[管理学]学习课程： 如何打造坚实的基层团队.doc

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1、学习课程：如何打造坚实的基层团队单选题1. 对于下面的事情，最先做的是哪一项（ ） 回答：正确 1. A 重要的事 2. B 要紧的事 3. C 无关紧要的事 4. D 一般的事 2.基层人员所扮演的角色有（ ） 回答：正确 1. A 坚实（可靠） 2. B 长物（生产） 3. C 规矩（守法） 4. D 以上都包括 3. 要打造一个坚实的基层团队，关键人物是（ ） 回答：正确 1. A 基层主管 2. B 基层员工 3. C 中层管理人员 4. D 企业老总 4.“害群马”类型的企业员工的基本特征是（ ） 回答：正确 1. A 好管闲事却越帮越忙 2. B 没有主动性 3. C 总想占公司的

2、便宜 4. D 是组织里最可怕的人 5. 组成现场的要素有（ ） 回答：正确 1. A 人 2. B 机械 3. C 材料 4. D 以上都包括 6.定期检讨的作用有（ ） 回答：正确 1. A 及时的发现问题，解决问题 2. B 最大限度的减少损失 3. C 使计划能得到最优化的执行 4. D 以上都包括 7. 基层主管要想选出满意的员工，应当做到（ ） 回答：正确 1. A 留有充分的时间 2. B 在从容的环境下进行 3. C 对候选员工进行全面的考核 4. D 以上都包括 8. 对于企业中的“硬骨头”、“害群马”，基层主管应该如何对待（ ） 回答：正确 1. A 警告他们不要闹事，大家

3、和平共处 2. B 采取宽容的态度，做和和气气的老好人 3. C 抓住时机进行严惩，做到杀鸡儆猴，在员工中树立威信 4. D 以上都不正确 9.在一个企业组织结构中，最基础的一层是（ ） 回答：正确 1. A 高层领导 2. B 中层管理 3. C 基层作业 4. D 以上都不正确 10. 辅导新员工的合适人选有（ ） 回答：正确 1. A 基层主管 2. B 老员工 3. C A和B都正确 4. D A和B都不正确 11.计划与执行的关系是（ ） 回答：正确 1. A 对立的两方面，相互矛盾 2. B 相关联的一体两面，相互依存，互为条件 3. C 彼此独立的两方面，没有关系 4. D 以上

4、都不正确 12.“参与人”的最大特征是（ ） 回答：正确 1. A 持续的充实自己，不断在工作当中吸取经验 2. B 对工作、对目标积极主动，不消极等待 3. C 一心一意为公司设想，把同事看成自己的家人 4. D 以上都正确 13.一项计划是否能顺利执行的关键是（ ） 回答：错误 1. A 执行计划的人 2. B 计划本身 3. C 外界条件 4. D 不确定因素 14.“吸血虫”类型的企业员工的表现形式有（ ） 回答：正确 1. A 把公司的东西挪为私用 2. B 凡事都恶意批评乱骂人 3. C A和B都正确 4. D A和B都不正确 15. 下面哪些是基层主官管理员工的法宝（ ） 回答：正确 1. A 信任员工 2. B 鼓励员工 3. C 对员工坦诚相待 4. D 以上都包括