五官科出入院宣教PPT课件文档资料.ppt
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1、14病室,目录,14病室,病室简介,十四病室是眼、耳鼻喉、口腔、皮肤科病房,主要收治白内障、青光眼、泪囊炎、鼻出血、声带息肉、腺样体肥大、腮腺肿物切除、湿疹、带状疱疹等。共有编制病床62张,其中抢救室2间、单人间5间、双人间12间、三人间10间。医疗组成员由病室主任、教授、副教授、主治医师、总住院医师及经治医师组成。在您住院期间,我们将贯彻“一切以病人为中心”的服务宗旨,以饱满的工作热情,严谨的工作态度,精湛的医疗护理技术为您提供规范、细致、高水平、人性化的优质服务;同时也请您认真倾听护士的入院介绍或阅读“住院患者服务指南”,配合遵守医院的各项规章制度,协助做好以下各项,以确保医疗护理安全。如
2、您有相应需求和疑问,可以向您的负责医生和责任护士咨询,也可以到护士站询问,我们尽力给您满意的答案。,病室护士站电话:,14病室,病室环境及设施介绍与维护,床头设备带:装有吸引器、氧气、床头灯、呼叫器等请不要随意动用吸引器、氧气接头等专业设备,不要在病房内吸烟,以免引起火灾等安全隐患。,如设备有故障时,请及时通知当班护士,以便及时维修。,14病室,病室简介,病床床尾摇手可使床头、床尾摇高,使用完后请将摇手归位以免使人受伤;床尾有整床固定器,以防止床铺移动;床旁护栏请不要随意放下,防止坠床;床下有鞋架;陪人不能坐或睡在患者床上。,14病室,病室简介,陪护椅晚上10点后才能打开作陪护早上7点折叠收好
3、椅子白天治疗时间请不要打开陪护床。,14病室,病室简介,地灯 病房墙角装有地灯,开关在门外走廊,晚上睡觉时可开启地灯,以方便您夜晚起床地板请您保持室内地面卫生清洁,垃圾入篓,不要随地吐痰、不要将烟头或有腐蚀性、刺激性及油性液体直接丢于地面以防损坏地面,14病室,病室简介,卫生间请不要将杂物丢入座便器内,以免引起下水道堵塞入厕时注意防滑、防跌倒等意外;淋浴时请按照墙上冷热水标识调节水温,防止烫伤;洗澡时间不宜太长,以免发生意外;面盆不能重压,洗衣服时注意用力适度,防止面盆掉落;请爱护卫生间设施,不能用力拧掰水龙头。,病室简介,开水房 病区配备了开水房 有饮水机供应开水供您饮用 请不要随意调节开关
4、或拔下电源插座,以防触电,14病室,病室简介,配餐室请保持室内地面、台面清洁干燥只热饭菜,不做生菜请使用微波炉专用碗,严禁使用钢碗和陶瓷器皿带骨头食物或圆鸡蛋等不能加热,微波炉开放时间:上午 7:00-8:00 中午 11:00-12:00 下午 17:00-18:00,14病室,病室简介,空调电视机,为中央空调,已调好温度,使用时请关好门窗,不要将室温调至太低或过高。,请您收看电视时调至适度音量,避免声音过大影响其他病友休息。中午12:0014:30以及晚上10:00后请关闭电视机。,14病室,病室简介,电话 护士站有公用电话:0734-2522937 拨打外线电话(限市内)时请加10。,1
5、4病室,病室简介,请大家熟悉病房环境,保持病房整洁,爱护公共设施,节约用水用电,不要随意挪动室内物品。如有疑问,请告知或咨询当班护士,也可将您的宝贵建议或意见写在病人心声本上,我们将定时查看并反馈。如有设施人为损坏将照价赔偿。,日常生活介绍,14病室,日常生活介绍,作息时间,就餐时间:早餐7:00-9:00 中午12:00-13:00 晚餐17:00-19:00 点餐电话:内线0734-2544440,就餐地点:医院食堂,日常生活介绍,更换被服:床上用品一般7-10天更换一次,如有污染可随时更换,衣服清洗后挂于病房东头的晾衣间,禁止挂于窗外及病区其他位置。生活用品:如病服、床单、被套、被褥、枕
6、芯、枕套等,请您不要自 带过多的物品进入病室。便民措施:我们准备了电吹风、针线等物品供您免费使用。,日常生活介绍,作息时间:为了能配合我门的治疗和护理工作请您早上7:00按时起床中午12:00-14:30晚22:00按时就寝如有需要,请随时与您的负责护士联系。,相关制度介绍,35病室,相关制度介绍,办理住院手续后,不能擅自离院或外宿,确有重要原因必须离院者,需签署离院知情承诺书,由此而产生的一切不良后果,责任自负。钱财等贵重物品请自行妥善保管。请按医院规定时间和要求探视。陪护人员不得自带凳、椅、卧具、电器进入病房,亦不可挤占病床。,14病室,相关制度介绍,禁止使用自带电器消防安全用氧安全自身安
7、全,防跌倒、防坠床、防烫伤、防冻伤、防走失,14病室,相关制度介绍,用药安全为了保证用药安全,请不要自行邀请院外医生治疗不要使用院外购买的药物患者在输液过程中,不得私自调节输液速度,14病室,相关制度介绍,探视、陪护管理制度探视时间:17:0020:00(节假日不变),不得擅自翻阅病历和其它医疗纪录;不得私自将患者带出院外;不得在病房内谈论有碍患者健康和治疗的宜;不得坐卧在患者床上;要保持病房的整洁、安静。,相关制度介绍,清洁制度个人清洁卫生:请保持个人的清洁卫生,定时清理胡须、指甲;定时沐浴更衣;大小便后及时冲洗厕所,勿向厕所内倒入饭菜等杂物,随时保持卫生间的清洁。环境卫生:请您保持病室的清
8、洁,请勿随地吐痰,勿向窗外扔物倒水;请您将垃圾丢入病房的纸篓内,剩饭剩菜请倒入指定的垃圾桶内,勿倒进洗水池或厕所,以免引起堵塞。若您的生活不能自理,护士或护工会协助您保持全身清洁。,14病室,相关制度介绍,患者的权利有享用医疗的权利。病人最基本的权利就是有权获得良好的医疗诊治。包括:享受平等医疗权。享受安全有效的诊治,凡病情需要,有助于改善健康状态的诊断方法、治疗措施、护理条件,都有权获得。有权了解有关诊断、治疗、处置及预后等内容和结果有权决定自己的手术及各种特殊诊治手段,了解各种诊疗手段的有关情况,如有何副作用,对健康的影响,可能发生的意外及合并症、预后等。,相关制度介绍,有拒绝治疗的权利。
9、病人在法律允许的范围内(精神病、传染病患者的某些情况属不允许范围)可拒绝治疗,也有权拒绝某些实验性治疗,但医生应说明拒绝治疗的危害。在不违反法律的范围内,有权出院,但必须作出对其出院及后果不负任何责任的签名。有要求保密的权利。病人在医疗过程中,对于医疗需要而提供的个人的各种秘密或隐私,有要求保密的权利;病人有权对接收检查的环境要求具有合理的声、像方面的隐蔽性。由异性医务人员进行某些部位的体检治疗时,有权要求第三者在场。有参与评估的权利。病人在接受治疗的过程中,有权对施治单位或个人的工作作出客观、公正的评价,无论由谁支付医疗费用,病人都有权审查他的账单,并有权要求解释各项支出的用途。有监督维护自
10、己医疗权利实现的权利。病人在享受平等的医疗权的同时,也享有维护这种权利的现实权利。,相关制度介绍,患者的义务有尽可能、及时就医的义务。有准确提供医疗资料的义务。病人有义务尽自己所知提供现病史、过去史、住院史、用药史及其他情况的准确而完整的资料,并有义务向负责医生报告病情变化情况有遵从医嘱的义务。病人有义务遵照医生为自己所采取的治疗措施和检查安排计划;遵照医护人员执行医疗计划和规章制度时的嘱咐;还有义务遵守约定,如果不能遵约,则要报告给主管医生或有关人员。,相关制度介绍,有遵守医院各项规章制度与规定的义务。病人要协助医院控制和减少噪音、保持清洁安静、不吸烟、减少探亲来访人员等;有义务遵守医院的规
11、章制度。有尊重义务人员及其它病人的义务。医患之间、患者之间都应相互尊重。不应轻视医务人员及其他病人,要尊重他们的人格,更不能打骂、侮辱义务人员。有按时、按数支付医疗费用的义务。病人不论以何种方式支付医疗费,都有责任按时按数交付,或督促前往医院交付,不能把经济负担转嫁给医院。病愈或好转后有及时出院的义务。医院的床位和医疗资源有限,只有及时周转才能保证广大患者对医疗的需求,因而病人病愈或好转后应及时出院。有协助医院进行随访工作的义务。有些病人出院后,还要继续跟踪随访观察治疗效果,这是医院病人负责的表现,病人有义务配合随访。,相关检查及治疗告知,口服给药请您入院后,不要服用自带的口服药,如需服用,护
12、士会当面告知,可作为自备药,病房不会记账。病房发药时间一般是早上7点左右、中午11点左右、下午16:30左右,晚上20点左右。如果发药的时候您不在病房,请您返回病房后持温馨提示卡到护士站拿药。我们会向您交代口服药的服用方法、时间以及特殊药物的注意事项,请您按时服药,不可漏服、自行减药、加药或停药。如有疑问,请随时咨询您的责任护士。,相关检查及治疗告知,静脉用药静脉用药一般用于需要比较快地产生药效的病人,将药物从静脉注射滴入。您在用药的过程中如感到不适或出现注射部位红肿、疼痛等请按床头呼叫器告知医生护士。输液完毕后请按呼叫护士及时更换或拔针,禁止陪人拔针或换瓶输液速度已调好,请您不要自行随意调节
13、输液速度,以免加重心、肺负担,甚至引起意外的发生。您的输液过程中,我们会随时来看您的。,相关检查及治疗告知,留置针注意事项请您尽量减少输液侧肢体的活动,避免剧烈运动或提重物,留置于上肢时,应避免上肢下垂。您在洗脸或沐浴时,请您将留置针的肢体用保险膜或保鲜袋包好,防止局部侵湿,以免造成感染。一般留置时间为34天,您的穿刺部位如果发生红、肿、胀、痛、针头脱出或液体外渗等现象,请及时告知护士。,相关检查及治疗告知,大小便常规检查指导请您入院后不要外出,并在次日清晨留取下列标本。尿常规标本的采集:将清晨第一次尿(约20ml)装入密闭小便杯内,请不要将粪便混入尿液中,女病人月经期间不留尿标本。大便常规标
14、本检查的采集:用棉签取一小块粪便(约蚕豆大小)放在密闭大便杯内,腹泻病人应采取脓血或粘液部分送检。标本应新鲜不能混入尿液,留好后将密闭大便杯一并放入标本篮内。,相关检查及治疗告知,痰培养常规检查指导清晨起床,用清水反复漱口(不要刷牙)深呼吸后用力咳出第一口痰于培养盒内盖好盒盖,放在洗涤间标本篮内尽量防止唾液及鼻涕混入。,相关检查及治疗告知,葡萄糖耐量试验规检查指导将75g葡萄糖粉溶于250-300ml温开水中空腹抽血后嘱患者3-5min内服下于服糖后30 min、60 min、120 min、180min抽静脉血。,相关检查及治疗告知,空腹抽血规检查指导是指在禁食8小时后空腹采取血标本一般在进
15、食早餐前采血。,相关检查及治疗告知,心电图检查请您持申请单至本栋二楼功能科心电图室做检查,检查完后请您将报告单带回病房交管床医生。行动不便的患者医生会申请床旁检查,请您在床旁等候。,相关检查及治疗告知,X线请您持检查单至本栋一楼放射科照片室做检查照片结果有专人送至病室不必您等候或自己去取,相关检查及治疗告知,CT,1.CT或MRI通常用于脑血管疾病、脑肿瘤、颅脑外伤、颅内感染、脱髓鞘疾病、脑变性疾病、脑白质病变以及脊髓疾病的诊断。2.请您持CT单或MRI的预约单,并按检查单上提示的地点至一楼放射科CT室或MRI室检查,危重病人有医务人员护送。3.需要注射显影药物增强时,一般会在预约单上提示,护
16、士会在检查前为您准备好药物,并发放到您的手上,请您务必携带药物及检查单到一楼放射科进行检查。4.头部检查可正常进食,腹部检查前46小时禁食,特殊要求请参见预约单。,相关检查及治疗告知,MRI检查指导,1.MRI检查前请取下金属及电子物品,如手表、手机、项链、耳环、皮带、钥匙等;安装有心脏起搏器、人工角膜、人工瓣膜者、金属假牙等禁忌检查。2.MRI检查是在一个几乎密闭的环境中进行,震动声音比较大,且检查时间较长,被检查者必须长时间保持同一体位,任何轻微的移动都会造成MRI图像上的伪影,检查时应全身心放松,宁静平卧,平静呼吸,以保证图像质量。,相关检查及治疗告知,彩色B超检查心脏彩色B超请您持预约
17、单至二楼功能科B超室做检查,检查前不必禁食。肝、胆、胰腺等彩色B超检查时间一般时间为每日上午,请您持预约单到二楼功能科B超室做检查,检查前应禁食12小时,(即检查前晚8时后不再进食、进水)。颈部血管彩超不需要禁食,请您持预约单到二楼功能科B超室检查。妇产科、膀胱、前列腺、直肠彩色B超检查时要求保留尿液,必要时于检查前12小时饮水500ml1000ml,保持膀胱充盈,以便检查时显示清楚。检查完毕请将检查结果带回交予医生。,相关检查及治疗告知,荧光素眼底血管造影1、适用各于种黄斑疾病,各种视网膜、脉络膜、视神经疾病,各种全身性疾病所引起的视网膜病变,如糖尿病性视网膜病变、高血压性视网膜病变、动脉硬
18、化性视网膜病变等。2、禁用于患严重心、肝、肾疾病者或对药物有过敏史者、孕妇。3、尽量让家属陪送检查。4、患者在造影过程中若有不适,应告诉检查医生,检查结束后请在造影室留观半小时。5、患者检查后24h内尿液呈黄绿色,是排出的造影剂代谢物,不必恐惧,可多喝水以利排出。,电子鼻咽喉镜检查1、准备好纤维喉镜、光源和电源,麻醉药物等。2、帮助清洁口腔,取下活动假牙,遵医嘱用药。3、协助病人采取合适的体位,指导病人正确呼吸,应用放松技术,解除病人思想顾虑,以取得合作,使之顺利完成检查。4、检查中密切观察病人面色、有无出汗、恶心、呕吐、呼吸困难等。如有异常应立即报告医生处理。5向病人说明电子喉镜检查是经过鼻
19、腔、口咽伸至喉部,观察其病变部位情况。6指导病人检查后2h后方可进食,先进温凉半流,以避免呛咳和出血。行活检术的病人术后进食时间与医生沟通。,相关检查及治疗告知,肌电图检查指导1.检查前一天抹澡,保持皮肤清洁。2.穿宽松的内衣、裤、以便在检查时方便暴露上、下肢。3.检查前要吃饱饭。4.检查前一天尽可能停用对中枢神经系统有影响的药物(如安眠药、镇静药、兴奋药等)。5.不要戴首饰。6.检查时要关闭手机等电源开关。7.检查前向患者解释:检测过程保持肢体放松状态,尽量避免精神紧张。检测过程随着电刺激量的增加会有不适的感觉。针电极检查会有疼痛。8.对于安装有心脏起搏器的患者,不应进行神经电图检查。9.对
20、于存在出血倾向的患者、血友病或其他遗传性凝血功能障碍疾病患者应避免进行肌电图检查。10.建议使用一次性电极板。,相关检查及治疗告知,高压氧治疗指导高压氧治疗是在密闭的舱室内进行,且舱内氧浓度较高,故应高度重视防火防爆,确保安全。禁止携带易燃、易爆品和各种火源(打火机、火柴、移动电话、BP机、电动玩具、爆竹、汽油、清凉油、万花油等)进舱;禁止穿戴晴纶、氯纶、丙纶、混纺织品等可发生静电火花的衣帽,高压氧治疗前可到护士站领取全棉病人服;不要将手表、钢笔、保温瓶等带入舱内,以防损坏。高压氧舱紧邻住院楼,从一楼门诊大厅出后门直走即到。行动不便或卧床患者,病房会提供轮椅或平车。进舱前勿饱食、饥饿和酗酒,一
21、般在餐后12小时进舱治疗。首次治疗或慢性鼻咽部炎症时可用1呋麻液滴鼻;发热、血压过高、严重疲劳及妇女月经期应告诉医生暂停治疗。加压和减压过程中舱内可能会有温差,应备好棉制衣服,以防着凉。学会预防气压伤的各种知识,掌握调节中耳气压的方法与要领,如打哈欠、捏鼻鼓气法、咀嚼法、吞咽法等,以防鼓膜被压迫。若采用上述方法仍耳痛不止,应报告医生,立即停止加压并对症止痛。鼓膜未破者,休息数日可恢复;若鼓膜已破,应保持局部干燥,避免冲洗及用药,可加用抗生素防止感染,愈合前不要再加压治疗。加压过程中应观察血压、脉搏、呼吸变化。如出现血压增高、心率呼吸减慢,系正常反应,不必作特殊处理,也不必惊慌。如出现其他特殊不
22、适应及时告诉高压氧工作人员处理。,相关检查及治疗告知,留置尿管护理指导医护人员已为您或家人留置并固定尿管,住院期间护士会按要求定时为您进行相关护理,请您遵循护士的指导并掌握相关自我护理知识。引流管要妥善的固定在床沿上,引流管和尿袋要低于尿道口水平;翻身时避免将尿管拉出,防止引流管受压、扭曲而影响尿液流出;发现尿液引流不通畅时,应及时告诉医护人员检查并调整尿管位置,确保尿流通畅。患者病情平稳后经护士指导可以给予间断夹闭尿管,每隔2-4小时开放一次,以避免长期留置尿管者拔除尿管后,膀胱充盈功能缺失。引流袋不能高于床沿,以防引起逆行感染。每日清洗会阴部两次,保持尿道口清洁,预防感染。根据病情,鼓励病
23、人多饮水以利尿,达到冲洗膀胱的目的。注意观察尿液的颜色、性状和量,发现异常及时报告医护人员。,相关检查及治疗告知,怎样进行咳嗽排痰和深呼吸锻炼咳嗽排痰时,取侧卧位或半坐卧位,先深吸一口气,然后憋住并提高腹压,再用力咳嗽。我们会协助您咳嗽排痰,通常使用背部叩击法和刺激气管法。背部叩击法:手掌成杯状,以腕部的力量,在您背部两侧从下往上有节奏的叩击。刺激气管法:用手指压您胸骨上窝气管部位,手指还可横向滑动,以刺激您用力咳嗽将痰排除。深呼吸锻炼的方法:用力吸气,在吸气末约憋气2分钟,再缓慢呼气,一般呼出时间吸气时间2倍;还可以进行吹气球的锻炼。,眼、耳鼻喉、口腔、皮肤科相关知识宣教,眼科术前健康宣教1
24、.术前会为您进行必备各项检查及专科检查等,以确保您的身体适合进行手术。2、注意休息,避免劳累;禁烟酒,以免刺激气管粘膜,诱发咳漱。3、请术前做好个人清洁卫生。4、提前练习术中配合。方法;平卧床上,干毛巾四折轻盖口鼻20分钟,练习用嘴呼吸,在手术过程中如出现疼痛或不适,请向医师反应,不要在手术台上乱动或大声喊叫,以免影响手术顺利进行。5.一般局麻手术前可进普通食物,全麻病人要求前一天晚上禁食禁饮。6、术前医务人员为您进行术前准备,如剪睫毛冲洗泪道,标示术眼等。7、手术当日换上干净的手术服,避免穿套头及过紧的衣服,请将您身上所有金属及易松脱的物品如项链,手表,发夹,假牙等取下。8、具体手术时间由手
25、术室统一安排,您做好准备后请安心在病房等候,到时会提前派专人来病房接送病人。请您放心。,眼、耳鼻喉、口腔、皮肤科相关知识宣教,术后健康宣教1、注意休息,避免重体力劳动、过度低头、弯腰,以防止出血、伤口裂开等意外情况。2、按医生吩咐采取休息体位。3、注意用眼卫生,禁止用眼过度。4、预防感冒。,眼、耳鼻喉、口腔、皮肤科相关知识宣教,出院健康宣教1、出院后按医生吩咐继续按时用药2、注意药品的保存及有效期,使用过程中防止污染,暂不使用的眼药放在阴凉避光或放置于冰箱内冷藏。3、请搭乘平稳的交通工具,防止碰撞头部。4、避免强光刺激,外出时可戴有色眼镜。5、按医生要求定期复查。如有异常情况,请随时就诊。,眼
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