医护制服收送作业要点.docx

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1、第1章总则1.1 目的1.2 适用范围1.3 医摔明吃定义1.4 物蛇义第2章需曝标示2.1 标示方式2.2 代一瓠明2.3 制Ig明弋号建档第3章收送管理3.1 ,送洗单位责任3.1.1 4fcJ3.1.2 作业i理3.2 送先3.2.1 送制册3.2.2 医W期濒率3.2.3 觥前制服检查.3.2.4 M.3.3 q婿3.3.1 收件期间3.3.2 点交签名3.3.3 收件调整.3.4 清洗3.4.1 1f乍业3.5 送件3.5.1 iO.3.5.2 点q媾名3.5.3 M3.6 皤3.6.1 保!责任第4章处理4.1.1 送洗制Ig酶昧回4.1.2 帝明既第5章附则5.1实施与修订.附件

2、附件一断靴瞰送傕仍穗欠 IIlIl 22 U - - - - DllII 2221 1 1112 2 2 2 - - - - - - - 3 3 3 3 3 3 3 3 35-B-1.1 目的为使本院同仁对医护制服之清洗作业能有所遵循，特订定本作业要点。1.2 适用范围凡本院同仁于院内进行医护制服收送清洗作业均依本作业要点办理。1.3 医护制服之定义依本院从业人员作业服装管理办法规定款式，且需经洗缝部门确认建档之制服，方可进行送洗作业。1.4 收送之定义(1)送洗：送洗人将待洗医护制服转交洗缝部门收件人员(以下称洗缝部门)进行后续清洗过程。(2)收件：送洗人输入送洗需求后，洗缝部门依设定周期至

3、指定地点收取待清洗制服。(3)送件：洗缝部门将已清洗制服依设定周期送回指定地点。(4)收送流程请参照医护制服收送作业流程(附件一)。2.1 标示方式(1)申请本院核签制服时，申请人应提供标示内容委由厂商印制或自行以记号笔于2.1.(2)处标示。(2)制服标示位置说明如下：A.主治医师服：请T背部内侧后中心标示部门代号与医顺弋号。B.住院医师服：清F背部内侧后中心标示部门代号与医m弋号。C.实习医师服与实习医学生:请于背部内侧后中心标示医斶号。D.医护工作制服：裙装及袍装请于领口内侧标示部门代号与姓名1。E.护士裤、护佐裤与医技裤：请于裤腰内侧标示部门代号与姓辄2.2 代号说明(1)部门代号：申

4、请人所属科别之成本部门代号。(2)医师代号：医师流水号。2.3 制服代号建档制服代号、制服名称建档第3章收送管理3.1 送洗单位责任3.1.1 收送规划(1)送洗单位应规划收送地点并指定专人(以下称收送专人)办理。(2)制服收送地点A.送洗单位应备有储存容器或橱柜,将污衣与净衣予以分开放置。B.护理部以护理站为收送地点，医技单位以检查室为收送地点C.医师服收送地点依管理部规划。D.送洗单位可依作业区域需求洽洗缝部门进行调整。(3)制服收送专人设定A.医师服：依管理部规划，由送洗部门主管指派专人。B.医技、护理服：由送洗部门主管指派专人。3.1.2 作业管理(1)收送专人负责送洗数据输入、制服点

5、交与点收等作业。(2)制服收送相关问题应以收送专人为窗口联系洗缝部门处理。(3)单位内如有人员调动(如出国、升任等)，收送专人应提供名单予洗缝部门办理制服报废。3.2 送洗3.2.1 送洗时机(1)送洗人应考虑作业性质与衣物外观，于设定周期前清点件数，至HIS系统输入送洗数量。洗缝部门委外清洗作业期约需7天，送洗人应先预留制服换用量后再行送洗。3.2.2 医师服送洗频率各单位收送专人可于HIS查询各科室医师服送洗频率，打印I医师服清洗频率表(附表一)供科主任参考。3.2.3 送洗前制服检查(1)送洗制服应为院内规定制服且经洗缝部门确认可清洗者。(2)制服应依规定清楚标示代号。(3)送洗单位(人

6、)应取出口袋内物品如印章、笔、剪刀、听诊器等杂物。(4)制服有特殊污渍、裂缝、钮扣松动等需洗缝部门协助处理者，应于送洗时主动告知，并填写于记录表上。3.2.4 送洗输入(1)输入期限：各部门设定送洗周期前一日。(2)送洗专人于HIS系统输入部门代号、收送地点代号、制服代号、医师代号、送洗件数后存档。(3)送洗专人于输入期限前，可依现场需求于HIS上进行资料输入调整存档。3.3 收件3.3.1 收件期间(1)洗缝部门依收件周期当日于HIS系统打印医护工作制服送洗记录表一联(附表二)至各单位指定地点收件。(2)当日因故未能完成收件者,洗缝部门应主动告知送洗专人。(3)收件时应逐件确认有无物品置于制

7、服中。3.3.2 点交签名收件时，送洗专人与那翻门健附江作制W送洗记录表对点，双方确认后于送洗签名栏签名，送洗专人不在时，应由送洗单位内同仁代理点交。(2)制服收件当日如有件数异动，送洗专人应于医护工作制服送洗记录表上增删数据并签名，委由洗缝部门携回代理输入HIS存盘。3.3.3 收件调整(1)洗缝部门人员依当日收件签回记录表于HIS系统输入调整。(2)洗缝部门调整后之医护工作制月诞洗记录表转由洗缝主办汇总管理。3.4 清洗3.4.1 清洗作业(1)洗缝部门应于收件后7天内完成清洗作业。(2)医护制服清洗应与病人被服等衣物须分开独立清洗处理以避免交叉染。(3)洗缝部门于制服收回或清洗过程中发现

8、货币或其他物品，应予保管并通知送洗人前来领取。(4)如因物品放于制服中，导致清洗故障，由送洗人负全责。3.5 送件3.5.1 送件准备(1)已清洗制服由平烫人员依标示代号分类放置，并依医护工作制服送洗记录表核对件数并打包寄送送洗单位。已清洗制服应按设定周期送回送洗单位；因可归责于送洗人之事由导致送件延迟不在此限。3.5.2 点收签名(1)送件：送洗专人与洗缝部门依医护工作制服送洗记录表于领取签名栏对点签名，送洗专人不在时，由代理人点收。(2)点收时若有品项或数量不符，送洗专人应于记录表上增删数据并签名，由洗缝部门人员携回确认后输入存档。(3)点收时若发现质量异常，送洗专人应于当日反应洗缝部门人

9、员处理。3.5.3 送件结案(1)送件完成后，洗缝部门人员依当日记录表，于HIS系统复核结案。(2)己结案医护工作制服送洗记录表由洗缝部门存盘6个月备查。3.6 保管3.6.1 保管责任(1)制服由收件清洗至送件结案前，洗缝部门应负保管全责。(2)已清洗制服存放应以色卡标示管理，并定期检视存放时间与数量。(3)制服因可归责于送洗人之事由无法送件，导致制服滞存达2个月以上者，该件制服视同闲置，由洗缝部门全权处理。(4)未于HIS系统输入存盘之送洗制服，由送洗人自行承担遗失风险,洗缝部门不负清洗与保管之责。第4章异常处理4.1 送洗制服逾期未回(1)定义：制服送洗后因可归责于洗缝部门者之事由，超过10天未收回者视为逾期。(2)逾期未处理案件，每日由洗缝部门打印制服逾期未处理明细表(附表三)，洗缝部门应逐一查核并尽速结案。4.2 制服无法返还(1)定义：送洗制服于洗缝部门收件后，因可归责于洗缝部门之事由，致遗失、被窃、失火或其他情形而不能返还者。(2)洗缝部门发现制服无法返还时,应主动联络送洗专人讨论处理事宜。(3)洗缝部门可提供闲置制服供送洗人选用。5.1实施与修订本作业要点经呈院长核准后实施，修订时亦同。附件一医护制服收送作也流程医护制服收送作业要点B-I2011年09月26日第1次修订