护理伦理第7章护理伦理评价与监督PPT文档.ppt

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1、【掌握】护理伦理评价的标准、方式 护理伦理考核的标准 护理伦理监督的方式【理解】护理伦理评价、护理伦理考核、护理伦理监督的重大意义【了解】护理伦理评价的特点【运用】能够正确评价自己和其他护理人员的职业活动和各种伦理现象,学习目标,2003-05-08 02:28:00 人民网 本报讯 记者昨日从北京市监察局了解到，抗击非典以来，北京市有15名医务工作者在防治非典工作中因擅离职守、临危退缩受到不同处理。其中大多数是护师、护士。她们有的辞职，有的私自离开医院，有的不服从工作安排，有的工作不到岗。她们分别受到了开除党籍、团籍，解除聘用合同、取消护士执业资格等组织和行政处理。,15名医务工作者在防治非

2、典工作中临危退缩,叶欣,【思考】1.为什么在抗击SARS的战斗中，医务人员们的表现不一，这其中的原因是什么呢？2、医务人员们在抗击SARS的战斗的表现导致社会不同的评价，作出评价的标准是什么呢？,Page 5,目录,一、护理伦理评价的意义及其特点（一）护理伦理评价的含义评价：指依据一定的标准对人、事、物的价值做出判断。,第一节 护理伦理评价,护理伦理评价：是指人们依据一定的护理伦理原则、规范和范畴，对护理人员的言行所具有的道德价值做出的评判。类型：社会评价和自我评价。,社会评价：护理行为当事人以外的组织和个人通过各种形式按一定的护理伦理原则和规范对护理行为进行善恶评判和表明倾向性态度。自我评价

3、：护理人员对自己的护理行为所做出的道德评判。,1.对护理行为的善恶起裁决作用；2.对护理人员的行为起调节作用；3.对护理人员的思想起教育作用；4.对护理科学和医药卫生事业的发展起促进作用。,（二）护理伦理评价的意义,（三）护理伦理评价的特点,1.评价主体广泛的社会性；2.评价对象的确定性；3.评价标准的客观性；4.评价结果的判断性；5.评价具有深刻性和非强制性,（一）有利1疗效标准 即护理行为是否有利于病人疾病的缓解与根除。2社会标准 是否有利于人类生存环境的保护和改善，是否有利于优生优育、社会的发展。3科学标准 即护理行为是否有利于促进医学和护理科学的发展。,（二）护理伦理评价的意义,（二）

4、护理伦理评价的意义,二、护理伦理评价的标准,（二）自主 是否尊重患者的自主权，是评价和衡量护理人员伦理行为的重要标准之一。（三）公正 一方面 是指“分配公正”；另一方面是指平等待人，一视同仁。（四）互助 护理人员的行为是否体现互助协作的理念，能否协调好个人、集体与社会的利益关系，也是评价和衡量护理人员伦理行为的重要标准之一。,(一)社会舆论 社会舆论是指公众对某种社会现象、事件或行为的看法和态度。它表现为社会或众人对一个人的行为和品质的赞扬或谴责，是一定社会、阶级或团体对人的行为施加精神影响的一种形式和力量。,三、护理伦理评价的方式,社会舆论,类型：一类是有组织的正式舆论 一类是非正式的社会舆

5、论,(二)传统习俗传统习俗是指人们在社会生活中长期形成的一种稳定的、习以为常的行为倾向。它是一种行为准则，又是医学道德规范的重要补充。它用“合俗”与“不合俗”来评价医务人员的行为，判断医务人员行为的善恶，用以支配医务人员的行为。,传统习俗,如何对待？对其进行批判与分析，又要继承和发扬有利于人民身心健康和医学发展的传统习俗，抛弃不符合、落后的、旧的传统习俗。吸取精华，弃之糟泊。,(三)内心信念内心信念是指医务人员发自内心对医德义务的深刻认识和强烈的责任感。也称之为医德良心，是医务人员进行自我评价的重要形式。具有深刻性与稳定性。,社会舆论、传统习俗和内心信念之间的联系,三者有着相互联系、相互补充和

6、相互促进的作用。社会舆论形成需要每个人的内心信念和传统习俗为基础，社会舆论、传统习俗又利于内心信念的形成。在医德评价中，社会舆论、传统习俗是客观、外在的监督人们行为的有效方法，而是否真正发挥作用，最终还是靠内心信念。因此，三者是护理伦理评价的有机整体。,第二节 护理伦理考核,一、护理伦理考核及其意义（一）护理伦理考核的含义 医疗单位根据护理伦理原则、规范和范畴对护理人员的护理活动和护理行为进行伦理道德价值和水平的考察、鉴定与评价。,（二）护理伦理考核的意义,开展护理伦理考核工作有利于促进护理道德水平和护理技术的不断提高，树立社会主义道德思想；开展护理伦理考核工作能够保证医学改革沿着正确的方向前

7、进。,二、护理伦理考核的标准,护理伦理规范的量化指标病人对护理工作的满意度受表扬、受批评的次数,二、护理伦理考核的方法,1自我评价2社会评价3科室考核4.单位评价5.上级考核6.注意事项,护理伦理考核时处理好三个关系,1少数重点人与多少普通人的关系2平时考核与年终考核的关系3奖惩严明,第三节 护理伦理监督,一、护理伦理监督及其意义（一）护理伦理监督的含义 通过各种途径和方法,检查、评价护理人员的行为是否符合护理伦理原则和规范,帮助其树立良好的护理道德风尚的活动。开展护理伦理监督活动,可以提高广大护理人员遵守护理伦理规范的自觉性,对提高护理质量,保护人民健康有着重要意义。,1.,（二）护理伦理监

8、督的意义,1.是搞好医德医风建设的重要保证；2.是培养护理人员良好护理伦理品质的重要条件。,二、护理伦理监督的方式,(一)法律监督 在社会转型时期，法律监督可以给人们以确定的价值定向，有助于迅速扭转社会行为的失范状态。这一手段是其它手段所无法替代的，对道德活动从根本上起到了有效的保障作用。,(二)舆论监督舆论监督是指通过新闻媒体和人民群众广泛的口头、文字信息传播，实施对医疗单位和护理人员职业行为的舆论监督。这是一种快捷、直接、威慑力大、影响面广的护理伦理监督方式，在护理伦理建设中发挥着不可替代的舆论导向和监督作用。,(三)社会监督动员全社会人民群众都来监督医德医风问题，这是近年来医疗卫生部门实施医德监督改革的新举措。1.建立公开服务制度2.建立投诉制度3.建立社会监督员制度4.定期召开患者座谈会5.认真受理来信来访和举报投诉工作,(四)制度监督 制度监督是一种具有文字规范、较强约束力的监督措施和手段，也是医德监督的基本方式之一。制度以其强制性和强有力的约束机制对人们的行为产生制约作用。1、要建立护理伦理评价指标体系。2、要严格执行奖惩制度。,(五)自我监督 自我监督是护理人员依靠其内在的、自身的力量，对其护理伦理品质和行为的监督。自我监督是护理伦理监督的一种重要方式，也是护理人员发挥主观能动性，加强自身修养的自省、自控、慎独的一种重要监督方式。,谢谢!再见!,