[经管营销]管理制度修订.doc
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1、甘肃嘉盛集团 公司管理制度公司管理制度(暂行)甘肃嘉盛集团二零一二年二月总 则1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工
2、提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。 6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 第一章 人事管理制度总 则为了加强公司人事管理,使人事管理标准化,制度化,特定本制度人事管理的机构及内容一、 公司的人事管理工作由办公室具体负责二、 办公室在人事管理上直接向董事长(总经理)负责,与各部门的关系是协调、指导、服务的关系三、 人事管理的主要内
3、容1、公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘、(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关系,双方都必须遵守合同。2、公司办公室负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩;劳动工资、等各项工作的实施,并办理员工的招聘、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。3、公司各职能部门,用人实行定员、定岗,其设置、编制、调整或撤销,由各部门经理提出方案,报董事长批准后实施。4、因工作及生产、业务发展需要、各部门需要增加用工的,一律报总经理审批。5、公司聘用的员工,一律与公司签订聘用合同。6、各级员工的聘任程序如下: 1)副总经理、总经理助理、部门经理等高级职员,由总经理聘任; 2)其他员工
4、,由部门经理请示,总经理聘任;7、公司内部若有空缺或有新职时,可以由内部晋升或调职,出现下列情形进行对外招聘。 1)公司内部无合适人选时;2)需求量大,内部人力不足;3)需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。 8、甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定,并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则,经所属部门考核合格任用。9、新员工正式上岗前,必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等。培训由用人部门负责。员工试用期间,由办公室会同用人部门考察其现实表现和工作能力。试用期间的工资,按拟定的工资下
5、调一级发给。10、员工试用期满30天前,由用人部门作出鉴定,提出是否录用的意见,经办公室审核后,报总经理审批。批准录用者与公司签订聘(雇)用合同。11、公司按照按劳取酬、多劳多得的分配原则,根据员工的岗位、职责、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。12、员工的工资,由决定聘用者依照前条规定确定,由办公室行文通知财务部门发放。13、公司执行国家劳动保护法规,员工享有相应的劳保待遇。14、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。15、试用人员在试用期内辞职的应向办公室提出辞职报告,到办公室办理辞职手续。16、员工与公司签订聘(雇)用合同后,双方都
6、必须严格履行合同。员工不得随便辞职,用人部门不准无故辞退员工。17、合同期内员工辞职的,必须提前1个月向公司提出辞职报告,技术人员必须提前3个月提出辞职报告,由用人部门签署意见,经原批准聘(雇)用的领导批准后,由办公室给予办理辞职手续。18、员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。19、员工必须服从组织安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。 20、公司对辞退员工持慎重态度。用人部门无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的,必须经办公室核实后,通知被辞退的员工到办公室办理辞退手续。未经办公室核实和领导批准的,不得辞退
7、。21、辞退员工,必须提前1个月通知被辞退者。 22、聘(雇)用期满,合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的,到办公室办理终止合同手续。 23、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除。24、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,办公室不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。第二章 行政管理制度总 则为保证公司正常的工作秩序和各项业务的顺利进行,针对本公司的特点及要求,特制订本行政管理制度。工作制度一、 工作时间1、公司上班时间为周一至周五的上午8:2012:00; 下午1
8、4:3018:00。2、凡属国家规定的节假日和公休日,均按有关规定执行。 3、如遇节假或休息日,公司因工作需要需安排上班时,员工必须无条件执行,生产和经营部门根据工作性质自行安排调休。二、 考勤制度 1、各部门要指定专人负责考勤,并将名单交办公室备案。 2、考勤按每月1日至月底,所有员工的考勤均实行签到制,因工作或特殊情况不能按时签到的,应向主管领导说明情况,经主管领导确认后可补签。凡未按时签到或补签的一律以迟到、早退或旷工记。 3、考勤员负责逐日如实记录本部门出、缺勤,每月月底将考勤表(各种假条附后)交主管经理审核签字后,报公司办公室。 4、考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据,任何
9、人不得弄虚作假,办公室有权对各部门考勤情况进行检查、核实。5、工作时间开始十分钟后上班者为迟到,工作时间终了前五分钟以上下班者为早退,遇特殊情况应及时说明。超过30分钟后到工者或无故提前30分钟以上下班者按时间长短以旷工论处,但因公外出或请假并经批准者除外。6、未办理请假手续或假满未经续假而擅自不到职者以旷工论处。7、当月迟到或早退3次以内按20元/次扣发工资,超过3次按50元/次扣发工资;旷工扣发旷工天数2倍工资。8、连续旷工二日、全月旷工三日、一年旷工达五日者,公司可以解聘。三、请销假制度1、员工请事假、病假及其它各类假,均应事先请假,事后销假。2、员工请假应办理请假手续,填写请假申请单,
10、由主管领导签字同意后报办公室审核备案方可休假。未办请假、休假手续而擅离职守者或假期已满仍未销假、续假或有虚假隐瞒者均按旷工处理。但休病假、丧假或临时有急事等事先未能及时申请者,应电话及时与公司有关人员联系,事后及时补办请假手续。 3、公伤假、病假在3天以上者,需有公司认可的医院证明和病假单(附于请假申请单后,探亲或出差在外患病需有乡镇以上医院的急诊病假证明),否则不能按病假处理。病假期间工资视工作年限及假期长短由各部门经理拟定方案报董事长批准。有效医疗期满而未彻底痊愈不能胜任工作者,公司可按规定解除劳动合同。 4、事假按实扣发工资,月累计事假达15个工作日者,扣发全月70%工资;超过15个工作
11、日以上者,扣除全月工资;年累计事假达10个工作日者,年终奖金只发80%。5、请假两天以内的,由各分公司经理核准。两天以上的,由董事长核准,各分公司经理请假应由董事长批准。6、员工结婚可请假8天(含假期中间的休息日);女性员工分娩,给假100天;男员工家属分娩,给假5天;家庭直系亲属死亡,可给假5天。7、次月1日各分公司和各项目部应将经主管领导签字确认后的考勤统计报集团公司办公室,经办公室核准后交财务作为发放工资的依据。四、差旅费管理制度1、本办法适用于本公司因公出差支领差旅费的员工。 2、出差旅费分交通费、住宿费二项: 3、员工因公出差,应事先填明员工出差申请单,经部门负责人审核并呈报总经理批
12、准后出差,员工出差报支表的处理程序如下: 1)出差前依单填明单位、级别、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、出差地点,预支金额,经部门负责人审核后呈报总经理批准。 2)出差人凭核准的预支金额,填写借款单,向财务部预支差旅费。 3)出差人返回后7日内应填写差旅费报销单,注明实际出差日期、起始讫地点、工作内容、报支项目、金额等,由所属部门和财务部负责人审核后报总经理批准,由财务部在报销时冲销预支数。 五、工作纪律1、公司员工应尽忠职守,服从领导,不得泄露公司机密。2、公司员工之间应密切配合,主动协作,不互相推诿。3、公司员工应自觉的遵守劳动纪律和公司其他各项规章制度。办公室内不得聊天、干私活、
13、大声喧哗;严禁工作期间上网打游戏及游览与业务无关的内容,凡发现上班期间非工作需要QQ聊天、上网打游戏者,每次罚款50元,超过三次者立即予以辞退。4、公司员工在上班时间因公事或私事需短暂外出时,应以口头形式向其部门负责人报请核准,或在外出登记簿上说明事由及返回时间。逾期未返回的,按事假一天计算,未经核准擅自外出的,按旷工一天计算。5、员工在工作时间内因病去医院就诊,应征得负责人的同意,并觅定职务代理人。6、员工应保护环境卫生,保持办公室的整洁卫生,及时清理自己的办公环境。对来公司的客人应保持谦和礼貌。7、员工上班时间未经核准不得接见亲友。8、严禁串岗,搬弄是非,扰乱工作次序。9、对人对事应坦诚、
14、公正、客观,与同事之间应和谐相处,互相帮助,共同营造良好的工作氛围。10、服从上级指挥,逐级请示汇报工作,一般不得越级。特殊情况应事先约定,并通知相关人员。六、考核与奖惩1、公司考核的宗旨在于考核员工的工作态度、工作能力和工作绩效,并以此作为奖惩、调配、晋升、退职等人员异动的参考依据。2、公司考核分为试用考核、平时考核、专门考核和年度考核等。平时考核由各部门经理随时进行,专门考核由公司根据需要安排,年度考核由公司人事考核小组在公司规定的时间里组织实施。考核时个人应提交工作总结报告,填写考核评估记录表。公司将按岗位推行目标管理制度作为绩效考核的手段。考核的具体实施细则另行规定。3、公司利用有效的
15、激励措施及建立科学、合理、规范的激励制度来激发员工的工作积极性和提高员工在工作中的满意度。对有突出业绩的员工,公司采取及时奖励的原则。4、员工的奖励分为表扬、嘉奖、奖金、提薪、晋升、带薪休假或提供其它优越条件;惩罚分为警告、通报批评、降职(薪)、开除等。5、对有以下行为者,给予奖励:l 品性端正,工作努力,业务出色,成绩显著者;l 全年100%出勤者;l 年度考核特优者;l 提出合理化建议经采纳实施富有成效者;l 维护公司利益,避免重大损失者;l 开发新客户,对公司确有贡献,致公司利润增加者;l 对公司有特殊贡献,足为公司同仁表率者;6. 发生下列行为之一者,公司将根据情节轻重给予警告、通报批
16、评、记过、记大过等惩罚:(1) 工作时间睡觉、偷闲怠工或擅离职守者;(2) 更改出勤记录者;(3) 上班时间闲聊、喧哗、打闹、扰乱公司正常工作秩序者;(4) 业务怠慢,经提醒后仍不改进者;(5) 无正当理由不服从上级指挥者。;(6) 故意或因本人重大过失,造成公司较轻损失者;(7) 上班期间非工作需要QQ聊天、上网打游戏者;7. 对于有下列情况之一的员工,公司有权开除:(1) 依法被追究刑事责任者。(2) 不能胜任业务工作者。(3) 发生下列行为之一者:l 年度考核不及格,一年内记大过二次;l 发现有赌博行为者;l 伪造上级签字、印信者;l 违抗指令,擅自离开工作岗位者;l 连续2天旷工,或全
17、月旷工3天,或一年内旷工超过10天 者;l 上班期间非工作需要QQ聊天、上网打游戏被发现三次以上者;l 未经公司许可在其它公司就职或从事第二职业者;l 盗窃公司及他人财物者;l 挪用公款、公物私用及不正当使用公司财物者;l 利用公司的职务或职权,收受贿赂、营私舞弊或教唆、帮助他人营私舞弊者;l 未经公司许可,在公司组织非法集会或宣传活动者;l 由于故意或过失,给公司造成严重损失或对业务造成阻碍者;l 因违反治安管理条例或刑法被公安部门收容审查者;8. 员工考核与奖惩结果将存入员工个人档案中,并与年终奖金挂钩。第三章 文档管理制度总 则公司各项档案资料是公司行政办公和经营活动中不可缺少的要素,为
18、规范公司档案管理工作,保证档案的完整性及保密性,理顺工作程序,明确工作职责,杜绝资料流失,特制定本制度。1、归档范围(1)法规性文件。包括上级颁发、需要公司执行的,或由企业发行的各种标准、规章制度等。(2)公司内部形成的文件材料。(3)公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、批示等。(4)公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。(5)证件性文书资料。包括法人营业执照、土地许可证、开发资质证、施工许可证、规划许可证、预售许可证等。(6)工程建设、工程设计、施工、竣工、维修方面的文件材料。(7)人事、法律事务管理方面的文件材料。(8)公司对外的正式发文与相关机构来往的批复。2、文档管理(1
19、)企业文档工作要实行集中与分散管理相结合的体制。由办公室负责主体文档的建档与管理,各项目部及白银分公司部负责工程建设过程所需各类文件、资料及制度的建档与管理,同时办公室进行备份管理。项目开发前期至施工图审查完毕前的所有资料及各类经济合同、结算等需办公室存档。(2)所有各类文档各部门不得随意处置,应及时向办公室移交。(3)各部门要建立健全平时归档制度。对处理完毕或批存的文件材料,由专人集中统一整理和保管,由办公室定期归档统一处理。(4)办公室应将文档分门别类归档,建立归档台账,在归档的材料中,应将材料种数、份数、原件与复印件规整清楚,每份文档标明不同秘密等级,并分别保管。绝密文档应单独归档保管。
20、(5)对已失效的文档,由办公室登记造册,经相关领导共同鉴定,报总经理批准后,按规定销毁。(6)每月最后一天以前督促各部门上交需要备份的档案资料。3、归档案卷的总要求:遵循文件材料的形式规律和特点,保持文件之间的有机联系,区别不同价值便于保管和利用。具体应做到下述几点:(1)归档的文件材料种类、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。(2)在归档的文件资料中应将每份文件的正件与附件、草稿与定稿、请示与批复、转发文件与原件、多种文字形式的同一文件立在一起,不得分开;文电应全在一卷中。(3)卷内文件材料应区别不同情况进行排列,密不可分的文件材料应依序排列在一起,即批复在前,请示在后;正件在前,附件在后;
21、草稿在前,定稿在后。(4)卷内文件材料应按排列顺序依次编号。装订的案卷应统一在有文字的每页材料正面的右上角填写页号;不装订的案卷应在卷内每份文件材料的右上方编号,图标和声像材料等也应在背面编号。(5)按各类档案资料的保密级别、保存期限,案卷必须以规定的格式填写卷内目录,对文件材料的题名不要随意更改和简化,声像材料应用文字标出摄像或录像的对象、时间、地点、中心内容和责任者,卷内目录放在档案首页。4、档案保管期限(1)文书档案的保管期限定为永久、长期和短期三种。长期为十六年至五十年左右,短期为十五年以下三年以上。(2)确立档案保管期限的原则:凡是反应公司主要职能活动和基本历史面貌的,对公司有长远利
22、用价值的档案列为永久保管。凡是反应公司一般活动,在较长时间内对公司工作有参考利用价值的文件材料列为长期保管。凡是较短时间内对公司有参考价值的文件,列为短期保管。5、文档的调阅(1)凡需使用文档者,均须填写文档调阅单,依据调阅权限和档案密级,经各级领导签批后方能调阅。普通文档调阅权:各部门经理;秘密文件调阅权:分公司经理;绝密文件调阅权:总经理。(2)案卷一般仅供在公司办公室阅看,带出公司办公室的须办理登记手续。 如需复印,应经主管领导批准并登记说明情况。(3)借阅期限不得超过2天,到期归还;如需再借,应办理续借手续。 (4)借阅档案者应爱护档案,确保档案的完整性,不得擅自涂改、勾画、剪裁、抽取
23、、拆散或损毁。借阅档案交还时,须当面查看清楚,如发现遗失或损坏,应及时报告主管领导。 (5)外单位借阅档案时,应持有单位介绍信,经总经理批准后方可借阅,且不得带离公司办公室。其摘抄内容也须总经理同意且审核后方能带出。 6、办公室日常档案管理归档范围:(1)公司日常行政文件:日常通知、备忘、报告、批复、会议资料、外来文函等。(2)公司管理制度:公司运营、行政、财务、业务管理制度,公司章程实施细则、程序文件等。(3)公司人事资料:人事结构、录用考核文件、任免文件、员工花名册、薪资结构、奖惩记录、保险、劳动合同等。(4)公司图书、杂志:公司由公开发行系统购买、订购的各种图书杂志。(5)行政办公设备档
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