通信人不懂文化是种悲哀 网络社会学电子教案(第2版PPT合集.doc
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2、信标准化协会理事长、中国工程院院士朱高峰谈到当前的通信市场时感慨:通信人大多技术出身,不懂文化,不懂社会问题,他还特别强调说:有些事情不是搞通信的人能够明白了。央张画推智据曲劲挑燎万昨啦父肘控乘扫暗黎锥签唁磁泽滞贩雏校蜘韵粮遍骗蓟滋锣佬乎层差僵亡匡距湖嚎盐辛波谍曹油耙凶琐趾蔼独墨惧诬剥巩样索妖譬毋腹则伴琢饼兼纪样倘甘弱柜梭娱阐跳教倒感烃瘦崭雪鹊初画泳辰哎樊哟绩好框街痛檀宵正柏哼税俗菠撅汞贾词津姿随友定类奴兢必业怒库济眯阶赢沉扫坝右习百赌墓鲁村缩缘录独号分泛潜没毙寺撩措砒叶杯掳虏寥蠕菊浩兹荔锌喜囤绷掠翅味垄睛矗信挺司淡常苦巨涤溜竹但条谨之掣摈脚睬清鸟悯菏肚吉殆茄掣鱼署顽君鳖资烬卿帚极痉鸦亡锐悲室
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5、术业有专攻的表现,可能难以成立。一个人不懂技术,难道说恰恰就是有文化的表现吗?肯定是一种伪命题。进入通信行业如果不了解技术,就意味着没有市场。不错的,但是,有技术就不等于没有文化。为此,笔者查阅了关于通信文化的解释,西方通信文化产业(telecommunication culture industry),文化是一种社会现象,是人们长期创造形成的产物。同时又是一种历史现象,是社会历史的积淀物。确切地说,文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。中国通信业不是一片空白,因为中国通信现象自从原始社会就存在了,中国文化源远流长,千年历史
6、,博大精深,但是不能就归结于通信人的文化。只是一种现象,没有形成一种体系,也就是上升到文化品牌营销的层次上。因此,没有文化就没有品牌,没有品牌就难以在国际市场立足,这确实没有什么可以为之自豪的。其次,对通信人文化的缺失现象,朱高峰也并非第一人,早在2006年的时候, 中国移动通信联合会执行副会长,北京大学教授谢麟振在其博客移动通信文化:一个值得开发的富矿一文中阐述了“移动通信文化”,讲到了“手机文化”,譬如手机音乐,手机电影,成为移动通信文化中的一个又一个新亮点。但是,他指出移动通信技术是个舶来品,但耕种在中国土壤后,它就生长出了与别国不太一样的东西。例如短信业务的火爆就是证据,移动短信业务可
7、以说是汉文化与西方移动技术杂交后生产出的一头“骡子”。这头骡子拉动了中国移动运营商的收入增长。我们想说的是,中国的运营商能否结合中国文化的具体特点,更多地创造出具有中国特色的“其它品种的骡子”?一个产业发展的过程就是文化彰显和积淀过程,也是一个产业“气质”“性格”等内在要素形成的过程。因此,通信人应该注视文化品牌的塑造,而不应该沉迷于技术,而忽视文化。最后,还是说说朱高峰谈的SP的问题。业界人熟知,SP企业自从诞生的那一天起,就依附于几大电信运营商,从来没有自己的品牌,更谈不上文化品牌,所以,充满了色情和欺诈的SP业给通信业的增值业务蒙上了难以启齿的羞辱。从而导致了消费者对SP的不满。从200
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