公司员工手册员工守则合集.doc

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1、公司员工手册员工守则合集 制定员工守则的目的是规范员工行为,塑造良好的工作氛围,以下是小编精心收集整理的公司员工手册,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。公司员工手册1前言员工手册旨在为您在_物业管理有限公司工作期间内提供有效的指导，帮助您了解本物业以及有关的政策，包括人事政策、程序、规部分制度等，以及您在任职期间享有的福利和应尽的职责。随着工作及环境的变迁，我们也在不断的积累经验，所以物业公司将有必要制定新的政策及规章制度，更新或修正甚至撤消某些目前的规定，这将是我们在不断进步发展的情况下产生的变动。本“员工手册”按中华人民共和国有关劳动、人事法律、法规、条例及物业公司的实际情况而制订。手册

2、中未包括的内容，将参照国家有关规定执行。物业公司希望通过“员工手册”能使每位员工认识、了解物业公司的各项人事政策及规章制度;通过互相了解及合作的精神，共同推动物业公司发展。员工如要进一步了解手册内容，可向综合管理部查询。员工是我们的宝贵财富。我们必须在物业公司的总体精神、总政策及规章制度统一规范下，团结合作，达到尽善尽美。我们的指导思想是：员工无论从事何种工作，对物业公司而言是同等重要的。每位员工的人格都是平等的，都应该受到同等的尊重。物业公司将根据盈利情况向员工支付合理的工资，提供良好的工作条件。物业公司将努力为员工提供发展机会，并通过培训，提高员工的专业知识水平和业务技能，为员工不断发展创

3、造条件，努力减少开支，降低成本，在工作中严以律己，帮助本物业不断提高公众形象。向用户提供优质服务是我们工作的基本原则，因此我们必须牢记：用户满意是我们的服务宗旨。我们应当以诚实守信的态度，向用户提供第一流的服务。本员工手册的解释权和修改权归物业公司所有。总经理致词各位同事：欢迎大家加入_物业管理有限公司工作。物业管理是一项新兴的行业，与其他服务性行业一样，是为各用户提供细致而周到的全面服务。以用户至上的服务态度及用户第一的思维方式，是为实现上述宗旨的重要因素。由于所服务的对象是以人为主，对于各用户及其访客，应不论其职位与身份，以服务至上为宗旨，给他们留下深刻的印象。请牢记，完善的物业管理是靠全

4、体物业员工的共同努力及其爱岗、敬业的团队精神，方能提供高水平的服务。本人希望在各位真诚的合作和支持下，使本公司的物业管理能够成为本市物业管理的楷模。编制本手册的目的，是使各位在任职期间，清楚的了解本物业概况及目标，知道您的职责、义务、福利及规则。请各位熟知本手册的内容，严格遵守劳动合同条款、守则及规定。如有疑问，请向您所属部门经理及综合管理部查询。物业管理有限公司物业公司总经理 谨启人事宗旨_物业管理的目标是使其成为一个关心员工，不断向前发展的企业。员工是物业公司的“重要财富”，是为物业公司辛勤工作，具有良好的素质，富有青春活力和创造力的企业主体。物业公司的员工都是经过认真筛选，量才录用，并安

5、排在与其能力相适应的工作岗位上。物业公司为员工提供与其工作岗位相适应的报酬和补贴，同时为员工提供各种岗位的专业培训和个人的专业发展机会，为员工提供良好的工作环境，根据工作表现给予员工奖励或处罚。物业公司为全体员工提供一个能够促使员工努力工作，提高工作效率的环境;我们鼓励团结合作，参与管理，相互沟通;激发个人和集体信念，以实现大的市场营销目标和利润指标;我们培养员工对工作的高度自觉性以及为物业公司工作而感到自豪的荣誉感。每个在物业公司工作的员工，人格都会受到尊重，我们自觉地维护每个员工的尊严，每个员工的人生价值都会得到体现。管理架构一、 物业简介略二、 管理架构劳动条例一、受聘手续1.所有员工都

6、必须认真填写申请表及附免冠近照，同时按综合管理部要求提供个人身份证件。2.员工在申请职位时所提供的资料必须详实正确，如有隐瞒、虚报，将被随时做解雇处理，且不给任何补偿。3.员工若有个人资料发生变动，须于变更后一个星期内通知综合管理部，并提供有关证明。二、员工类别1.试用期员工员工的试用期为13个月。部门主管或综合管理部认为有必要时，可延长试用期。试用期满后，根据员工工作情况与公司签订工作合同或劳动协议并享受物业公司提供的劳动待遇。试用期内若违反本手册规则或不称职者，将被随时辞退，公司不给任何补偿。2.合同制员工合同制员工即物业管理主管以上人员、工程技术人员、文档财务管理员。合同制员工的合同期一

7、般为一年、三年或五年，每月按岗位发给工资并享受公司的相应劳保福利。3.劳动协议制员工劳动协议制员工即临时工，指安全管理员、保洁员。签订劳动协议，期限一般为一年，每月享受物业公司的工资待遇。三、 体格检查员工入职前必须到公司指定的市卫生防疫站进行体检，身体检查合格，拿到健康证后方能录用，员工体检将会每年进行一次。四、 工作时间物业公司员工实行每周5个工作日，每日8小时工作制度(不包括用餐时间)。因工作性质决定必须实行轮班制的工种的工作时间，将根据国家有关政策和物业公司规定相应作出安排。具体工作时间由部门经理安排。五、 超时工作如有需要，物业公司可要求员工超时工作，超时工作按物业公司规定给予补假或

8、发放加班工资。六、 工作考评物业公司综合管理部每年将根据各部门对员工工作情况的评价作出总评，配合各部门负责人对员工作出全年工作鉴定，切实掌握员工实际工作情况。七、 升职与降职物业公司综合管理部将根据各部门经理提出的建议，对员工进行升职、降职的考评，并结合全年工作鉴定，提出意见报总经理审批。八、 工资分类工资分类表岗位名称 基本工资 岗位工资 职务津贴 全勤奖 合计。公司员工手册2一、职业道德。践行社会主义核心价值观，继承弘扬大庆精神铁人精神，严格遵守中国石油员工职业道德规范，遵守各项规章制度和纪律，爱岗敬业，诚实守信。二、劳动纪律。严格遵守上下班作息时间和请销假制度，不得无故迟到、早退、提前就

9、餐，不擅离值守。工作时间严禁上网购物、炒股、看网络视频和玩电脑游戏，不从事其他与工作无关的事情。严禁工作期间饮酒。三、仪容仪表。着装得体、整洁大方，体现良好精神风貌。工作时间不得穿背心、短裤、拖鞋、吊带装、超短裙等衣物。男士不留长胡须、长发，女士不浓妆艳抹。四、交往接待。员工间交往倡导相互信任、相互尊重、宽容体谅，培育和谐人际关系。接待办事人员，要热情相待，和蔼谦逊，文明得体。接打电话要态度礼貌，用语规范，言简意赅，重要事项应做好记录。五、事务办理。认真履职尽责，严格按照程序办事，不推诿扯皮、不吃拿卡要、不敷衍拖延，提高工作质量和办事效率。六、厉行节约。倡导勤俭节约、节能低碳。从身边点滴事做起

10、，节水节电节粮，节约使用办公耗材。长时间离开办公室手动关闭照明、电脑、打印机等设备，不用时关机。文明就餐，自助餐适量取食，不剩饭剩菜，不外带食物。七、环境秩序。自觉维护办公环境整洁有序，办公桌上资料、用品摆放整齐，不摆放与工作无关的私人物品、装饰物件，不私自增设家具、绿植。自觉维护公共秩序，严格遵守办公场所出入管理、车辆管理和安全管理规定，对违规行为主动制止。办公场所接打电话、讨论问题、接待访客等不大声喧哗，不影响他人。八、遵守禁烟规定。在办公区域，除吸烟室外，严禁吸烟。在参加各类公务活动时，不吸烟、不敬烟。遵守公共场所禁烟规定，不在禁止吸烟的公共场所吸烟。公司员工手册31.总则1.1 制定目

11、的为使本公司员工更好地遵守公司管理制度，特制定此守则，以便执行。1.2 适用范围：凡经本公司所录用的所有员工(含临时工)、均须遵守本守则。1.3 权责单位：(1) HR部负责本守则制定、修改、废止之起草工作。(2) 总经理负责本守则制定、修改、废止之核准。(3) 由HR部门印制成册、公司所有员工每人一册。1.4 说明带“_的如果违反一次公司将给一个警告，员工如果有三个警告将无条件离开公司。2. 员工守则2.1 仪容仪表规定2.1.1 基本仪容仪表规定我们愿意在办公室创造一个职业化的工作环境。 我们要求在工作时间内 ：(1) 员工上班必须着装整洁大方，不得有脏污。(2) 男员工上班必须穿衬衫，打

12、领带，也可穿公司定制的服装。(3)不得穿拖鞋上班，皮鞋应搽干净。(4)男女员工上班均应将头发梳理整齐。2.2 基本行为举止规定、(1)上班应保持以下基本要求：形象：仪容端庄，热情大方;谈吐：温文有礼，简捷明快。(2) 同事遇到困难时，任何员工均有责任及义务帮助解决困难，提供必要支援。(3) 外出办事的工作人员，进入办事机构办公室前，应先检查自身仪容仪表，并适度敲门，待主人允许后方可进入;进入后应先使使用礼貌用语。(4)公司工作人员在电话铃响三声之内应礼貌接听。 接听时必须标准的应答 ：“您好 ， TELIUDIS， 请 问 找 哪 位 ?”，若邻座的同事不在座位上， 其他同事应为其接听电话 ，

13、并记录下留言 。接打电话，应语调平缓、声音柔和适度;不得大喊大叫，影响他人工作，也不可无精打采，影响公司形象;使用电话应长话短说，禁止电话聊天。(5) 热诚接待宾客，使用礼貌语言，守时守信，不卑不亢，不做有损国格、公司形象或人格的事。(6) 严禁随地吐痰，乱丢垃圾;办公场地、仓库及其他禁烟区域严禁吸烟。(7) 维持良好的公共秩序，文明用餐，保持用餐地点的清洁卫生。(8) 每天工作完毕后，自觉进行岗位区域及设备的清洁、保养工作，自觉搞好办公室的卫生工作。(9) 使用卫生间后应随手冲洗。(10)爱护公物，力求节约，养成人离开后随手关灯、电风扇、空调、水龙头等的习惯。(11)所有员工应自觉维护和发展

14、公司形象，不得有任何有损公司形象的行为或言辞。(12)所有员工应互敬互爱，和谐相处。(13)不损人利已，不讥讽挖苦，不窥探他人隐私，不对他人进行人身攻击，不以工作之外事情议论他人。(14)严禁拉帮结伙，滥用权力。(15)严禁打架斗殴。(16)严禁传播小道消息，破坏团队工作，散布对公司不利的谣言，扰乱人心。2.3 工作纪律规定2.3.1 基本行为举止规定(1)上班时必须将工作证正确佩戴于胸前。(2)上下班须签到，不允许代人签到，上班必须准时，签到时须按秩序排队。(3)外出时，须按有关规定办理手续(无论公务还是私事)。(4)携带公司物品外出须办理规定手续，发生丢失损害时照价赔偿。(5)来访者只能在

15、正常工作时间内， 由公司雇员陪伴， 进入公司的设施和机构， 任何例外情况都必须事先通过经理批准 。(6)以上规定，前厅接待必须严格要求，公司所有员工应积极配合。2.3.2 工作纪律规定(1)上班时不得打游戏、聊天、喧哗、追逐嬉戏、打瞌睡。(2)不得处理与工作无关的私事。(3)不得看与工作无关的书籍。(4)未经允许，不得在工作场所私自放音乐或“随身听”。(5)工作时间禁止私人会客;工作会客应在会客厅或指定场所。(6)工作时间不得喝酒(公务应酬除外，但提倡中午不喝酒)。(7)离开工作岗位时须防止干扰他人。(8)必须尽忠职守，服从指挥安排，对上级工作安排有争议时须以首选服从为前提，但可事后提出意见。

16、(9)会议途中，尊重主持人或发言人，不随意插话、抢话，有事先举手或以纸条传递。(10)自觉维护工作环境卫生，各种物品摆放整齐。(11)非指定操作者，不得操作各种设备(含办公设备，不得利用公司电脑做与工作无关的事)、仪器;指定操作者须依照操作规程操作，特别注意安全。(12)下级应尊重上级，上级应关心下级，各种工作报告须依照管理层次逐级呈报，不得越级(特殊/紧急情况除外，但须于事后向直属主管报备)，当个人意见未获采纳前，应严格执行公司规定或上级指令，不得因个人意见阻挠组织动作。(13)工作岗位服从上司安排，执行生产、工作任务时不得畏难借故回避或互相推诿，遇临时紧急任务，虽非工作时间内，经通知后应立

17、即到场处理。(14)下班前应关好门窗水电，将工作环境整理整齐清楚。(15)严守公司机密，未经总经理许可并办理登记手续，公司档案文件资料不得让外人员借阅;不得泄露公司各项计划、议程、决定等。(17)不得利用职权贪污、受贿、行贿及其他损害公司利益的事情;不得以公司名义招摇撞骗;不得以公司公代关系，从事与集团公司无关事务;不得利用公司客户资源或商情资料或本公司名义销售非本公司的产品或从事其他买卖。(18)未经公司书面同意，不得兼职或经营其他副业，更不得为自己或他人从事与本公司相同或类似之事业，一经发现公司将立即辞退，并且追究相关责任。(19)工作态度应端正负责，事先计划周详，事中尽责尽力，事后不断改

18、善，不可阳奉阴违，敷衍搪塞。(20)爱护企业的办公、安全、环保、绿化等公共设施设备，2.3.3 保密制度(1)员工个人不得经营或投资与公司有关的事业，不得兼任公司以外任何职务。(2)公司机密，公司未实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策不得泄露。(3)公司财务报表、预算报告、人事档案、工资性及劳务性收入资料、内部合同、协议、意向书及可行性报告、重要会议记录不得泄露。(4) 有关你的薪金的情况是保密的。 请勿将有关薪金的情况告诉他人或试图询问其它雇员的薪金情况，如你对你的薪金有何疑问，请向你的部门主管进行询问。如果公司发现你不能将你的工资保密，而给公司管理层带来不便。(5) 雇员

19、在工作中所接触到的资料， 有些属于公司的专有资料， 因此需要特 别的注意和小心。 对于标有“ 限定范围 ”、 “ 仅供内部使用”、 或者“ 人事机密” 等字样的专有资料 ，应当予以控制， 当不使用或工作日结束时， 必须将专有资料锁进办公桌、 档案柜或者其它适宜的箱柜里。如果员工将专用资料泄密 ，将会根据泄密的大小给予处理。(7)本公司员工离开公司后，不得用公司的技术秘密(包括公司经营及特有的专利)为他人或自己服务，经发现将追究法律责任。2.3.4办公设备管理制度(1)一切财产员工必须予以爱护，不得占为己有。如因员工原因造成的损坏或遗失，应按实际情况予以赔偿。公司所指定给个人负责的财物，如笔记本

20、电脑、传呼机、手机等，均应小心保护，如有遗失或损坏，将由个人负责赔偿。(2)正确使用计算机、办公设备和信息网络设备，既实用又能提高效率，以保持公司竞争优势 。信息资料和对设备运用自如的能力都是宝贵的资产， 并对公司的事业成功起着重大的作用。保护和恰当地使用这些资产是每个员工的职责。公司向其雇员提供办公系统设备以便能存储信息，以直接促进服务的 业务。公司的机密资料将严格控制接触范围 。 公司允许使用这些设施和设备， 来交流思想和观点 、意见等。 但这些记录不得用于任何私人事务 ， 并且要向全体员工开放 。公司的所有财物，包括计算机、 通讯设施、 文具用品均不许被私人用途使用，亦不得外借他人 。(

21、3) 公司员工在使用办公软件的时候必须按照公司所规定安装使用，如果使用不合理的软件所造成的损失将由个人承担。公司员工手册41、忠诚忠心者不被解雇单位可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他走，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。1、站在老板的立场上思考问题;2、与上级分享你的想法;3、时刻维护公司的利益;4、琢磨为公司赚钱;2、敬业每天比老板多做一小时随着社会进步，人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业，其次才是专业水平。1、工作的目的不仅仅在于报酬;2、提供超出报酬的服务与努力

22、;3、乐意为工作作出个人牺牲;4、模糊上下班概念，完成工作再谈休息;5、重视工作中的每一个细节。3、自动自发不要事事等人交代不要事事等人交代，一个人只要能自动自发地做好一切，哪怕起点比别人低，也会有很大的发展，自发的人永远受老板欢迎。1、从“要我做”到“我要做”;2、主动分担一些“分外”事;3、先做后说，给上司惊喜;4、学会毛遂自荐;5、高标准要求：要求一步，做到三步;6、拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。4、负责绝对没有借口，保证完成任务用于承担责任的人，对企业有着重要的意义，一个人工作能力可以比别人差，但是一定不能缺乏责任感，凡事推三阻四、找客观原因，而不反思自己，一

23、定会失去上级的信任。1、责任的核心在于责任心;2、把每一件小事都做好;3、言必信，行必果;4、错就是错，绝对不要找借口;5、让问题的皮球至于你;6、不因一点疏忽而铸成大错。5、注重效率算算你的使用成本高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的，也是每个单位都非常看重的。1、跟穷忙、瞎忙说“再见”;2、心无旁骛，专心致志;3、量化、细化每天的工作;4、拖延是最狠毒的职业杀手;5、牢记优先，要事第一;6、防止完美主义成为效率的大敌。6、结果导向咬定功能，不看苦劳“无论黑猫、白猫，抓得到老鼠就是好猫!”，无论苦干、巧干，出成绩的员工才会受到众人的肯定。企业重视的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。1

24、、一开始就要想怎样把事情做成;2、办法永远要比问题多;3、聪明地工作而不仅仅是努力工作;4、没有条件，就创造条件;5、把任务完成得超出预期。7、善于沟通当面开口，当场解决不好沟通者，即便自己再有才，也只是一个人的才干，既不能传承，又无法进步;好沟通者，哪怕很平庸，也可以边干边学，最终实现自己的价值。1、沟通和八卦是两回事;2、不说和说得过多都是一种错;3、带着方案去提问题，当面沟通，当场解决;4、培养接受批评的情商;5、胸怀大局，既报喜也报忧;6、内部可以有矛盾，对外一定要一致。8、合作团队提前，自我退后团队提前，自我退后。不管个人能力多强，只要伤害到团队，公司决不会让你久留不要认为缺了你一个

25、，团队就无法运转!1、滴水融入大海，个人融入团队;2、服从总体安排;3、遵守纪律才能保证战斗力;4、不做团队的“短板”，如果现在是，就要给自己“增高”;5、多为别人、为团队考虑。9、积极进取永远跟上企业的步伐个人永远要跟上企业的步伐，企业永远要跟上市场的步伐;无论是职场还是市场，无论是个人还是企业，参与者都不希望被淘汰。为此就一定要前进，停就意味着放弃，意味着出局!1、以空杯心态去学习、去汲取;2、不要总生气，而要争气;3、不要一年经验重复用十年;4、挤时间给自己“增高”、“充电”;5、发展自己的“比较优势”;6、挑战自我，未雨绸缪。10、低调才高不必自傲才高不必自傲，不要以为自己不说、不宣扬

26、，别人就看不到你的功劳。所以别在同事面前炫耀。1、不要邀功请赏;2、克服“大材小用”的心理;3、不要摆架子耍资格;4、凡是人，皆须敬;5、努力做到名实相符，要配的上自己的位置;6、成绩只是开始，荣誉当作动力。11、节约别把老板的钱不当钱节约不是抠门，而是美德。不要把公司的钱不当钱，公司“锅”里有，员工“碗”里才有;同样，“锅”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。1、报销账目，一定要诚信;2、不耍小聪明，不贪小便宜;3、不浪费公司的资源，哪怕是一张纸;4、珍惜工作的每一分钟时间;5、每付出成本，都要力争最大收益;6、记住：省下的，就是利润!12、感恩想想是谁成就了今天的你为什么我们能允许自己的过失，却对他人、对公司有这么多的抱怨?再有才华的人，也需要别人给你做事的机会，也需要他人对你或大或小的帮助。你现在的幸福不是你一个人就能成就的。1、老板给了你饭碗;2、工作给你的不仅是报酬，还有学习、成长的机会;3、同事给了你工作中的配合;4、客户帮你创造了业绩;5、对手让你看到距离和发展空间6、批评者让你不断完善自我。公司员工手册员工守则合集