最新第8章大学计算机实用基础课件计算机系统维护和病毒防治PPT文档.ppt
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1、2023/4/30,1,8.1,计算机软件维护,8.2,8.3,8.4,计算机硬件维护,计算机病毒知识,计算机病毒的防治,第8章 计算机系统维护与病毒防治,5.5,2023/4/30,2,8.1,计算机软件维护,8.2,8.3,8.4,计算机硬件维护,计算机病毒知识,计算机病毒的防治,第8章 计算机系统维护与病毒防治,5.5,2023/4/30,3,8.1.1 计算机使用环境及使用习惯,计算机系统的硬件是由各种电子设备、机电设备等组成的复杂系统,这些设备能否安全可靠的工作与周围的环境条件有着密切的关系。如果环境条件不能满足设备的要求,计算机工作的安全性和可靠性就会大大降低,可能引起数据或程序出
2、错,甚至导致设备的损坏。因此,给计算机提供一个良好的工作环境,对于减少计算机工作故障以及延长计算机的使用寿命都是十分重要的。,2023/4/30,4,8.1.1 计算机使用环境及使用习惯,1计算机的工作环境 计算机的工作环境主要包括:洁净度、湿度、温度、光线、静电、电磁干扰、接地系统和电网环境等方面。2养成良好的使用习惯(1)正常开关机(2)避免搬动机器(3)正常关闭应用程序(4)减少系统冷启动(5)定期除尘,2023/4/30,5,8.1.2 计算机主要部件维护,要使计算机正常工作,对计算机主机的维护是十分重要的。而首先要做的就是保持计算机的清洁,其次需要对主机内部的接线进行必要的整理。整理
3、主机内部的接线,主要考虑以下几个方面:(1)避免让接线靠近运动部件,如风扇,防止接线影响风扇的工作,如使风扇转速减慢甚至卡死,引起散热不良,产生更严重的故障。另外还可以,防止产生各种烦人的噪声。(2)避免让线盖住或压住各种散热部件,影响部件的散热。(3)信号线不要太长,而且各种信号线不要和电源线搅在一起,避免不必要的电磁干扰。,2023/4/30,6,8.1.2 计算机主要部件维护,1电源的维护 通常对于机箱内的电源,一般用户需要注意对散热、噪声的问题的处理,常见的计算机电源如图8-1所示。散热:电源内置风扇风量大,能充分扩散电源工作时释放的大量热量,延长电源的使用年限。然而,风扇最容易吸收周
4、围环境的灰尘,使电源产生的热量无法释放从而烧毁,因此我们需要经常对电源的散热口灰尘进行清理。,图:8-1,2023/4/30,7,8.1.2 计算机主要部件维护,2硬盘驱动器的维护 硬盘是电脑中关键的部件之一,如图8-2所示。硬盘在使用中应注意以下问题:(1)电脑工作时严禁移动或碰撞机器,因为这样有可能使硬盘磁头和盘片发生碰撞,引起硬盘磁头和盘片损伤。(2)不要经常对硬盘进行低级格式化,否则会造成读写不可靠,缩短其寿命。高级格式化对硬盘损伤小,但也不宜经常进行。(3)不要将硬盘放在强磁场旁,以免造成数据丢失。(4)硬盘在读写数据时,不要突然关机。,2023/4/30,8,8.1.2 计算机主要
5、部件维护,(5)要经常备份硬盘中的数据,有时数据的价值要远远高于硬件的价值。(6)要定期清理磁盘碎片,进行磁盘整理,优化数据结构链。(7)尽量使用磁盘高速缓存储存程序,减少对磁盘的访问,延长磁盘的寿命。(8)定期检查与清除病毒,预防病毒破坏硬盘数据。,图:8-2,2023/4/30,9,8.1.2 计算机主要部件维护,3光驱的维护光驱是多媒体电脑必不可少的基本配件,如图8-3所示。在实际使用中,光驱出故障的时候较多。而平时做好光驱的维护与保养可以减少故障的发生。(1)注意防震因为CD-ROM驱动器(光驱)光头中的透镜和光电检测器非常脆弱,经不起大的撞击和震动,因此一定要轻拿轻放,防止跌落、碰撞
6、。(2)注意防尘CD-ROM驱动器是靠激光束在盘片信息轨道上的良好聚集和正确检测反射光强度来实现信息拾取的,所以其光学系统对灰尘的敏感性很强。一定要注意工作环境的防尘。,2023/4/30,10,8.1.2 计算机主要部件维护,(3)操作时要轻在托盘上存取盘片时要小心,放置或取出盘片后应及时按键将托盘缩进驱动器内,而不应用手强行将托架推回驱动器内,防止托架的意外损坏。(4)不用时一定要及时将盘片从驱动器内取出驱动器所有的部件都在时刻准备读取数据。所以不用时应及时将盘片从驱动器内取出,以降低驱动器机械系统的磨损、减少激光二极管的使用时间,延长光驱的使用寿命。(5)不要使用质量差的光盘当CD-RO
7、M在读不出劣质光盘的数据时,会自动提高激光头的电流,会造成激光头的过早老化。,2023/4/30,11,8.1.2 计算机主要部件维护,(6)在读盘时,不要忽然地弹出CD-ROM驱动器仓门当突然弹出仓门或在开机时CD-ROM驱动器内有盘片的话,CD-ROM的忽然停止或转动对激光头都会造成很大的损伤。,图:8-3,2023/4/30,12,8.1.2 计算机主要部件维护,4显示器的维护 现在比较常用的显示器主要有两种,一种是CRT显示器。另外一种是LCD显示器,也就是我们常说的液晶显示器。(1)CRT显示器的维护和保养避免CRT显示器工作在灰尘过多的地方注意避免电磁场对CRT显示器的干扰避免CR
8、T显示器工作在温度较高的状态中避免强光照射CRT显示器,2023/4/30,13,8.1.2 计算机主要部件维护,(2)LCD显示器的维护和保养避免进水避免长时间工作避免“硬碰伤”不要私自拆卸LCD显示器,液晶显示器,CRT显示器,2023/4/30,14,8.1.2 计算机主要部件维护,5键盘的维护 键盘比任何其它设备都容易受到“虐待”。因此键盘更需要我们的精心呵护,必要的话还得及时或定时地对其进行清洁。(1)定期对键盘除尘,可用干净的湿布擦拭,灰尘可用吸尘器吸净或压缩空气吹去。必要时可将按键键帽拔出。(2)键盘操作时不要用力击打键盘,以免损坏。(3)如果不小心把水倒在了键盘上,立即拔下键盘
9、,用鼠标关机,把键盘翻过去,尽量将液体倒出来,使用吹风机(冷风状态)或风扇对着键盘表面吹将其弄干,让键盘放置12小时,最好在阳光下晒干,重新接好电源并启动机器。(4)不用时,可用罩子罩住键盘,以便防灰、防水。,2023/4/30,15,8.1.2 计算机主要部件维护,6鼠标的维护 鼠标是电脑必不可少的输入设备。当你在屏幕上发现鼠标指针移动不灵时就应当为鼠标除尘了。对于普通用户来说,鼠标里面的精密器件也容易被破坏,不建议拆开鼠标。平时使用时如果看到光眼或激光眼有细微的灰尘只需用清洁布清理,比较严重的可拆开用无水酒精擦拭。,2023/4/30,16,8.1.2 计算机主要部件维护,7CPU CPU
10、是计算机的重要处理部件,CPU的维护主要包括下面几个方面:(1)现在主流CPU运行频率已经够快了,没有必要再超频使用了,CPU在75度以下都可以安全工作(通常认为安全工作温度=极限工作温度的80%)。(2)说到CPU不能不说一下CPU风扇,许多用户不太重视它,以为它不过是个风扇,但是它却是CPU的保护神,就目前主流CPU的发热水平,假设没有CPU风扇,CPU不用几分钟就会被烧毁,所以我们平时应该时常注意CPU风扇的运行状况,还要不时清除风扇页片上的灰尘以及给风扇轴承加润滑油。,2023/4/30,17,8.1.2 计算机主要部件维护,(3)如果你要安装CPU,注意CPU插座是有方向性的,插座上
11、有两个角上各缺一个针脚孔,这与CPU是对应的。安装CPU散热器,一定要先在CPU核心上均匀的涂上一层导热胶,不要涂太厚,以保证散热片和CPU核心充分接触,安装时不要用蛮力,以免压坏核心。安装好后,一定要接上风扇电源(主板上有CPU风扇的三针电源接口)。(4)如果CPU风扇坏了,换新的时候最好选择正规厂家的风扇,千万不要为了图便宜买没有品质的风扇。,2023/4/30,18,8.1.2 计算机主要部件维护,8主板 主板是计算机硬件的载体,如图8-4所示。一般不打开机箱,我们不太能够接触到它,我所碰到最多的就是有些人在不知道的情况或者为了省事,常常在开机的情况下把PS/2接口的鼠标键盘直接拔下或者
12、插上,其实这很危险,轻则接口坏掉,重则相关芯片或电路板烧毁。普通电脑上,常用的只有USB接口和IEEE1394火线接口才支持热插拔(就是可以在不关主机的情况下进行插拔)。另外,插拔接口应该平行水平面拔出,以防止接口产生物理变形。,图:8-4,2023/4/30,19,8.1.2 计算机主要部件维护,9内存 内存是用来暂时保存数据的地方,如图8-5所示。内存的维护包括下面几个方面:(1)当只需要安装一根内存时,应首选和CPU插座接近的内存插座,这样做的好处是:当内存被CPU风扇带出的灰尘污染后可以清洁,而插座被污染后却极不易清洁。(2)关于内存混插问题,在升级内存时,尽量选择和你现有那条相同的内
13、存,不要以为买新的主流内存会使你的电脑性能很多,相反可能出现很多问题。内存混插原则:将低规范、低标准的内存插入第一内存插槽(即DIMM1)中。(3)安装内存条,DIMM槽的两旁都有一个卡齿,当内存缺口对位正确,且插接到位了之后,这两个卡齿应该自动将内存“咬”住。,2023/4/30,20,8.1.3计算机常见故障及处理方法,在实际工作中,电脑有许多故障非常不容易处理。这类故障不容易彻底排查,经常反复出现。例如有时在对相关部件进行检测时并不能发现问题,测试其性能全部都正常,但是安装在一块使用时就经常出现问题。因此生活中掌握一些计算机常见故障的处理方法也尤为重要。,2023/4/30,21,8.1
14、.3计算机常见故障及处理方法,1内存 此类问题经常出现,大概占到20%还要多。故障原因:(1)内存制作不标准,内存的厚度偏薄,导致内存的金手指与主板上的内存插槽接触不实。(2)主板上的内存插槽质量低劣,常见于杂牌低档主板。一般只有两个内存插槽,因为质量低劣经常出现内存报警,导致频繁插拔内存,很容易因为内存插反而烧毁内存条或内存插槽;或者是因用力不当导致内存插槽的某个簧片折断或变形,而使用该内存插槽报废。(3)主板严重变形,导致内存条无法插入内存插槽。即使能插入,稍有搬动或振动内存条就会脱落。(4)装机工作人员在装机时没有配戴手套,直接用手接触内存条,手上的汗液粘附在内存条的金手指上。长时间后导
15、致内存条金手指氧化而接触不良。,2023/4/30,22,8.1.3计算机常见故障及处理方法,(5)计算机工作环境复杂,环境湿度过大,如在湖边或水上,梅雨季节,工厂车间的酸性过大等情况都可能导致计算机过早损坏或报废。解决方法:(1)对于偶尔开机报警的,只需仔细对机箱除尘,擦洗内存条的金手指,并安装到正确的位置。(2)对于一两个月出现一次开机报警的,应先更换其他品牌的内存条,检查故障是否消失。如故障依旧,则只能更换其他品牌主板。(3)对于因使用环境恶劣造成的内存报警,此类问题必须保证机器的正常工作条件,湿度在3080%,温度在1535之间。,2023/4/30,23,8.1.3计算机常见故障及处
16、理方法,2显卡 此类问题不是很大,大约占到5%。故障表现为频繁间断性的开机后显卡驱动程序丢失,进入桌面后只能显示640*480,16色模式,必须重装显卡驱动;偶尔开机后虽然主机正常启动,但是显示器没有图像显示。开机花屏,进入桌面后消失或者是使用一段时间后出现花屏。故障原因:(1)大部分是显卡质量问题(2)少部分属于兼容性问题(3)个别的是主板AGP插槽供电不足所致 解决方法:对于刚购买的机器如果出现兼容性不好或上述的故障表现时,比较容易处理,直接换新就可以了。如果是在使用几个月以后出现问题,但是在测试中又无法查明时,只能要求电脑公司给予换新或调换其他品牌的产品。,2023/4/30,24,8.
17、1.3计算机常见故障及处理方法,3硬盘 此类问题也不多见,大约占3%左右。故障表现为硬盘数据或部分文件无规律丢失,偶尔开机找不到硬盘等。故障原因:(1)原来硬盘的相关参数和表面缺陷值都存储芯片中,但是随着数据量的不断增大,如果还继续使用闪存芯片的话,生产成本会急聚加大。这时生产厂家就把相关数据直接存储在硬盘盘面的隐藏区域中。如果这些区域性能不稳定时,就会造成硬盘上存储的数据无法正常读出等工作异常。(2)随着硬盘位密度的加大,硬盘对环境的使用要求也越来越严格,当温度过低时硬盘不容易启动,就会表现为加电后找不到硬盘。温度过高时,因为硬盘的发热量大,散热不良,会减少硬盘的使用寿命。,2023/4/3
18、0,25,8.1.3计算机常见故障及处理方法,(3)主机电源质量差,输出电压波动太大,造成硬盘工作不稳定。或者是硬盘的电源接口有接触不良或有断线的情况,造成供电断续。解决方法:(1)对于偶尔丢失数据,在排除非病毒所致的原因后,一定要更换新硬盘。因为此类硬盘是本身性能不稳定,会经常丢失数据根本无法正常使用,另一方面就是硬盘的故障表现会随着时间的增加而不断加重,最后会表现为硬盘无法格式化而报废。(2)对于因为电源问题或电源线问题,须更换电源或使用其他电源接口。,2023/4/30,26,8.1.3计算机常见故障及处理方法,4显示器 显示器作为计算机主要的输出设备,是人机对话的窗口,其质量的好坏直接
19、关系着使用效果。(1)CRT显示器底色不纯(2)CRT显示器边角不齐(3)CRT显示器部分区域字迹模糊(4)液晶显示器关机时有绿色或黄色横条闪烁(5)显示器无规律的偶尔出现黑屏或变色,2023/4/30,27,8.1.3计算机常见故障及处理方法,6光驱 对于读盘性能差,或者是某一类盘不能读取,只要经过检测故障属实,电脑公司一般能够很快进行处理。但对于因为用户使用不合格盘造成的光驱炸盘,或者使用不当而造成的损坏,只能由用户自行承担。,2023/4/30,28,8.1.3计算机常见故障及处理方法,7电源 故障表现:(1)开机使用正常,但是如果间隔一个小时或更长时间再开机时,鼠标丢失或者是需要多次按
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