工厂5S管理艺术教材ppt.ppt

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1、2023/4/28,工厂5S管理艺术,目 录,5S是一个企业的脸面，是一个企业无形的广告。在没有获取企业其它信息之前，我们就能通过企业外在的形象对这一企业作一个初步的定论。企业内员工的理想，莫过于有一个良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛。5S就是造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升员工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象。5S活动的推广，对企业生产创新而言，无异是一项最基础的改造工程，一种革新（心）活动，它将强化企业本质，为企业的生产经营带来无限的活力与助推力。一个连5S都做不好的企业，是很难生产出用户满意的产品的！,一、前言,5S起源于日本，是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要

2、素进行有效管理，这是日本企业独特的一种管理办法。1955年，日本的5S的宣传口号为“安全始于整理，终于整理整顿”。当时只推行了前两个S，其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清扫、清洁、修养，从而使应用空间及适用范围进一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了5S的热潮。日本式企业将5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、

3、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，5S已经成为工厂管理的一股新潮流。,5S的起源和发展,定位不同 国内许多企业管理者将整洁、清爽认为是卫生问题，与生产是两回事。既然是两回事，自然工作忙时可以放在一边。或者当有上级领导来检查工作时临时来一次全面的大扫除，做给别人看。而日本企业管理者认为5S是现场管理之基石,5S做不好的企业不可能成为优秀的企业，因此将坚持5S管理作为重要的经营原则。方法不同 国内许多企业热衷于口号、标语、文件的宣传及短暂的活动（运动），似乎相信在厂区多树立一些诸如“员工十大守则”就能改变一个人，提升人的品质。实

4、际上根本就不能指望天天在一个没有行为约束、在工作细节上可以随心所欲、脏乱的现场环境中工作的人，能具有认真对待每一件小事的优良的工作作风。这种没有结合日常工作的空洞口号、运动，对提升人的品质几乎没有任何帮助。反观世界优秀企业，把5S看做现场管理必须具备的基础管理技术。5S明确具体做法，什么物品放在哪里、如何放置、数量多少合适、如何标识等等，简单有效，且融入到日常工作中。5S既是一种管理文化，同时也是现场科学管理的基础。每天都在一个“对”、“错”一目了然的环境中工作，使得每个人必须约束自己的行为，久而久之就能实实在在地提升人的品质。,中日企业现场管理之差距可用天壤之别来形容,广义的现场管理所有的企

5、业，都要从事三项直接与赚取利润有关的主要活动：开发、生产及销售。“现场”指的是这三项主要活动的场所。“现场”指的是制造产品或提供服务的地方。,现场是什么？,现场是企业的“门面”；现场是一个企业管理水平高低的集中体现；现场能提供大量的信息；现场是问题萌芽产生的场所；现场最能反映出员工的思想动态；,目 的,目 标,现场管理九大内容,内 容,广义的现场管理,现 场管理,狭义而言，现场管理就是5S管理。,1、何谓5S 5S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁(SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的罗马拼音均以S开头，简称为5S。,二、5S的定义

6、,整理,整顿,清扫,清洁,素养,二、5S的定义,定义：区分要用和不要用的，不要用的清除掉。目的：腾出空间改善和增加作业面积；现场杂物，行道通畅，提高工作效率；防止误用、误送；塑造清爽的工作场所。重点：要与不要”的标准制定;“明确场所”的标准;整理日常化,关键词：保留需要的东西，撤去不需要的东西。,多,世上没有废物，只是你没给它找到合适的位置鸡肋故事：比喻无多大用处，但又不忍舍弃之事物,二、5S的定义,定义：要用的东西依规定定位、定量地摆放整 齐，明确地标示。目的：整齐、有标示，不用浪费“时间”找东西。重点：整顿要形成任何人都能立即取出所需东西的状态。要站在新人、其他职场的人的立场来看，使得什么

7、东西该在什么地方更为明确。,关键词：定位之后，要明确标示；用完之后，要物归原位。,乱,二、5S的定义,定义：清扫职场内的脏污，并防止污染的发生。目的：清除“脏污”，保持职场内的干干净净、明明亮亮。重点：清扫的第一目的要使工具能正常使用。要清扫不仅仅是打扫，而是加工过程中重要的一部分，清扫是用心来做的。,关键词：勤于保养机器设备，勤于维护工作场所,脏,提倡员工做岗位上的洁癖像保洁家里客厅一样保洁好工作岗位,二、5S的定义,定义：将3S实施的做法制度化、规范化、并贯彻执行及维持成果。目的：通过制度化来维持成果，并显现“异常”之所在。重点：不仅物品要清洁，员工本身也要清洁（包括形体上和精神上的）。经

8、常保持无垃圾、无灰尘的现场，消灭职业病。,关键词：现场时刻保持美观状态；维持前3S效果。,二、5S的定义,定义：人人依规定行事，养成好习惯。目的：改变“人质”，养成工作规范认真的习惯。重点：通过细琐、简单的动作，潜移默化，改变气质，养成良好的习惯。,关键词：改造人性，提高道德品质。,三、推行5S的目的和意义,5S是一切活动基础，它所强调的是工作环境里没有杂物，设备十分清洁等人的活动。或许有人会问：到底5S与工作何者重要？其实5S与工作是相互弥补，不可分的一体两个方面，工作上如缺少了5S，将产生问题。,关注现场将会产生什么好处？,赢在现场,理想目标,有人丢垃圾、无人捡垃圾的工厂是 三流 的工厂

9、有人丢垃圾、有人捡垃圾的工厂是 二流 的工厂 无人丢垃圾、有人捡垃圾的工厂是 一流 的工厂,管理的三种境界：“要管他”“要他管”“他要管”,三、推行5S的目的和意义,1、提高企业形象“最佳推销员”,清爽明朗洁净的环境，能使客户对企业产生信心；会有很多人到企业观摩；提高企业的知名度和形象；客户下单意愿增强，市场占有率相对提高。,三、推行5S的目的和意义,2、减少浪费-“节约能手”,5S活动可节省消耗品、用具及原材料；节省工作场所；减少准备时间；消除“拿起”、“放下”、“清点”、“搬运”等无附加值动作。,措施：实施零件集配上线优点1、减少线边零件库存；2、提高供件准确率。3、减少人工成本。,三、推

10、行5S的目的和意义,3、安全有保障“安全专家”,推行5S的场所必然舒适亮丽，流程明畅、可减少意外的发生；其它员工遵守作业标准、不易发生工作伤害；危险点有防止和警告；5S活动强调 危险欲知训练，每个人有危险欲知能力，安全得以保障。,东风汽车有限公司的安全价值观：1000-1=0对工厂而言“1000”代表着企业的各项工作，其中“1”是安全，后面的“0”分别是产量、效益和发展。如果有“1”，则后面的“0”越多，企业的整体绩效就越好；安全是企业的立足之本。对个人而言“1000”代表着人的一生,“1”代表人的生命,“0”分别代表个人所拥有的财富、事业和爱情。如果“1”倒下了，那么整个数字也就变成了“0”

11、。如果一个人失去了生命，那么他即使拥有再多的财富、再美好的事业和爱情，也就失去了其所应有的价值和存在的意义。,三、推行5S的目的和意义,4、标准的推进者,强调标准作业的重要性；员工能遵守作业标准，服务品质提高而且稳定；通过目视管理的运用与标准化，能防止问题的发生。,三、推行5S的目的和意义,5、增加员工的归属感,明朗的环境，可使工作时心情愉快，员工有被尊重的感觉；经由5S活动，员工的意识改变，有助于工作的推展；员工归属感增加，人与人之间、主管和部属之间均有良好的互动关系；全员参与的5S活动，能塑造处良性的企业文化。,三、推行5S的目的和意义,6、品质的保障者,消除工厂中的不良现象，防止工作人员

12、马虎行事，养成注重细节、凡事认真习惯。养成有规定按规定作的习惯。养成不断对工作进行改善的习惯。,三、推行5S的目的和意义,7、效率的提升者,让员工心情舒畅，有利于发挥员工的工作潜力；物品的有序摆放及清晰的标志减少物料的查找和搬运时间；,推行5S的目的,管理水平提升,海尔总裁张瑞敏关于人的品质有一段精彩的论述：“如果训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定会这样做；而一个中国人开始会擦六遍，慢慢觉得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了”，“中国人做事的最大毛病是不认真，做事不到位，每天工作欠缺一点，天长日久就成为落后的顽症”。,5S的根本目的是提高人的素质,上世纪40、50年代以前，日本制造的工业

13、品因品质低劣，在欧美也只能摆在地摊上卖。但他们发明了5S管理方法，彻底改变了日本人，养成了“认真对待每一件小事，有规定按规定做”的工作作风，这种作风对生产世界一流品质的产品是不可或缺的。中国企业如果想与国外企业竞争，应该像海尔一样大力推行5S管理，提升人的品质。,5S管理看起来容易，真正实行起来却十分困难，只要是能彻底实施5S管理的工厂，不管导入任何一种的管理模式，都能实施得十分顺利，因为5S活动需要全体员工遵守整理、整顿、清扫的规定，而且每一个人都能自主管理，自身达到了较高境界。,知易行难,工厂推进5S的目的-创建八零工厂 1.亏损为零 2.不良为零 3.浪费为零 4.故障为零 5.切换产品

14、时间为零 6.事故为零 7.投诉为零 8.缺勤为零,工厂5S推进的误区点 1.5S推行很简单 2.工作太忙，没有时间做5S 3.5S活动就是检查 4.5S与效率和品质无关 5.5S活动就是大扫除 6.工人拿计件工资，做5S活动不计件,要有敏感的眼光才能发现问题。考眼力图案,清扫推进的重点 1）领导以身作则 2）全员参与，责任到人（事事有人管）3）与机器设备的点检保养工作相结合 4）寻根究底杜绝一切污染源并建立清扫基准 5)扫漏、扫异、扫怪 6）关注“死角”，彻底清扫,清洁的推行要领,1、落实前3S工作 2、制订目视管理的基准 3、制订5S实施办法 4、制订稽核方法 5、制订奖惩制度，加强执行。

15、6、高级主管经常带头巡查，带动全员重视5S活动。,高管带头开展5S巡查,（五）素养的推行要领,四、5S的推行要领,1、制订服装、臂章、工作帽等识别标准。2、制订公司有关规则、规定 3、制订礼仪守则 4、教育训练 5、推动各种激励活动 6、遵守规章制度 7、例行打招呼、礼貌运动,四、5S的推行要领,5S速记口诀 整理:需与非需、一留一清 整顿:科学布局、取用快捷 清扫:美化环境、拿来即用 清洁:形成制度、贯彻到底 修养:遵守制度、养成习惯,1、自己的工作环境须不断的整理、整顿，物品、材料及资料不可乱放 2、不用的东西要立即处理，不可使其占用作业空间 3、通路必须经常维持清洁和畅通 4、物品、工具

16、及文件等要放置于规定场所 5、灭火器、配电盘、开关箱、电动机、冷气机等周围要时刻保持清洁 6、物品、设备要仔细的放，正确的放，安全的放，较大较重的堆在下层 7、保管的工具、设备及所负责的责任区要整理 8、纸屑、布屑、材料屑等要集中于规定场所 9、不断清扫，保持清洁 10、注意上级的指示，并加以配合。,五、5S活动中员工的责任,员工在5S活动中之责任,2、干部在5S活动中之责任,1、配合公司政策，全力支持与推行5S 2、参加外界有关5S教育训练，吸收5S技巧 3、研读5S活动相关书籍，搜集广泛资料 4、部门内5S之宣导及参与公司5S文宣活动 5、规划部门内工作区域之整理、定位工作 6、依公司之5

17、S进度表，全面做好整理、定位、划线标示之作业 7、协助部属克服5S之障碍与困难点 8、熟读公司5S运动竞赛实施方法并向部属解释 9、必要时，参与公司评分工作 10、5S评分缺点之改善和申述 11、督促所属执行定期之清扫点检 12、上班后之点名与服装仪容清查，下班前之安全巡查与确保。,六、5S活动中员工的责任,干部在5S活动中之责任,六、5S活动宣传案例,案例一：早会（班前会）,（一）目的：1、使工作计划与命令顺利传达，促进全体员工对工作的理解。2、相互交谈可以增进公司内部的沟通和交流。3、使每个人朝气蓬勃第开始一天的工作，每个人的行动充满活力，所作所为皆朝着一个方向迈进。（二）时间：原则上每天

18、正常上班前10分钟开始，一般控制在5-10分钟。,六、5S活动宣传案例,（三）早会规定：1、参加早会的人员应准时参加。2、参加早会的人员应服装整齐。3、精神饱满，整齐列队。4、指定早会主持人或以轮流主持的方式进行。5、早会主持人针对工作计划、工作效率、品质、工作中要注意的内容、公司推行事项等简要的传达和交流。,六、5S活动宣传案例,1、语言礼仪：办公室内用语文明，不说粗话、脏话、对话轻声以能听清为度，以免影响他人。如使用：您好、请、请问、谢谢、对不起、请原谅、抱歉等。2、仪表礼仪：如注意坐姿、站姿、走姿礼仪；佩戴袖章、厂牌等。3、行为礼仪 正确穿戴劳保用品。不乱扔纸屑、烟头、果皮、吐痰入盂，无

19、盂用纸包或进洗手间吐。办公室工作有条不紊，物品整齐干净，表象井井有序。,案例二：制定礼仪手册,六、5S活动宣传案例,1、新近人员的专项训练、5S推行手册、行为约定。2、每日利用早会提升共识。3、各单位日常在职训练。4、IE、QC改善手法的训练。5、推动各种精神提升活动（早会、礼貌运动等。）,案例三：教育训练（新员工需加强）,七、5S活动评价标准,5S活动三个标准：一、发动机厂5S图示标准厂长督导后制作班组5S图示化标准(模板).xls二、发动机厂5S考核检查标准员工不是因你期望而工作，而是因为你检查而工作。HP卡莉现场5S管理考核细则.xls三、发动机厂5S诊断评价标准全厂班组2011年4季度

20、5s诊断评价结果.xls,具体内容与标准,当前建议：高起点：站在国内行业高度，借与沃尔沃合资的契机，瞄准国际企业现场管理目标。找标杆：国内杭州重企、东风内花都日产、商用车内联合工厂、厂内4H缸体班 及4H装配线固硬件：杜绝“三漏”、各类设施一步到位、不要希望以后改善建标准：各类软件及5S图示化标准抓“三定”：所有物品标识化管理：定人、定位、定数强素养：从一开始就严格要求、一丝不苟、持之以恒、千万不能放松每个员工必须要找到标杆,填报日期：20112年10月16日,填报部门：生产管理科,QRQC:5S巡视指摘问题管理表,班长5s基本要求：一、建立标准建立健全全班各岗位的5s作业基准书。二、掌握方法

21、组织员工学习5s作业基准书、5s标准、5s实施方法。要求每员工知道本岗位5s做什么、怎么做、做到什么标准。三、坚持巡视 班长巡视：频次：每天进行两次。用时：各30分钟左右 巡视督查要项：1、各岗位“三定”落实情况。2、5S图示化标准执行情况。3、班前、班后10分钟保洁制度落实情况 4、对5S问题点立即进行整改 巡视情况记入每日巡视台帐(统一制作)并在班前会上进行讲评。发现问题及时整改。班组整改不了的报告给上级。,四、坚持5S活动日制度 5S活动日时间：每周五下午下班前一个半小时每个活动日各有重点：第一周活动日为整理整顿日：在正常开展5S活动的同时，侧重进行整理、整顿，对所有物品确认有用或无用，

22、对有用的进行定置。第二周活动日为标准学习日：在正常开展5S活动的同时，侧重进行5S知识、标准、方法的学习。第三周活动日为标识完善日：在正常开展5S活动的同时，侧重对所有物品按标准进行标识，修补完善定置线。第四周活动日为彻底清洁日：在正常开展5S活动的同时，侧重对所有区域进行彻底打扫。从空中到地面、从墙壁到地沟、从设备到工位器具等进行彻底清洁。五、把5S纳入每天班前会讲评内容六、把5S纳入对员工评价的重要方面七、树立典型、实施奖惩,员工必须做到：抓住班前、班中、班后 班前：每天开班前，员工利用10分钟时间对岗位设备设施进行保洁。做到岗位设备设施在洁净、无尘的状态下进行工作。班中：上班期间每个员工

23、要对自己分管的区域随时做到“脏了即擦，乱了随整”。班后：班后做到“三不下班”：地面不拖干净不下班、所有物品没有摆放整齐不下班、对所管的区域没有保洁不下班。,心中的玫瑰一个懒惰邋遢的人，朋友送他一支娇艳的玫瑰花，他高兴地把这支玫瑰花插在干净的花瓶里，放在桌子上，回头，他觉得脏乱的桌子不配这支艳丽的玫瑰花，于是，他动手把桌子擦得干干净净，回头，又觉得脏乱的屋子也不配这支玫瑰花，于是，又动手把屋子整理的干干净净，回头又把院子整理的干干净净，后来，玫瑰花凋谢了，但此人不再懒惰邋遢，因为他心中从此有了一支永不凋谢的玫瑰。其实，在我们每个员工的心中，都有一支永不凋谢的玫瑰，那就是我们的风神发动机，为了让它

24、永盛不衰，我们更应该在我们的工作环境上下功夫，俗话说，酒好不怕巷子深，但如果这个巷子是一个脏乱的巷子，酒再好又有多少顾客愿意光顾，同理，如果我们拥有一个干净整洁的工作环境，不仅使顾客留下良好的印象，也使我们员工能身心愉悦的从事生产工作，从工作岗位上有序摆放的工具量具及工件，到厂区不乱扔垃圾，不损坏花草，爱护我们的工作环境，就是爱护我们的品牌，让我们的那支玫瑰永不凋谢。,八、受用非浅的人生励志箴言 理念,细节决定成败 沪地铁2号线和1号线差距 有一位名人说过：“硬件项目的管理更多地体现在细节管理上，细到每个设计，每次改动，每天操作。”上海地铁1号线是由德国人设计的，看上去并没有什麽特别的地方。直

25、到中国设计师设计2号线投入运营，才发现1号线中那麽多的细节在设计2号线时被忽略了。结果，2号线运营成本远远高于1号线，至今尚未实现收支平衡。3级台阶的作用上海地处华东，平均高出海平面就那麽有限的一点点，一到夏天，雨水经常会使一些建筑物受困。德国设计师注意到这一细节。所以，地铁1号线的每一个室外出口都设计了3级台阶，要进入地铁站，必须踏上3级台阶，然后再往下进入地铁站。就是这3级台阶，在下雨天可以阻挡雨水倒灌，从而减轻地铁的防洪压力。事实上，1号线内的那些防汛设施几乎从来没有动用过；而2号线就因为缺了这几级台阶，曾在大雨天被淹，造成巨大的经济损失。,出口拐弯处的作用德国设计师根据地形、地势，在每

26、一个地铁出口处都设计了一个转弯，这样做不是增加麻烦吗？不是增加了施工成本吗？当2号线地铁投入使用后，人们才发现这一转弯的奥妙。其实道理很简单，如果你家里开着空调，同时又开着门窗，你一定会心疼每月多付的电费。想想看，一条地铁增加了转弯的出口，省下了多少电，每天又省下了多少运营成本。一条装饰线让顾客更安全每个坐地铁的人都知道，当你距离轨道太近时，机车一来，你就会有一种危险感。北京、广州的地铁都发生过乘客掉下站台事件。德国设计师们体现“以人为本”思想，他们把靠近站台约50厘米内铺上金属装饰，又用黑色大理石嵌了一条边。这样，当乘客走近站台时，就会有了“警惕”，停在安全线以内；而2号线的设计师们就没有想

27、到这一点，地面用同一色瓷砖，乘客很难意识到已经靠近了轨道。地铁公司不得不安排专人提醒乘客注意安全。,受用非浅的人生励志箴言 理念,不说不行的理由，寻找可行的方法 不想干理由可找千万条，想干理由只有一条，那就是职责所在。,受用非浅的人生励志箴言 理念,小事干好了没事，干不好都是大事。例如：英国国王查理三世准备拼死一战了。里奇蒙德伯爵享利带领的军队正迎面扑来，这场战斗将决定谁统治英国。战斗进行的当天早上，查理派了一个马夫去备好自己最喜欢的战马。“快点给它钉掌，”马夫对铁匠说，“国王希望骑着它打头阵。”“你得等等，”铁匠回答，“我前几天给国王全军的马都钉了掌，现在我得打点儿铁片来。”“我等不及了。”

28、马夫不耐烦地叫道，“国王的敌人正在推进，我们必须在战场上迎击敌兵，有什么你就用什么吧。”铁匠埋头干活，从一根铁条上弄下四个马掌，把它们砸平、整形，固定在马蹄上，然后开始钉钉子。,钉了三个掌后，他发现没有钉子来钉第四个掌了。“我需要一两个钉子，”他说，“得需要点儿时间砸出两个。”“我告诉过你我等不及了，”马夫急切地说，“我听见军号响了，你能不能凑合凑合？”“我能把马掌钉上，但是不能像其他几个那么结实。”“能不能挂住？”马夫问。“应该能，”铁匠回答，“但我没把握。”“好吧，就这样。”马夫叫道，“快点，要不然国王会怪罪到咱俩头上的。”,两军交上了锋，查理国王冲锋陷阵，鞭策士兵迎战敌人。“冲啊，冲啊！

29、”他喊着，率领部队冲向敌阵。远远地，他看见战场另一头自己的几个士兵退却了。如果别人看见他们这样，也会后退的，所以查理策马扬鞭冲向那个缺口，召唤士兵调转头战斗。他还没走到一半，一只马掌掉了，战马跌翻在地，查理也被掀翻在地上。国王还没有抓住缰绳，惊恐的马就跳起来逃走了。查理环顾四周，他的士兵们纷纷转身撤退，敌人的军队包围了上来。他在空中挥舞宝剑，“马！”他喊道，“一匹马，我的国家倾覆就因为这一匹马。”他没有马骑了，他的军队已经分崩离析，士兵自顾不暇。不一会儿，敌军俘获了查理，战斗结束了。,从那时起，人们就说：少了一个铁钉，丢了一只马掌，少了一只马掌，丢了一匹战马。少了一匹战马，败了一场战役，败了一

30、场战役，失了一个国家。所有的损失都是因为少了一个马掌钉。一个铁钉决定了一个国家的命运，让人感悟到细节决定成败的深刻教训。但是从“铁钉”与“国家”这一小一大两个事物的关系而言，人们很难预见到小铁钉的状况会影响到 国家的命运，这正印证了老子所说的一句话：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”能够认识到小中见大的人一定是远见卓识之人,受用非浅的人生励志箴言 理念,同样错误不能犯三次 第一次犯错是不知道，第二次是不小心.第三次一定是你故意的,受用非浅的人生励志箴言 理念,改变不了社会就改变心态 我们改变不了事情就改变对这个事情的态度，一个人因为发生的事情所受到的伤害不如他对这个事情的看法更严重。

31、事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。态度变了，事情就变了。有一个成语叫“塞翁失马，焉知祸福”，英文版的解释是这样说的：在古老的东方，有一个智者，他的一匹马丢了，邻居说你真倒霉，智者回答，是好是坏还不知道呢；不久丢失的马领着一匹野马回来了，邻居说，你太幸运了，多了一匹马，智者回答，是好是坏还不知道呢；儿子骑野马，从马上摔下来，腿摔断了，邻居说，你真倒霉，就这么一个儿子，腿还断了，智者回答，是好是坏还不知道呢；,过一段时间，皇帝征兵，胳膊腿全的年轻人都在战场上被打死了，智者的儿子由于腿断了不能打仗，未被征兵还活者。故事就讲到这里，我们可以继续推理，邻居说，你真幸运，儿子还活着，智者回答，是

32、好是坏还不知道呢；儿子结婚了，邻居说，你真好，断腿的儿子还找到了媳妇，智者回答，是好是坏还不知道呢。所以从大尺度的时间来看，任何事情是好是坏还不知道呢。没好事没坏事，只是有事，这样想，人就会变得洒脱、平淡一些。,受用非浅的人生励志箴言 理念,尽力而为不如奋力拼搏 花%的精力可能取得的效果只有，力没少出，但效果不太理想。如果再努把力花%的精力可能取得的效果有120。虽然只多花了2的精力，但结果截然不同。a对b说：“我要离开这个公司。我恨这个公司！”b建议道：“我举双手赞成你报复！破公司一定要给他点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。”a问：为什么？b说：如果你现在走，公司的损失并不大，,

33、你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。a觉得b说的非常在理，于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力后，他有了许多的忠诚客户。再见面时b问a：现在是时机恶劣，要跳赶快行动哦！a淡然笑道：老总跟我长谈过了，准备升我做总经理，我暂时没有离开的打算了。其实这也是b的初衷。（说明：工作中，只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更多机会）,受用非浅的人生励志箴言 理念,要求什么，必须检查什么 因为员工只干你要检查的，不干你所要求的，这是人的惰性所在。,受用非浅的人生励志箴言 理念,完不成任务是

34、最大的耻辱 做为一个员工没有比完不成任务更难堪的事情 唯业绩论(猫论)：有了业绩xx都是经验，没有业绩经验都是xx。成功了，以前说过的废话都是名言。没成功，以前说过的名言都是废话。,受用非浅的人生励志箴言 理念,下级不认真，是因为上级不认真 执行力来自上级：上级放一寸，部下放一尺，十倍放大。上级紧一寸，部下紧一分，十倍缩小。,受用非浅的人生励志箴言 理念,遇事系统考虑 张三和李四同时受雇于一家店铺，拿同样的薪水。一段时间后，张三青云直上，李四却原地踏步。李四想不通，老板为何厚此薄彼？老板于是说：“李四，你现在到集市上去一下，看看今天早上有卖土豆的吗？”一会儿，李四回来汇报：“只有一个农民拉了一

35、车土豆在卖。”“有多少？”老板又问。李四没有问过，于是赶紧又跑到集上，然后回来告诉老板：“一共40袋土豆。”“价格呢？”“您没有叫我打听价格。”李四委屈地申明。老板又把张三叫来：“张三，你现在到集市上去一下，看看今天早上有卖土豆的吗？”,张三也很快就从集市上回来了，他一口气向老板汇报说：“今天集市上只有一个农民在卖土豆，一共40袋，价格是两毛五分钱一斤。我看了一下，这些土豆的质量不错，价格也便宜，于是顺便带回来一个让您看看。”张三边说边从提包里拿出土豆，“我想这么便宜的土豆一定可以赚钱，根据我们以往的销量，40袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉。而且，咱们全部买下还可以再适当优惠。所以，我把那

36、个农民也带来了，他现在正在外面等您回话呢”评：这个故事可以看作是我们日常工作中的一个细节。我们真的都能买好土豆吗？每天都能买好吗？次次都能买好吗？显然，如果我们不用心，就会很难做到。可见，即使再简单的工作也要用心，也能由此小事彰显做此事的人的大智慧！,六十年前国民党党员的训辞，现仍然不过时,机会青睐有准备的人(意志的考验)有一个国有企业的中层干部跳槽到一家外资企业，当时他已经36岁。面试时已经讲好让他当销售经理，工资和他在国企时差不多，由于在国有企业办离职时迟了20天，他去报到时，外企老总跟他讲：“非常抱歉，由于你报到晚了，销售经理前两天刚到位。如果让你做市场开发经理呢，我们也有人了；做工程经

37、理呢，你又没学过工程，不太适合；做财务经理，你又没有会计师职称，我们这里业务员还是需要的，要不，你就先留在这里做业务员吧。”这一席话对他的打击已经很大，但外企老总又接着说：“做业务员不可能拿到部门经理的工资，基本工资加上其他资金只能拿到原收入的一半。你要么做，要么就选择其他的企业吧。”现实如此残酷，他也没有办法，马上调整好自己的心态后，他说：“没问题，是金子总会发光”。,受用非浅的人生励志箴言 理念,上岗后，外企老总又考验他：西藏东路有一幢大楼，十多亿元，你去调研一下看该不该拿。他用了三天的时间把附近的办公楼都作了调查。三天后，他交给董事会一组详细的数据，包括该楼盘的销售率、入住率等，并得出一

38、个结论：这幢楼不能拿。事实证明他是正确的。尽管他证明了自己的工作能力，却没有趁机向老总提条件，而是继续踏踏实实地做他的工作。三个月后，机会来了，该公司的经理要走了，这个岗位理所当然地给了他。如今，他已是企业的老总了，年薪20万元以上。【启示】有人认为，成功依赖于某种天才和机会，总之，是因为一些我们不具备而成功者具备的特殊东西，实际上，成功的因素掌握在我们自己的手中。一个人能飞多高，是受他自己的思想制约的。而机会总是给有准备的人，只要你有做事做人的能力，不怕岗位轮不到你。重点为内因：选择什么样的态度，决定了什么样的生活,受用非浅的人生励志箴言 理念,简单的事情千万次的做好就是不简单 有个老木匠准

39、备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。”他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？现在他得住在一幢粗制滥造的房子里！,【点评】：我们又何尝不是这样。我们漫不经心地“建造”自己的生活，不是积极行动，而是消极应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境，早已深困在自己建造的“房子”里了。把你当

40、成那个木匠吧，想想你的房子，每天你敲进去一颗钉，加上去一块板，或者竖起一面墙，用你的智慧好好建造吧！你的生活是你一生唯一的创造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得优美、高贵，墙上的铭牌上写着：“生活是自己创造的。”,受用非浅的人生励志箴言 理念,兴衰成败在人脉没有人脉就没有财脉专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系。戴尔卡耐基 一个人事业的成功，80归因于与别人相处，20才是来自于自己的心灵。人是群居动物，人的成功只能来自于他所处的人群及所在的社会，只有在这个社会中游刃有余、八面玲珑，才可为事业的成功开拓宽广的道路，没有非凡的交际能力，免不了处处碰壁

41、。这就体现了一个铁血定律：人脉就是钱脉！曾任美国总统的西奥多罗斯福曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”的确如此，在美国，曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查：“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料，然后回答：解雇的理由是什么”。结果是无论什么地区、无论什么行业的雇主，23的答复都是：“他们是因为不会与别人相处而被解雇的。,美国石油大王约翰D洛克菲勒说：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”我们与同事、上司及雇员的关系是我们的事业成败的重要原因。一个没有良好的人际关系的人，即使再有知识，再有技能，那也得不到施展的空间。如果你想获得事业的成功，尽早建

42、立自己的人脉资源网吧。如果你的人脉上有达官贵人，下有平民百姓，而且，当你有喜乐尊荣时，有人为你摇旗呐喊，鼓掌喝彩；当你有事需要帮忙时，有人为你铺石开路，两肋插刀，你就能感到人脉的力量！,受用非浅的人生励志箴言 理念,高调做事，低调做人,高调做事，低调做人，这句话本是：“树起桅杆做事，砍倒桅杆做人。”说的是在海上打渔，树起桅杆，可以让船加快前进的速度，而遭遇暴风雨，就应该立刻砍断桅杆降低船的重心，以保住人的生命。这是一个人在海上经历了暴风雨后的总结。,人的一生中，能够自身根基的事不外乎两件：一件是做人，一件是做事。越是低调做人者，往往越能成就大事；越是功成名就者，往往越是低调做人的典范。大智若愚

43、大巧若拙。要注意积累内在的涵养，而不是虚幻的美丽外表。在低调中修炼自己。谦卑处世人常在，大智若愚，实乃养晦之术，平和待人留余地，时机未成熟时，要挺住！毛羽不丰时，要懂得让步。高处不胜寒，要常反躬自省，在“愚”中等待时机 诚然，高标处世不仅可以激发人的志气和潜能，而且可以提升做人的质量和层次。回到现实中我们会发现，的确，做人之难，难于从躁动的情绪和欲望中稳定心态；成事之难，难于从纷乱的矛盾和利益的交织中理出头绪。而最能促进自己、发展自己和成就自己的人生之道便是：低调做人，高调做事。,高调做事，就是不论作什么事眼光都要放远一点，目标定高一点，并对做成这件事有足够的信心。勇于担当。而做人，要低调，夹

44、着尾巴。这并不意味着降低做人的标准。而是要谦虚做人。拿自己的长处去比别人的短处，则就是你的短处；拿自己的短处去比别人的长处，则就是你的长处。低调做人既是一种姿态，也是一种风度，一种修养，一种品格，一种智慧，一种谋略，一种胸襟。低调做人不仅可以保护自己、融入人群，与人们和谐相处，也可以让人暗蓄力量、悄然潜行，在不显不露中成就事业；不仅可以让人在卑微时安贫乐道，豁达大度，也可以让人在显赫时持盈若亏，不骄不狂。学会低调做人，就要不喧闹、不矫揉、不造作、不故作呻吟、不假惺惺、不卷进是非、不招人嫌、不招人嫉，即使你认为自己满腹才华，能力比别人强，也要学会藏拙。而抱怨自己怀才不遇，那只是肤浅的行为。,15

45、.没有忠诚只有需求现代企业的员工是一群有思想、有抱负、有主见、有个性的员工。他们一定有自己的奋斗目标和发展方向。你老板有梦想，可以创业，我员工为什么就不能创业。企业没有忠诚的员工，只有真实的需求。也许70后的员工吃苦耐劳，80后的员工可就没有那么听话照做了，90后的员工更不可能忠诚于企业，忠诚于老板了。所以现代企业管理的难度大大增加了。老板三句话说得不高兴，也许员工就会辞职走人。他们会跟你对着干。世上没有永远的敌人，也没有永远的朋友，只有永远的利益。当然，这个利益不仅仅指钱，而是需求。员工为什么要忠诚，凭什么忠诚？除非老板能满足他们的需求。因为忠诚是相互的。所以老板要想员工变得忠诚，你必须知道

46、员工要什么，并设法满足他们。,工厂5S管理艺术教材ppt,工厂5S管理艺术教材ppt,不同时代的社会，员工的工作目的是不一样，60后、70后的员工也许是为了生存而工作，80后的员工也许是为了生活而工作。90后的员工是为了创业而工作。因为工作目的不一样，所以他们在工作中追求的目标也不一样。有的人工作为了赚钱，有的人工作为了成长，有的人工作为了创业，甚至有的人工作为了好玩。企业如何才能让追求不同目标的人长期为企业做贡献。同时满足他们各自己的回报呢？那么单纯地靠钱来解决问题是不现实的。对于大多数员工来说，也许给予他们尊重、理解、信任比钱更有意义和价值。,工厂5S管理艺术教材ppt,工厂5S管理艺术教

47、材ppt,16.距离产生威严 再伟大的人也是凡人，都有平庸琐碎的一面，要让人对你保持敬畏，最稳妥的办法，就是只让人看到应该看到的。所以，老板不会和下属真正打成一片，上级也不会和下级整天称兄道弟。规矩一旦坏了，局面就难以收拾。古语说：“一碗米养个恩人，一斗米养个仇人。”一个人饥寒交迫的时候，你给他一碗米，就是解决了他的大问题，他会感恩不尽。但是，你如果继续给他米，他就会觉得理所当然了。给再多的米都不够，他都会觉得你给得太少，凭什么你有满仓的米，他却只有几碗米，而且就这几碗米，还要对你千恩万谢？一个下属，如果你偶尔给他一个赞许，是对他的莫大鼓励。如果你每天和他混在一起，成了酒肉朋友，他心里就把你看

48、轻了。人与人交往，常常是意志力与意志力的较量。不是你影响他，就是他影响你，而我们要想成功，一定要培养自己的影响力，只有影响力大的人才可以 一个下属，如果你偶尔给他一个赞许，是对他的最大鼓励。但是如果你成为最强者。,工厂5S管理艺术教材ppt,工厂5S管理艺术教材ppt,17.抓住稍纵即逝的机会,哈佛一调查报告里说，人一生平均只有7次决定人生走向的机会，两次机会间相隔约7年，大概25岁后开始出现，75岁以后就不会有什么机会了。这50年里的7次机会，第一次不易抓到，因为太年轻；最后一次也不用抓，因为太老。这样只剩5次，这里面又有两次会不小心错过，所以只有3次机会。人生最好的机会就一次，错过了就永远

49、错过了。生命是充满遗憾的篇章，因为她没有机会让你修改病句。,工厂5S管理艺术教材ppt,工厂5S管理艺术教材ppt,做事必须搞清10个顺序1.职场：先升值，再升职；2.沟通：先求同，再求异；3.执行：先完成，再完美；4.学习：先记录，再记忆；5.设计：先仿造，再创造；6.创业：先成长，再成功；7.发展：先站住，再站高；8.人际：先交流，再交心；9.先做好自己，再要求别人；10.先解决心情，再解决事情。,工厂5S管理艺术教材ppt,工厂5S管理艺术教材ppt,“心变则态度变 态度变则行为变 行为变则习惯变 习惯变则人格变 人格变则人生也就变”祝愿大家都能成就人生、成就事业，成为社会发展的栋梁之才

50、！,结 束 语,工厂5S管理艺术教材ppt,工厂5S管理艺术教材ppt,谢谢！,工厂5S管理艺术教材ppt,工厂5S管理艺术教材ppt,1.一个要将中国归于中央集权下的专制一统，一个要恢复天下到六国时代诸侯联盟的松散政制。这看上去好像只是一个是否认同统一的历史趋势的问题，现代人常常站在统一的立场上去批判项羽，仿佛只有用铁骑扫平了六国的秦王才算是一个民族英雄，其实问题并不这么简单。2.诵读识记能力。不少学生虽然能对课文进行朗读，但大多是“小和尚念经有口无心”，不能通过诵读去纠正预习偏差，正字音、明字形，把握好句读、停顿、重音、节奏、语气等，疏通文义，理解大意，变成了“为读而读”；有的则是“为背而