[管理学]个人与团队管理课程第一单元.doc

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1、第一单元 自我规划 教学辅导一、本单元内容及重、难点问题本单元分4章阐述了自我规划的相关知识和方法。具体内容包括：第1章 目标思考1、了解确定发展目标的重要性，如何建立自己的目标。2、重点掌握几种重要的思考方式和方法。第2章 自我认知1、了解自我认知的概念和重要性。2、掌握提高自我认知能力的方法。3、重点掌握自我评估的方法（SWOT分析法）。第3章 有效学习1、了解在工作中学习的基本形式和基本方法。2、掌握如何通过学习增强自身优势。3、掌握排除学习中遇到的各种障碍的方法。4、重点掌握KOLB学习周期理论。第4章 职业规划1、了解长期、中期以及短期目标的概念和相互关系。2、掌握职业生涯规划的基本

2、步骤和方法。 3、重点掌握SMART目标，学会精确地确定个人发展目标。二、本单元重、难点问题辅导（一）几种重要的思考方式和方法我们首先要明确有效的思考方法有：全脑思维、思维导图、头脑风暴法。1、全脑思维。同学们应先掌握大脑两半球的思维分工，并通过教材P6表1-1了解自己比较擅长使用大脑哪个半球，以更加有针对性地在思考问题时发挥自己的优势。同时要知道大脑的这些能力是可以开发的，应有计划的开发自己不擅长的另一半大脑。大脑两半球的分工图示： 2、思维导图。首先要明确绘制思维导图是为了创造性思维、便于引发新的思路、弥补线性思维和记笔记的不足。然后掌握绘制思维导图的步骤：把论题集中在中心，引出不同的线代

3、表不同思路，在新的思路上同样引发出不同的思考结果。学习时按照教材P8介绍的绘制脑图的一般步骤，通过对自己理想生活进行规划，掌握绘制思维导图的方法。绘制思维导图示：3、头脑风暴法。应了解其用途是激发创新思路、发散性思维解决问题。在学习个人头脑风暴这种思维方法时应注意头脑风暴法的步骤分为两个独立的阶段：第一阶段：提出想法通常用右脑思考要尽可能多；思想自由翱翔；不要判断、批评和思考。第二阶段：批评、评估并对各种想法进一步筛选通常用左脑思考去掉不需要的（谨慎）；根据价值和有用性编号排序。（二）提高自我认知的方法首先要明确自我认知具有发挥能力；沟通；管理自己和他人的作用。要学会利用情感智能框架（布雅吉斯

4、）进行自我认知。项目自我（个人能力）他人（社会能力）认知自我认知了解自己的情感 正确自我评估 自信社会认知了解他人情感 移情 理解他人调节控制自己控制自己情感和冲动行为控制冲动行为尽责自我激励适应性主动性处理关系与他人共事并完成工作能力 建立联系沟通控制冲突领导能力 协同合作影响和说服（三）自我评估的方法个人SWOT分析法首先要掌握个人SWOT分析包括优势、劣势、机会和威胁分析。同时要学会利用这个工具对自己进行分析，增强自我认知的能力。下面是某公司员工小张的 SWOT 分析图表强项弱项与团队保持密切联系能够应付压力善于承担责任积极参与团队的发展 倾向于承担过多工作无法说不对不能迅速提出新想法的

5、人缺乏耐心机会威胁公司在培训上投入巨资并让我们自己决定应该学什么公司热衷于增强内部人员的能力他的职能经理希望委派给他的部分工作,并提高他的责任水平为团队寻找愿意承担债务和非连续工作的志愿者 从事不稳定行业(存在许多关闭和冗余企业）和我同级的其他人同样是雄心万丈,非常希望能利用晋级机会如果他的职能经理离职,她的继任者可能对于帮助他取得进不感兴趣 （四）KOLB学习周期理论学习时首先要明确学习是一个循环往复的过程。KOLB学习周期是由成人学习专家科勃提出的，下图的四个阶段构成了完整的学习过程，人们可以根据自身的环境和喜好从任一阶段开始学习。KOLB学习周期示意图：（五）如何制定SMART目标首先要

6、了解SMART是明确的 Specific、可衡量的 Measurable、可达到的 Attainable、可实现的 Realistic、有时间规定 Time specific的缩写。SMART实际上是制定短期目标应遵循的原则，或者说目标必须具备的特点。然后要能够按照教材P42所教步骤与方法，结合P43案例学会制订SMART目标。三、本章重、难点问题练习题通过对上述重难点问题的学习，你可以进行一下自我测试： 案例一在两年前,如果你问我是否有一个明确的目标,我的回答是“没有”。我整天在忙碌地工作着,事情一件接着一件,日子一天又一天。这么说吧,我根本没有时间思考什么目标不目标的。我一直是一位称职的酒

7、店经理,我整天在自己的岗位上忙忙碌碌，我把酒店的业务打理得井井有条。可是忽然有一天,我变成了一个多余的人。由于集团业务重组,酒店业务被撤消,我被解雇了。刚开始失掉工作的时候,我曾经试图去应聘、但是并没有多少同以前工作相类似的职位,我屡屡碰壁。我开始沉沦和灰心散气,我整日无所事事,生活也变得一团糟。我开始在白天看电视,酣酒,这样的日子持续了整整一年的时间。在亲友的帮助下,我开始思考自己的行为。我开始认真考虑自己的前途和出路:难道我真的找不到自己喜欢做的事情?难道真没有适合我从事的工作?我应该转变观念,并非一定要做同过去完全一样的工作,于是我开始考虑应聘其他类型的工作。我现在是一家休闲中心的会议和

8、庆祝活动部助理,职位不如以前的高,但说真的,我非常喜欢这个工作。这里有我喜欢的团队和同事。新的工作更多的是策划和与客户接触,工作时间也不像以前那么紧张。我干得得心应手。回头想一想吧,我奇怪刚下岗的时候为什么没有马上找到这样的工作?当时的我已经陷入了成见的泥潭,需要一记当头猛喝,让自己摆脱定势。是挫折给我上了真正的一课。我可以说,现在我有了自己喜欢的工作,我会再次达到新的目标!根据以上案例,回答以下问题。1.根据对目标的理解,主人公的经历说明()A.如果不能持续审视与调整目标,我们可能会被某些观点与假设误导,从而偏离正确的方向。B.一个人的目标应该是随着时间的推移,目标越来越大,而不应该像案例中

9、的主人公一样目标短浅。C.目标决定了我们的生活,决定了我们对自己和生活的看法。D.我们在制定目标时,必须应用创造性思维方法2.“我”在失去第一份工作后和得到第二份工作一年的时间里,“我”的状态不佳,主要是因为（），“我”才处于这种状况之中。A.能力太差B.目标不明确C.机会太少D.人员太多3.“我”在下岗后一直找不到工作主要是因为()A.个人行为与社会格格不入 B.无法适应另外一种工作C.传统的思维定势和成见,不能开拓自己的思路 D.没有参加一些训练和培训4.“我”在拥有第一份工作的时候,从来没有考虑过以后()A.自己的职业与工作选择B.自己的工作时间 C.自己的工作内 D.自己的工作能力5.

10、人们在建立自己的目标时通常通过一些方法对目前的状况进行分析,那么()方法不是我们经常应用的。A.PESTLE分析B.脑图C.个人头脑风暴法D.SWOT分析案例二小王在大学期间所学的专业是计算机及应用,2000年7月大学毕业后在深圳打工,由于他觉得自己所学的专业就是计算机及应用专业,工作没有什么好考虑的。他就先在一家公司研发部任软件工程师,可是不久他就被派到管理部做MIS,现在是总助。毕业后短短两年里他经过了几次职位的调动,然而他发现自己现在对哪一行都不是十分精通,面对这种情况，他真不知道该如何选择自己的职业道路,才能不使自己和所有的亲人失望!根据以上案例,回答下列问题。1.从小王的例子来看,做

11、好职业生涯规划应该分析很多方面的情况,下面()情况是应该分析的。A.自己适合从事哪些职业/工作 B.自己所在公司能否提供这样的岗位以及职业道路C.在自己适合从事的职业中,哪些是社会发展迫切需要的 D.其他答案都正确2.小王在选择自己的职业前首先应该(）A.研究自己适合什么样的职位 B.明确自己的目标C.研究公司能否提供给合适的职位 D.明确社会发展需要什么样的人才3.小王面对这种情况,他可以通过改变各种不同的条件来进行改善他目前的情况，下面（ ）方法可以帮助他。A.用积极的态度完善他现在的角色 B.可以参加目前工作的培训和训练C.拓展他在目前领域中的技能和能力 D.其他答案都正确4.小王要想在

12、自我发展道路上有一个明确的方向,他就必须首先()A.了解别人对自己的认识B.了解自己所具备的智商C.了解目前公司的工作职位的情况D.了解自己、具有自我认知的能力5.从企业的角度看,在招聘小王进入公司时,管理者没有()A.明确职工的工作范围 B.指导员工小王了解自己、认知自己C.提供给小王更好的工作环境和工作内容D.指导做好员工的职业生涯规划,明确他们的职业发展道路案例三十年前从学校走人社会,当时我们什么都不懂。许多年轻人一起,除了上班之外就是玩。工作是学校统一分配的,竞争也不激烈。尽管收人一点也不高，但同事们都很高兴和快乐。那时的目标和盼望就是从单位分到一套住房,就可以不住集体宿舍,不用吃集体

13、食堂的饭了。后来家也有了,房子也有了。过了一段舒适和安定的生活。昔日的朋友们一个个都开始有了新的追求和打算,有调离的,有出国的,还有继续上学深造的。我也觉得自己的工作没有什么挑战,整天好像在混日子,以后怎么办呢?我得为自己的未来早做好安排和打算。经过长期的思考和准备,我离开了自己工作七年的单位,进入一家外企公司工作。工作的内容同以往类似,但这个工作环境和工作方式却完全不同。经过一段时间的适应,我已经渐渐喜欢上了这种有挑战有压力的工作。我现在的工作非常稳定,收人也不错,而且有足够的闲暇时间与朋友们在一起。尽管现在我的工作非常稳定,收入也不错,工作也不算太累。但我仍然觉得自己应该再追求些什么。是的

14、,我需要认真思考一下。我想做老板,我应该开创自己的事业。根据以上案例,回答以下问题。1.“我”的经历,说明()。A.人生的不同阶段有不同的目标B.人的目标应该是固定的C.人们的目标不受生活环境的影响D.人们的发展不应受目标的约束2.“我”的工作和目标的变化,利用（)解释比较合适。A.期望理论B.需求层次理论C.X理论D.Y理论3.一般来讲,人们的目标按照时间的长短可以分为三种,这三种不包括()A.短期目标B.长期目标C.中期目标D.总目标4.对于目标的不同层次之间的关系,说法正确的是()A.只要完成远期的目标,所有的目标都能得到解决B.只有完成了近期的目标,才能在此基础上继续前进C.远期目标必须是非常精确的,近期目标不需要精确 D.时间越长,目标越不应该调整5.对于近期目标的设定,我们一般利用（)方法。A.目标分解B.SWOT分析C.SMARTD.优先级别