[其他资格考试]信息系统项目管理师论文题考点提纲.doc

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1、信息系统项目管理师论文信息系统项目管理师论文1项目组织与项目管理系统1.1 项目组织是某个比项目更大的组织的一部分，这些组织包括公司，政府机构，卫生医疗机构、国际机构等。组织在项目管理体系、文化、风格、组织机构和项目管理办公室等方面的成熟度也会对项目产生影响。请围绕“项目组织和项目管理”论题，分别从以下三个方面进行论述： 1、简要叙述你公司的组织结构和您参与管理过的信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等)。 2、请论述不同的组织体系和机构对项目的影响？ 3、请论述如何充分发挥贵单位的组织机构特点，建立高效的项目管理模式？写作要点： 1 引言 100字 （组织的概念定义

2、，内涵）（组织对项目具有重大影响，重要意义,书上段落原话） 2 项目简介 300400字介绍自己单位的组织结构，自己实践中的项目背景，发起单位、目的、时间、主要交付物、最终交付物产品，尤其介绍项目人员组成是如何从单位的组织机构中产生的，以及自己承担的工作。 3、组织体系、组织机构对项目的影响 1000字 3.1 组织体系、组织文化和组织风格； 3.2 组织结构对项目的影响 （介绍，优缺点） 3.2.1 项目型组织 3.2.2 职能型组织 3.2.3 矩阵型组织（1） 弱矩阵 （2）平衡矩阵 （3）强矩阵 3.2.4 复合型组织 3.3 PMO在组织结构中的作用 定义、作用、工作内容、关键特征、

3、pm与pmo的区别、形式 4 依据本单位目前的组织结构特征，分析类型，扬长补短，阐述如何建立有效的项目管理模式 800字5 小结 200字 阐述论题的重要性，指出实际工作中的不足和经验教训232项目整体管理2.1（2006 下）项目整体管理是项目管理中一项综合性和全局性的管理工作。项目整体管理的任务之一就是要决定在什么时间做哪些工作，并协调各项工作以达到项目的目标。 项目经理或其所在的组织通常会将项目分成儿个阶段，以增强对项目的管理控制并建立起项目与组织的持续运营工作之间的联系。 请围绕“项目的整体管理”论题，分别从以下三个方面进行论述: 1.简要叙述你参与管理过的大型信息系统项目(项目的背景

4、、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等)。 2.针对下列主题，请结合项目管理实际情况论述你是如何进行项目整体管理的。 (1)信息系统项目的阶段如何划分? (2)每个阶段应完成哪些工作? (3)每个阶段应提交哪些交付物? (4)每个阶段都有哪些种类的人员参与? (5)该项目实施阶段有哪些过程?3.结合大型项目管理的特点简要叙述你管理大型项目的经验体会。写作要点： 1 引言 100字 （项目整体管理的概念定义，内涵）（项目整体管理对项目的重大影响，重要意义,书上段落原话） 2 项目简介 300400字介绍自己单位的组织结构，自己实践中的项目背景，发起单位、目的、时间、主要交付物、最终交付物产品，

5、尤其介绍项目整体管理的情况。 3、项目整体管理在项目中的应用 1000字 3.1 信息系统项目阶段划分（理论介绍实际工作中的划分）； 3.2 信息系统项目每个阶段应完成的工作（）； 3.3 每个阶段应提交的交付物（）； 3.4 每个阶段的参与人员（）； 3.5 项目实施阶段的过程介绍 4 大型项目管理体会 1000字 4.1 大型项目管理的特点 4.2 大型项目过程管理的特点 4.3 管理大型项目的体会 计划、组织、资源冲突、沟通中遇到的问题，解决方法，经验教训3项目变更管理3.1变更在信息系统工程中经常发生，许多项目失败的原因就是由于对变更的处理不当。有些变更是积极的，有些则是消极的，做好变

6、更管理可以使项目的质量、进度和成本管理更有效。综合变更控制过程在整个项目过程中贯彻始终，并且应用于项目的各个阶段。请围绕”变革管理”论题，分别从以下二个方面进行论述: 1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目，以及该项目在变更管理方面的情况？ 2、论述变更管理的概念、分类等相关内容？3、详细论述在你参与管理过的大型信息系统项目中具体采用的变更管理过程、方法、工具及其实际效果。写作要点： 1 引言 100字 （项目变更管理的概念定义，内涵）（项目变更管理对项目的重大影响，重要意义,书上段落原话） 2 项目简介 300400字介绍自己单位的组织结构，自己实践中的项目背景，发起单位、目的、时间、主要交

7、付物、最终交付物产品，尤其介绍项目变更管理的情况。 3、项目变更管理的理论 1000字 3.1 变更管理的定义、实质； 3.2 变更管理的含义； 3.3 变更管理的分类； 3.4 项目产生变更的原因； 3.5 变更管理的基本原则 3.6 变更管理的组织结构和工作流程 3.7 变更管理对进度、成本的控制 3.8 变更管理和其他项目管理要素之间的关系4、变更管理在项目中的应用 800字 4.1 变更的组织机构实例 4.2 变更控制的方法、工具 4.2 项目变更的具体工作流程实例 5、总结 200字 变更管理在实际项目中应用的体会，经验教训可取之处，不足之处4项目范围管理4.1论信息系统项目的需求管

8、理和范围管理 在信息系统项目的开发过程中，人们越来越体会到需求管理和范围管理的重要性，含糊的需求和范围经常性的变化使信息系统项目的甲乙双方吃尽了苦头，这使得人们急于寻找良策以管理范围。 请围绕”需求管理和范围管理”论题，分别从以下二个方面进行论述: 1、概要叙述与你参与管理过的信息系统项目，以及该项目在需求管理和范围管理方面的情况？ 2、论述需求开发、需求管理和范围管理的区别与联系？ 3、详细论述在你参与管理过的大型信息系统项目中具体采用的范围管理过程、方法、工具及其实际效果？ 写作要点： 1 引言 100字 （项目范围管理的概念定义，内涵）（项目范围管理对项目的重大影响，重要意义,书上段落原

9、话） 2 项目简介 300400字介绍自己单位的组织结构，自己实践中的项目背景，发起单位、目的、时间、主要交付物、最终交付物产品，尤其介绍项目的需求和范围的情况，介绍自己承担的工作。3、虽然需求管理贯穿项目的整个生命周期，但只有经过需求分析过程之后才能确定项目的范围 3.1 需求开发、需求管理和范围管理 需求；需求工程 需求开发 需求管理 3.2 范围管理 目的 作用 5个过程4、需求开发、需求管理和范围管理的区别和联系5、根据实际项目工作经验，阐述项目的范围管理5个过程 5.1 范围计划编制 实际工作的应用，采用的工具和方法（书上）；要有体会和深度！5.2 范围定义 5.3 创建工作分解结构

10、 5.4 范围确认 5.5 范围控制 5项目时间管理5.1项目时间管理包括使项目按时完成所必须的管理过程。进度安排的准确程度可能比成本估计的准确程度更重要请围绕“项目的时间管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：1. 概述你参与管理过的信息系统项目以及在项目中所遇到的时间管理问题。2. 请简要论述你对于项目时间管理过程的认识。3. 请结合实践工作简要论述你如何应对项目延期问题？写作要点： 1、项目时间管理的意义和范畴 2、项目进度（时间）管理的主要过程 制定项目进度（时间）管理计划 2.1 活动定义 概念；活动定义与WBS关系；里程碑；活动定义的方法；活动定义的输出 2.2 活动排序 概念；活

11、动排序的方法和技术；活动排序的输出 2.3 资源估算 概念；采用的方法和技术；输出 2.4 活动历时估算 概念；采用的方法和技术；输出 2.5 制定进度计划 概念；工具和方法；输出 3、项目介绍 介绍实际工作中的项目，发起单位、目的、时间、主要交付物、最终交付物产品，尤其介绍项目时间和进度管理的问题。 4、项目进度管理在项目中的应用 项目进度计划制定的全过程描述，体现了2部分的5个主要过程。 5、项目进度控制 5.1 项目进度控制的内容 5.2 项目进度控制的工具和技术 5.3 项目进度延期的应对方法 6、总结 项目进度管理在项目中应用的经验教训可取之处，不足之处。6项目成本管理6.1请围绕“

12、项目的成本管理”论题，分别从以下三个方面进行论述:1 概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目周期交付的产品等)，以及该项目在成本管理方面的情况。2 请简要叙述你对于项目成本的认识以及项目成本管理的基本过程。3 结合你的项目经历，概要论述信息系统项目成本超支的原因，进行成本控制的措施。写作要点： 1、引言（成本与成本管理） 成本的定义、成本的类型、成本管理的定义、成本管理的4个过程、成本管理的4点考虑 成本失控的原因； 2、成本管理的4个主要过程 2.1 制定项目成本管理计划 2.2 成本估算 相关因素、3个步骤、采用的技术和方法、输出（成果） 2.3 成本预算 定

13、义、作用、特征、原则、步骤、工具和技术、输出（成果） 2.4 成本控制 主要内容，工具和技术挣值管理 3、项目介绍 介绍实际工作中的项目，发起单位、目的、时间、主要交付物、最终交付物产品，尤其介绍项目成本管理的要求情况。 4、项目成本管理在项目中的应用 项目成本管理制定的全过程描述，体现了2部分的4个主要过程。5、总结 项目成本管理在项目中应用的经验教训可取之处，不足之处。7项目质量管理7.1 （2008 上）在系统集成行业内，有很多公司都建立并实施了质量管理制度。但我们仍然会听到在各个信息系统集成项目中或在项目交付后，出现了这样或那样的质量问题。这些质量问题为IT系统的使用者甚至社会经济造成

14、了很人的损失。请围绕“项目的质量管理”论题，分别从以下几个方面进行论述: 1.简要叙述你参与管理过的信息系统项目及项目管理过程中出现的质量问题(项目的背景、发起单位、目的、项目特点等)。 2.请简要论述在项目的早期阶段如何制定项目质量管理计划，以给客户质量信心?3.请简要论述如何在项目的整个生命周期中确保项目质量管理计划能够顺利实施?写作要点： 1 引言 100字 （项目质量管理的概念定义，内涵） 书上段落原话 2 介绍项目的背景、用户、目的和特点。介绍项目的质量问题时，一般应叙述问题发现的过程，解决方法以及结果确认，也就是对出现质量问题的原因的分析、处理措施、结果及对项目的影响。3 项目管理

15、计划的编制 通过制定切实可行的项目质量管理计划，给客户以质量信心，质量管理计划包括： 3.1 编制依据 3.2 质量责任与人员分工 3.3 工程的各个过程及其依据的标准 3.4 质量控制的方法与重点 3.5 验收标准4 质量的全生命周期管理 质量管理计划制定后，要通过执行质量保证和质量控制，确保质量管理计划的实施 4.1 质量保证 含义和作用 依据 工具和技术 工作成果 4.2 质量控制 含义和作用 依据 采用的方法和工具 工作成果 将实际项目中的实际质量工作内容，融入到每一点之中。7.2（2007 下）论评审在项目质量管理过程中的重要作用评审工作贯穿信息系统项目始终。评审是确保项目质量的重要

16、手段之一，在项目管理过程中，系统地运用评审方法可以起到事半功倍的效果。请围绕“评审在项目质量管理过程中的重要作用”论题，分别从以下三个方面进行论述:1、什么是技术评审?什么是阶段管理评审?简要论述技术评审和阶段管理评审对保证项目质量的重要作用?2、质量保证人员(QA)的角色和职责有哪些?3、结合你的项目管理经验，系统地论述你是如何运用评审方法来确保项目质量的，着重介绍评审活动的组织、人员构成和评审过程。写作要点 1、技术评审 技术评审并不是在技术开发工作完毕后进行评审，而是在技术开发工作的各个阶段都要进行评审。因为在技术开发工作的各个阶段都可能产生错误，如果这些错误不及时发现并纠正，会不断扩大

17、，最后可能导致开发工作的失败技术评审是相当重要的工作，也是目前国内开发最不重视的工作。（1） 评审目标（2） 评审过程（3） 评审准则（4） 参加人员 阶段管理评审依据定义好的每个开发阶段的开始和结束边界，检查该阶段的过程与工作成果是否符合质量标准。检查的问题如下：范围、进度、成本是否按计划进行？存在那些问题？该阶段的工作是否符合质量要求且全部完成？是否符合放行到下一阶段的标准？同行评审的目的：2、质量保证人员的角色和职责2.1 质量保证人员的三个角色：导师警察医生2.2 质量保证人员的职责 过程指导，过程评审，产品审计，过程改进，过程度量3、评审在质量管理中的应用（1）人员构成：同行，上下阶

18、段的人员；主管领导；必要时，请客户参加 （2）评审组织形式：正式评审会议；随机检查；邮件评审 （3）评审过程：制定评审计划会议准备缺陷记录编辑、返工与跟踪缺陷分类，原因分析过程改进、更新评审数据库评审结束；7.3 （2005 下）论项目的质量管理现代项目管理中非常重视质量管理，很多个人和组织将质量作为判定项目是否成功的重要依据。在IT业界，有很多知名公司将质量提高到了公司战略的高度来对待，并投入大量资源用于质量管理。请围绕”项目的质量管理”论题，分别从以下二个方面进行论述:1. 概述你参与管理过的信息系统项目以及在项目中所遇到的质量管理问题。2. 请简要论述你对于质量、质量管理和质量成本的认识

19、。3.简要论述你认为提升项目质量应做哪些工作写作要点： 1 项目质量管理概述1.1 质量定义1.2 项目质量管理定义1.3 项目质量管理含义、作用1.4 项目质量管理过程1.5 项目质量管理内容包括：质量计划编制质量保证质量控制（QC）1.6 质量成本 2 项目简介 300400字介绍自己单位的组织结构，自己实践中的项目背景，发起单位、目的、时间、主要交付物、最终交付物产品，尤其介绍项目中所遇到的质量问题，以及利用质量控制工具和方法来解决问题。3、提升项目质量管理的基本步骤3.1 建立项目质量目标和质量改进计划3.2建立工作中的质量保证和质量控制规范3.3建立对质量（过程和产品）参数的度量体系

20、；3.4 在项目中对过程和产品进行测量/检查，将实际情况与目标和规范进行对比以发现质量问题，并对质量问题的处理进行监督和控制；3.5对质量问题的出现次数和影响程度依次进行分析，找出原因并提出改进措施；3.6在上述基础上，不断循环，坚持不懈地提升项目质量。通过上述基本步骤，结合自己的实际工作中采用的方法进行论述。7.4（2009上）论软件项目质量管理及其应用 软件工程的目标是生产出高质量的软件。ANSI/IEEE Std 729-1983对软件质量的定义是“与软件产品满足规定的和隐含的需求能力有关的特征或特性的全体”，实际上反映了三方面的问题： （1）软件需求是度量软件质量的基础。 （2）只满足

21、明确定义的需求，而没有满足应有的隐含需求，软件质量也无法保证。 （3）不遵循各种标准定义的开发规则，软件质量就得不到保证。软件质量管理贯穿于软件生命周期，极为重要。软件质量管理过程包括软件项目质量计划、软件质量保证和软件质量控制。质量管理的关键是预防重于检查，应事前计划好质量，而不只是事后检查，这有助于降低软件质量管理成本。 请围绕“软件项目质量管理及其应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。 1、概要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中担任的主要工作。 2、详细论述在该项目中进行质量保证和质量控制时所实施的活动，并论述二者之间的关系。3、分析并讨论你所参与的项目中的质量管理成本，并给出

22、评价。8项目人力资源管理8.1（2006 下）论项目的人力资源管理 在信息系统项目中经常会遇到很多关于人力资源方而的问题，例如：招募到的项目成员不适合当前项目的需要；团队的组成人员尽管富有才干，但是却很少或者根本没有彼此合作的经验；团队的气氛不积极，造成项目团队成员的士气低落；项目团队的任务和职责分配不清楚等。这些问题导致了项目工作效率的降低，甚至项目失败。 请围绕“项目的人力资源管理”论题，分别从以下三个方面进行论述: 1.简要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等)，以及该项目在人力资源管理方而的情况。 2.概要叙述你对于项目人力资源管理的认识以

23、及项目人力资源管理的基本过程。 3.结合你的项目经历，论述在信息系统项目中人力资源管理方而经常会遇到的问题及其产生原因，针对这些问题给出你在管理项目时所采取的解决措施。 写作要点： 1简要叙述你参与的信息系统项目情况(项目的背景、客户、项目目标、项目特点以及你的角色等)，以及项目中人力资源管理制度的情况。 2 项目人力资源管理 2.1 项目人力资源管理概述 定义、作用、特点、意义 2.2 项目人力资源管理主要过程 （1）人力资源计划概念，输入，工具和方法，输出 （2）组建项目团队 （3）项目团队建设 （4）管理项目团队冲突问题、团队绩效 3 实际项目中的团队建设问题 3.1 团队建设中常见问题

24、 3.2 产生原因 3.3 应对措施8.2 （2008 上）论项目团队建设与绩效考核在现代企业管理中，非常重视对绩效的评估和管理，在项目管理中也越来越多的引入了绩效管理的概念和要求。这些绩效管理的要求会在项目团队建设中结合项目及其团队成员的实际情况予以实施。请围绕“项目的团队建设与绩效考核”论题，分别从以下几个方面进行论述:1 简要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目特点、项目团队成员的角色、能力和经验等)2 你为了建设一个高绩效的项目团队，采用过哪些工具与方法?3 请具体论述项目绩效考核方案的主要内容及考核方法。写作指南： 1 引言 项目团队管理的概念、作用、意义

25、等内容 项目团队绩效考核的概念、作用、目的 2 简要叙述你参与的信息系统项目情况(项目的背景、客户、项目目标、项目特点以及你的角色等)，以及项目团队成员的学习与经验，项目的考核绩效。 3 建设高绩效团队的工具和方法， 3.1 团队建设活动，如开会、交流、共同协同工作和聚餐 3.2 集中办公 3.3 激励与约束 3.4 培训 4 项目绩效考核的应用 4.1 绩效考核方法的形成 依据单位的项目管理制度，项目经理提出建议稿，征求主管领导和组员的意见，讨论，正式发布，动态收集每个团队成员的绩效，论功行赏，奖罚分明。 4.2 绩效考核方法的内容 绩效考核的目的；适用人员；考核方法（包括考核周期、奖项的设

26、置、如技术团队、团队合作、客户满意，进度，成本，质量等奖项，每个奖项的级别的设置） 评分标准（任务完成情况，进度绩效，成本绩效，质量绩效，过程记录与归档，出勤记录、团队合作、总分，每个考核量化为若干级别）。8.3请围绕“项目的冲突管理”论题，分别从以下三个方面进行论述:1 概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目周期交付的产品等)，以及该项目在冲突管理方面的情况。2 请简要叙述你对于项目冲突的认识以及项目冲突管理的基本过程。3 结合你的项目经历，概要论述信息系统项目经常面临的主要冲突、产生根源和可以采取的应对措施。 写作要点： 1、引言 冲突的含义，作用 2、信息系

27、统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目周期交付的产品等)，以及该项目在冲突管理方面的情况。 3、冲突管理在项目中的应用 3.1 冲突的根源 3.2 影响冲突解决的因素 3.3 冲突的解决措施9 项目沟通管理9.1 （2008 下）沟通管理是项目管理的重要方而，统计表明沟通管理的成败直按关系到IT项目的成败。 项目的沟通管理，应该包括项目实施组织内部的沟通以及与组织外部的沟通。 项目的推动需要内部和外部项目干系人协同工作。项目经理应以积极的心态、热情的态度与内部和外部项目干系人沟通，甚至应主动影响这些项目干系人的理念与行为。当项目中存在多种干系人、多个协作单位时，项目的沟通管理尤为关键。 请围

28、绕“项目的沟通管理”论题，分别从以下几个方面进行论述: 1.简要叙述你参与的信息系统项目情况(项目的背景、客户、项目目标、项目特点以及你的角色等)。 2.请结合具体实例论述你是如何灵活运用沟通管理的理论来管理项目沟通的。 3.简要叙述你在沟通管理中遇到的典型内部沟通问题以及典型外部沟通问题，对这些问题你是如何解决的。写作要点：1 引言 沟通的含义，沟通模型组成要素，沟通管理2简要叙述你参与的信息系统项目情况(项目的背景、客户、项目目标、项目特点以及你的角色等)，以及项目中沟通方面的情况。3 沟通管理的内容和过程 3.1 沟通管理计划编制步骤、内容、项目中的会议 3.2 信息发布 3.3 绩效报

29、告 3.4 项目干系人管理 范围、方法、 4 项目实际中遇到的沟通问题及解决对策 需求沟通 项目情况汇报沟通 变更沟通 项目会议沟通10项目干系人10.1请围绕“项目的干系人管理”论题，分别从以下二个方面进行论述:1 概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目周期交付的产品等)，以及该项目在干系人管理方面的情况。2 请简要叙述你对于项目干系人的认识以及项目干系人管理的基本过程。3 结合你的项目经历，概要论述信息系统项目经常面临的主要干系人、出现的问题和可以采取的应对措施。写作要点： 1、引言 项目干系人的定义，干系人的类别2、介绍参与管理过的信息系统项目(项目的背景、

30、发起单位、目的、项目周期交付的产品等)，以及该项目在干系人方面的情况。3、项目干系人管理 3.1 项目干系人管理的范围 3.2 项目干系人管理的方法 4、项目干系人管理出现的问题及对策 11项目风险管理11.1 （2005 下）对项目风险进行管理，己经成为项目管理的重要方面。每一个项目都有风险。完全规避或消除风险，或者只享受权益而不承担风险，都是不可能的。另一方面，对项目风险进行认真的分析、科学的管理，能够避开不利条件、减少损失、取得预期的结果并实现项目目标。请围绕“项目的风险管理”论题，分别从以下二个方面进行论述:1 概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目周期交

31、付的产品等)，以及该项目在风险管理方面的情况。2 请简要叙述你对于项目风险的认识以及项目风险管理的基本过程。3 结合你的项目经历，概要论述信息系统项目经常面临的主要风险、产生根源和可以采取的应对措施。写作要点： 1 引言 风险的定义、风险的特点，风险管理的意义 2介绍参与管理过的信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目周期交付的产品等)，以及该项目在风险管理方面的情况。 3 项目风险管理 3.1 制定风险管理规划 3.2 风险识别 3.3 定性风险分析 3.4 定量风险分析 3.5 风险应对计划 3.6 风险监控 4 风险问题及应对措施 没有正确理解业务需求 客户不能恰当的使用系统 拒绝

32、需求变化 人员流动 缺乏恰当的技术工具 缺乏合适的技术实施人员 缺乏合适的技术平台11.2（2009年上）论大型信息系统项目的风险管理 项目风险管理应贯穿项目的整个过程，成功的风险管理会大大增加项目成功的概率。对信息系统项目进行有效的风险管理，使用合理的方法、工具，针对不同风险采取相应的防范、化解措施，及时有效地对风险进行跟踪与控制，是减少项目风险损失的重要手段。大型项目具有规模大、周期长、复杂度高等特点，一旦出现问题，造成的损失更是难以预料，所以针对大型项目进行有效的风险管理尤为重要。 请围绕 “大型信息系统项目的风险管理”论题，分别从以下三个方面进行论述： 1、结合你参与管理过的大型信息系

33、统项目，概要叙述项目的背景（发起单位、目的、项目周期、交付产品等）以及你在其中承担的工作。 2、简要描述你承担的大型信息系统项目中可能存在的风险因素以及采取的应对措施。 3、结合你所在组织的情况，论述组织应如何实施大型信息系统项目的风险管理。12项目采购管理12.1（2008 下）项目采购管理是为完成项目工作从承担该项目的组织外部购买或获取项目所需的产品、服务或成果的过程。随着IT行业的快速发展和技术不断进步，行业的分工更细，更加强调分工与合作。对本企业不能提供，或虽然能提供但不具各竞争力，同时市场已存在的高性价比的产品、服务和成果，可以用采购的方式获得。 项目采购管理对项目的成功至关重要，规

34、范的项目采购管理要符合项目需要，兼顾经济性、合理性和有效性。规范的采购管理不仅能降低成本、增强市场竞争力，还可以促进项目成功地完成。 请围绕“项目的采购管理”论题，分别从以下几个方面进行论述: 1.简述你参与的信息系统项目情况(项目的概况如名称、客户、项目目标、系统构成、采购特点以及你的角色)。 2.请结合你的项目采购管理经历，论述你是如何灵活运用采购管理理论来管理项目采购的。 3.简要叙述在实际管理项目时，遇到的典型采购问题及其解决方法。写作要点：1 引言 采购的定义，采购的要求，项目采购管理的定义和作用2简述信息系统项目情况项目的概况如名称、客户、项目目标、系统构成、采购特点以及你的角色3

35、 项目采购管理理论 采购管理的5个过程、相互关系；与合同的关系 3.1 编制采购计划 3.2 编制询价计划 3.3 询价、招投标 3.4 供方选择 3.5 合同管理和收尾 4 采购管理问题及对策 4.1 进行科学的“自制和外购”分析？ 4.2 严格的招投标规范 4.3 规范的合同管理 4.4 重视合同收尾工作 结合实际项目，接入13项目管理体系13.1（2008 上）论企业级信息系统项目管理体系的建立 对于一个信息系统集成企业来说，仅停留在单个项目进行管理的水平上是不够的，囚为一个项目管得好不等于全部项目都管得好。企业级的项目管理体系能够极人的提升企业的核心竟争力，对于企业的不断成熟发展极为重

36、要。请围绕“企业级信息系统项目管理体系的建立”论题，分别从以下几个方面进行论述: 1.简要叙述你单位信息系统项目管理的现状(包括企业级项目管理的组织、项目管理流程和项目管理的工具。 2.就你单位在建立企业级项目管理体系方而的实际情况，分析在这方而还存在的问题，并给出你的解决和改进方案。 写作要点：1、 引言企业级信息系统管理体系的定义、作用2、 企业级信息系统项目管理体系现状研究介绍单位信息系统项目管理的现状，包括企业级项目管理是如何组织的？是否已建项目管理流程？如已建项目管理流程，有那些项目管理工具？项目管理存在的问题？3、 信息系统项目管理体系的建立3.1 根据需要建立企业级、部门级、项目

37、级PMO3.2 建立项目立项流程、招投标流程、项目管理流程和技术研发流程3.3 部署使用项目管理文件软件等项目管理工具3.4 开发并不断完善文档模板和表格模板3.5 设立案例库3.6 重视项目管理的知识管理。制订并实行周例会制度，加强经验教训的交流，对项目优秀员工通报表扬与奖励，对项目管理过程中出现的消极现象进行批评或通报批评与惩罚，设立年度优秀项目经理奖，设立年度优秀工程奖，设立年度优秀解决方案奖，设计年度优秀客户关系奖等。3.7 项目交付物的电子化。把项目全生命周期的所有记录、成果的电子版放在企业的内部网站上，以利于项目管理经验的传播和传承。14大型项目的计划与监控14.1 （2007 下

38、）一般把具有周期长，或者规模大，或具有战略意义，或者涉及面广等特征的项目称为大型项目。管理时往往会把大型项目分解成一个个目标相互关联的中、小项目来统一管理。 请围绕“大型项目的计划与监控”论题，分别从以下三个方面进行论述: 1.简要叙述你参与管理过的大型信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等)。 2.针对下列主题结合项目管理实际情况论述你是如何进行大型信息系统项目管理的。 (1) 大型信息系统项目的组织 (2) 制订大型信息系统项目进度计划的方法 (3) 同时管理多个同类项目 (4) 大型信息系统项目的风险管理 (5) 大型信息系统项目的监控3.简要介绍你管理大型项目

39、时遇到的最棘手问题及其解决办法。写作要点： 1、引言 100字 简要介绍大型项目的定义，特点2、简要介绍实践工作中的项目背景，发起单位、目的、时间、主要交付物、最终交付物产品，尤其介绍项目中的计划和监控方法；介绍自己在该项目中的角色以及在项目计划管理和监控方面承担的职责。3、大型项目的计划和监控 3.1 大型项目的PMO。大型项目有管理团队、实施团队和技术团队，从单位各部门抽调。 3.2 单位高层用的是里程碑计划，大型项目管理层用的是阶段计划，各子项目团队使用的是详细进度计划 3.3 同类多项目的管理也有自己的PMO。同类多项目管理时有统一的管理团队、设计团队，每个项目有自己的实施团队。同类多

40、项目对单位的资源有冲突性的要求。 3.4 风险管理：技术风险、资源冲突、进度冲突和延误。 3.5 首先把大型项目分解为多个子项目，每个子项目的监控由其子项目经理负责。负责大型项目管理的项目管理师从整体上监控各子项目的状况，尤其是关键子项目进展状况，把握大型项目的整体进展，解决子项目间的资源冲突，利用运筹学原理解决子项目之间的进度冲突。4 大型项目中常见问题和解决方法 4.1 多个项目同时开展，项目之间的进度、资源等如何协调和管理 4.2 多个项目可能类属不同的职能组织，项目间遵循标准、流程不一样，如何度量和管理？ 4.3 多个项目跨越不同部门、不同业务，项目成员多，团队建的信息交流和沟通如何进

41、行？ 4.4 项目持续时间长，难度大，项目的风险如何识别和控制？ 4.5 负责大型项目管理的管理师不直接管理一线的工程师，直接管的是各子项目的项目经理，实行的是间接管理，如何体现领导力？ 4.6 如何管理大型项目的干系人的期望？ 4.7 如何确保大型项目的目标支持组合战略？ 4.8 如何在大型项目里对项目进行优先排序，并分配资源？ 4.9 如何管理大型项目中的所有项目范围？ 4.10 如何管理项目的冲突以实现组织目标？ 结合工作的实际，如何针对性的解决上述问题15组织级项目管理的绩效考核15.1 （2007 下）目前，虽然项目管理的理念已经深入人心，但是项目管理在每个单位的实施程度却是参差不齐。有的单位已全而引入了项目管理制度，已经在按项目进行考核，项目经理的地位也得到了加强，单位也尝到了实施项目管理的好处。但是，很多单位对项目的组织形式还是弱矩阵，即项目经理责任很人，权限很小，这不利于项目的实施。 请围绕“组织级项目管理的绩效考核”论题，分别从以下三个方面进行论述: 1.介绍你所在单位信息系统项目管理的现状(项目管理制度和流程、项目的组织形式)。 2.阐述项目考核的优点是什么?在项目考核过程中会遇到哪些问题? 3.