合和文化.ppt

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1、,企业文化学习之：合和文化包含：1、和合文化2、佛文化3、荷花文化4、诗词文化5、歌舞文化6、礼仪文化7、儒释道文化8、唐朝文化9、中医养生文化10、教导文化11、发展史记文化。大唐文化包含：1、家庭关怀文化2、学校学习文化3、军事纪律文化4、宗教信仰文化。,和合文化解析和合文化体现和合文化意义和合二仙由来,文化,合和文化之一,和合文化解析,中华和合文化源远流长，和、合二字都见之于甲骨文和金文。和的初义是声音相应和谐；合的本义是上下唇的合拢。殷周之时，和与合是单一概念，尚未联用。易经和字凡两见，有和谐、和善之意，而合字则无见。尚书中的和是指对社会、人际关系诸多冲突的处理；合指相合、符合。春秋时

2、期，和合二字联用并举，构成和合范畴。,儒家学派创始人孔子以和作为人文精神的核心。其弟子有 子曰：“礼之用，和为贵。”；道家创始人老子提出“万物负阴而抱阳，冲气以为和”的思 想，认为道蕴涵着阴阳两个相反方面，万物都包含着阴 阳，阴阳相互作用而构成和。和是宇宙万物的本质以及天 地万物生存的基础；管子将和合并举，指出：“畜之以道，则民和；养之以 德，则民合。和合故能习。”，认为畜养道德，人民就和 合，和合便能和谐，和谐团聚，就不会受到伤害；墨子认为和合是处理人与社会关系的根本原理，指出天下 不安定的原因在于父子兄弟结怨仇，而有离散之心，所以“离散不能相和合”,从 古,著名思想家、东方学家、北京大学教

3、授季羡林对中华和合文化中的“天人合一”命题作了深入研究和新解，甚至认为“天人合一”的命题不仅是中国，而且亦是东方综合思维模式的最高、最完整的体现。著名社会活动家、全国人民代表大会常务委员会副委员长、“中华和合文化弘扬工程”组委会主任程思远在世代弘扬中华和合文化精神中指出：“和合是中华民族独创的哲学概念、文化概念。国外也讲和平、和谐；也讲联合、合作。但是，把和与合两个概念联用，是中华民族的创造。”,到 今,和合文化体现,北京2008年奥运会弘扬了和谐世界、和谐奥运的人文精神，彰显了东方文化、东方气派、东方意境，成为中国对于奥林匹克的独特贡献，也将成为奥运史上弥足珍贵的文化遗产。,“和气致祥”五环

4、旗下和睦相聚,“和衷共济”努力实现人与自然和谐,“和”字,太极,“同一个世界同一个梦想”（OneWorldOneDream），集中体现了奥林匹克精神的实质和普遍价值观团结、友谊、进步、和谐、参与和梦想，表达了全世界在奥林匹克精神的感召下，追求人类美好未来的共同愿望。,尽管人类肤色不同、语言不同、种族不同，但我们共同分享奥林匹克的魅力与欢乐，共同追求着人类和平的理想，我们同属一个世界，我们拥有同样的希望和梦想。北京2008是我们是每一个中国人的骄傲。,四川省汶川地震捐款总数超过1000亿,和合文化意义,和合文化是中华民族特有的思想，对社会发展具有重要意义。,对于一个国家而言：1在思维方式上有助于

5、纠正以往“斗争哲学”的偏差；2.对内有利于推动社会的长治久安和国家的安定团结；3.对外有利于推动世界和平与发展的两大潮流，提供反对霸权主义的价值评判标准；4.有利于推进“和平统一，一国两制”的战略构想，实现中华民族及海外侨胞的大团结。,对于一个团队而言：1.化解团队矛盾，提高核心凝聚力；2.加强团队合作，增加团队竞争力；3.团队成员互相理解，互相帮助，互相合作，达到“和合”境界。,“和合二仙”是中国传统典型的象征形象，而且百年来作为“家庭和合，婚姻美满”的象征意义早已深入人心，虽然“和合二仙”并不像其他象征图案如鱼纹，龙凤纹那样起源很早，却流传很广，且“和合二仙”有着与时俱进的生命力，随着历史

6、的变迁，时代又赋予“和合二仙”新的象征意义，它是“和合文化”的象征，也是“和谐社会”的象征。寒山拾得所呈现的形象均为寒山子诗集思想的集中反映，寒山、拾得的诗（尤其是寒山），具有脱俗的气韵与禅机，对于世俗名利荣华，全不措怀。不唯具有徜徉于大自然的坦荡胸怀，而且往往有警醒佛教徒的精辟之句，因此甚为后人所推崇。甚至至今还对修身养性具有意义。成为“和合文化”的精要。著名的“寒山问拾得”中表现的是他们两人之间的一段对话，可见他们的姿态：昔日寒山问拾得曰：世间谤我、欺我、辱我、笑我、轻我、贱我、恶我、骗我、如何处治乎？拾得云：只是忍他、让他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他、再待几年你且看他。在这段对话中

7、，寒山师傅问得很好，拾得师傅答得很妙。其实，拾得的回答中，所表现出来的是那种豁达、那种超然、那种大度、那种洒脱.,和合二仙的由来,台湾新党大陆访问团05年7月访问中国人民大学时。人民大学赠送访问团三件礼物中，有一件就是国画“和合二仙图”，就借用“和合二仙”象征台湾尽早回归，实现统一。中国传统文化中的和谐意识，表现于两个方面：一是“天人合一”，指人与自然关系的和谐；二是“中庸”，指人际关系，即人与人、人与社会关系的和谐。“天人和一”旨在承认人与自然的统一性、反对将它们割裂开来。“中庸”则强调对待事物关系要把握一个度，以避免对立和冲突。提倡“贵和”、“持中”的和谐意识，有利于处理现代社会各种矛盾，

8、以保持社会的稳定。这些和谐意识都可以归结为“和合文化”都是和谐社会所倡导的主旨。“和合二仙”体现的是中华文化的强大凝聚力、亲和力。中华文化的精髓之一，就是“和合”文化。,和合二仙的由来,台湾新党大陆访问团05年7月访问中国人民大学时。人民大学赠送访问团三件礼物中，有一件就是国画“和合二仙图”，就借用“和合二仙”象征台湾尽早回归，实现统一。中国传统文化中的和谐意识，表现于两个方面：一是“天人合一”，指人与自然关系的和谐；二是“中庸”，指人际关系，即人与人、人与社会关系的和谐。“天人和一”旨在承认人与自然的统一性、反对将它们割裂开来。“中庸”则强调对待事物关系要把握一个度，以避免对立和冲突。提倡“

9、贵和”、“持中”的和谐意识，有利于处理现代社会各种矛盾，以保持社会的稳定。这些和谐意识都可以归结为“和合文化”都是和谐社会所倡导的主旨。“和合二仙”体现的是中华文化的强大凝聚力、亲和力。中华文化的精髓之一，就是“和合”文化。,和合二仙的由来,徽标解释：1、外形介绍-外圆内方。禅宗所推崇的为人处世最高境界：花未全开月未圆。这是人最美好的境界。花一旦全开，马上就要凋谢了；月一旦全圆，马上就要缺损了；而未全开未全圆，仍使你的内心有所期待、有所憧憬，对人对己有一颗谦卑的心。而未闭合的状态也正说明我们不要满足现状，要不断开拓进取，努力完善自我，还有更多需要学习补足的地方，还有更大的上升挑战的空间。2、字

10、面含义，合即一人口，和即千人口，意思：一个核心团队所触发的指令所有人相应并认可执行。合和即民族文化 大唐系中华精神。3、整体寓意：事业（外圆）与家庭（内方）的关系，企业（外圆）与社会（内方）的关系，公司（外圆）与员工（内方）的关系，事业的发展需要家庭的支持企业的发展需要社会的支持公司的发展需要员工的支持，外圆即合和文化，内方即大唐文化，相互支撑相互壮大。,合和大唐徽标的解释,和谐,和美,和顺,和平,和善,合作,联合,相合,符合,和气,佛文化的由来佛文化的体现佛文化的含义佛文化的意义,佛文化,合和文化之二,佛教发源于印度，传到中国后与中国的传统文化互相影响、吸收，发展为中国的民族宗教之一，成为中

11、国封建文化的重要组成部分，对中国古代社会历史，对哲学、文学、艺术等其他文化形态，都发生了深远的多方面的影响佛教正式传来中国是汉朝，非正式还更早，但不是正式的，正式是国家派了使节到西域去迎请，礼请过来，这是正式的，正式来是在后汉永平十年（公元六十七年），在中国已经有一千九百多年历史，到中国来之后，因为是中国皇帝迎请他过来的，所以是以国宾的礼节来对待他，来了之后，与我们朝野人士谈的很投机，我们非常欢迎他，希望他能常住中国。最初来的二位法师，是竺法兰和摩腾，他们二位把佛教，佛像，经典第一次正式带到中国来，为中国朝野所接受，来到中国之后，是国家招待他们，就好像现在的外交部礼宾司来接待，那时候的政治制度

12、与现在不相同，现在的外交部都在行政院之下，从前的外交部不归宰相管理，外交直接归皇帝管辖，那时的外交部也不叫这个名称，而叫做鸿胪寺。寺是汉朝的时候政府办事的机关，它并不是庙，而是帝王所辖的一级单位，直接属于皇帝督导的，皇帝下面有九个寺，寺的长官叫做卿，我们称做公卿，鸿胪寺卿相当于现在的外交部长，所以由鸿胪寺来接待，以后由于想把他们常留在中国，这样一来，鸿胪寺不能长远招待他们，因此皇帝下面再增加一个单位，也就是从九个寺增加到十个寺，这个寺就是佛寺，佛寺是从这里开始的，而最初的佛寺的名称是白马寺，当时首都在洛阳，故洛阳白马寺是中国佛教第一个寺。唐朝是佛文化发展的最鼎盛时期。,佛文化的由来,我们各连锁

13、店面都有很多佛文化的体现，如和合二仙、释迦牟尼、观世音菩萨、如来佛、千面佛、笑面佛等佛台及挂像。上香跪拜等佛礼也是一种体现，每天的三炷香和90度鞠躬虽然是对着佛拜，祈求佛保佑我们心想事成。其实佛就是我自己、佛就是来的顾客、佛就是身边的同事、佛就是帮助我们的恩人、佛就是欣赏我们的贵人、佛就是生养我们的父母、佛就是教导我们的老师、佛就是所有要感恩的人。我有为了目标每天努力的工作我就要感谢我自己没有浪费我的人生；顾客进店就要90度鞠躬感谢他给我实现梦想的机会；如果每天都有帮助同事让他们欠我人情，那每天都有很多人在关注我看我需不需要帮助，在我有事都来还我人情的时候，这就是佛光普照；见到陌生的人有难有伸

14、出支援的手，菩萨看在眼里，当我有难时，菩萨也会派人前去相救，这就成了我们的恩人；我身上充满着正能量，积极的为这个社会发展努力着，总会有惊喜和机会赐给我，这些都是有贵人相助的；还有我们的父母、老师在我们一无所知的情况下无私的不求回报，他们就是任何情况下都含笑面对的菩萨，心中有爱，心怀感恩，就会心中有佛，佛自然也会读懂我们的想法，如果每天见到佛只是擦身而过，就算是跪拜了，那拜的也只是一尊石头而已。佛心、佛念就是教会我们做个正直、有理想的人。,佛文化的体现,荷花文化的含义荷花文化的体现,荷花文化,合和文化之三,荷花文化的含义,荷花文化的第一层含义是：出淤泥而不染，寓意着我们虽处的行业特殊，每天面对不

15、同层次不同身份不同来意的顾客，而要谨记行业规矩，清白做人不让恶念腐蚀我们的心灵，要让整个社会看得起我们的行业，看得起我们自己。第二层含义是：荷花有个姊妹花是莲花，莲花也叫清莲，也是为人清廉的代表花，寓意着我们的每一份收获都是正常所得经得住考验和检查的，莲花也是教我们要为人端正，清正廉明，踏踏实实规规矩矩的挣钱，同时更要相信自己就是一朵洁白的荷花，自信的盛开。,作为合和文化之一的荷花文化，主要体现在：1、店内硬件布置，如石雕荷花图、荷花池；2、店内软装饰：各种荷花摆件、荷花图片（各式宣传图）、荷花图案（员工服装、靠垫、床罩、木制门）等等。,荷花文化的体现,诗词文化,合和文化之四,佛经、唐宋诗词、

16、毛泽东诗词、哲学诗词等等,诗词文化的体现,歌舞文化,合和文化之五,晨舞、工间操、团康、员工活动、店庆、年会、舞狮,歌舞文化的体现,礼仪文化,合和文化之六,礼仪文化的含义礼仪文化的体现礼仪文化的标准礼仪文化的意义,礼仪文化作为企业文化建设的重要组成部分，可以从侧面反应出一个企业的形象和素质。通过礼仪建设可以提升企业核心竞争力，同时礼仪也是企业形象资产最好的容器。员工通过公司立身处世，公司通过员工服务社会，每一个企业的员工在职场上的各种表现与行为都是该企业形象的缩影，社会往往透过员工行为对企业进行评价。因此，建设并不断完善礼仪文化，使公司员工懂得在现代商务活动中的基本礼仪，不仅能反映该员工自身的素

17、质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。加强礼仪文化建设力度，可以内修企业素质，外树企业形象，是企业长远发展的战略，是企业兴衰荣辱的大计。孔子曰：“不学礼，无以立。”在现代生活中，礼仪依旧是每一位现代人必备的基本素养。作为一名企业员工要学习礼仪、讲究礼仪，不仅能提高自身的内在素质，而且也有助于维护自身乃至企业的良好形象。,礼仪文化的含义,礼仪文化在公司的体现主要表现在：1、欠身礼-心怀真诚、面带微笑，要对每一位顾客点头问好是我们工作中的一项重要内容；2、师者礼感谢老师谆谆教导；3、迎客礼欢迎光临合和大唐；4、送客礼请慢走，祝您幸福安康！5、上香礼佛前三炷香，保家保平安！6、商

18、务礼拜访客人、接待来宾等必须的一种商务礼节。,礼仪文化的体现,儒释道文化的含义儒释道文化的体现,儒释道文化,合和文化之七,儒释道文化是中国传统文化的三大支柱，也构成了中国传统文化的主题和精髓。儒释道作为一种文化命脉和精神基因，早已深入到每一个中国人的骨髓和血液。儒释道文化即儒家文化的孔子精神、释家文化的佛家哲理、道家文化的老子思想。孔子崇尚正气、老子崇尚清气、佛家崇尚和气，东方大道旨在贯穿此三气也。儒释道三教合一，初起源于唐朝。孔子在世时，创立的儒家文化，经历代思想家、哲学家、政治家的发展，积淀为中华名族的精神，性格和气质中不可替代的文化传统，并且深深融汇于全球华人的精神血脉之中。诗经、孝经、

19、论语等成为中国两千多年社会的伦理纲常。成为中华民族文化发展永不凝固的智慧海洋，成为炎道子孙“修身养家论天下”的道德准则和行为规范。儒教最主要的是一个字：“伦”，也就是伦常。封建社会由于人们所处社会地位和阶级的不同，每个人都应各安其位。儒家认为天下一盘棋，上天把你摆放在哪里，赋予你什么权力、职责、义务，那么你就遵守履行属于你的责权义，你就要乐天知命，这其实就是最早的“螺丝钉理论”。,儒释道文化的含义,佛家讲的是“见性”。“性”是什么？是“心性”，也就是修养。佛家有七个字：“见性、救世、通万有。”见到你的心性，叫“内观内照”，就是你自己要想到有一盏探照灯，来照亮你，你自己首先要能看明白你是一个什么

20、样的人，这是它的一种很客观的修炼方法。佛家的修行基本上都有三步，叫做“戒、定、慧”。戒是有所不为，不能说谎话、不能杀生、不能做坏事之类。定是不为万物所扰，哪怕泰山塌下来，我也不为所动。慧呢？由戒和定入手，慢慢会产生智慧，就是所谓的“定慧双修”，不定就不能产生智慧，有了智慧以后又可以更好入定。佛学是非常高深的古典哲学，而佛教是一种非常严格的宗教形态，这样，“佛”就包含了佛家、佛学、佛教三个东西，家、学、教三者都有了，形态是最完备的。佛像代表的是佛的形象，告诉你佛是一个什么样的人，而佛经代表的是佛祖的嘴巴，告诉你他讲过一些什么的话，如心经金刚经等。道家的核心是“命”既是生命的“命”，也是修炼的“命

21、”是意义完整的作为一个活生生的人而不是一个机器，有这样的“命”或人生，你这个人才算是活得有价值，你要修一个好的人生，快乐的人生，健康的人生，那才过得有价值。老子的道德经虽然只有五千言，但是他是世界上影响最大的哲学家。道德经的每一句话都是“蜂王浆”。老子可能三五个字就够我们用一辈子。现在大家引用最多的“大智若愚”，其实还不是老子最核心的观点，其最核心的是“知其雄，守其雌，为天下溪。为天下溪，常德不离，复归于婴儿。知其白，守其辱，为天下谷。为天下谷，常德乃足，复归于朴。知其白，守其黑，为天下式。为天下式，常德不忒，复归于无极”之类，就是我们常说的“知雄守雌”、“知白守黑”和“大朴不雕”，这既是老子

22、“无为”的政治主张，也是老子对于个人修养的治学主张。,儒释道文化的含义,儒释道文化在店面的体现主要在：1、弟子规的学习；2、师道精神的传承；3、雕刻版心经的展示；4、孔子像、佛像、老子像的供奉；5、道家养生概念的推广等等。,儒释道文化的体现,唐朝文化的含义唐朝文化的体现,唐朝文化,合和文化之八,唐朝是历史朝代时间最长久的，也是文化氛围最浓厚、经济基础最繁荣、国民满意度最高的时期，同时与寓意着大唐的愿景：造就行业内全新的顶尖阳光企业，打造国内外一流足疗保健连锁品牌；全员达成物质及精神双重优裕。在唐朝时期，上下呈现一片祥和的景象，对友邦的外交、对百姓的免税、对教育的重视、对孝心文化的推广、对新事物

23、的理解、对改革的扶持等等，都可以看到唐朝的伟大。一段历史创造了一种文化，而文化又延续和突显了那一段历史。繁盛的历史必然迸发出多彩而丰富的文化，正如唐文化的绚丽与华贵。当你触摸到美艳的“唐三彩”瓷器时，当你穿上大气福韵的唐装时，当你踏上神秘的丝绸之路时，你不得不钦佩和赞叹唐朝人们的智慧和胸襟。,唐朝文化的含义,唐朝文化在唐朝时期主要体现在：唐代商业、唐代天文学、唐代数学、唐代地理学、唐代建筑学、唐代医学、雕板印刷术、唐代宗教、唐代哲学、唐代经学与史学、唐代雕塑、唐代绘画、唐代诗词、唐代书法、唐代音乐和舞蹈、唐代外交等等。唐朝文化在大唐各连锁店里都有很多不同的体现方式：九店的唐朝文化最为明显，如唐

24、砖、石雕、竹林、宫灯、古筝、唐诗、唐朝美女图等等。各店都可以在店面找到唐朝文化的影子。,唐朝文化的体现,中医养生文化,合和文化之九,教导文化,合和文化之十,工具：晨会、PK、天使赞美榜、成功日志、三欣会、四新会、生命的回声（水知道答案-豆芽实验）、晨祈文、感恩词、给予舞,教导文化的体现,发展史记文化,合和文化之十一,企业慨况2002年11月大唐沐足诞生于武汉美丽的东湖之滨，今天已经分布到国内的大小店面有21家，涉及了文化养生会馆、商务酒店、家宴厅、石锅鱼翅馆，沐足、洗浴等健康消费领域。始终追求“服务健康，健康服务”的阳光经营理念。,发展史记文化的概况,大唐发展大事记：2002年11月26日，卓

25、刀泉店开业；2003年12月28日，凤凰山开业；2004年3月28日，水果湖开设第三分店；2005年4月28日，石牌岭店成功屹立于武昌雄楚大道；2006年5月28日，光谷店盛大开业；2007年6月28日，恩施人大店隆重开业；2008年4月18日，八一路店隆重开业；2010年2月2日，卓豹路店试营业；2010年7月1日，汉阳店隆重开业；2010年7月28日，马场角店隆重开业；2011年8月1日，江汉北路店隆重开业；2011年10月2日，新华路店隆重开业；2012年8月1日，蔡甸店隆重开业；2012年10月7日，建设大道旗舰店隆重开业；2013年1月26日，鲁巷店隆重开业；2013年10月28日，

26、武汉希尔顿店2012年5月18日，荆州公安店隆重开业；2012年6月28日，仙桃店隆重开业；2013年5月28日，荆州浅水湾店隆重开业；2013年12月26日，荆州蔚蓝水岸店隆重开业2015年7月18日，荆州沙市三店开业2007年6月28日，恩施人大店开业2011年11月8日，恩施金江大酒店隆重开业；2015年10月28日，恩施建始店开业2015年5月1日，恩施大峡谷店开业2010年9月1日，昆山大隐店开业,发展史记文化的概况,大唐发展大事记：2011年10月18日，昆山长亭文化酒店开业2012年3月28日，苏州店隆重开业；2014年12月24日，昆山昆太路店开业2015年11月18日，昆山翡

27、翠店开业2009年6月28日，深圳沙井一店试营业2011年8月28日，深圳福永店开业2011年9月28日，广东丰顺店隆重开业；2013年1月26日，广东大朗店开业2013年10月28日，广州嘉禾店开业2015年9月21日，深圳沙井壆岗店开业2014年10月18日，七朵莲花十二橡树店开业2014年9月26日，七朵莲花恩施瑞享店开业2015年4月18日，七朵莲花光谷步行街店开业2015年4月18日，七朵莲花合肥新加坡店开业2015年9月10日，七朵莲花合肥金裟堂店开业2015年11月18日，七朵莲花合肥淠河路店开业2015年9月28日，徽韵合肥一店开业2015年12月26日，徽韵合肥二店开业201

28、5年10月15日，徽韵怀远一店开业2015年10月15日，徽韵怀远二店开业。,发展史记文化的概况,公司每年都举办技术比武，送优秀员工外出考察学习。在服务标准上聘请行业内培训专家对各店把关，在卫生标准上以星级酒店为标杆，责任实行干部逐级制，分工明确。2008年5月受武汉市商务局饮食管理处委托参与武汉市沐足洗浴行业标准的起草工作；2008年10月在东湖之滨主办了2008中华足道全国高峰论坛，2009年5月被中华国际医学交流基金会授予“2008-2009中华健康管理十佳服务单位”称号。合和大唐为回报社会，积极参加社会公益活动，各店每月定期组织员工到福利院献爱心、到社区做义诊。2007年2月被武汉市慈

29、善局授予“慈善情暖万家爱心企业”；2008年5月12日，四川地震，大唐集体捐款行动，将筹得的善款和物资交到了武汉市慈善总会。恩施店因与四川较近，公司还组织了车队，让满载着方便面和矿泉水的爱心车队第一时间赶到了四川灾区第一线。2010年4月14日青海玉树地震。公司高层领导闻讯后，很快组织全体员工进行募捐，并在第一时间组织爱心车队前往灾区，为受苦难的同胞送去棉衣、棉被、方便面、矿泉水等大量的物资。深圳行动成功教育集团也向灾区人民伸出了援助之手，企业家们慷慨筹得善款83.3955万元。2009年7月-8月间与楚天金报联手周末义工行活动，被楚天金报评为“最佳义工单位”。因为对社会的贡献，相继被湖北省企

30、业改革开放先进典型评审委员会评为“湖北省企业改革开放三十年优秀示范单位”被湖北省小康社会建设先进典型评审委员会授予“湖北省最具社会责任单位奖”荣誉；2010年7月4日的开学典礼上，以董事长张健为代表的优秀企业家们再次将100万元的爱心善款捐给了学校。2011年5月 现任全国人大常委、全国人大外事委员会主任委员、前任外交部部长李肇星来汉，合和大唐特技理疗师夏国元有幸为其做按摩理疗，李肇星先生称赞夏老师技艺精湛，并为合和大唐亲笔题字。-合和大唐为人民 2011年8月，合和大唐联合佛山振鸿集团为玉树县第一民族中学捐赠一辆崭新的福特全顺客车，作为爱心校车解决学生的出行问题。2012年4月21日，第五届

31、中国绿公司年会在武汉召开，董事长张健与省长王国生及商界精英共同商议行业发展。,发展史记文化的概况,家庭关怀文化学校学习文化军事制度文化宗教信仰文化,合和文化之十二 大唐文化,大唐共同愿景：1.造就行业内全新的顶尖阳光企业，打造国内外一流足疗保健连锁品牌。2全员达成物质及精神双重优裕。大唐使命：弘扬足道文化、传播养生理念，为人类健康奉献终生。大唐服务口号：顾客是朋友，大唐是我家,满意是基础，感动是目标.大唐服务理念：健康服务，服务健康。大唐作风：认真、快、坚守承诺大唐价值观：用心、奉献、健康、和谐大唐服务宗旨：待人诚实守信，追求技术卓越。大唐经营理念：服务-顾客满意，效率-一次做好，标准-贯彻制

32、度，合理-事事圆满。,做中华文化足道第一品牌,大唐品牌推广语：文化在武昌，健康去大唐，我不在大唐就在去大唐的路上！大唐企业的核心动力：以和合文化，创百年名牌。大唐企业核心竞争力：团队、服务、技术。大唐信念：将健康、爱心、孝心进行到底，一百年不变。大唐员工处事观：做事先做人，没有做不成的事，只有做不成事的人。企业带队理念：以合和文化吸引人，以严格管理锻炼人，以优厚待遇留住人，以诚挚爱心感动人。大唐价值观：用心、奉献、健康、和谐。大唐行为准则：完美没有借口，马上行动！大唐干部成长篇：在工作中锻练、挫折中教育、竞争中思考，大唐纪律篇：没有纪律，大唐就没有明天。,做中华文化足道第一品牌,大唐四要：1、

33、要向每位顾客、同事点头致意，让他们看到你的微笑，任何时间地点以顾客为先2、要用姓氏和姓别称呼每位顾客3、要认真回答顾客的问题，想方设法满足顾客的合理要求，必要时请上级帮助4、要诚心诚意倾听客人的投诉，尽力挽回并及时汇报上级 大唐四不要：1不要向每位员工和顾客说：“我不知道，我不清楚”；2不要把客人的问题推给别人去处理，第一时间解决并反馈给上级；3不要与顾客争辩；4不要在营业区域大声喧哗。,做中华文化足道第一品牌,大唐唐训：精修仁德，亲和敬业养足送福，强身固本炼技艺娴熟虽苦，必不敢图捷径诚服务巨细虽繁，必不敢省人工承千年中华传统之精艺扬吾大唐人诚信之美名依重心，树口碑立足循规矩，振堂风恒生,做中华文化足道第一品牌,-心怀真诚，面带微笑，主动与顾客打招呼，是我们工作中的一项重要内容。,