ZDZX02网络事业部6Sigma运作管理制度.doc
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1、t深圳市中兴通讯股份有限公司企业制度(经营企划管理制度系统)ZD/ZX 02.004 1-2002网络事业部 6Sigma运作管理制度 2003-03-18实施 2003-03-18 发布起草部门:网络事业部6办公室网络事业部 6Sigma运作管理制度一 目的本标准的目的在于规范网络事业部6Sigma推进运作中的职责、考核与奖罚事项。二 范围本标准适用于网络事业部开展的6Sigma活动,包括深圳、上海、南京和重庆四地。 三 术语完成项目:团队管理6Sigma项目管理中状态处于“项目已达到目标圆满关闭”的项目。项目周期:6Sigma项目自立项归档起至成果通过黑带审核止。四 组织3.1成立网络事业
2、部6Sigma推进指导委员会(简称委员会),对网络事业部6Sigma活动实施领导、管理和推进,委员会的职责和活动规范执行ZDZXC01001网络事业部6Sigma推进指导委员会活动章程;3.2委员会下成立事业部6Sigma推进办公室,日常活动由质量部部长负责,组织图如下:事业部 6Sigma 推进指导委员会主任/倡导者网络事业部总经理、副总经理事业部6Sigma推进小组负责人质量部长 黑带大师MBB6Sigma 项目组黑带(BB)绿带(GB)图 1四 职责4.1 委员会及成员职责委员会及各角色的职责执行ZDZXC01001网络事业部6Sigma推进指导委员会活动章程;4.2 6Sigma活动中
3、相关角色定义倡导者 事业部的高层管理者,保证6Sigma成功开展所必须的合理资源(人、财、物)、清除障碍、审核决定项目的开始和关闭。网络事业部的倡导者由事业部副总以上人员担任。黑带大师 协助倡导者策划事业部的6SIGMA开展,制订培训教材并对黑带和绿带实施培训,参与项目阶段评审和成果评估。黑带 帮助事业部领导层通过6Sigma方法达成事业部的经营目标。掌握6Sigma方法论,专职负责6Sigma项目的展开、推进,为绿带项目开展提供指导和必要的培训;按照要求进行重点(黑带)项目的开展。绿带 一般项目的负责人。负责绿带项目的立项、过程实施和项目汇报工作。4.3 网络事业部各部部长、项目经理职责组织
4、培训和认证本区域内的6Sigma绿带;组织实施所辖区域内的绿带项目选择、评审、过程管理等,保证项目开展所需要的资源,对项目的成果负责。4.4 财务室负责对6项目立项及成果评估时的经济收益进行财务核算。4.5 全体员工参与相关6项目,利用6思想和工具不断改善自己的本职工作。五 项目管理5.1 网络事业部6Sigma项目包括重点项目和一般项目;5.2 重点项目采取自上而下的方式,在事业部总经理的主持下,由副总经理、研究所所长、产品总经理结合事业部KPI确定团队。5.3 一般项目采取自上而下和自下而上相结合的方式由中基层领导(部长或项目经理)负责选择立项并实施过程管理;5.4 网络事业部6Sigma
5、项目立项、过程管理、结果评价等项目管理过程执行ZDZX02005网络事业部6Sigma项目管理制度。六 考核6.1 网络事业部6Sigma工作考核包括项目评价、部门考核、产品线考核和个人考核;考核周期为半年一次(每月统计)。6.2 项目评价项目评价得分按ZDZX02005网络事业部6Sigma项目管理制度执行。6.3 部门考核6.3.1 各部门考核权重K(占总分中的比例):考虑部门与6Sigma工作紧密度、现阶段管理工作推进重点、产品成熟度等因素确定,见附件一。6.3.2 考核内容包括:绿带数量、完成项目数量/目标绿带数量、项目评价。权重如下:绿带数量 20完成项目数量/目标绿带数量 30项目
6、评价506.3.3 部门考核得分计算:DS K * (DS1 DS2 DS3 * 50%)DS1 实际绿带数量/目标绿带数量*20(最高20分);DS2 完成项目数量(N i )/目标绿带数量*30(最高30分);DS3 部门项目评价得分,公式:N i S i / N iN i 部门在负责或参加的第i个项目中分配的项目数量S i 部门负责或参加的第i个项目的项目评价得分6.3.4 跨部门项目在部门考核时的数量分配原则:6.3.4.1 6Sigma项目核心成员是项目普通成员的2倍,项目负责人是项目核心成员的2倍,核心成员与普通成员由项目负责人确定;6.3.4.2 事业部副总经理、所长和产品总经理
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