仓储管理——仓储管理决策.doc
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1、对外经济贸易大学本科课程仓储管理仓储管理决策第一节仓储选择决策一、公共仓储这里的公共仓储是指仓库行业为很多不固定的货主企业储存物品,即在租赁的基础上为企业产品的保管、集中和分散提供存储空间和服务。这样的仓库被称为公共仓库。(一)公共仓储的优点使用公共仓库,一般可以使企业获得以下的优点:1节省资金投入使用公共仓库的最大优点就是可以节省企业资金的投入,减少企业财务方面的压力。公共仓储不要求企业对仓库的设施和设备作任何投资,企业只需支付相对较少的租金即可得到仓储服务。2减少投资风险一般来讲,仓库设施和设备的使用寿命为2040年。企业自己投资建造仓库及相关设施时,可能会由于技术或业务量的变化而使仓库及
2、其相关设备在其寿命期内提前报废,或因长期达不到经济使用率而浪费资金。使用公共仓储,就没有这方面的风险,企业可以自由地选择和更换仓库设备。3缓解库存高峰时的库存压力大多数企业由于产品的季节性、促销活动或其他原因而经常导致存货水平发生变化,利用公共仓储,由于没有仓库容量的限制,从而能够满足企业在不同时期对仓储空间的需求,(尤其是库存高峰时大量额外的库存需求),从而带来明显的成本优势。使用公共仓储的成本将直接随着储存货物数量的变化而变动,从而便于管理者掌握成本。4灵活性最大限度的存货配置灵活性如果企业自己拥有仓库或长期租赁仓库,那么当仓库所在地的商业经营模式发生了改变,或者企业的经营方向发生转变时,
3、原来的仓库就会成为企业的额外负担。而公共仓库却没有这方面的问题,由于公共仓储的合同是短期的,当市场(如顾客群的扩大或缩小)、运输方式、产品销售或企业的财务状况等发生变化时,企业就能灵活地根据市场形势的要求来改变仓库的位置,自由地进行公共仓库的租赁决策。而且,企业不必因仓库业务量的变化而增减员工;另外,企业还可以根据仓库对整个分销系统的贡献以及成本和服务质量等因素,临时签订或终止租赁合同。5降低仓储成本公共仓储会产生自有仓储难以达到的规模经济。由于公共仓储为众多企业保管大量库存,因此,与自有仓储相比,大大提高了仓库的利用率、降低了存货的单位储存成本;另外,规模经济还使公共仓储能够采用更加有效的物
4、料搬运设备,从而提供更好的服务;最后,公共仓储的规模经济还有利于拼箱作业和大批量运输,从而降低货主的运输成本。6掌握保管和搬运成本当企业使用公共仓储时,由于每月可以得到仓储费用单据,所以可清楚地掌握保管和搬运的成本,有助于企业预测和控制不同仓储水平的成本。而当企业自己拥有仓库时,很难确定其可变成本和固定成本的变化情况。7专业化操作一个受过训练、有经验的工作人员可以减轻用户在操作、劳动、安全、保险、环保、法律等相关方面的责任。(二)公共仓储的缺点使用公共仓储也有许多不利的方面:1局限性公共仓储无法提供在某一特定地区的存储空间或特殊服务要求。大多数公共仓储只能提供本地仓储,因此销售市场较分散的企业
5、必须与不同的仓库经营者签订合同并监控这些合同,这自然会增加企业的控制成本。另外,对于一些企业的特殊要求,公共仓库所能提供的个性化服务也很少。2增加包装成本公共仓库中存储了各种不同种类的货物,而各种不同性质的货物有可能互相影响。因此,企业使用公共仓储时必须对货物进行保护性包装,从而增加了包装成本。3企业对公共仓库中的存货难以控制企业与仓库经营者都有履行合同的义务,但盗窃等对货物的损坏给货主造成的损失将远远大于得到的赔偿。因此在控制存货方面,使用公共仓储将比使用自有仓储承担更大的风险。二、自有仓储自有仓储是指企业为了满足自身的需要,而自己建造并管理的仓库。(一)自有仓储的优点相对于公共仓储来说,自
6、由仓储具有以下优势:1较强的控制能力由于企业对自有仓库拥有所有权,所以企业作为货主可以按照自己的意愿在仓库内存储产品,能够对仓储实施更大程度的控制。2较高的灵活性这里的灵活性并不是指能迅速增加或减少仓储空间,而是指由于企业是仓库的所有者,所以可以按照企业的要求和产品的特点对仓库进行有效的设计与布局使得企业的柔性化程度较高。而公共仓储难以满足这种要求。3较低的仓储成本如果自有仓库能得到长期的充分利用,自有仓储的成本将低于公共仓储的成本。4充分发挥人力资源的优势企业拥有自有仓库时,可以充分利用企业的人力资源。当企业自己的工作人员在管理仓库时,可以对仓库的存储和维护更加细心,同时可以充分利用专业化带
7、来的优势。5为企业树立良好形象当企业拥有自己的仓库或将产品存储于自有仓库时,会给客户一种企业持续、长久和稳定的商业运作形象。客户会认为企业的经营十分稳定、可靠,企业的产品供给是稳定的和可依赖的,是产品的持续供应者,这将有助于提高企业的竞争优势。(二)自有仓储的缺点使用自有仓库存在以下的缺点:1局限性不管企业对仓储空间的需求如何,自有仓库的容量是固定的,不能随着需求的增加或减少而扩大或减小。当企业对仓储空间的需求减少时,企业仍须承担自有仓库中未利用部分的成本;而当企业对仓储空间有额外需求时,自有仓库却无法满足。另外,自有仓库还存在位置和结构的局限性,使得企业不能迅速地随市场的变化情况而变化。这将
8、会使企业失去许多重要的商业机会。2投资大且投资回报率较低建造自有仓库是一项长期的、有风险的投资,并且因其专业性,以至于以后难以出售。另外,在大多数的情况下,自有仓库的投资回报率一般都很低,它很难获得与其它投资项目一致的投资回报率。而企业若将资金投资于其他项目可能会得到更高的回报。因此,投资建造自有仓库的决策要非常慎重。三、成本分析从以上分析可以看出,自有仓储和公共仓储各有优势,企业决策的依据是仓储的总成本最低。公共仓储和自有仓储之间成本比较如图4-1所示。图4-1 自有仓储与公共仓储的成本比较【资料来源:参见韩德昌,市场营销理论与实务,P383,天津大学出版社,1995】一个企业是自建仓库还是
9、租赁公共仓库需要考虑以下因素:1周转总量如果存货周转量较高,自有仓储更经济。相反,当周转量相对较低时,选择公共仓储更为明智。2需求的稳定性需求的稳定性是自建仓库的一个关键因素。许多厂商具有多种产品线,使仓库具有稳定的周转量,因此自有仓储的运作更为经济。3市场密度市场密度较大或许多供应商相对集中,有利于修建自有仓库。这是因为零担运输费率相对较高,经自有仓库拼箱后,整车装运的运输费率会大大降低。相反,市场密度较低,则在不同地方使用几个公共仓库要比一个自有仓库服务一个很大的地区更经济。仓储领域的另一项重要决策是仓库的数量决策。即在整个物流系统中该设几个仓库。一般来说,仓库数量越多,带来的系统总的存储
10、成本和库存成本就越高,同时运输成本和失销成本倾向于减少,所以要在这两者之间寻找平衡。只有单一市场的中小规模的企业通常只需一个仓库,而产品市场遍及全国各地的大规模企业要经过仔细分析和慎重考虑才能做出正确选择。但这一决策仍然要基于成本的权衡分析。一、成本的权衡分析图4-2 仓库数量的成本比较仓库数量对物流系统各项成本都有重要影响。从图4-2中,我们可以看出:一般来说,随着系统的仓库数量的增加,运输成本和失销成本会减少,而存货成本和仓储成本将增加。但是,当仓库数量增加到一定规模时,存货成本和仓储成本的增加额,超过运输成本和失销成本的减少额时,于是总成本就开始上升。第一,由于仓库数量的增加,企业可以进
11、行原材料或产成品大批量运输,所以运输成本会下降。另外,在销售后勤方面,仓库数量的增加使仓库更靠近客户和市场,因此减少了货物的运输里程,这不仅会降低运输成本,而且由于能及时地满足客户需求,提高了客户服务水平,减少了失销机会,从而降低失销成本。第二,由于仓库数量的增加,总的存储空间也会相应地扩大,因此仓储成本会上升。第三,当仓库数量增加时,总存货量就会增加,相应的存货成本就会增加。存货数量的增加,意味着需要更多的存储空间。二、影响仓库数量的因素 1客户服务影响仓库数量的一个因素是客户服务的需要。一般来说,产品的可替代程度与所需的客户服务水平之间存在着很强的相关关系。当企业的服务反应速度远远低于竞争
12、对手时,它的销售量就会大受影响。如果客户在需要的时候不能买到产品,那么再好的广告和促销活动都不起作用。所以当客户对服务标准要求很高时,需要更多的仓库来及时满足客户需求。2运输服务另一个影响仓库数量的因素是缺乏合适的运输服务,换句话说,如果需要快速的客户服务,那么就要选择快速的运输服务。由于运输方式的多样性、尤其需要与其他仓储决策结合考虑,使得仓库数量决策变得非常复杂。在不能提供合适的运输服务情况下,就要增加仓库来满足客户对交货期的要求。3小批量购买有利于分散化仓储的另一个原因是经销商的小批量购买。经销商为了降低维护库存的成本,经常频繁地小批量购买。由于分销渠道对仓库需求的影响非常大,因此企业就
13、有必要建更多的仓库来保证分销渠道的畅通。4单个仓库规模单个仓库的规模越大,其单位投资就越低,而且可以采用处理大规模货物的设备,因此单位仓储成本也会降低。所以,从仓库规模来看,仓库规模大,则数量可少;规模小,则数量应增加。5计算机的应用随着计算机的普及和成本的降低,许多企业已将计算机用于仓储管理和决策,其中包括销售和成本分析、订单处理、存货控制、运输管理和仓库布局等,涉及企业后勤系统的各项活动。而且,应用模型及配套软件也广泛应用于现代化仓库中,大大提高了仓库资源的利用率和运作效率。可见计算机的应用使企业对仓库的控制不再受仓库数量与位置的限制。与仓库数量决策密切相关的是仓库的规模与选址。如果企业租
14、赁公共仓库,那么仓库规模问题相对重要,而选址决策的重要性相对小一些,可以根据需要随时改变。如果企业自建仓库,尤其对于市场遍及全国甚至全球的大型企业来说,仓库的规模与选址变得极为重要。仓库选址也需要对成本进行权衡分析。必须根据仓库在分销渠道中的作用来确定仓库的具体位置。例如,服务功能强的仓库设在市场附近,而保管功能强的仓库靠近生产线。仓库选址必须综合考虑许多因素,如运输条件、市场状况和地区特点等等。还需要评估设备安装和作业费用,诸如铁路旁轨、公用中继电台、税金、保险费率,以及公路通道等。此外,在确定仓库的选址之前,还必须满足其他几个要求,其中包括该地点必须提供足以扩充的空间;必要的公用设施;地面
15、必须能够支撑仓库结构以及该选址必须有充分的排水系统等。另外一些要求需视具体情况而定,主要取决于建设的结构。概括地说,最终的选择必须进行广泛的分析。这些决策一旦实施,再进行改变的成本是非常高的,尤其是自有仓储。因此,适当考虑所有因素是非常重要的。一、影响仓库选址的因素 在进行仓库选址决策时,需要考虑各种影响因素和要求,在此基础上预先确定仓库地址,列出几个可供选择的可行方案,利用某种评价方法,从这几个可行方案中确定最理想的仓库地址。对于影响仓库选址的因素,可以划分为成本因素和非成本因素。成本因素即是指与成本直接有关的、可以用货币单位度量的因素;非成本因素主要是指与成本无直接的关系,但能够影响成本和
16、企业未来发展的因素。常见的成本因素和非成本因素见表41。表41 影响仓库选址的因素二、仓库选址决策 仓库选址的决策方法多种多样,我们主要从宏观来进行评价,宏观方面主要是考虑仓库的选址是否与企业的战略利益相符合,能否满足企业对原材料和市场营销的要求,提高对顾客的服务水平和降低总体的成本费用。在仓库选址过程中,目前被认为最好的方法就是由美国选址理论专家Edgar MHoover提出的传统的分类方法,即将仓库的选址划分为以市场营销定位的选址,以生产制造定位的选址和以迅速配送定位的选址等几种选址评价方法。 1以市场营销定位的仓库选址。该方法就是以充分满足市场营销为前提,在最靠近顾客的地方选择仓库地址,
17、追求顾客服务水平的最大化,缩短将产品配送给顾客的时间。同时,这可以在一定程度上获得仓库运输方面的规模经济(从生产工厂或原材料产地到仓库地址)。采用这种方法,主要应考虑将产品从仓库运输到配送中心或最终市场的影响因素(即产品运输成本、顾客订货时间、产品生产进度、产品订货批量、本地化运输的可行性和顾客服务水平等)。2以生产制造定位的仓库选址。该方法就是选择最靠近原材料产地或生产加工地点的位置建造仓库,这种选址决策是专门为方便原材料的运输和集结以及产成品加工而设定的,它能够给公司带来生产制造方面的便利。对于那些以生产多种产品的公司来说,运输经济主要得益于从原材料产地到产成品流通过程中所带来的批量优势和
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