最新【医药健康】降低细菌学检查之退件率PPT文档.ppt
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1、 活動目標:,建立細菌學檢查退件率之閥值;研討降低退件率之行動方案,以確保檢驗品質及減少人力物力不必要浪費。,圈員介紹:,執行業務:,1.臨床檢體細菌培養與鑑定:分為一般檢體與血液檢體。2.分枝桿菌培養及PCR快速鑑定。3.胃幽門桿菌培養藥敏試驗。4.黴菌培養與鑑定。5.細菌抗生素敏感性試驗。6.最低抑菌濃度(MIC)試驗。7.教學訓練活動。8.研究計劃發展。9.參與感染管制委員會。,圈徽的意義:,消除有害細菌(Bacteria)是細菌圈的目標!,主題選定:,依各提案內容分別依急迫性、自主性、可行性、圈員能力、重要性等進行評分(1-5/項/人),總分高者優先作為活動課題。,主題定義:,細菌培養
2、區分為一般檢體與血液檢體,而退件率計算公式如下:每月退件檢體之件數退件率=-100%當月檢體之總件數,主題選定之理由:,A.對醫院而言:減少檢體容器、培養基、檢驗 單等物之消耗,降低成本。B.對檢驗單位而言:減少繁雜之退件作業程序,提升工作效率。C.對送檢單位而言:減少重新採檢次數及重新送 檢作業,提升時效。D.對病人而言:可及早獲得正確之檢驗報告。,活動計劃表-甘特圖:,現況分析:現況值,自訂目標值:,圈員希望細菌學檢查之退件率能愈低愈好,才能節省醫院成本並讓病人及醫師得到最快速且最正確的報告,但基於現實狀況考量,或有不可預期或無法控制之少數情況可能發生,故決定將本期活動目標設定以降低近五成
3、,即每月一般檢體之退件率小於0.6%,血液檢體之退件率小於2.3%為參考目標閥值。,要因分析-魚骨圖,改善前查檢結果:柏拉圖,柏拉圖80/20法則分析,以1.檢體與檢驗項目不符、2.檢體不足、3.檢體容器錯誤,為本次活動改善要因,進行對策擬定。,降低細菌學檢查之退件率之原因與對策系統圖,各圈員腦力激盪後,依各對策之【效益性】、【可行性】、【困難性】、【成本】進行評估,給予15的分數,選出對策A、B。,對策擬定:系統圖,對策實施:,針對檢體與檢驗項目不符所引起之退件率之對策,2.針對檢體不足所引起之退件率之對策,效果確認:推移圖,成果檢討:,1.因檢體與檢驗項目不符一般檢體退件率從0.76%降低
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