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1、第一章市场调查和预测及其作用同步习题一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后括号内)1()是指应用各种科学的调查方式方法,搜集、整理、分析市场资料,对市场的状况进行反映或描述,以认识市场发展变化规律的过程。A.市场调研B.市场预测C.市场分析D.市场考察2()是根据市场过去和现在的表现,应用科学的预测方法对市场未来的发展变化进行预计或估计,为科学决策提供依据。A.市场调研B.市场预测C.市场分析D.市场考察3()是由市场预测者自己采用各种市场调查方式方法,对市场信息进行搜集、整理、分析的结果,即通过市场调查取得的市场资料。A.一手资料B
2、.二手资料C.直接资料D.间接资料4()是指从由别人所组织的各种调查搜集和积累起来的材料中,摘取出的市场或与市场有紧密联系的社会经济现象的有关资料。A.一手资料B.二手资料C.直接资料D.间接资料5()尤其适用于市场现象数量方面的调查研究。A.抽样调查B.问卷调查C.访问调查D.实验调查6所谓(),是指商品供应量大于需求量,商品的需求方占有利地位。A.买方市场B.卖方市场C.多头市场D.空头市场7所谓(),是指商品的需求量大于供应量,商品的供给方占有利地位。A.买方市场B.卖方市场C.多头市场D.空头市场8()是以货币为媒介的商品交换过程,是商品交换活动连续进行的整体。A.货币流通B.资本流通
3、C.商品流通D.商品交换9()是由为满足个人生活需要而购买商品所有个人和家庭组成,是社会再生产消费环节的具体表现,是经济活动的最终市场。A.生产者市场B.消费者市场C.产业市场D.分配市场10()是在产业用品的买卖双方作用下形成的,是产业用品买方需求的总和。A.生产者市场B.消费者市场C.产业市场D.分配市场二、多项选择题(在每小题列出的四个选项中有多个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后括号内。多选、少选或错选都无分)1根据不同的购买者以不同的购买目的对市场进行分类,市场可以分为()。A.生产者市场B.消费者市场C.产业市场D.分配市场2市场资料按照其来源不同,可以分为()。A
4、.一手资料B.二手资料C.直接资料D.间接资料3()是市场调查中搜集资料的最常用方法。A.抽样调查B.问卷调查C.访问调查D.实验调查4在进行市场调查和市场预测时,经常使用的市场涵义有():A.市场是商品交换的场所B.市场是某种商品或某类商品的需求量C.市场是买方和卖方的结合,是商品供求双方相互作用的总和D.市场是商品流通领域反映商品交换关系的总和5通常情况下,可以采用()来搜集、整理和分析直接市场资料。A.典型调查B.重点调查C.抽样调查D.实验调查6搜集市场资料的方法常用的有:A.抽样法B.问卷法C.访问法D.观察法7间接市场资料的出处常见的有:A.经济公报B.报刊杂志C.经济年鉴D.统计
5、年鉴8直接资料的主要特点是:A.适用性强B.可信度高C.费用低D.局限性小9间接资料的主要特点是:A.适用性强B.可信度高C.费用低D.局限性小2.应用间接资料应注意()。A.要对资料进行认真的分析B.要提高对资料的综合能力C.要重视关键资料的积累D.要重视各种资料的积累三、简答题1简述市场调查和市场预测的关系。2现代市场调查方法的特点是什么?3消费者市场具有哪些特点?4产业市场具有哪些特点?5直接资料的主要特点是什么?6间接资料的主要特点是什么?四、论述题1试述市场调查和市场预测的作用。2应用间接资料应注意什么问题?参考答案一、单项选择题1.A2.B3.C4.D5.A6.A7.B8.C9.B
6、10.C二、多项选择题1BC2.CD3.BC4.ABCD5.ABC6BCD7.ABCD8.AB9.CD10.ABD三、简答题1答:市场调查和市场预测之间有着非常密切的联系,被认为是一个连贯分析市场过程的两个阶段。一方面,从时间的连续性来看,只有将市场调查与预测作为一项连贯的工作,对市场的分析研究才能更系统更全面,也才能为科学的决策提供更有利的依据。另一方面,从方法论的角度看,市场预测有赖于市场调查。市场预测必须根据市场调查的资料,市场调查资料的水平和质量在很大程度上决定着市场预测的水平和质量。因此,市场调查是市场预测的基础,市场预测是市场调查的延伸和深化。2答:现代市场调查方法的特点是:(1)
7、抽样调查方式在市场调查中的广泛应用;(2)问卷法和访问法中应用的问卷精密化;(3)计算机在资料整理和分析中的广泛应用。3答:消费者市场也称为生活资料市场,是由为满足个人生活需要而购买商品所有个人和家庭组成,其特点主要表现为:(1)消费者市场具有突出的多样性。消费者市场的消费者,因其年龄、性别、职业、收入水平、文化程度、生活地域、民族等方面的不同,会形成各种各样的需求。(2)消费者购买行为具有较明显的可引导性。消费者的购买决策一般是由自发的、分散的个人或家庭成员做出;市场上的商品花色、品种繁多,消费者购买商品时往往需要卖方的宣传、介绍和帮助;市场上的许多商品具有较强的可替代性。基于这些原因,消费
8、者购买行为的可引导性很明显。(3)消费者市场的购买具有少量多次的特点。消费者市场以个人或家庭为购买和消费的基本单位,受其需要量、购买能力、储存条件等因素的限制,消费者购买的批量较少,次数较多。4答:产业市场的主要特点是:(1)产业市场的购买量大。在一次购买数量上,产业市场的购买数量远远超过消费者的购买数量。(2)产业市场的购买者数量相对较少。尽管如此,与消费者市场相比,规格较大,且每个消费者的购买量也比消费者市场大得多。(3)产业市场用户的规格和集中程度差异很大。一方面,产业市场的购买者之间的规模存在较大差异,企业有大有小,其购买量也有很大差异,这种差异远远超过不同消费者之间的差异。另一方面,
9、产业市场的集中程度差异很大,从地域上看,沿海与内地、城市与农村,产业市场的集中程度不同。5答:直接资料的主要特点是:直接资料是由预测者自己组织市场调查取得的,因此直接资料的适用性强,可信程度高。但是,取得直接资料需要较多的费用,有些资料又是企业无法组织调查取得的,直接资料在反映市场及其影响因素的广度上带有一定的局限性。6答:间接资料的主要特点是:节省费用,对有些企业无法组织的调查,可以依靠国家或社会有关调查机构组织的调查取得资料。但是,间接资料的适用性没有直接资料强,往往需要对资料进行再整理;对间接资料的可信程度也一定要进行考查。四、论述题1答:市场调查和市场预测的作用主要综合体现为以下几个方
10、面:(1)市场调查和市场预测为制定科学的计划和政策提供依据。我国的各项国民经济和社会发展计划和规划,在其制订过程中需要依据各方面的资料,其中所必需的市场统计资料和预测资料都是很重要的内容。具体来说,一方面,国民经济和社会发展计划和规划必须依据统计资料,即必须根据我国过去和现在的各种国民经济和社会发展的统计指标,结合实际来制定计划和规划,否则就会脱离实际,缺少科学性和可行性。市场调查资料就是其中重要的资料,可以最集中地反映商品生产的数量、结构和商品的供求关系等。另一方面,国民经济和社会发展计划和规划必须依据经济预测结果,即根据对未来一定时期经济情况的预计和估计,来制定各项计划与规划,否则也会脱离
11、实际,缺少科学性和可行性。(2)市场调查和市场预测是管理决策和提高经济效益的必要条件。在社会主义市场经济中,经济调查和预测的主要内容之一就是对市场做出科学的调查和预测,为此才能使科学的决策有根据,有基础,使决策取得预期的效果。同时,市场调查和预测在提高经济效益方面起着重要作用,即根据市场调查和预测结果所进行的商品营销活动,大大减少了盲目性,增强了自觉性,必然给商品营销部门或企业带来较高的经济效益,也促进了商品流通,满足了消费者的需求。(3)市场调查和市场预测对社会生产的合理化起到了促进作用。首先,根据城乡居民的收入水平,可以调查预测消费品的需求总量,为生产城乡居民消费品的各生产行业提供信息,减
12、少盲目性,提高自觉性。其次,市场调查和预测在基础工业各部门的生产中的作用尤其体现在各生产资料生产部门的联系上、生产资料与生活资料生产部门之间的联系上,即市场调查和预测不但是决定各生产部门生产总量的重要依据,而且是搞好各生产部门间生产联系的重要依据。(4)市场调查和市场预测对促进和满足消费需求的显著作用。通过市场调查和市场预测,可以全面系统地了解需求状况,包括需求数量、需求结构和需求发展变化的规律等,向生产部门或生产企业提供可靠的信息,才能使消费者各种需求得到满足,使生产和消费结合的更为紧密。3.答:应用间接资料应注意以下问题:(1)要对资料进行认真的分析。间接市场资料来自很多渠道,如统计部门、
13、财政部门、金融部门、财贸部门等的经济信息资料;来自政治、社会、社区、文化等方面的有关资料。对于这些资料,必须做好认真的分析,摘取其中与市场预测有直接或紧密关系的有用内容。(2)要提高对资料的综合能力。间接市场资料的取得,就其资料的数量和质量来说,在很大程度上取决于对各种资料的综合能力,即从本质上说,就是提高各种宝贵的原始资料的利用率,通过合理应用资料创造出更多的成果。在进行市场预测时,应想方设法充分利用间接市场资料,提高资料的利用率,这既是一种非常节省的办法,又是市场预测所必需的。(3)要重视各种资料的积累。市场预测所需的间接市场资料,不是一时一地的资料,而是对各种现象或各种社会经济现象长期进
14、行观察了解,对不同时间的有关资料进行积累的结果。只有对各种现象进行长期观察,积累长期的、多方面的资料,才能对现象的发展变化规律有深刻的认识,才能对市场做出客观的预测。第二章 市场调查的方式和步骤同步习题一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后括号内)1()是最终产品的消费市场,是社会再生产中消费环节的实现。A.消费者市场B.产业市场C.交易市场D.购买市场2产业市场又称(),其购买目的是为了生产出新的产品或进行商品买卖。A.食品类市场B.生产者市场C.消费者市场D.商品批发市场3()是为了满足个人或社会集团生活消费的商品交易。A.消费品
15、批发B.商品批发C.经常性市场D.商品零售4()是对市场现象的发展变化过程进行连续的观察。A.一次性市场调查B.零售市场调查C.经常性市场调查D.食品类市场调查5()是指对所研究的市场现象的客观实际情况,搜集、整理、分析其资料,反应现象的表现。A.探索性市场调查B.描述性市场调查C.经常性调查D.一次性调查6()是为了研究市场现象与影响因素之间客观存在的联系而进行的市场调查。A.因果关系市场调查B.预测性市场调查C.经常性调查D.一次性调查7所谓()是对市场调查对象整体的全部单位都进行调查。A.非全面调查B.个案调查C.描述性调查D.全面调查8()是在对市场现象整体进行分析的基础上,从市场调查
16、对象中选择具有代表性的部分单位作为典型,进行深入、系统的调查,并通过对典型单位的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性。A.预测性调查B.典型调查C.市场个案调查D.全面调查9()是从市场调查对象总体中选择少数重点单位进行调查,并用对重点单位的调查结果反映市场总体的基本情况。A.描述性调查B.全面调查C.重点调查D.典型调查10所谓(),即要求市场调查必须做到及时搜集市场资料,及时整理和分析资料,及时反映市场情况。A.真实性原则B.可靠性原则C.经济性原则D.时效性原则11市场调查所提供的资料,必须坚持(),这是市场调查最基本也是最重要的原则。A.真实性原则B.真实性和准确性原则C.经济性
17、原则D.可靠性原则12()就是对市场搜集资料阶段取得的市场资料,包括全部文字资料和数字资料做全面的审核。A.定性研究B.整理资料C.统计分析D.鉴别资料13对市场现象的()是运用逻辑分析方法,运用各种相关的科学理论,对整理、统计过的市场资料进行思维加工;揭示市场现象的本质和规律性,预计市场现象的发展趋势,对其做出理论说明;在此基础上进一步对实际工作提出具体建议。A.整理资料B.定性研究C.统计分析D.鉴别资料14()市场的经济环境主要是指市场所处的人口、收入水平、消费水平及结构、国民经济比例关系等方面的环境。A.物质环境调查B.市场文化环境调查C.市场经济环境调查D.政治环境调查15()是一定
18、的时期内,城乡居民用于购买生活消费品的货币支付能力。A.居民购买力B.居民消费能力C.货币购买力D.消费水平16()一般是指一个国家或地区科学技术和经济发展的总体综合水平。A.经济水平B.社会教育水平C.社会文化环境D.社会物质文化水平17()是市场调查的核心内容。A.市场环境调查B.市场商品需求调查C.消费需求D.生产资料需求18()是指生产或营销企业的商品数量在市场同类商品总数量中占的比重。A.企业商品市场占有率B.产品占有率C.市场有效率D.市场占有率19()是指一定时期市场所拥有的商品供应量,它是满足市场商品需求的物质基础。A.人力资源B.市场商品资源C.工业商品资源D.自然资源20(
19、)是对市场未来情况所做的调查研究,事实上是调查研究方法在市场预测中的应用。A.预测性市场调查B.描述性调查C.探索性调查D.问卷调查二、多项选择题(在每小题列出的四个选项中有多个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后括号内。多选、少选或错选都无分)1根据购买商品目的不同,市场调查可分为()A.批发市场调查B.消费者市场调查C.产业市场调查D.居民消费调查2市场调查按空间层次不同,可以区分为()A.国际市场调查B.一次性调查C.国内市场调查D.经常性调查3市场非全面调查的常用方式有:()A.市场普查B.市场抽样调查C.重点调查D.典型调查4市场调查目的和深度不同,市场调查可区分为()
20、A.因果关系调查B.探索性调查C.描述性调查D.预测性调查5市场调查的准备阶段的具体工作内容为:()A.确定调查任务B.进行定性研究C.设计调查方案D.组建调查队伍6消费者购买行为的种类主要有:()A.习惯购买B.信誉购买C.挑选购买D.随机购买7在我国,市场商品资源调查主要是对()进行调查。A.自然资源B.人力资源C.工业商品资源D.农副产品资源8市场调查研究阶段的主要任务有:()A.鉴别资料B.统计分析C.整理资料D.定性研究9市场社会文化环境调查主要包括()A.消费者文化及教育水平B.民族与宗教状况C.社会物质文化水平D.社会价值观念10市场重点调查的主要特点为:()A.重点调查结果可以
21、看作为总体的基本情况B.重点调查在人、财、物力和时间上都比较节省C.重点调查适用于总体中确有重点单位存在的市场现象D.重点调查是一种全面性调查三、简答题1简述零售市场调查的主要内容。2简要分析描述性市场调查和因果关系市场调查的特点及二者之间的关系。3试述市场典型调查的优缺点。4怎样理解市场重点调查概念及其特点。5市场调查的总体方案一般必须包括的主要内容是什么?6怎样理解市场社会文化环境调查?7市场商品资源调查的主要内容是什么?8简要回答市场调查的主要内容。9在设计市场调查方案时,怎样确定市场调查对象和调查单位?10试比较重点调查和典型调查异同。11简要回答市场普查的特点。12市场调查研究阶段的
22、主要任务是什么?四、论述题1试述在市场典型调查中需要着重注意的问题。2试论述市场调查的基本原则。参考答案一、单项选择题1.A2.B3.D4.C5.B6.A7.D8.B9.C10.D11.B12.D13.B14.C15.A16.D17.B18.D19.B20.A三、多项选择题1.BC2.AC3.BCD4.ABCD5.ACD6.ABCD7.CD8.ABCD9.ABCD10.ABC四、简答题1.答:商品零售是为了满足个人或社会集团生活消费得商品交易。零售市场调查主要是调查不同经济形式零售商业得数量及其在社会零售商品流转的比重,并分析研究其发展变化规律;调查零售市场得商品产销服务形式;调查零售商业网点
23、分布状况及其发展变化;调查消费者在零售市场上得购买心理和购买行为;调查零售商品得数量和结构等等。2.答:描述性市场调查是指对所研究的市场现象的客观实际情况,搜集、整理、分析其资料,反应现象的表现。这种上市场调查得目的就是客观地反映市场的表现,它是认识市场的起点,也是进一步深入细致地分析研究市场地必经之路。因果关系市场调查是为了研究市场现象与影响因素之间客观存在的联系而进行的市场调查。因果性市场调查的资料,对于研究市场现象之间的相互关系,研究市场现象受各影响因素变动而发展变化的规律,是十分宝贵的资料。描述性市场调查所取得的市场资料是了解和分析研究市场的基础。通常,因果关系市场调查是在描述性市场调
24、查的基础上,对影响市场现象的各种影响因素搜集资料,研究现象间的相互联系的趋势和程度,进而研究这种联系的规律性。因果关系市场调查就其深度来看,比描述性调查要深入,它是在说明市场现象是怎样的基础上,进一步调查市场现象如何发展变化成某种状况,具体说明其原因。3.答:市场典型调查作为一种非全面调查的重要方法,其优点是非常突出的。调查少量典型单位,可以节省人力、物力、财力;调查内容可以做到深入、全面、细致地研究市场现象的本质和规律性;典型调查在时间上也比较节省,可以迅速地取得调查结果,反映市场情况变动比较灵敏。典型调查的不足之处是:在选择典型单位时是根据调查者的主观判断,难于完全避免主观随意性;对于调查
25、结论的适用范围,只能根据调查者的经验判断,无法用科学的手段做出准确测定;利用典型调查往往难于对市场现象总体进行定量研究。4.答:市场重点调查是从市场调查对象总体中选择少数重点单位进行调查,并用对重点单位的调查结果反映市场总体的基本情况。这里所说的重点单位是指,其某一数量标志值在总体标志总量中占的比重却比较大的单位。重点调查是对总体中的重点单位进行调查,来认识总体的基本情况。重点调查的主要特点为:(1)调查的目的是为了掌握和了解总体的基本数量状况,其调查数字结果虽不是对全部单位的调查结果,但由于重点单位的数量标志在标志总量中占比重很大,且这个比重是相对稳定的,可以将重点调查结果看作总体的基本情况
26、。(2)重点调查在人、财、物和时间上都比较节省。(3)重点调查适用的对象,是总体中确有重点单位存在的市场现象,若总体各单位发展比较平衡,就不能采用重点调查。因此说重点调查有其特定的适用对象。5.答:市场调查是一项有计划的调查研究工作,其计划性是通过市场调查方案具体表现出来。市场调查方案是整个市场调查工作的行动纲领,它起到保证市场调查工作顺利进行的主要作用。市场调查的总体方案,一般必须包括以下主要内容:(1)明确市场调查目的。市场调查目的直接决定着方案中的其他内容,如果目的不具体、不明确,就无法设计其调查方案的其他内容。因此,对市场调查目的一定要明确提出,决不可用过于笼统的提法。(2)设计市场调
27、查的项目和工具。它是市场调查的核心部分,也是设计调查方案时应着重考虑的。市场调查的内容是通过调查项目反映出来的。设计出的调查项目最后必须通过调查工具表现出来。(3)规定市场调查的时间和空间。调查空间的选择要有利于达到调查目的,有利于搜集市场资料;调查时间的选择要有利于对市场实际情况的了解,找到调查的最佳时间。(4)规定市场调查对象和调查单位。确定调查对象和调查单位,必须对总体单位数量,调查单位的选择方法和数量,做出具体的设计和安排。(5)确定市场调查的方法。调查方法的选择要根据市场调查的目的、内容,也要根据一定时间、地点、条件下市场的客观实际状况。(6)落实调查人员、经费和工作量安排。这是市场
28、调查顺利进行的基础和条件,也是设计调查方案时不可忽视的内容。此外,还应对调查人员的工作量进行合理安排。对于设计好的市场调查方案,必须要进行充分的可行性研究,反复修改,使之具有高度的科学性。6.答:市场社会文化环境,主要是指消费者的文化水平、社会教育水平、民族与宗教状况、社会价值观念及社会物质文化水平等等。消费者的文化水平和社会教育水平,是影响消费水平和消费结构的重要因素。一般来说,随着社会教育水平和消费者文化水平的健康发展,消费者对市场商品的鉴别能力会有所提高,理性购买程度会越来越高,消费结构也会日趋合理化。民族与宗教状况也是对市场发生重要影响的社会文化因素。社会物质文化水平,一般指一个国家或
29、地区科学技术和经济发展的总体综合水平。一个国家或地区科学技术先进,经济繁荣发展,形成较高的社会物质文化水平,其消费者对商品的质量、性能以致装潢的要求就比较高,对商品消费的选择性就比较强,消费也向着多样化发展。7.答:市场商品资源是指一定时期市场所拥有的商品供应量,它是满足市场商品需求的物质基础,也是市场调查的重要内容。我国物质产品市场商品资源可以分为国产商品和接收进口商品,其中国产商品占绝大部分。在对企业所做的市场商品调查资源调查,主要是对国产商品资源的调查。从根本上看,国产商品主要是来自我国的工农业部门,调查市场商品资源就是谁生产部门可提供的商品数量及构成的调查。工业商品资源的调查,主要是了
30、解某种或某类产品生产企业数量;企业的地理分布情况;企业的生产能力、生产设备状况;等等。农副产品资源调查,主要是对农业生产的情况,农产品的生产地域,农产品产量,农产品商品率等内容进行调查,还应特别注意农产品生产和收购的季节性。8.答:市场调查所涉及的内容很广泛,各种调查出于不同的调查目的,对市场调查的内容各有不同的侧重点。一般的市场调查主要包括以下几个方面:市场环境调查市场活动受到多种因素的影响,政治、经济、社会、科技、文化等,都对市场发生着很直接的影响,形成一定历史条件下的市场环境。对市场环境调查的内容大致有:(1)市场政治环境调查:它主要是指国家各项政策、方针、法规等,对市场活动的影响。(2
31、)市场经济环境调查:主要是指市场所处的人口、收入水平、消费水平、国民结构、国民经济比例关系等方面的环境。(3)市场社会文化环境调查:它主要是指消费者的文化水平、社会教育水平、民族与宗教状况、社会价值观念及社会物质文化水平等市场商品需求调查市场商品需求调查是市场调查的核心内容。市场需求调查的主要内容是调查需求总量及其构成;各种商品的需求数量、质量、品种、规格、包装装潢各种商品的需求地点和时间;对商品需求的满足程度等。市场商品资源调查市场商品资源是指一定时期市场所拥有的商品供应量,它是满足市场商品需求的物质基础,也是市场调查的重要内容。我国物质产品市场商品资源可以分为国产商品和接收进口商品,其中国
32、产商品占绝大部分。在对企业所做的市场商品调查资源调查,主要是对国产商品资源的调查。从根本上看,国产商品主要是来自我国的工农业部门,调查市场商品资源就是谁生产部门可提供的商品数量及构成的调查。市场流通渠道调查市场商品流通渠道畅通,是保证商品从生产者手中顺利到达消费者手中的必要条件。9.答:市场调查对象是指市场调查的总体,市场调查对象的确定决定着市场调查范围的大小,它由调查目的、调查空间、调查方式、调查时间等共同决定。调查单位是指组成总体的个体,每一个调查单位都是调查项目的承担者。确定调查对象和调查单位,必须对总体单位数量,调查单位的选择方法和数量,做出具体的设计和安排。不论在全面调查还是非全面调
33、查中,调查对象和调查单位的确定都显得十分重要。它决定着调查的工作量大小,调查结论的推广范围,调查费用的高低,调查方法的选择等具体问题。尤其是在定量分析中,对调查对象和调查单位的确定更是必不可少。10.答:首先,二者在概念上是不同的。典型调查是在对市场现象整体进行分析的基础上,从市场调查对象中选择具有代表性的部分单位作为典型,进行深入、系统的调查,并通过对典型单位的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性。市场重点调查是从市场调查对象总体中选择少数重点单位进行调查,并用对重点单位的调查结果反映市场总体的基本情况。其次,二者在选择调查单位的标准上具有明显不同。典型调查必须选择对总体具有代表性的单
34、位;重点调查选择的是总体中的重点单位。再次,二者所能达到的目的不同。典型调查通过对典型单位的研究,可以认识同类现象的本质和规律性,借以达到由特殊到一般的认识目的;重点调查则是通过对重点单位的调查,认识总体的基本情况。最后,二者都是非全面调查方法。二者都是对总体中的部分单位进行调查,从这一点上来看,二者也具有相似之处。11.答:市场普查也称市场全面调查或市场整体调查,它是对市场调查对象总体的全部单位无一例外地逐个进行调查。市场普查的特点主要由以下几个方面:(1)普查资料的准确性和标准化程度比较高,作为制定政策、计划的依据,作为市场预测的资料,其可靠程度比较高。(2)普查最适合于了解宏观、中观、微
35、观市场的一些至关重要的基本情况,了解调查总体的特征。(3)普查的费用比较高。普查作为一种全面调查方法,由于涉及面广,调查工作量大,所以费用较高。普查费用比较高的特点,还决定了普查只对总体的基本特征进行研究,对组成总体的每个单位则不做更多的具体分析。总之,在非常必要的情况下,必须进行市场普查来了解一些市场至关重要的基本情况。在准确、全面反映市场总体的基本特征方面,普查的作用是明显的。12答:市场调查研究阶段,主要任务是对调查搜集资料阶段取得的资料进行鉴别和整理,并对整理后的市场资料做统计分析和开展理论研究。鉴别资料就是对市场搜集资料阶段取得的市场资料,包括全部的文字资料和数字资料做全面的审核。审
36、核的目的是消除资料中虚假、错误等现象,以保证原始资料的真实、准确和全面性。整理资料是谁鉴别后的市场资料,进行初步加工,使调查得到的反映市场现象个体特征的资料系统化、条理化,以简便的方式反映市场现象的总体特征。对资料的整理主要是应用分组分类方法,对调查资料按研究问题的需要和市场现象的本质特征做不同的分类。对资料进行统计分析,就是运用统计学的有关原理和方法,研究市场现象总体的数量特征和数量关系。经过统计整理分析得到的市场现象数量,不但是对市场现象准确而系统的反映,而且也是对市场现象进行定量分析,定量预测的宝贵资料。对市场现象开展定性研究,是运用逻辑分析方法,运用与市场调查课题有关的各种科学理论,对
37、经过鉴别和整理的市场资料,对统计分析后的市场现象数据,进行思维加工;揭示市场现象的本质和规律,说明现象之间的关系,预计市场现象的发展趋势,对市场现象做出理论说明;并在此基础上进一步对实际工作提出具体建议。五、论述题1答:市场典型调查是在对市场现象整体进行分析的基础上,从市场调查对象中选择具有代表性的部分单位作为典型,进行深入、系统的调查,并通过对典型单位的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性。在市场典型调查中,必须着重解决好以下几个问题:(1)必须正确选择典型单位。正确选择典型单位,是保证市场调查可行性的关键。所谓典型单位,即对总体具有代表性的单位,也就是说,典型单位必须具有市场现象的一
38、般性,而决不是指某些特殊的现象。要做到正确选择典型单位,不能凭调查者的主观意志,必须根据客观实际情况,采取实事求是的态度,保证典型单位的客观性。要保证典型单位的代表性,就必须在选择典型之前,对市场现象的总体情况进行必要的分析。一般来说,在选择典型单位时大致有两种方法,一种是从市场调查总体中直接选择代表性单位;另一种是在对市场调查总体分类后,从各类中选择典型单位。(2)典型调查必须把调查于研究结合起来。典型调查在调查过程中要伴以深入、细致的研究,不但要说明现象目前的情形,还要研究现象是如何发展变化的,有时还必须研究现象未来的发展趋势。典型调查只有在调查过程中认真研究市场现象,才能从特殊事物中认识
39、到它的一般性,才能得到对市场现象本质和规律性的认识。(3)要正确应用典型调查的结论。通过典型调查能否正确认识总体,这不仅取决于所选择的典型单位是否对总体具有代表性,还取决于能否正确应用典型调查的结论。正确应用典型调查的结论,关键在于严格区分典型单位所具有的代表同类事物的普遍性一面和典型单位本身由一定条件、环境和因素所决定的特殊性一面。2答:市场调查的整个过程,必须遵循以下几条基本原则:真实性和准确性原则。市场调查所提供的资料,必须坚持真实性和准确性的原则,这是市场调查最基本也是最重要的原则。在市场调查中必须对市场现象做真实的描述,必须排除人的主观倾向和偏见的影响决不能主观意想,隐瞒真像或夸大其
40、词,保证市场调查资料的客观性。市场调查还必须做到准确性,对所搜集的资料认真核查。全面性和系统性原则。市场调查的资料还必须具有全面性和系统性。在进行市场调查时,必须对相互联系的市场现象及各种影响因素做全面的调查,而决不能片面的观察市场;必须对市场现象发展变化的全过程进行系统性的调查,决不能将某一时一地的表现看作是市场现象的普遍规律。经济性原则。市场调查工作必须要考虑到经济效果,要以尽可能少的费用取得相对满意的市场调查资料。在市场调查中,必须根据明确的调查目的,确定市场调查的内容项目,选择适合的调查方式方法。在满足市场调查目的的前提下,尽量简化调查的内容与项目;采用比较节省的调查方式方法,进而取得
41、较好的经济效益。时效性原则。市场调查必须具有较高的时效性,这是由市场调查的作用决定的。市场调查必须做到及时搜集资料,及时整理和分析资料,及时反应市场情况。时效性高的市场资料,能够为宏观和微观的管理决策提供有价值的依据;不及时的资料则往往失去了价值。提高时效性是各种调查都应遵守的原则,而在市场调查中,这项原则显得尤为重要。市场调查及时地了解到市场的变动,为商品生产和组织商品营销提供可靠的信息,就能大大的提高企业的经济效益。总之,市场调查的各项原则是相互联系的;在市场调查中要将各项原则综合应用,将其贯穿于市场调查的自始至终。第三章 市场抽样调查同步习题a)单项选择题(在每小题列出的四个选项中只有一
42、个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后括号内)1.()是从研究对象的总体中,按照随机原则抽取一部分单位作为样本进行调查,并用对样本调查的结果来推断总体。A.随机调查B.抽样调查C.重点调查D.全面调查2.()是指调查总体的每个单位都有同等被抽中或不被抽中的概率,即样本是抽取完全是客观的,而不能主观地、有意识的选择样本。A.随机原则B.客观原则C.时效性原则D.全面性原则3.()是最基本的随机抽样方法,它在抽样之前,对总体单位不进行任何分组、排列等处理,完全按随机原则从总体中抽取样本。A.随机抽样B.重点抽样C.类型随机抽样D.单纯随机抽样4.()又称分层随机抽样,它是先将总体按一
43、定标志分成各种类型;然后,根据各类单位数占总体单位数的比重,确定从各类型中抽取样本单位的数量;最后,按单纯随机抽样,或等距随机抽样从各类型中抽取样本的各单位,最终组成调查总体的样本。A.随机抽样B.类型随机抽样C.任意抽样D.单纯随机抽样5.()是把从市场调查总体中抽取样本的过程,分成两个或两个以上的阶段进行随机抽样的方法。A.多阶段随机抽样B.分层随机抽样C.任意抽样D.市场抽样6.()是指随机抽样调查中样本指标与总体指标之间的差异。A.抽样错误B.类型差异C.抽样误差D.抽样估计7.所谓()就是进行推断时的可靠程度大小。A.可信度B.置信度C.置信区间D.区间估计8.()也称立意抽样,它是
44、指在抽样中不将随机性作为抽样原则,而是根据市场调查者的主观分析判断抽取样本。A.非随机抽样B.任意抽样C.分层随机抽样D.随机抽样9.()也被称为判断抽样。A.任意抽样B.非随机抽样C.抽样估计D.主观抽样10.()是指按市场调查对象总体单位的某种特征,将总体分为若干类,按一定比例在各类中分配样本单位数额,并按各类数额任意或主观抽样。A.主观抽样B.非随机抽样C.定额抽样D.偶遇抽样11.()是将总体按一定标准划分成群或集体,以群或集体为单位按随机的原则从总体中抽取若干群或集体,作为总体的样本,并对被抽中各群中的每一个单位进行实际调查。A.类型抽样B.分层随机抽样C.任意抽样D.整群随机抽样1
45、2.在随机抽样中,要按照随机原则抽取样本,从根本上排除了主观因素的干扰,即保证样本抽取的();它是市场调查结果的真实性和可靠性的基础。A.具体性B.客观性C.准确性D.全面性13.()是将总体各单位编上序号并将号码写在外形相同纸片上掺和均匀后,再从中随机抽取,被抽中的号码说代表的单位,就是随机样本,直到抽够预先规定的样本数目为止。A.抽签法B.直接抽取法C.图表法D.随机数表法14.()就是在一定的抽样误差范围内建立一个置信区间,并联系这个区间的置信度以样本指标推断总体指标。A.定性分析B.概率判断C.统计推断D.区间估计15.()是将总体分类定额抽样时,不仅要依据各类在总体中的比重,还考虑导总体各类标准差的大小,即对标准差大的类别和标准差小的类别在抽样时给予不同的数额。A.分层随机抽样B.单标志分组配额抽样C.最佳比例定额抽样D.复合标志分组配额抽样b)多项选择题(在每小题列出的四个选项中有多个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后括号内。多选、少选或错选都无分)1广义的市场抽样调查主要包括()A.随机抽样B.非随机抽样C.任意抽样D.主观抽样
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