以创新务实的工作作风开展调查研究活动.doc

《以创新务实的工作作风开展调查研究活动.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《以创新务实的工作作风开展调查研究活动.doc（20页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、-范文最新推荐- 以创新务实的工作作风开展调查研究活动 以创新务实的工作作风开展调查研究活动为了认真贯彻市委开展调查研究年活动的有关要求，及时研究解决我县经济社会中的一些重大问题，推进各项工作的落实，确保县委、县政府重大决策部署和全县经济社会发展目标全面实现，县委决定在全县开展调查研究年活动，这对于进一步发挥“三个职能”、搞好“三个服务”，为全县经济社会追赶型跨越式发展提供有力的决策依据具有十分重要的意义。笔者认为，调查研究工作必须集中力量，突出重点，着眼于决策的需要，围绕建设山区经济强县的总体目标，加强研究和解决事关改革、发展、稳定大局的重要问题，加强研究和解决全局性、战略性、前瞻性的重大问

2、题，加强研究和解决人民群众关心的热点、难点问题。为此，要做好以下四个方面的工作：一要通过调查研究明实情。实情的掌握是我们决策的基础，如果信息失真，就会决策失误、指挥失灵。我们讲要注重吃透“两头”：一头是上级精神，一头是基层实际。吃透上级精神需要学习、领会，吃透“下情”则必须深入基层，调查研究。对领导者而言，上知政策、下知民情、外知信息、远知趋势，才能避免政令下而不达，禁而不止的情况；对工作者而言，如果对自己承担的工作概念模糊、没有方向、浮在水面，对基层一线情况知之甚少、知之不准、浅尝辄止，这就是工作的失职。解决这些问题，非常关键的一条，就是要克服浮躁情绪，树立扎实的作风，重实际、摸实情、说实话

3、、出实招，不断提高调研工作的针对性和调研成果的实效性。二要通过调查研究求良策。清朝魏源在治篇八中有一句话：“孤托者难起，众行者易趋”。个人的力量是渺小的，众人合力、众人合行就能找到解决问题的办法。如果说问题在调查研究中发现的话，那么良策也同样在调查研究中寻找，正确科学的工作决策同样需要在调查研究中获得，基层的创造才是我们获得真知的源泉。现在，在我们的调研工作中存在着一些值得注意的问题，有的靠打电话、听汇报、要材料进行调查研究；有的虽然下去了，但蜻蜓点水、走马观花，自己以为弄明白了，实际上好多情况并没有了解和掌握；有的调研报告，停留在概念的推导和空泛的议论上，缺乏深度，离实际比较远，等等，这样的

4、调研报告，是不可能体现决策准确性和民主性的。我们要善于从基层一线挖掘素材，找寻解决问题的答案。比如，如何围绕建设社会主义新农村，协调推进全县农村经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设；比如，随着经济的发展和社会的进步，如何按照想问题、定政策、办事情始终着眼于中低收入大多数群众的重要指导原则，正确处理“予”和“取”的关系，扎扎实实地为群众办实事、解难题，使老百姓从多方面得到更多的实惠；比如，在改革不断向纵深推进，利益关系、利益格局出现新的变化的情况下，如何正确处理新形势下的人民内部矛盾，及时化解各种不稳定因素，创造更好的发展环境；再比如，面对新的形势、新的任务，如何加强党的基层组织建设

5、，全面推进党的建设新的伟大工程，始终保持党的先进性。对这些问题，要组织力量，进行深入研究，在调查研究的过程中寻求良策，力争不断取得新的成果。三要通过调查研究强宗旨。无论做任何工作，都需要增强与人民群众的感情，需要我们到基层去，多交几个农民朋友。在与广大基层干部群众的联系中，看到老百姓的喜怒哀乐，了解其所思、所想、所盼、所为，拉近距离、增进感情。我们讲要带着感情做工作、扑下身子办实事，如果不深入基层，不走进群众，不知道百姓的事，就只能做表面文章，难以焕发出工作热情。真正搞好调查研究，形成一篇有分量的调研报告，是一件很不容易的事情，不下一番苦功夫是难以做到的。要养成勤于思考、深入钻研的习惯，要有反

6、复推敲、精益求精的态度，要有不怕吃苦、甘于奉献的精神。只有这样，才能使我们的调研工作不断深入、不断提高、不断上水平。四要通过调查研究促工作。推进各项工作的开展和进行调查研究是一致的。事实上每次下去调查研究的过程，就是指导工作、推进工作的过程；坐在办公室里想出的意见是没有针对性的，是无的放矢。只有迈开双脚到基层去调查研究，才能从解决一件件具体事情中，由点到面，由表及里，由个性到共性，由局部到整体，从现象中寻求本质，从经验中得出结论，进而推进全局工作的开展。要通过调研分析、开拓创新，不断深化对现代化建设规律的认识，进一步增强加快发展的信心和决心，努力开创各项工作的新局面。从事调研工作的同志，要从各

7、自的实际工作出发，加强对经验的总结，既要充分看到成绩，注意总结成功的经验，又要善于从所走的弯路中汲取教训，始终保持清醒的头脑，避免付出不必要的代价；既要总结已有的经验，得出理性的认识，又要着眼于新的实践和群众的创造，不断总结新的经验。要开动脑筋、集思广益，努力从生动的实践中不断提炼出规律性的认识，更好地指导和推动实际工作。 常修为政之德是领导干部的基本境界文章标题：常修为政之德是领导干部的基本境界党的十六大以来，胡锦涛同志多次强调：领导干部要常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心。我们党以全心全意为人民服务为根本宗旨，党的干部是人民的公仆，应当把修身养性放在首位，常修为政之德，堂堂正正做好人

8、，清清白白做好官，公道正派用好权。只有这样，才能产生自身的吸引力、凝聚力和感召力，才能得到人民群众的拥护和支持，才能行使好党和人民赋予的权力，才会创造出符合党和人民要求的政绩一、堂堂正正做好人人们常说：做官须先做人。一个人要想做好“官”，必须首先做好人。因为，人品是官品的基础，官品既来源于人品，又高于一般人品。它要求为官者要比常人更具有高尚的情操和优良的品质。再者，人品修养是为官立业之本，一个人的思想道德素质始终左右着他的行为取向。孔子说：“为政以德，譬如北辰居其新而众星共之”。孟子说：“以德服人者，中心悦而诚服也”。古人所谓“修身齐家治国平天下”，把修身放在首位，其意也在于强调人品的重要作用

9、。如何来修？一是要见贤思齐，见不贤而内省。认真学习，自觉地在改造客观世界的同时改造主观世界，做到自重、自省、自警、自励，牢固树立科学的世界观、人生观、价值观。二是要慎独自律，三思处事。礼记中庸：“莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也。”即在独处无人注意时，自己的行为也要谨慎不苟。慎独是古人重要的修身养性方法之一，我们现代人更应该将之发扬光大，从严自律，既管好八小时之内，又要约束好八小时之外的行为，自觉接受群众的监督。处事要稳妥，三思而后行。把群众的利益、他人的利益、心理感受放在首位，经常做换位思考，真诚帮助他人，热情服务他人，虚心学习他人。三是要豁达大度，宽容待人。林则徐说：“海纳百川有容乃大”

10、。与同志相处应真诚相见，相互交心。既要善于同自己情趣相同，观点一致的人相处共事，更要善于团结与自己意见不同，甚至反对过自己的人，还要理解、支持他们大胆工作，不能“求全责备”，更不能以是否符合自己的处事风格和思路来评判他人工作的好坏和成效。四是要胸怀宽广，志存高远。既要学有专长，精通业务，又要有较宽的知识面和“海纳百川”的雅量。既要有高尚的情操和较高的政治素质，又要有较高的人格品位和远大理想，并在实践中自觉仿效理想的人格目标激励自己。只有这样，才能为做个明明白白的好“官”奠定扎实基础。因为一个人做“官”的时间是有限的，而做人却是一辈子的事。二、清清白白做好“官”为人正直，热心向善与为官清廉，造福

11、于民，是绝大多数人衡量好人品和好“官”品的基本标准。“官位”是组织给的，威信却只能靠自己树立，组织上可以给你权力，但不能给你威信。威信只能靠为“官”的人以自己的德才学识来建树。无德少才者，不能成为领导干部；有德无才者，无法胜任领导工作；有才无德者，会贻误党和人民的事业。在日常生活中我们经常看到这一现象：有的领导公道正派，“人是好人”，但因学习不够，缺乏驾驭全局的能力和知识，而被群众看不起；有的知识渊博，行政工作经验丰富，但因处事不公，不能以身作则，没有感召力；有的事业心强，廉政勤政；但因工作方法简单，作风粗暴，让群众和下属不服气；凡此种种，皆会导致威信降低，号召力弱化。古人言，威与信并行，只有

12、权力的“威”，而没有人格的“信”，就没有威信可言。因此，作为领导干部，必须要养成坐下来坚持读书的习惯，沉下去认真调查的习惯，静下来反复思考的习惯，冷下来主动反省的习惯，狠下来不断改错的习惯。只有这样，才能不断地丰富自己的理论、文化知识，提高领导艺术和驾驭能力，才能取得群众的信任与支持。具体来说，一是要树立自身人格影响力。一般来说，威信取决于与职务有关的权力影响力和自我人格形象所产生的非权力影响力。这种非权力影响力的人格力量，是发自人们内心的一种敬佩感、信赖感和亲近感，作为领导，欲求有威有信，就应注重自己的人格，在提高自己的非权力影响力上下功夫，修身养德，做政治上的明白人，工作上的带头人，同志们

13、的贴心人，生活上的自律人。二是要发挥率先垂范的说服力。“其身正不令而行，其身不正，虽令不从”。在这方面领导干部应以“勤”树信。即勤于学习，勤于思考，勤于理政，勤抓落实。凡事要尽其可能，想在人之前，行在人之前，勤勤恳恳，兢兢业业，不断强化高度的革命事业心和工作责任感，让人们从内心感受到，你有一颗永不衰退的进取心，有一种实实在在的奉献精神。以自己的勤政廉政和专业才能获得同志们的信赖，继而转化为人格的影响力，带动大家一起做好本职工作。三是注重以廉树威的感召力。严于律已，以廉树威，这是领导干部常修为政之德的基本要求。因为领导干部身处各种矛盾关系的中心，身处各种人情世故的交汇处，身处各种贿赂犯罪的指向点

14、，稍有放松、懈怠，就可能滑向腐败的深渊。因此，领导干部必须做到“贫贱不能移，威武不能屈，富贵不能淫”。只有这样，才能够“视名利淡如水，看事业重如山”，以自己坦荡的人格，树立浩然正气。群众心里有杆秤，对那些律人与律已一致，言与行一致，踏踏实实干事业的人，大家必定心悦诚服，自然产生一种感召力，并由此而转化为一种无形的吸引力和凝聚力，继而形成推动整个工作的强大合力。三、公道正派用好权对于领导干部来说，人品和官品的集中表现，主要在于如何用权和为谁用权上。权力是人民给的。我们党的根本宗旨是全心全意为人民服务，领导干部是人民群众的公仆，一定要做到情为民所系，利为民所谋，权为民所用，像孔繁森、任长霞、牛玉儒

15、等时代先锋那样，无论处在什么岗位，都能始终牢记党的宗旨，恪尽职守，无私奉献，鞠躬尽瘁，死而后已，用人民赋予的权力为人民谋利益。在新的历史条件下，领导干部要公道正派用好权，就必须做到以下几点：一是在政治上自觉地与党中央保持高度一致，认真贯彻党的基本路线、基本纲领，把权力作为确保党的路线方针正确执行的保障者，遵守党的纪律，维护党的团结，时刻把党和人民的利益放在高于一切的位置，为人民群众谋幸福。二是在工作中坚持依法行政与以德用权相结合，科学执政，民主执政，依法行政，促进社会公平和正义，坚持不懈地为人民群众办实事、做好事、解难事。要锐意进取，积极创新，创造性地做好本职工作，要本着对党和人民高度负责的思

16、想，高点定位，基础起步，着眼当地，放眼全国，不断研究新情况，解决新问题，推出新举措，创造新业绩，把工作推上新台阶。三是在工作作风上严格要求自己，弘扬正气，抵制歪风，做到为民、务实、清廉，不断提高抵御风险和拒腐防变的能力。作为领导，既要防止平时不闻不问，放任自流，又要克服事无巨细；统包统揽，一杆子插到底；既要树立领导就是服务的观念，帮助部下理清工作思路，明确工作目标，突出工作重点，又要健全各项制度，把好各种关口，更要做好思想工作，融洽各种关系，提高全体素质，形成整体合力，树立对外的整体社会形象。坚持以科学发展观为指导，构建和谐社会，全面建设小康，这是新时期党的工作的中心任务，各级领导干部责无旁贷

17、，任重道远。我们各级领导干部只有常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律已之心，才能不断增强各级党组织的向心力、凝聚力和战斗力，才能动员和感召广大人民群众共同投身全面建设小康社会的伟大实践中，才能为完成新时期党的工作中心任务奠定思想基础，提供组织保证。这既是各级领导干部锤炼先进性的基本要求，更是做人、做事、做“官”应有的基本境界。常修为政之德是领导干部的基本境界来源于网，欢迎阅读常修为政之德是领导干部的基本境界。 创建学习型企业机关的初步思考美国财富杂志曾撰文指出：“未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司。”企业未来唯一持久的竞争优势，就是具备比竞争对手更快速的学习能力。在知识经济时代，如何

18、加速提高企业的组织学习能力，是企业未来生存发展的重要课题。学习型组织是企业未来发展的趋势，一个企业只有当它成为学习型组织的时候，才能保证有源源不断的创新出现，才能具备快速应变市场的能力，才能充分发挥员工人力资本和知识资本的作用，也才能实现企业满意、顾客满意、员工满意、投资者和社会满意的最终目标。未来最成功的企业必然是学习型的的组织，这已经是全世界的共识。在美国排名前25家的企业中，已有23家按照学习型组织理论进行了企业再造，在世界排名前100位的企业中，已有78家公司进入了建立学习型企业的轨道。在我国，已经有第一家创建学习型组织的油田江苏油田。因此，省公司提出的“三型两化一强”发展战略，把学习

19、型企业放在“三型”之首是在电力企业深化改革的实践中，进一步运用学习型组织理论，建立学习型机关，使机关建设由过去被动地转变职能、改进服务，向建设学习型组织转变，引发管理思想和管理理念的变革，提高企业的核心竞争力，促进“三型两化一强”发展战略目标的实现具有十分重要的意义。一、学习型组织及其特点学习型组织理论是一个宏观管理理论，因为“组织”的范围非常宽泛，大到社会、国家，小到班组、家庭，应用于企业管理即学习型企业。对于建立学习型组织的作用和意义全社会都有一致的认同，但对于学习型组织的定义到目前还没有统一的认识。彼得•圣吉指出：学习型组织是这么一种组织，在其中,大家得以不断突破自己的能力上

20、限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思考方式,全力实现共同的抱负,以及不断一起学习如何共同学习。一般认为，学习型企业是以共同愿景为基础，以团队学习为特征的对顾客负责的扁平化的横向网络系统，它强调“学习激励”，不但使人勤奋工作，而且尤为注意使人“更聪明地工作”，它以增强企业的学习力为核心，提高群体智商，使员工活出生命意义，自我超越，不断创新，达到企业财富速增、服务超值的目标。学习型组织有三个真谛：一是强调学习力。学习力由学习动力、学习的毅力、学习的能力三个要素组成，学习的动力体现学习的目标，学习的毅力反映了学习者意志，学习能力则来源于学习者掌握的知识及其在实践中的应用。企业之间的竞争归

21、根到底是学习力的竞争，因此，学习力是企业的生命之根。二是快乐工作文化。学习型组织是能让组织成员体会到工作中生命意义的组织，强调双层双元同步发展。三是以创新为主旋律。强调学而后有为，把学习力能够转化为创造力。学习型组织理论认为，人具备自我超越的天性，强调通过个人修炼来激活组织的细胞；通过团队学习将个人的力量凝聚为组织的力量；崇尚开放自由的深度交流来检视和修炼组织的心智模式，谋求组织智慧的升华；描绘组织的共同愿景来激发个人和组织神圣的使命感；以系统思考为方法论，探寻对问题系统、长远深刻的解决之道。在学习型组织里，学习已不仅仅指单纯的吸纳知识、增进技艺，而在于改变个人的思维和行为方式，促进个人理解、

22、交流、促进全面素质的提升，并最终促进组织目标的实现。按照学习型组织理论的原理和要求，学习型机关应该具备以下六个基本特点：1、拥有先进的学习理念、学习机制和浓烈的学习气氛。学习型机关的学习不是普通意义上的知识性“学习”，而是一种加工和再造过程的“学习”，是心智上的学习。学习是工作的核心，学习与效率是同义词，和传统的、普通意义上的“学习”相比，学习型机关的“学习”应该有五个特征：一是在学习理念上强调组织成员终身学习、终身教育的理念；二是强调全员学习，即企业的决策层、管理层、操作层都要全身心投入学习的理念；三是强调全过程学习，学习与工作不可分离的学习，即工作学习化，学习工作化，学习是劳动的新形式，学

23、习是人生存的方式。学习贯穿于企业运行的全过程，强调边学习边计划、边学习边准备、边学习边推行；四是强调个人学习基础上的团体的学习；五是强调“学”后必须有“新行为”的学习，学习的目的是为了创造，倡导有效地将学习行为转化为创造行为。2、强调以“愿景、价值观和心智模式”为理念的新管理思想取代过去那种以管理、组织和控制为信条的传统管理思想。以集体价值观凝聚人，以共同愿景激励人，以自我实现满足人，让全体员工活出生命的意义。员工的工作观由工具性的工作观转变为精神性的工作观，即由工作是谋生的手段转变为寻求工作的内在价值,企业不仅仅是员工谋生的场所，更是员工实现自我抱负和成才的组织，员工在实现企业共同目标的同时

24、要实现人的价值，体现生命的意义，最终实现双赢。3、扁平化、直线化、网络化、柔性化的组织机构。组织咨询化、系统开放化。强调分层式的决策和授权。学习型企业的结构是扁平的，从最上决策层到最下操作层，中间相隔层次少，能够形成一个整体互相学习、互相思考、协调合作的群体。企业在加强教育、员工在奋发学习的基础上实行人员精简，使员工具有一专多能的本领，即先做乘法，后做减法。企业面对瞬息万变的市场动态具有极强的适应能力。4、强调组织的持续创新、持续的转型、持续的变革。鼓励组织成员以创新的思维思考革新，使企业始终保持快速应变市场变化的能力。创新文化体现在创新的意识、创新的能力、创新的氛围等三个方面。5、强调以整体

25、的、系统的、动态的思考方式代替原来机械的、零散的、静态的思维方式，善于在复杂的市场形势下抓住问题的实质。考虑问题全球化，企业的思维是开放式的，是面向整个世界的，企业可以任意地将自己的理念延伸；处理问题本地化，当企业在其它国家“作战”的时候，一定要尽量利用当地的优秀人才来解决当地的问题。以系统思考为灵魂，要求掌握事物整体的本质，并赖以提升组织整体运作的群体智力，从关心局部到关心整体，使人们从事物的缓缓变化中察觉这种渐变，并采取主动措施，只有当系统思考的方法成为企业个人和组织习以为常的思维方式，企业才真正步入了学习型组织。6、强调自主管理。与传统组织的管理模式相比，学习型机关更侧重于依赖机关成员自

26、主、自觉，依赖于机关内部的相对稳定的运行机制，而不是靠权力、靠领导意志、靠行政命令。知识替代权威，领导与被领导之间的关系是以信任、沟通、承诺、学习为基本互动准则的。企业领导要为员工创造一种互相理解、互相支持的工作环境，帮助员工实现自己生命的意义，使员工能够快乐工作。二、创建学习型机关的意义1、建设学习型机关是时代发展的客观需要。未来社会，成功者将是那些在竞争中比对手学习得更快的组织和个人。当前，世界多极化和经济全球化趋势日益增强，科技发展和知识创新异常迅猛，科技进步正在深刻地改变着经济和社会生活，面对快速变化的世界，唯一不变的就是变，网络改变时间与空间的距离，新工具不断革新学习方法，学习不再一

27、成不变。在知识经济时代，知识生产力已经成为企业生产力、竞争力和经营成功的关键，比竞争对手学得更快的能力就是唯一持久的竞争优势。2、建设学习型机关是企业改革发展的需要。现代企业的发展正以加速度进行，学习型企业是未来企业发展的方向，是未来成功企业的模式，只有学习型企业才能活得更好，寿命更长。在全局改革过程中，涉及一系列的重大问题只有站在先进管理理论的前沿，才能高瞻远瞩，突破思维定式，解决现实问题。3、创建学习型机关是提高企业核心竞争力的需要。企业的核心竞争力又称核心能力，是指企业内部一系列互补的技能和知识的结合，包括企业员工的知识和技能、企业的技术开发和创新能力、企业的管理和生产经营能力、企业创造

28、品牌和运用品牌的能力以及企业独特的企业文化和价值观。这五个方面起根本作用的是员工的知识和技能。企业处理知识的能力决定了企业的竞争实力。竞争核心能力既不能模仿，也不给予，只能从企业内部构建，构建的途径一是开发和学习新的能力；二是强化现存的能力，这两种途径都必须通过组织学习来完成，核心竞争力的形成与发展源于学习力的提高，企业核心竞争力的成长过程就是学习力转化为竞争力的过程，是组织学习的结晶。企业的竞争优势归根到底来源于组织学习，而组织学习能力必须通过创建学习型企业获得。学习力是企业发展之源，竞争力是企业致胜之本，企业学习力与竞争力的有机结合，从根本上决定了企业的长期竞争优势和持续发展。4、创建学习

29、型机关是提高机关干部队伍综合素质的需要。首先、从信息社会发展的方向来看，企业将变得更加智能化、信息化，获取知识的能力、信息处理的能力、学习创新的能力成为员工重要的能力，对员工的能力提出了更高的要求。其次、全球经济一体化带来前所未有的激烈竞争，今天的企业不仅要在本土与本国的企业竞争、与国外企业竞争，还要在国际市场参与国际竞争，国际市场竞争的特征是知识竞争的程度要远远大于资本竞争的程度，而目前机关员工的素质远不适应市场竞争的要求。建设学习型机关，正是适应这一形势发展要求，全面提高机关人员素质的重要举措。第三、随着竞争的加强，企业内部、企业之间进行合作将变得日益普遍，竞争者们将共同开拓和培育市场，进

30、行多层次、多形式的合作，在合作基础上建立战略同盟将成为一种竞争手段和生存方式。建立战略联盟就是为了向对方学习，学习不仅是合作的重要目的，而且是合作取得成功的重要条件。第四、随着改革开放的不断深入，我们面对越来越多的新情况、新问题，而要解决这些问题，就必须从集体层次、从组织、群体和社会层次上来思考，改变传统的思维模式，采用系统思考的方法。而系统思考，正是学习型组织的核心特征。建立学习型机关，有利于推进机关的工作创新，更好地、更有效地解决改革和发展过程中面临的诸多复杂问题和现实问题。可见，提高机关工作综合素质的钥匙就是创建学习型机关。三、确认识创建学习型机关的有利条件和不利因素几年来，供电公司在学

31、习先进管理理论及其实践上投入了一定的资源，学习型组织理论在全局产生了一定的冲击和影响，但是，为什么在建立学习型企业上没有突破性进展呢？主要存在以下一些问题和障碍：1、思想观念落后，危机意识不强，缺乏变革创新的足够动力。长期以来，电力企业处于垄断地位和计划经济模式，对市场竞争的残酷性普遍认识不足，安于现状，缺乏激情，按部就班，服务意识不强。虽然近几年在不断深化改革，但是优胜劣汰的机制还没有形成，创新求变的内在动力不足。2、对把供电公司建立成为学习型企业，把机关建设成为学习型机关的认识不够。大多数职工对学习型组织理论学习还没有达到一定的深度，按照学习型组织理论要求的学习理念、创新理念、系统思考的理

32、念在机关干部中还没有形成一定的共识，对学习型组织理论的内涵理解还不到位。3、机制不活，缺乏有效地激励和约束机制。同时，建设学习型组织对机关来说也有不少得天独厚的有利条件：一是建设学习型组织在电力企业形成了共识，并引起了广大员工的共鸣。机关干部具有较高的文化层次，具有较强的综合素质，有利于学习型组织的建立。二是供电公司总体持续正常的生产经营，稳定的内外部环境，极其有利于建立学习型组织。三是相同或相近的文化，供电企业独特的企业文化，一方面体现为封闭性，另一方面体现为个体成员彼此接受相同或相近的文化熏陶，个体成员文化差异小，容易形成共识，有利于组织学习交流。四是体制改革以后企业面临的市场环境，使机关

33、干部产生了一定的变革图强的外在压力和内在动力。五是电力企业一系列改革的重大举措的相继提出，以及企业理念，精细管理理念的深入人心，管理提升战略的全面实施，奠定了建设学习型企业的基础。四、建学习型机关的重点工作创建学习型企业不同于学习管理办法，学习型企业强调人类最根本的心灵改造，看不见，摸不着，既没有现成的方法也没有现成的地图，完全要依靠自己探索和实践。（一）灌输理论，更新理念，提高创建学习型企业的思想认识。创建学习型组织是一场组织管理的变革，在建立学习型组织过程中，没有正确的观念就不可能在组织中建立恰当的组织学习机制和促进与保障机制，只有通过学习，转变观念，让全体员工认清形势，在内心产生一种“创

34、造性”张力，才能产生强大的学习动力。成为学习型组织的第一步，也是最重要的一步就是唤起全体成员对学习型组织理论的认识，达成学习共识，并树立使企业矢志成为学习型组织的坚定信念。创建学习型组织的关键在于领导群的推动。领导群不仅应成为学习活动的发起人，还要致力于成为组织学习的倡导者，员工学习的赞助者，团队学习气氛的营造者。（二）开展境界提升教育，引导机关干部通过学习、思考、反省、自励，不断审视自己的人生观、价值观、利益观，不断升华自己的人生境界，树立积极的人生态度，激发工作激情和创造活力。（三）建立有效的学习机制，构建学习平台，提升学习力。一是推行个人自主式学习管理方法，鼓励个人学习。由学习者自主拟定

35、学习菜单，设定学习目标，确定学习需要的学习资源，自己选择学习方法，与单位约定学习目标合同，所在部门为学习者创造出有利的学习环境与资源条件。由学习者本人根据自已情况和需要并自主学习并评价学习结果。学习者在工作考核述职的同时要“述学”，并按约定考核。要鼓励职工自我成才，指导职工进行个人职业生涯设计。二是坚持“六个人人”的要求，即人人有学习笔记，人人有学习体会，人人有专业特长，人人有研究课题，人人有论文成果，人人上台讲课。三是加强团队学习，建立“四个坚持”的学习制度。坚持每月机关工作例会交流重点工作及每周五的学习日学习；坚持每季度开展一次学习交流会，每季度进行一次工作反思；坚持每半年开展民主生活会；

36、坚持每年在总结出创新经验的同时总结自我超越的成功案例进行宣讲，总结工作失误进行剖析。四是创新职工培训教育方式。开展全方位、多层次的继续教育、职业教育、网络教育，建立职工定期培训制度，使在职机关干部不分年龄大小、职务高低都有学习和受教育机会。（四）构建学习型企业的管理制度在学习型企业，管理工作最重要的一环是将学习力转化为竞争力，学习力转化为竞争力的有效途径是建立学习型的管理制度，将知识的资本化通过相应的制度予以保证。一是建立健全学习型的服务制度，坚持“五一、五心”的接待制度，即一张笑脸、一个起立、一句问候、一声请坐、一杯茶水、一份满意；热心接待来客、细心听取反映、耐心解答问题、诚心提供帮助、真心

37、解决问题。继续完善坚持首问责任制、服务承诺制等制度。二是建立健全学习型的效率制度。继续坚持完善督办制度、督查制度、绿色通道制度、会议管理制度。三是建立健全学习型的规范管理制度。进一步完善机关工作人员守则，制订机关工作人员礼仪规范，制订机关工作人员手册。四是建立学习型的激励制度。要改进传统的员工考核办法。机关干部从总体上来说属于知识型员工，对知识型员工仅仅考核业绩是不够的，而应当将绩效考核的重点放在他们输出知识的多少上，既要“述职”，还要“述学”，要引入以知识价值驱动力为核心的激励机制，谁拥有更多的知识，谁对企业贡献的知识更多，谁就应该拥有更多的收益。五是建立学习型的日常管理制度。学习型的日常管理制度以精细管理为特征，通过建立健全制度，使各项工作的每个方面，每个环节，每个问题都有人管，有人问，有人负责。每项工作从始而终，从工作程序、工作效率、工作质量到工作效果都有人负责监督、考核。总之，要通过机关全体员工的共同努力，努力把供电公司机关建设成符合现代企业制度要求，充满生机和活力的学习型机关、竞争型机关、创新型机关，服务型机关、落实型机关。 19 / 20