[互联网]网络营销│论坛营销培训经典PPT │网易论坛特殊营销工具.ppt

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1、自媒体时代所有人都是媒体 We Media,所有人都是意见领袖。所有人都拥有话语权，并且力量强大。,在WEB 2.0世界里，每个人都是媒体，每个人都是话题的中心，数亿计的网民一同创造了“自媒体”时代。,自媒体定义：私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，包括电子邮件、论坛、社区、博客、微博、SNS、IM、手机等自主消息发布平台。早在2003年，美国新闻学会媒体中心就对自媒体下了定义。但是直到2009年，随着网络营销的迅速发展，自媒体才真正成为具有营销价值的互联网力量，自媒体时代来临了！,消费娱乐化消费者当家作主，全民娱乐时代来临,消费者学习能力增加，乐于传播他们认为有价值的消费信息；不相信权威

2、，更喜欢从同伴那里打听消息。在消费过程中更希望能评头论足，指手画脚，自娱自乐；,贾君鹏事件,封杀王老吉,吃垮必胜客,藏于众，用于众论坛大不同,可信度高|用户自主发起和传播 亲和力强|隐藏企业因素，抗拒力小 接受度高|新颖有趣，消费者乐于接受 自主传播|信息生命力极强，长尾效应 性价比高|无限的爆炸式传播 PK 有限的硬性广告投入,论坛信息与资讯频道相比，在口碑、病毒传播中具有无可比拟的优势。,网易论坛大众言论集散地,论坛是互联网诞生之初就存在的形式，作为一种自媒体平台，在网络日新月异的更新换代中，由于其强大的言论号召力，越来越焕发出它惊人的生命力。,网易论坛相关数据 日均流量：1500万-20

3、00万 日访问人数：220万-250万 注册用户数：3300万 日发帖量：20万 版块数量：900多个 版主数量：2000多人,网易论坛热点分区,PART ONE 综述 Contents,01,02,03,世界上最好的工作大堡礁护岛人,2009年1月，一个消息在全球网络上不胫而走。“澳大利亚招聘大堡礁护岛人”、“面向任何人的工作”“月薪10万美元”、“喂鱼、看鲸、巡岛、写博客”“平均每周只需工作12小时”、“入住哈密顿岛豪宅”在经济危机席卷全球的2009年，这无疑是“世界上最好的工作”。,消息一传出，全球各大报纸、电视台相继报道，200个国家和地区的3万多人竞聘，招聘网站一度崩溃。,经过层层筛

4、选，英国慈善工作者本绍索尔得到这份工作。然而这只是一个开始。全世界媒体仍然在追踪。,大堡礁 事件始末,事实上这不是标题党。工作是真的，人们意想不到的是，这是澳洲昆士兰旅游局的营销计划。更深层的背景No.1 生态环境刚刚恢复的大堡礁，知名度大不如从前。No.2 由于金融危机冲击，当地旅客量大减。营销效果,旅游局以170万美元的低成本，收获价值1.1亿美元的全球宣传效应，邀请人们关注而这之后对大堡礁旅游业带来的利好影响，更是不可估量。这一由澳大利亚某营销机构设计的事件，已经被包括英国路透社在内的知名媒体评为2009年堪称经典的网络营销案例。,麦霸促销员,2009年暑期，一个“麦霸促销员”突然在网络

5、走红。据称，他以模仿小沈阳、“英国超女”苏珊大妈、印度F4为主，在北京北三环一家卖场进行搞怪作秀，目的是吸引顾客驻足关注继而推销一款具有K歌功能的创维电视机。,不少网友说曾看过该“麦霸促销员”的表演，并在论坛里贴出对比照片，人肉出他的工作地点。网友称，这名促销员被发到网上的视频只是其日常表演的冰山一角，他还有不少更“雷人”的促销表演。网友发出召集帖，自发组织去北三环的这家国美卖场创维专柜现场围观。,麦霸促销员 事件始末,网友评价褒贬不一，各种媒体跟进台风诡异、神经、搞笑、恶俗、有才、无趣。电视台来采访了，博客也出现了麦霸的身影。事实上“麦霸促销员”是创维一次成功的事件营销。他并不是一个人，而是

6、由多个人扮演，形成不同的风格。目的也不仅仅是推销大家面前的几台彩电，而是整个创维形象。成功的事件营销指标之一，是大众即使知道真相也仍然乐此不疲，这一点上，创维做到了。营销效果,不管评价如何，“麦霸”迅速走红网络，备受广大网民欢迎。创维则达到了预计的推广效果，既赚了真金白银，又赚足了吆喝。以这个卖场和销售员为起点，企业的幽默感、创造力和亲民形象也深入人心。,01,02,03,PART ONE 综述 Contents,规模互动软性口碑主动传播,强大曝光硬性推广接受讯息,网络互动营销发展趋势,随着自媒体时代的到来，新型互动营销从传统网络硬广中分离出来，在软性社会话题制造方面，和硬广相辅相成，更好地完

7、成企业的营销目标。,论坛的广告发展趋势互动话题营销,论坛不再以传统的PV量化广告效果，而是以话题的社会影响力为基础，评估该营销活动对促进销售、提高品牌好感度的价值。,企业线,平台线,公众线,引发话题，吸引大量网友参与，论坛是公认的话题中心，互动营销的最佳载体！专业的运营团队、成熟的传播平台支持，对于每一项任务，企业需要做的只是提出需求，并等待目标达成。,热点话题的几何传播路径,有意识地发起和控制网络信息碎片，由点及面，渗透大规模人群。,网易论坛热帖,席卷主要论坛各大版块,大量博客、邮件自发传播,覆盖全国数十亿网民,01,02,03,PART ONE 综述 Contents,网易论坛是自传播营销

8、的最佳平台,足够的用户数量,用户拥有足够的价值,用户乐于传播信息,自传播营销优质平台 必备素质,日均发帖数量：20万日登陆用户数：8万,月重复访问数（回访）：2300万月单贴最高回复数：16000个月回复谁过千的帖子数：700个,网易论坛核心优势,门户网站优势明显用户共享全站推广位支持多种营销模式整合,论坛运营精英团队职业化版主管理员专业口碑营销专家大量活跃意见领袖,品牌论坛厚积薄发十年论坛营销经验十年用户基础培养十年业界口碑积累,网易论坛特色营销工具介绍,特色广告工具,新闻工具,形式：快讯发布、互动新闻通道、新闻专题、在线图文直播等。特色：可配合相关话题炒作、互动活动、公益宣传等来保证信息的

9、到达率和传 达的充分性。,口碑及事件营销,对客户已经设定或希望出现的事情，以关注度为核心进行炒作，对进程控制，以达到客户某一宣传目的,联合网易论坛及兄弟论坛的力量将客户的某一促销、事件或宣传信息，在网上广为传播,由网易论坛策划话题并进行系列设计、引导、控制，以达到客户某一宣传目的,事件营销案例联想B5面具人,目标锁定：网易选取“面具”作为本次联想B5公关炒作的核心关键词。概念嫁接：通过印制发放印有“B5面具”形象的口罩产品，实现VI的有效传达与记忆，并把此类口罩称为“面具”。公关炒作：依托于话题及事件的炒作，将网民关注焦点引导至“面具人”，并在本次传播末尾与B5“砸电脑”活动有效衔接。,面具来

10、袭,主线：事件,辅线：情感,第一波：炒人,第二波：炒事,以图片真人秀的形式炒作“面具人”,以活动召集的形式炒作“面具族”,其实人人都是面具人从情感、职场、生活等多角度讲述故事,互动活动营销,网易论坛负责策划网上互动活动，通过网民的参与和反馈，达到客户某一宣传目的。主要形式：投票，竞猜、抢楼、答题,网易论坛负责策划网上及线下互动活动，通过一系列互动形式，带动网民的参与和关注，达到用户与企业宣传诉求的统一。主要形式：论坛节日活动打包营销重大事件打包营销大型线上线下互动活动定制，如足球赛、选秀等,互动活动营销 示例,网易论坛和北京电信合作的线上线下活动，论坛招集球队，在校园内进行杯赛制的比赛，推广天

11、翼校园产品。,网易论坛在2009年11月起与国旅南方总部进行的香港购物季合作，网友撰写相关游记赢得免费旅游名额，在专题内展示网友游记，展示相关线路推荐。,品牌论坛合作,为企业开设软性命名论坛，并提供一系列相关服务。主要服务：1、版面风格定制并开设2、在企业所需分区开设，并进行推广3、版面访问流量统计4、版面管理权限，专家设置5、论坛推荐专人负责斑竹工作和日常版面运营计划6、企业置顶帖推广7、企业产品试用装派发及活动宣传,品牌论坛合作 示例,特色产品定制,根据客户的需求，在现有游戏的基础上，做小范围设计修改。主要产品：闯关、鲜花鸡蛋、竞猜、许愿发帖区内容中的积分调查功能积分系统中的积分冠名、兑换

12、功能,基于互动产品（主要是礼物系统）本身，由网易论坛负责策划结合企业元素的产品表现形式，贴近用户网络浏览路径和习惯，最大化曝光企业宣传需求。主要产品：虚拟礼物、表情符、签名档、发帖框,特色产品定制 示例,投票,礼品定制,发帖框定制,签名档定制,表情定制,许愿,意见领袖为企业当前进行推广的市场活动、新品等做出权威阐述，推荐并引发关注和业界讨论。主要服务：1、置顶帖引导2、精华帖产品功能点评，业界分析3、同行业竞争态势分析及业内产品对比4、权威声音引领用户言论导向5、企业负面控制,其他特色服务,其他特色服务 示例,主贴区,跟贴区,产品推荐,品牌达人美妆推荐,【网易数码达人】“说出你与数码产品的故事

13、”征文活动,目标达成模型新品上市,论坛工具网络口碑营销,论坛工具活动营销,论坛工具新闻专题,论坛首发引起关注 资讯平台推广、多种媒体推荐放大效果,目标达成模型新品上市,目标达成情况统计 满意度超乎想象活动推广曝光：超过2,700,000,000专题浏览量：177,821论坛招募帖点击：超过80,000报名准用户：812人参加试驾用户：56人现场购车人数：2人（另上海站有5人欲团购）网友试驾体验稿：50篇（点击均超过800，最高点击37,555）网友视频访谈：57个,试驾车友热评娘胎是赛车-世嘉三厢试驾感受http:/,试驾专题,招募专题,目标达成模型危机管理,在三聚氰胺事件爆发以后，全国奶制品

14、企业不得不面对一场史无前例的信誉危机。伊利将门户论坛作为整体危机管理的一部分，阻止了不利消息在论坛上的蔓延，并扭转了舆论导向，向大众展示了伊利的公关智慧和论坛的口碑力量。,论坛工具互动新闻通道,论坛工具网络口碑营销新闻公关通道,论坛工具活动营销意见领袖,目标达成模型危机管理,公关活动后，论坛上出现了正面评论文章27篇，互动问答35条。意见领袖的大量的图文向公众展示了伊利牛奶从奶牛饲养到原奶收获，从消毒过滤到成品销售的过程。公众增加了对伊利的了解，舆论逐渐转向，不利的声音慢慢消失了。,目标达成情况统计运行良好,京狼：伊利乳品厂考察归来%蝴蝶%：参观伊利归来-对于奶,我有了新的认识违-心：伊利酸奶

15、工厂观后感蔫.萝卜：走近伊利日捣一乱-：参观伊利酸奶工厂/视频蓝色天空：走进密云伊利，让真实的照片说话澄-子：伊利基地考察归来的一点感受青瓷故事：结伴同行,考察伊利奶业一呀啊呀呀：亲身走进伊利酸奶工厂*喜悦*：参观伊利工厂,伊利工厂环境,伊利加工车间,目标达成模型品牌提升,流量统计：155,482/月,与【纵横体育】、【美眉看球】等高流量版面并列。,论坛招聘专门版主进行版面维护和运营工作。,PART TWO 价格制定 Contents,01,02,注：根据客户的推广目标，建议采用匹配的经典运作包。全方位影响，性价比高。,口碑互动营造品牌热度 长效植入提升品牌价值,事件热议激发关注 虚拟产品引爆好感,大型活动长线支持 配合节点海量曝光,注：节点包括常规节日、寒促暑促、企业庆典等产品热售的重要时间点。,绿色通道全面开放 领袖影响平息言论,PART TWO 价格制定 Contents,01,02,注：基础报价可在使用单个论坛产品时参考。,口碑及事件营销类,互动活动类,品牌论坛合作类,特色产品定制类,其他特色服务,新闻通道服务,