微信项目运营项目手册.ppt

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2、12年3月，在经历433天后微信用户突破1亿；2012年9月17日，微信用户破2亿。2014年3月微信用户突破5.4亿。覆盖移动互联网80%的市场！,微信介绍,7,青果互动运营中心,越来越多的本地企业在此聚集！,米旗集团、华商报、颐和盛世、,因篇幅原因不能逐个为您介绍,青果互动运营中心,微信强关系交互式传播，发布方式灵活可控微信不仅是一个及时发布平台，对企业信息能做到随时、及时发布更新。微信更是一个强关系传播网络，具备极强私密性。微信已成为企业创新型营销平台随着微信平台的发展，各大企业（如星巴克、凯迪拉克、美丽说、招商银行等)纷纷利用微信独有的功能进行品牌营销推广，并获得了良好地效果，微信创新

3、营销平台正在不断地发展壮大。发起行业微信将极大推动业务营销能力企业用户与微信受众高度吻合，通过微信创新性平台可有效锁定优质用户群体，直接推动企业营销工作，达到互动式体验营销效果。,企业微信必要性,微信运营功能介绍,青果互动运营中心,微信项目运营功能介绍,推送内容,企业资讯（可包括企业产品使用知识、营销活动等）,推送时间,8:00-10:00、16:00-20:00（尽量在工作时间外进行推送，避免不必要的骚扰）,推送频次,3次/周（建立良好地用户体验感）,资讯推送,青果互动运营中心,微信项目运营功能介绍,功能介绍,可预先设置好关键词或编号自动回复内容，当用户发送相关关键词或编号，即可收到系统对应

4、的回复。,自动回复,青果互动运营中心,微信项目运营功能介绍,功能介绍,用户回复当前位置后，按照提示输入企业产品相关优惠信息类别查询序号，即可收到周边的优惠信息，点击优惠信息即可查看活动详情及优惠商家的地图。,如：回复1，可收到电影优惠活动信息；回复2，可收到美食优惠活动信息；,优惠信息查询,青果互动运营中心,微信项目运营功能介绍,功能介绍,与微次方活动系统对接以后，可设置活动内容、奖项及中将比例，之后微信用户即可通过手机端微信活动系统参加企业活动。例如刮刮乐、幸运大转盘、生肖翻翻看等。,抽奖游戏活动,青果互动运营中心,微信项目运营功能介绍,功能介绍,通过微信的LBS地理位置服务，可快速定位周边

5、的卖场或商家等的具体位置，并通过地图将他们的具体信息展示给用户，让用户得到更好的出行体验。,自定义LBS数据,青果互动运营中心,微信项目运营功能介绍,用户开启相册功能后，只需要设置相册名称，上传图片后设置相册封面图，就可以得到一个精美的相册网站。非常适合婚纱行业、汽车行业或者需要展示产品图片的商家的营销活动。,功能介绍,相册,青果互动运营中心,微信项目运营功能介绍,疯狂答题,功能介绍,在后台设置好要对用户提出的问题和对应的答案，还可以设置答对多少题可获得怎样的奖励，之后用户将以一问一答的答题形式参与活动。,青果互动运营中心,微信项目运营功能介绍,投票,功能介绍,预先设置好所要调查的问题和答案选

6、项，用户点击参与投票后即可进入一个相应的链接投票页面。此活动可收集用户的反馈信息，帮助对用户意见或体验进行有效的数据分析。,青果互动运营中心,微信项目运营功能介绍,开启留言记录功能后，只需要设置好关键词，选择包含匹配和保存留言即可。之后当粉丝发送的信息有包含你设置的关键词时，就可以在后台查看到用户留言。,功能介绍,留言记录功能,青果互动运营中心,微信项目运营功能介绍,功能介绍,可以收集整理粉丝的资料，而且可根据相应需求，自定义要收集的内容。可结合在线订单，酒店预定等功能，设置管理员，可以直接在微信上管理订单，非常方便。,用户资料管理,青果互动运营中心,微信项目运营功能介绍,个性化定制会员系统,

7、个性化定制，在满足用户需求的同时，提升用户体验。,我们可以根据人信千年美丽项目，在原系统的基础上，为其增加一套个性化定制的会员系统，能让项目公众号的运营在会员系统的支持下，吸引更多的人关注，也能一定程度的提高项目的知名度。,青果互动运营中心,微信项目运营功能介绍,微生活会员卡具体内容,个性化定制，在满足用户需求的同时，提升用户体验。,这套会员系统，能有效的吸引用户持续的关注“人信千年美丽”项目的微信公众号，同时也能提供多种平台业务以促进商业街中的客户消费和长期运营。,青果互动运营中心,在会员卡绑定过程中，用户输入的真实信息和手机号将是一个宝贵的资料，配合适当的活动运营而非单纯的广告将会取得好效

8、果，也会为项目赢得一个好的口碑。,微信项目运营功能介绍,会员卡绑定,真实的信息绑定也是验证客户身份的一个重要条件。,青果互动运营中心,微信项目运营功能介绍,会员卡申请,真实的信息绑定也是验证客户身份的一个重要条件，不同等级的会员卡为消费者申请提供了跟多选择。,在消费者申请成为会员时，提供不同等级的会员卡满足了不同的用户群体，最初级的几乎不设门槛的会员卡，可以吸引大量用户，而有一定要求的会员卡也在一定程度上刺激了用户消费。,青果互动运营中心,微信项目运营功能介绍,会员积分规则和兑换,真实的信息绑定也是验证客户身份的一个重要条件，不同等级的会员卡为消费者申请提供了跟多选择。,会员的系统中，可以根据

9、用户消费习惯等各方面的需求自定义设置积分规则，而根据后期的会员消费情况也可以自己设置会员积分的兑换，这些有利于做出满足项目的个性化定制系统。,青果互动运营中心,微信运营项目,全方位专业化,微信运营明细表（基本版）附件1：微信平台开发明细表附件2：微信平台运营明细表,青果互动运营中心,微信运营费用明细表（基本版）,青果互动运营中心,附件1：微信平台开发明细表,青果互动运营中心,附件2：微信平台运营明细表,陕西双鑫集团官方微信运营执行方案,陕西双鑫集团官方微信运营执行方案,青果互动运营中心,二维码推广（广告素材、官网、车型互动网站）SNS（微博、论坛）平面、户外广告店面POP,印刷品,10月,6月

10、,7月,8月,9月,阶段目标,阶段任务,核心信息,账号推广,完成微信平台搭建完善基础功能,筹备企业开通资料（10天）、申请账号及审核期（7天）、账号认证、开发自定义菜单及分行查询功能（共4周）,第一阶段,第二阶段,第三阶段,根据前三个月微信运营实际情况，制定具体规划,热点行业、行业活动，品牌活动信息的推送，开发预约功能,分行展示及互动活动资讯（珠宝、酒业、房产、金融投资等）,实现分行业查询功能，并开发预约功能,实现预约功能,基础功能搭建,推广文案准备及媒体资源规划,陕西双鑫集团官方微信运营执行方案,青果互动运营中心,阶段划分,第一阶段,第二阶段,第三阶段,功能建设,活动推广报价,完善品牌展示功能,粉丝推广聚集,品牌营销布局完善期,微信品牌亮相,线下二维码物料印制二维码展示媒介宣传,以活动形式吸引粉丝关注,活动一：关注微信送积分换神秘大礼活动二：参与现在微信墙活动抽取大礼,行业性活动宣传,类型：1.行业促销活动展示推广。2.行业合作宣传活动介绍。3.行业动态与发展介绍。4.大型活动参与的展示。,功能建设节点,服务报价,创新，才有发展！面对不断革新的营销时代，一种全新营销模式正在蔓延微信,期待与您合作！,青果互动运营中心,