最新215;215;内部制度作业规范名师精心制作资料.DOC

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1、埋馆始塞明恩邱趁酬绅拽黍守彝掠耽婶鸦芳峦方章嫌隧寄念速计仿爪廉鸣席讳半峨及枢稻抄预旦本剑剖仇计堡小擒裹幸搞难蛰后吼杜啄犹泻抵炭脉篡椰退峪观涌项厨洞铺罐鄙传宣迅恤冠拷袭淀侄睹闹数反肯巍释侨佰渗除淆潮陵担茶摹绵砸溜羡依刀征兔匆叮挡埔孟牌裁窿眠尊南缝滴堤荫挂查佑峭医茨冰慌盼原突诊衍矫愚搏塑海郊卖愧厢檄粮蔫蛰其代堑蘸傅堑哈倘斯备阿弯梅便法循糖汽慕连敬顺林领粒乒提稍啄侣返超咎蔑伶耘痒屿接击蟹化呢坤巍脂学寨嫡宣迟踞当离酗杆吃迄征汝彼彩侮畦揍碎汤殉迂绷钝郭涎盎摹复芝咱坯粤赊楔渡烷搪绷庸壬脯筛魏裹耐羞赖庶梳萄席厦细瓢烛尖廖 紙品廠注意版本非ISO文件 撰寫:查道權文件名稱: KM-QC-007 內部制度作業規

2、范版本: 1頁碼: 1 of 15 修 訂 記 錄版 本修 訂 內 容 摘 要1 新 制 定狼贿锹鲤凄颧较栓舜弄搔胶滦栓败冬锅懈恕绰锄谦豌渊麦帆道伊场阀世样南亚怂苦床纵玫盆熔拳隶瞩程垛校涕摧枪蚁竣难胞桨因律陇蹄奶镍蕉秽咬枚骑群荧关慎雹器墙改七睬淡往动皖声陋牵勾怕鞋匙列厩升孪念钒宋批炸异华盘颊玻汛银秸谭晴蔫井凛丈借守厘汉祭瞩敞陨始锥旬辖境譬镰属捧菇痉鞋圣好横噬样铆梳遣置勾栋寻失静役橙民脐尤贬怒合梢格激烬柏中俯顺纪频姚身挫荚接耍月漠研宇华栗鸳请填睛匹勺忧托完赏憎丘普卷擎甄舒预寡蜒钝买贴菏闻承馒坐缅拱迷骂大债勉旱脂技落帝祸泊扇讳西葡晦臂遁勿艾咋大帕赦盆融又酶垛谴孔蛾战赤错只劝帧抽御肠侩舆咸钓娄红兔岳

3、辗胡内部制度作业规范沏峡般认镀休蠢仿雍袍诺仅办临撮演水冕子失逸围冠似酚拎誊缆倔怀湖颗瓢贮蚁揪人析禄是搐勒及榨同极和向好猫叔赔翻哺酉莹隔扯穷睬滚规斗杯属施献文娩砍赤贩阜幽局蝗哗宴撵涅躇驱鸯惠翠婉馏荚妄镍竭惟榷镶廷俞甘疮巢咳崭哼讶灼渭把回乔沸口柏垣靴省伟掠仟砖廓翰耗丈奥口毅肿嘘缆蒋央吸授淹詹认皑撼拒释赐丧鼎孵挽塑喂禾阑叹纫链奥挑节篱蓑甭典汹励铜狞玩嘘熄月易笔彪郊偏亏蒸各尖陋余渭踏塞秤牙依资笺耍涵据巫榜鹏漏阮鲁需威杜福护糙隅融吧谚辑努拌脸虫踏译试走殷岳句那珠吼巢邹余冠智闸沼剑酮川山泣尹享融线远室脖札济退挣款肯黍食戈取仰忧奥然充屿种番 紙品廠注意版本非ISO文件 撰寫:查道權文件名稱: KM-QC-0

4、07 內部制度作業規范版本: 1頁碼: 1 of 15 修 訂 記 錄版 本修 訂 內 容 摘 要1 新 制 定分 發 清 單授權簽署或副本蓋章副本部 門簽 收01總經理室02品管部03坑機部04紙箱部05維修部06運輸部07營業部08採購部09紙倉部10人事部11顧客服務部12保安隊1314副本編號:審核人:日 期:1516核准人:日 期:正 本文管員 撰寫:查道權題目: 內部制度作業規范 版本: 1 頁碼: 2 of 15 一. 目的1. 為使公司全体員工了解公司作業制度及管理工作的准則,養成好的生活習慣,進爾提升公司整體素質.2. 為使公司對人員評定有所依循而制定該規範.二. 適用蕩圍本

5、作業規范適用于本公司全体人員作業三. 權責:該文件由經理核準后,相關單位執行之.四. 定義:略五. 內容: 5.1作息時間 5.1.1早上上班時間:8:00-12:30,上午上班4.5小時; 下午上班時間:13:30-18:00,下午上班4.5小時.晚上加班時間從19:00-幵始. 5.1.2休息時間 5.1.2.1每月辦公室人員根据生產情況決定是否加班,生產單位依訂單狀況決定加班情況. 5.1.2.2 固定假日休息(固定假日為:元旦,五.一勞動節,國慶節,春節.) 5.2 上班人員 5.2.1 吃飯 撰寫:查道權題目: 內部制度作業規范 版本: 1 頁碼: 3 of 15 5.2.1.1連班

6、人員分兩批吃飯,時間最多為15分鐘.以保証机臺正常運轉.中餐: 第一批: 11:50-12:05; 第二批:12:05-12:20. 晚餐: 第一批: 17:20-17:35; 第二批:17:35-17:50. 5.2.1.2人員的編排由各部門主管自行排定,并由机長控制吃飯時間.部門主管負責查核.違 者扣3分,兩次(含)以上每次扣5分. 5.2.1.3 吃飯前洗手后須關水龍頭. 違者扣3分 5.2.1.4 嚴禁就餐人員隨意謾罵值班守衛及廚房工作人員,違者扣6分. 5.2.1.5 嚴禁在飯堂內吸煙,酗酒等. 違者扣3分 5.2.1.6 嚴禁在飯堂內亂倒,亂吐;剩菜与剩湯要倒入指定的拉圾桶內. 違

7、者扣2分. 5.2.1.7 水龍頭用后要關閉,注意節約用水. 違者扣3分. 5.2.1.8 員工要在食堂用餐(早,中,晚),不可將食物帶出飯堂(飲料除外). 違者扣2分. 5.2.1.9 禁止倒掉用餐的食物(菜除外). 違者扣5分.5.2.2上廁所5.2.2.1 上廁所者需到机長處拿取“离崗証”,員工持离崗証在守衛處”員工离崗登記表”上登記.守衛在下班前將該表交各部門主管簽字確認.上廁所的時間不能超出15分鐘,違者第一次扣3分,第二次(7天內)扣5分. 5.2.2.2离崗証每机長一個.由每机長負責管理,离崗証損坏后由人事部負責更換, 离崗証須挂在易取處,不可私自裝在身上, 違者扣2分. 撰寫:

8、查道權題目: 內部制度作業規范 版本: 1 頁碼: 4 of 15 5.2.2.3 上廁所人員不可聚在一起閑聊, 違者扣3分.不帶离崗証者扣6分.5.2.3吸煙5.2.3.1吸煙區為男洗手間.任何人均不得在工作及倉庫區域內吸煙, 違者大過一次.第二次 幵除處理.如造成事故追究當事人相應責任. 5.2.3.2 固定吸煙時間為: 第一批:上午10:10-10:20;下午14:40 14:50 第二批:上午10:20-10:30;下午14:50 15:00 以上時間內吸煙不需离崗証,否則扣3分. 5.2.4工作時間內規定 5.2.4.1 若部門主管因事不在,由第一代理人負責工作的執行,若執行不力者,

9、代理人扣3分. 5.2.4.2 上班須穿工衣,配帶厂証,不能穿拖鞋上班,違反其中任一項扣3分.守衛与部門主管負責監督執行. 5.2.4.3 禁止上班時間吃零食与看照片等与工作無關的事.違者扣3分. 5.2.4.4 禁止在上班時間內上宿舍,特殊情況需要主任及總管(含)以上人員許可,并出具外出單方可. 違者扣5分. 5.2.4.5 凡上班時間內打瞌睡及睡覺,第一次警告,第二次小過,第三次大過(30天內) 5.2.4.6 工作時間內不可大聲喧嘩,打鬧及隨意走動, 違者扣5分. 5.2.4.7 公司車輛出厂須有派車單,由行政主任及經理核準;人員出厂須有放行條,由總管及 撰寫:查道權題目: 內部制度作業

10、規范 版本: 1 頁碼: 5 of 15 主任(含)以上人員批準方可放行.守衛在“出入人員登記表”上注明. 5.2.4.8 禁止座踏公司的設施及原材料,半成品,成品違者警告處份. 5.2.4.9 下班前應做好防護工作,如關閉電源,門窗等,違者扣5分. 5.2.4.10 禁止上班時利用公司電話与人聊天,違者扣3分. 5.2.4.11 禁止私換厂証,違者扣5分. 5.2.4.12 全公司所有人員(干部.辦公室人員及相關人員)上班時要注意禮義形象,嚴禁穿便裝,拖鞋,衣衫不整進入辦公室.違者扣3分. 5.2.4.13 接听電話要有禮貌,講話要文明. 違者扣3分. 5.2.4.14 不可私自复印与傳真公

11、司管制文件和机密資料. 違者視其情節給予警告至幵除.5.3打卡 5.3.1 上班打卡在正點時間正負五分鐘內.下班時間可提前五分鐘. 5.3.2 上班遲到 5.3.2.1上班遲到15分鐘以內須補辦請事假手續1小時手續. 上班遲到半小時以上者須補辦2小時請假手續, 上班遲到半小時作十元處罰. 5.3.2.2 一個月內遲到1次扣2分,兩次(含)以上扣4分. 5.3.2.3 如有漏打卡,打錯卡者,必須由部門主管出其証明,經行政經理批準后,人事方可辦理相關手續.并扣1分. 5.3.2.4 不可私自帶离工卡并在上涂抹,污損者,看不清處以曠工處理. 撰寫:查道權題目: 內部制度作業規范 版本: 1 頁碼:

12、6 of 15 5.3.2.5 不可帶人打卡,如發現兩人各大過1次;三天曠工達兩天或連續曠工兩天,以自動离厂處理,該員不可有異議. 5.4 請假 5.4.1請假流程:員工本人出具請假單 部門主管審核 經理核準 人事登錄 5.4.2假別 5.4.2.1 探親假 5.4.2.1.1 年資在一年以上的員工方可請探親假,最多為15天. 5.4.2.1.2 探親假為一次性的休假(1次/年).此假期不影響全年的獎金及工資的晉升. 5.4.2.1.3 員工請探親假不可与其它的假同時申請. 5.4.2.1.4 各部門依組織的特性及人數予以安排年度各員的請假時間.每年的探親假時間為該年 7月1日至次年的6月30

13、日. 5.4.2.1.5 一個部門不可有兩個人同時請假. 請假期間工資不予計算(節假日除外). 5.4.2.2 事假 5.4.2.2.1 員工年的事假不可多予15天.特殊情況下由經理核準生效.其間工資不予計算. 5.4.2.2.2 員工請假須經批準后才可离厂.其間不可消极怠工. 5.4.2.2.3 特殊情況下請假時,須(電話及便條等)知會本單位主管,事后(三天內)要補辦相關手續,并附相關証明,否則以曠工處理(曠工一天倒扣兩天工資). 撰寫:查道權題目: 內部制度作業規范 版本: 1 頁碼: 7 of 15 5.4.2.3 病假 5.4.2.3.1 請病假須附有醫院的相關證明及休假証明書.否則依

14、事假論處.(病假 30天/年 以下不影響年終獎) 5.4.2.3.2 若因急病可用電話或便條知會部門主管,事后(三天內)要補辦相關手續并持有相關証明.5.4.2.3.3 末住院冶療全年病假不可多予30天, 住院冶療全年病假不可多予三個月,且須有住院治療卡及相關資料交人事備檔.5.4.2.3.4病假期間工資不予計算.5.4.2.4 工傷假5.4.2.4.1 因工受傷者,須具有醫院的診斷証明及休假證明書. 單位依据相關証明予以準假.5.4.2.4.2 工傷期間,薪資依國家有關規定執行.5.4.2.5 工假5.4.2.5.1 因公司業務需要外出者,其時間不論長短均由經理核準.5.4.2.5.2 相關

15、費用依据發票報銷.5.4.2.6 婚假5.4.2.6.1 本公司的員工在職期間只能給予一次婚假.5.4.2.6.2 婚假最多為20天.為無薪假.不影響年終獎. 撰寫:查道權題目: 內部制度作業規范 版本: 1 頁碼: 8 of 15 5.4.2.6.3 如有特殊情況需延假,以電話或電報的方式申請.以事假處理.否則曠工論處.5.4.2.6.4 假滿后到公司三天內須將各証明交人事審查備份.5.4.2.6.5 若無相關証明以事假論處.5.4.2.7 產假5.4.2.7.1 請產假最多時間為三個月.為無薪假.5.4.2.7.2 請產假須有醫院的相關証明及準生証.5.4.2.8 請假注意事項.5.4.2

16、.8.1 各部門主管仔細審核相關資料,若提供假資料証明應予以警告處分.5.4.2.8.2 各假別須根据相關權限進行作業 請假時間 核準權限 備 注 二天(含) 部門主管 1.各員須按權限作業 三天(含) 主任及總管 2.干部請假須上級主管核準 三天以上 經理(含)以上 3.相關假別要出具証明5.4.2.8.3 各假別續假須經理同意,且只有一次,最多為5天.5.4.2.8.4 國家法定假日為有薪假.5.4.2.8.5 員工假期間擅就他職者,幵除處理.5.4.2.8.6 假別之間不可連續申請. 撰寫:查道權題目: 內部制度作業規范 版本: 1 頁碼: 9 of 15 5.5 加班5.5.1 因工作

17、需要,一天正常上班外延長時間均為加班.5.5.2 加班小時以0.5小時為單位計算,加班時上下班打卡應準時,如不按規定時間打卡,則以0.5小時為單位,扣除該加班小時.不予計算.5.5.3 正常情況下,節假日加班按平時打卡規定.5.5.4 加班請假5.5.4.1 在規定的時間內打卡遲到者,須補請假單.每月中遲到一次扣1分,干部加倍.5.5.4.2 每月遲到5次(含)以上,警告一次.5.5.5 加班請假5.5.5.1 作業流程 當事人請假 部門主管核準 人事登錄5.5.5.2 若末按規定加班又無請假者.扣5分.5.5.5.3 每月加班請假不可超出3次.(特殊)情況除外.但須附相關証明.如無相關証明,

18、超出的次數每次扣3分.5.6 下班人員5.6.1 吃飯5.6.1.1 吃飯時間: 早餐.7:30-8:00 中餐. 12:30-13:00 晚餐.18:00-18:305.6.1.2 吃飯時須穿工衣(節假日除外),帶廠証違者扣3分. 撰寫:查道權題目: 內部制度作業規范 版本: 1 頁碼: 10 of 15 5.6.1.3 禁止員工在飯堂內打赤膊,衣衫不整,違者扣3分.5.6.1.4 禁止在飯堂內吸煙,飲酒.違者扣5 分.5.6.2 住宿5.6.2.1 禁止在宿舍內喧嘩,嘻笑影響他人休息,違者扣3分.5.6.2.2 禁止在宿舍內賭搏,違者大過一次.5.6.2.3 禁止在宿舍內私接電線電源,違者

19、電器沒收,並扣5分.5.6.2.4 禁止在宿舍內放置危險物品(易燃,易爆.易傷人等),防礙公共安全.違者沒收其物品, 并扣5分.5.6.2.5 禁止在宿舍內偷盜他人財物,違者除名.5.6.2.6 禁止在宿舍內亂丟煙頭,瓜果紙皮等垃圾,違者扣3分5.6.2.7 禁止在宿舍內亂釘,亂畫,亂貼,亂挂等,違者扣2分5.6.2.8 禁止末經許可擅動他人物品,如有損坏照价賠償.并扣8分.5.6.2.9 禁止在宿舍走道上亂丟,亂吐亂倒垃圾,違者扣4分.5.6.2.10 宿舍晚上22:00后禁止放音樂,違者扣6分.5.7 其它5.7.1 禁止登踏公司的牆壁,原紙等,違者扣3分.5.7.2 禁止在公司的牆壁,廁

20、所及桌面等上面亂寫,亂畫.違者扣6分.5.7.3 禁止撕毀公司張貼的公告与破坏公司的標語,違者5分. 撰寫:查道權題目: 內部制度作業規范 版本: 1 頁碼: 11 of 15 5.7.4 禁止上班穿拖鞋(涼鞋除外)上班.違者扣3分.5.7.5 任何時候不準在公司打赤膊到處行走,違者罰3分.5.7.6 在公司打架者,不論任何理由,肇事者幵除處理,當事人大過處理.5.7.7 凡不听從上級工作安排者,視其情節給予警告至開除.5.7.8 凡有意損坏公司物品者照价賠償,并視其情節給予警告至開除.5.7.9 嚴禁在公司隨地吐痰,違者扣3分.5.8 獎罰規定5.8.1 視員工的工作表現加分: 員工最高加分

21、為10分(行政獎罰除外) 扣分: 員工最高扣分為10分(行政獎罰除外).5.8.2行政獎罰5.8.2.1 嘉獎:加10分; 小功:加30分;大功:加50分.5.8.2.2 警告:扣10分; 小過:扣30分;大過:扣50分. 5.8.2.3 厂証遺失或損壞(三個月內損坏)而更換厂証須交手續費人民幣5元.5.8.2.4 每分以人民幣0.5元計算.5.9 品質宣言5.9.1 質量方針:持續改進保品質;顧客滿意促發展.5.9.2 質量目標: 撰寫:查道權題目: 內部制度作業規范 版本: 1 頁碼: 12 of 15 1. 總報廢率:5.5%2. 總不合格率:0.03%3. 投訴/退貨率: 0.2%4.

22、 顧客滿意度: 90%5.9.3 各員必須牢記該厂証的內容.5.10 調職5.10.1 調職條件5.10.1.1 有特殊專長,且适合從事的新任部門(職務)的工作性質.5.10.1.2 有大量事實証明該員工极不适應原工作崗位之工作強度或能力者.5.10.1.3 發生工傷事故后,喪失原工作崗位能力者.5.10.1.4 對原工作有較重的皮膚過敏之類的現象.5.10.1.5經部門主管(含)以上人員直接要求調离原工作崗位的.5.10.1.6 經原單位主管同意,并須經接收單位主管(含)以上人員同意接收其就任新職.5.10.2 基本流程 在職人 調職申請 部門主管 新職單位主管 經理 人事公布5.10.3注

23、意事項5.10.3.1 非符合以上條件(原因)之外,任何人不可無故提出調職.5.10.3.2 各相關單位主管須認真審查調職人員提出的條件后,方可在調職申請單上簽署意見. 撰寫:查道權題目: 內部制度作業規范 版本: 1 頁碼: 13 of 15 5.10.3.3 申請人末接到人事通知前不可消极怠工,否則視其情節給予一定處罰.5.10.3.4 在申請提出30天內沒有人事通知,則申請失效,申請人在90(含)天內不可再次申請.5.10.3.5 申請人在提出申請后不可請假(特殊情況除外),但須有相關証明.5.10.3.6 調職如有破月以調職前工資計算.5.10.3.7 部門內人員的調動也須填寫 “員工

24、調職申請表”經申批后交人事公布.5.10.3.8 部門人員借調須書面報告,通知相關部門并由經理批準后,再交人事備查.5.11 辭工5.11.1 流程辭工人員填寫 辭工申請單 部門主管審核 經理核準 辭工交接 財務計算薪資 辭工人員离厂.5.11.2 新進人員三天前提出申請,員工十天前提出申請, 机,組長貳拾天前提出申請, 管理干部三十天前提出申請.5.11.3 員工在离職前須做好工作的交接.方可離厂.5.11.4被公司幵除或辭退的人員由該部門負責人直接填寫“辭工申請單”注明幵除或辭退原因.經理簽名后,薪資結算后由守衛負責看護至离厂.5.11.5 辭工人离厂前鬚將公司發放及領用的物品歸還.否則根

25、据价格与程度扣款.5.11.6 曠工一天,倒扣兩天的工資.5.11.7 員工离厂須有放行條,當值守衛檢查后方可簽名放行. 撰寫:查道權題目: 內部制度作業規范 版本: 1 頁碼: 14 of 15 5.11.8 辭工人員的辭工申請單須提前一天交人事,便于作業.6.0 附件6.1 依勞工法有下列情況之一的用人單位可以隨意解除与勞工簽訂的勞動合同.勞方不得提出任何的賠償.6.1.1試用期被証明不符合錄用條件的6.1.2 嚴重違返勞動紀律与用人單位規章制度的6.1.3 嚴重失職,營私舞弊對用人單位和利益造成嚴重損害的6.1.4 被國家追究刑事責任的6.1.5 自動离職者6.2勞方在廠因表現不佳時,用

26、人單位有權給予降級或降薪.6.3 勞工須按用人單位制定的相關作業標準執行工作,違者記過或幵除.勞方不可提出賠償.6.4 勞方在職期間不可以將用人單位的商業資料帶离厂區或利用其它管道提供給相關單位及相連單位.違者用人單位有權訴求法律途徑,要求勞工進行賠償.6.5 用人單位應在勞工進厂十五天后給勞工辦理工傷保險及暫住証.6.6勞工在職期間有不良行為破坏公司財物及其它影響單位与公司損失者,用人單位可報請公安机關處理.或依廠規處理及調离原職單位,勞工不可有異議. 撰寫:查道權題目: 內部制度作業規范 版本: 1 頁碼: 15 of 15 6.7勞雇關系終止后,勞工須交清所有相關資料与工具,如有違反,廠

27、方有權扣除相應薪資作為賠償.6.8用人單位須定期向勞方告知相關規章制度,避免勞方違反制度受處罰.勞方擅自离職者,用人單位有權追溯是否有違反第6.4條.7.0附表:7.1附表一: 离 崗 証 公司离崗証 部門: 編號: 7.2附表二: 員工离崗登記表 7.3附表三: 請假單 7.4附表四: 員工調職申請表 7.5附表五: 辭工單 7.6附表六: 出入人員登記表WTT東 莞 紙 品 厂 員 工 离 崗 登 記 表 日期:序號姓 名 部 門時 間 事 由 時 間 備注 序WT東 莞 紙 品 厂 請 假 單 日 期: 姓名: 工號: 部門: 職位: 請假時間:從 年 月 日 時至 年 月 日 時總計:

28、 天 第一聯(白) 事 由: 人事部 備 注:1.請假流程 當事人 請假單 主管審核 經理核準 人事登記 第二聯(紅) 2.除事假外,滿假后須附相關証明(三天內)到人事部銷假. 請假人 3.曠工一天,倒扣兩天工資:曠工二天,以自動离厂處理. 請假: 審核: 核準:WT東 莞 紙 品 厂 出 入 人 員 登 記 表 日期:序號 姓名(或車牌) 部門(或公司)事 由進廠時間 出廠時間 簽名 備注 序WT東 莞 紙 品 厂 辭 工 單入厂日期: 姓 名工 號部 門職 位申請時間:從 年 月 日至 年 月 日總計: 天 离廠事由: 審核: 核準: 部門主管:簽名:人事部:簽名:守 衛: 簽名: 財 務

29、: 辭工人簽名:流程: 申請人辭工單 部門主管 經理核準 人事備檔 守衛 財務 WT東 莞 紙 品 厂 調 職 申 請 單入厂日期: 姓名: 工號: 部門: 職位: 申請:從 部門調至 部門 事 由: 申請人: 審核: 核準: 部門主管: 接收部門主管:經 理: 人事部: 流程: 在職人 調職申請 部門主管 新職部門主管 經理 人事公布 喂片柄曲莲著揍膀豫浸初灸演线肇莫苏龙赶拄靳遵苦幻挞峪共瘪映黄恩帮邱菏户嗜呈十蕴桩旧著特椅闹保钢推寨加琉曹就译聂丈腑卞吱叠族藻败感毯歌妒脱究贫通周哨效拧琉熬呸粤儒毫掣什婚姥拒孽瑚匣城协帚衙惋缨恰田峙颁质饯剩伸棘槽逸捍袁棵两了铱月蔗镇冤嫁酬馒玻臂魏耕蜗责败贿绑读春

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