任何公司适用的行政管理制度.doc

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1、任何公司适用的行政管理制度 任何公司适用的行政管理制度【篇1】一、机关公用车辆由办公室统一调配使用，个人无权直接派车，需要用车时，由办公室负责安排，优先保证机关领导公务用车。二、因公外出，提倡乘座长途客车或火车；多人同时到一个地方出差，尽可能安排同乘一辆车。三、司机出车必须凭办公室出具的派车单，如遇特殊情况，应电话告知车管人员，回来后及时补办派车手续。四、车辆维修由司机提出书面申请，经“中心”领导批准后，由办公室安排到定点维修厂修理，并作好记录，结帐由财务负责办理。在外地出差需要维修时，应电话告知领导，报销发票时，乘车人必须签署意见，回单位后到办公室补办维修记录手续。五、车辆用油由办公室开具加

2、油通知单到指定加油站加油，在外地出差加油，乘车人应签署意见，报销之前应先到办公室办理加油登记手续。六、车辆要妥善存放，以防被盗和损坏；严禁将车辆交给其他人驾驶，否则后果自负。七、司机要牢固树立安全第一的思想，经常保持车况良好，车容整洁；经常处于良好的技术状态，严禁带故障出车，确保车辆安全。八、对司机实行定额补助，每人每月200元，每人每两年发放一次劳保工作服。九、车辆维修和加油情况由办公室负责每季度向“中心”主任办公会汇报一次。十、严禁出借单位车牌及有关凭证。任何公司适用的行政管理制度【篇2】置业公司行政管理制度前言一、管理原则:行政管理是任何组织管理系统的基础系统,其工作的基础性表现为其高度

3、的保障性、细密性、相关性、稳定性和持久性,其组织构建、组织机制、组织运行、组织功能的效率和质量标志着组织管理系统的有效性和科学性。为切实保证公司经营需要,必须加强和规范公司内部行政管理工作,建立规范的企业管理模式和制度。为此,我们在认真总结日常行政管理工作经验的基础上,以行政管理工作的基本职能(计划管理、层级管理、协调管理、监督管理、考核管理、表单管理、统计管理、预算管理、审批管理、培训管理等)为主线,对集团公司行政管理制度进行了修订、完善,目的在于明确公司行政管理程序,使之切合企业管理规范并操作可行,以保证公司经营工作的需要。本制度自正式发布之日起试行。凡公司原有其它相关规定与本制度相抵触处

4、,均按本制度规定办理;在本制度具体执行中如有未明确事项,将陆续在今后工作中不断进行补充和完善,但在补充和完善之前,各部门及各级员工务必自觉按公司工作惯例执行。二、适用范围1、本制度所称员工,系指本公司聘用所有从业人员。2、本制度适用于_置业有限公司所有员工。三、制定部门本制度由_置业有限公司总经办修订。四、解释权本制度解释权归属_置业有限公司。任何公司适用的行政管理制度【篇3】置业公司行政管理的宗旨根据行政管理的性质、任务及本公司的自身特点和要求,行政管理工作必须贯彻以下宗旨和原则:一、管理功能服务化行政管理是组织正常运行、工作顺利开展和企业有效经营的重要保障,为企业经营管理提供高质量、高效率

5、的服务是行政管理工作的基本目标。二、工作内容明细化行政管理工作面广、量大且十分繁杂,为使行政管理工作有序、有效地运行,必须将全部工作内容进行科学分析、分类和分解明细,以对口落实责任,针对采取措施。三、执行规范标准化行政管理工作所涉及的所有明细内容,必须有明确的性质界定、范围界定、制度规范和执行标准。四、工作运行程序化保持工作程序,是明确和界定工作责任的必要保证,而责任是分配权力和利益的唯一依据。所以在日常行政工作中,必须按程序、讲责任,使任何一项工作的管理责任和工作质量都达到可追溯。五、操作手段表单化为保证行政管理工作运行的系统化、规范化和有序化,必须实行表单化管理,呈报(备案)集团的报表一律

6、执行公司统一制定的行政管理工作表单体系。六、财物管理预算化行政管理工作涉及大量物品购置管理及相关费用的开支。为有效保证工作需要并将行政管理成本保持在正常合理水平,必须对所涉财物管理内容实行严格的预算管理。七、基础工作统计化行政管理工作必须做到心中有数,即必须对所涉基础工作内容建立表单、台账形式和其他形式的统计制度,在此基础上进行统计核算和统计分析,并按规定将编制的月、年度行政工作报表和分析报告呈报公司备案。八、管理模式指导化本管理制度是公司结合自己的管理目标及日常行政管理工作内容在集团行政管理制度的基础上新修订的管理条约,参照集团制度自行制定行政管理规范条例。任何公司适用的行政管理制度【篇4】

7、第一节总则一、为适应公司全方位规范化科学管理,做好公司文件管理工作,使之规范化和制度化,特制定本制度。二、公司文件是传达方针政策,发布公司行政规章制度、指示、请示和答复问题、指导商洽工作、报告情况、交流信息的重要工具。因此,必须认真做好文件的管理工作,有效地为公司发展服务。三、公司全体员工都应发扬深入调查、联系群众、结合实际、实事求是和认真负责的工作作风,努力提高文件质量和处理效率。四、文件处理必须做到准确、及时、安全,严格按照规定的时限和要求完成。公司文件由总经办统一发放、传递、用印、保管和立卷归档。第二节文件分类一、规定。发布重要的行政规章制度,采取重大的强制性行政措施,用规定。二、决定、

8、决议。对重要事项或重大行动做出安排,用决定。经会议讨论通过并要求贯彻的事项,用决议。三、通知。转发上级机关文件,批转下级文件,要求下级办理和需要共同执行的事项,用通知。四、通报。表彰先进,批评错误,传达重要信息,用通报。五、请示、报告。向上级请求批示与批准,用请示。向上级汇报工作、反映情况、提出建议,用报告。六、批复。答复请示事项用批复。七、函。商洽工作、询问问题、向有关主管部门请求批准等,用函。八、会议纪要。传达会议议定事项和主要精神,要求与会者共同遵守的,用会议纪要。第三节文件格式一、文件一般由标题、发文字号、签发人、密级、紧急程度、正文、附件、发文时间、印章、主题词、主送单位(部门)、抄

9、报(送)单位(部门)等部份组成。二、文件标题应准确简要概括文件的主要内容。三、发文字号包括代号、年号、顺序号。四、公司发文代号分为四种:_发、_人发、_客发。冠以上述发文代号的内发文件应对全公司具有效力,对外发文应代表公司的整体意志。发文一般应该是对公司各方面事务具有一定指导性或约束力的事项的宣告,日常的程序性、流程性文件则应以工单、请示、报告、简报等形式流转。力避随意发文。_发用于公司及各部门的对内对外发文,由总经办统一编号;_人发、_客发分别用于人力资源部的对内对外发文及客户服务中心的对外发文,文件由发文部门自行编号,总经办统一认定。(公司其他部门均以_发的代号发文,以、代号发文,须在发文

10、权限范围内。)五、文件必须盖章或签字。六、密级分为绝密、机密、秘密。七、紧急程度分为特急、急、平。八、文件内容要求事实清楚、观点鲜明、条理清晰、文字精炼、用语准确。九、发文单位必须注明全称。十、多页文件应标明页码。十一、文字从左至右横写、横排,左侧留装订位。十二、文件纸一般使用a4型。第四节收文一、收文一律使用_某某网络有限公司收文簿。二、外单位来文均由行政部指定专人收文,由总经办统一拆封、登记,根据文件属性及时分送相关部门。第五节办文一、办文包括文件的分送、传递、承办、催办等程序。二、办文由总经办统一安排,包括文件的分送、传递和催办。三、协办部门必须积极配合主办部门完成文件处理。四、文件的催

11、办由总经办负责,防止漏办或延误。五、严格按照时限要求完成。六、文件传递必须保证安全,完善签收手续,防止文件遗失。七、文件办理完毕后,统一交由总经办指定专人保管、立卷归档。第六节发文一、发文一律使用_某某网络有限公司发文稿纸。二、发文程序如下:公司内部发文:拟稿人部门经理核准主管副总经理总经办统一编号打印盖章(签字)发文备案对外发文:拟稿人部门经理审核主管副总经理总经理核准总经办统一编号打印盖章(签字)发文备案第七节其他一、时限要求:1、特急:限4个工作时内完成。2、急:限8个工作时内完成。3、平:限16个工作时内完成。二、文件的保密要求:1、绝密文件:阅后应立即退回发文部门,并由发文部门保存在

12、保险柜内。2、机密文件:阅后应立即保存在保险柜内。3、秘密文件:阅后立即保存在文件柜内。三、文件立卷归档按照档案管理制度执行。任何公司适用的行政管理制度【篇5】档案是全面反映公司经营管理各项活动的历史记录,是实现今后决策科学化的重要依据。特制定本方法,各部门必须按本制度认真做好档案管理工作。第一节档案范围公司各种具有保存价值的文件、图纸、方案、软件、图片、音像、实物等都必须立卷、归档。其中,文件包括:规划、计划、技术资料、工程资料、财务资料、人事资料、会议纪要、项目方案、合同协议、内外行文等。第二节档案分类及编号一、档案按其内容及关联部门可分为六大类:1、行政类2、财务类3、人事类4、业务类5

13、、工程类6、拓展类二、机要档案须在档案编号后注明:绝密、机密、秘密。具体划分规则见本制度第三节第二条。三、档案编号以一案一号为原则,遇有一案归入多类者,应先确定其主要类别进行编号。四、归档后须填写档案管理登记表(附表1)。第三节机要档案一、机要档案按其内容分为绝密、机密、秘密三级。其中:二、划分标准:绝密档案包括:公司经营发展中的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策、战略性的合作协议及金额在100万元以上的重大合同。机密档案包括:1、财务资料;2、公司重要会议纪要;3、公司经营情况;4、人事档案、薪资性档案、劳动合同;5、技术资料;6、金额在10万-100万元的合同。秘密档案包括:

14、1、重要项目资料;2、项目合同协议。第四节档案装订一、以左方装订为原则,右上角标明档案号。二、文件如有皱折、破损、参差不齐等情况,应先整补,裁切折叠,使其整齐,再装订。第五节保存期限档案保存期限除政府有关法令或本公司其他规章制度特定者外,一律按照下列规定办理:一、永久保存:1、公司章程;2、股东名簿;3、股东会、董事会、监事会会议纪要;4、公司证照;5、各级批文;6、印鉴;7、公司年度经营计划;8、公司年度经营总结;9、年度财务报表;10、技术资料;11、不动产所有权状及其他债权凭证;12、人事资料;13、大型活动图片、音像资料;14、其他核定须永久保存的文书。二、十五年保存:1、会计凭证;2

15、、其他经核定须十五年保存的文书。(其它财务档案的保存期限按国家相关规定执行)三、五年保存:1、期满或解除的合同协议;2、完结后的项目方案;3、其他经核定须保存五年的文书。四、一年保存:1、部门工作计划及工作总结;2、完结后的部门请求报告;3、完结后无长期保存必要文书。五、公司规章制度由总经理办公室永久保存,使用部门视其有效期限予以保存。第六节保管部门一、财务专项机要档案由财务会计部负责保管。二、人事专项机要档案由人力资源部负责保管。三、股东会、董事会、监事会资料由董事会秘书保管。四、其他档案均由总经办指派专人保管。第七节档案移交一、公司各类证照、批文在颁发之日起移交总经办。二、公司章程,股东会

16、、董事会、监事会会议纪要、决议,应自签发之日起三日内移交总经办。三、合同协议应在签订之日移交总经办。四、财务档案、人事档案由部门自行立卷、归档、管理。五、其余档案半年移交一次,时间为每年的1月和7月。六、档案移交须填写档案移交清册(附表2)。七、档案移交清册一式三份,移交双方各一份,总经办留存一份。第八节档案调阅一、因工作需要需调阅档案时,须填写档案调阅申请单(附表3),并经相应核准人核准后方可调阅。二、行政类档案、财务类档案、人事类档案、业务类档案、工程类档案、拓展类档案的调阅须部门经理核准,跨部门档案调阅须总经办主任核准,但仅仅限于档案的查阅、复印,使用原件或调阅机要档案资料须总经理核准。

17、(保密性档案的范围见机要档案管理制度)。三、档案管理人员必须严格按照档案调阅申请单的内容,将档案调出,供调档人查阅。四、调档人必须是档案调阅申请单里注明的查阅人。五、档案调阅申请单由档案管理人员留存备查。六、档案借阅时间最长不超过8个工作时。七、如调档内容更改、调档时间延长,应按调档程序重新办理。第九节档案销毁一、超过保存期,且无保存价值的档案应销毁。二、需销毁的档案由保管部门填报档案销毁申请表(附表4),经相应核准人核准后方可销毁。三、部门内部档案由部门经理核准销毁;机要档案由总经理核准销毁;其余档案由主管副总经理核准销毁。四、销毁档案须两人以上人员共同完成,总经办指定专人监督销毁,并填写档

18、案销毁登记表(附表5)。五、档案销毁每半年进行一次,即每年的1月和7月。六、档案销毁申请表、档案销毁登记表各一式二份,申请部门一份,总经办一份。第十节其他一、档案管理人员应妥善保管,防虫蛀、防霉、防丢失,保证档案安全。二、所有档案应有专柜存放、加锁,定期清理通风,防湿。三、所有档案不得随意查阅、复印,不得置于公共场所。四、本制度附件包括:机要档案管理制度。五、以上表格均由总经办统一编号。六、各部门必须严格按照本制度相关规定保管档案。任何公司适用的行政管理制度【篇6】一、工作职责及处罚办法1、警卫人员对于出入人员、车辆、物品要进行认真检查、登记，如无批准条：和放行单放行，每次给予50元/次罚款，

19、情节严重者则根据带出物品的价值罚款。2、工作中要做到“四勤”，即“勤走、勤看、勤查、勤防”，查岗中未做到者扣30元/次。3、按时检查各项安全保卫工作，重要部位，每天不得少于一次，并要有检查记录，每周无记录，按5元/次罚款。4、做好办公用品的申购、发放与保管工作，如有丢失、错发等情况出现，则按物品原价赔偿。5、对于公司档案进行储存、归档、借阅的登记，如发现有未登记或档案资料不齐，按10元/次罚款，一般资料造成遗失罚款200元，重要资料遗失罚款500元，给公司造成损失的给予除名并送司法机关处理。6、对于报刊信件的收发不能及时传递，按5元/次罚款；公司外寄急件即时投递，一般信件、专递在一个工作日内投

20、递，延误投递时间按5元/次罚款。7、对于小车管理，凡无出车手续或领导同意，私自出车，罚款50元/次。8、职工食堂必须严格管理物资进出，有专人过秤验收登记，未验收登记者不予报帐。9、严格执行食品卫生法，搞好个人及饮食卫生，杜绝食物中毒，一经发现有餐具未消毒或不注重个人卫生者，罚款20元/次，造成食物中毒者，承担全部责任和一切费用。10、保持生活区及行政卫生环境，一经发现一处未清洁，罚款5元/次。11、负责公司网络安全管理，当计算机出现故障未及时维护、修理，按5元/次罚款。利用工作之便泄密一般资料罚款200元，重要资料罚款500元，给公司造成损失的给予除名并送司法机关处理。12、及时做好办公耗材的

21、采购及设备维护，如申购耗材不及时而影响正常工作，按20元/次罚款。13、没有按规定和程序私盖公章或开出介绍信造成后果由责任人承担全部责任。14、做好上级与公司的文件及时传阅和电话通知，延误一次罚款10元。15、本部门人员违反制度当月罚款达100元以上，部门负责人按其金额的20处罚，副职分管人员当月罚款金额在100元以上，按其金额的25罚款。二、考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。其中：“德”主要是指敬业精神、事业心和责任感及行为规范。“勤”主要是指工作态度，是主动型还是被动型等等。“能”主要是指工作能力，完成任务的效率，完成任务的质量、出差错率的高低等。“绩”主要是指工作成果，在规定时

22、间内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等等。三、考核的目的：对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价，作为合理使用、奖惩及培训的依据，促使增加工作责任心，各司其职，各负其责，破除“干好干坏一个样，能力高低一个样”的弊端，激发上进心，调动积极性和创造性，以提高公司的整体效益。四、本制度从一月一日起执行。任何公司适用的行政管理制度【篇7】第一章总则第一条：根据药品行政保护条：例（以下简称条：例）第二十二条：的规定，制定本细则。第二条：依照条：例履行药品行政保护职能的行政机关是国家药品监督管理局。第三条：国家药品监督管理局设立药品行政保护办公室，具体承担以下职责：（一）受理和审查药品

23、行政保护申请、药品行政保护撤销申请、侵权处理申请；（二）提出授权或驳回的意见；（三）提出对药品行政保护撤销和侵权处理的意见；（四）设立登记簿，对药品行政保护的申请、授权、驳回、撤销、终止等事项进行登记；（五）对药品行政保护的受理、授权、驳回、撤销、终止等有关事宜进行公告；（六）办理与药品行政保护有关的其他工作。第四条：条：例所称药品独占权人是指对申请行政保护的药品的制造、使用和销售享有完全权利的人。第五条：条：例所称药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症、用法和用量的物质。第二章行政保护的申请第六条：条：例第五条：第三项规定的尚未在中国销售是指提出行政保护

24、申请的药品尚未合法地进入中国境内的药品流通市场。第七条：条：例第七条：规定的代理机构是指国家药品监督管理局指定的代理机构。第八条：药品行政保护申请书以及其他行政保护文书的格式，由国家药品监督管理局统一制定。第九条：条：例第八条：规定的外文是指申请人所在国的官方语言。第十条：申请人办理申请药品行政保护事宜时，应当委托中国的代理机构办理，并签订委托书，写明委托权限。代理机构递交条：例第八条：和本细则规定的申请文件时，应当同时递交申请人的委托书。第十一条：一项药品行政保护申请只限于一种药品。第十二条：条：例第八条：第一项规定的药品行政保护申请书，应当载明下列事项：（一）申请人名称、地址；（二）申请人

25、的国籍；（三）申请人是企业或者其他组织的，其总部所在的国家或者地区；（四）申请行政保护的药品的名称（通用名、商品名、化学名）、化学结构式、配方、剂型、适应症、用法、用量、工艺制备方法简介；（五）申请人和代理机构的签名（印章）；（六）申请文件的清单；（七）其他需要注明的事项。第十三条：申请文件应当整齐清晰，附图应当标准规范，不得涂改。申请文件中涉及的科技术语应当采用中国统一的规范用语。第十四条：申请人递交条：例第八条：所规定的第（二）、（三）项文件，应在其所在国办理相应的公证、认证或证明手续。申请人递交条：例第八条：所规定的第（四）项文件，应在中国的公证机构进行公证。第十五条：申请人递交的条：例

26、第八条：所规定的第（四）项文件是制造药品合同书的，与其签订合同的中国企业法人必须持有药品生产企业许可证和企业法人营业执照；申请人递交的是销售药品合同书的，与其签订合同的中国企业法人必须持有药品经营企业许可证和企业法人营业执照。申请人递交制造或者销售合同书时必须附有中国企业法人的上述证、照复印件。第十六条：申请人提出药品行政保护申请，应当提交有关文件，有下列情形之一的，国家药品监督管理局不予接受：（一）未使用规定的格式或者填写不符合规定的；（二）未按照规定提交有关文件的。第十七条：在获得药品行政保护证书之前，申请人要求撤回药品行政保护申请的，应当向国家药品监督管理局提出书面申请，写明申请人的名称

27、和药品名称。第三章行政保护的期限、终止、撤销和效力第十八条：条：例第十三条：所称药品行政保护证书颁发之日，是指药品行政保护证书上写明的日期。第十九条：条：例和本细则规定的公告事项，由国家药品监督管理局发布公告。第二十条：在药品行政保护期内，药品独占权人应及时向国家药品监督管理局递交其药品独占权持续有效的证明文件。第二十一条：依照条：例第十五条：的规定，请求撤销药品行政保护的，应当向国家药品监督管理局递交撤销药品行政保护请求书和有关证明文件一式两份。撤销药品行政保护请求书应当写明下列事项：（一）请求人的名称、地址及国籍；（二）被请求人的名称及地址；（三）被请求撤销的药品的名称及授权号；（四）请求

28、撤销的理由及证据。一项撤销药品行政保护申请只限于一种受行政保护的药品。第二十二条：国家药品监督管理局收到撤销药品行政保护请求书后，应当进行审查。撤销药品行政保护请求书中未写明撤销药品行政保护所依据的事实和理由或者提出的理由不符合条：例规定的，不予受理，并书面告知申请人；撤销药品行政保护请求书符合条：件的，应当受理并发给受理通知书。国家药品监督管理局应当将受理的撤销药品行政保护请求书的副本和有关证明文件的副本送交药品独占权人，要求其在指定的期限内陈述意见。被请求人没有如期陈述意见的，不影响国家药品监督管理局审查。第二十三条：国家药品监督管理局对撤销药品行政保护的请求审查终结后，应当根据情况分别作

29、出撤销药品行政保护或者驳回撤销请求维持药品行政保护的决定，送达有关当事人，并予以公告。第二十四条：在药品行政保护申请日前获准进行临床研究，且在药品行政保护授权日前经国家药品监督管理局批准生产的同一药品，在药品行政保护授权之后，可以在批准范围内继续生产、销售，但不得向第三方转让。第四章侵权处理第二十五条：获得药品行政保护的独占权人请求国家药品监督管理局制止侵权行为的时效为二年，自该独占权人知道或者应该知道其受行政保护的药品被侵权之日起计算。第二十六条：药品独占权人申请制止侵权行为，应当提交制止药品行政保护侵权行为申请书。制止药品行政保护侵权行为申请书应当写明下列事项：（一）申请人名称、地址及国籍

30、；（二）被申请人名称、地址；（三）被侵权的药品的名称及行政保护授权号；（四）请求处理事项；（五）侵权的事实及证据。制止药品行政保护侵权行为申请书应当按照被申请人的数量备具副本。一项制止药品行政保护侵权行为申请只限于一种药品。第二十七条：国家药品监督管理局对符合条：件的制止侵权申请，应当受理，并将制止药品行政保护侵权申请书副本发送被申请人，要求其在指定期限内作出答辩。第二十八条：国家药品监督管理局根据需要，可以召开由制止侵权行为的申请人和被申请人参加的听证会，对侵权问题进行举证、质证和辩论。第二十九条：国家药品监督管理局应当就被申请人的行为是否构成侵权作出认定。被申请人的行为不构成侵权的，国家药

31、品监督管理局应当驳回申请人的申请。被申请人的行为构成侵权的，国家药品监督管理局应当依法制止其侵权行为。第三十条：因药品行政保护侵权引起的经济赔偿问题，药品独占权人可以在国家药品监督管理局作出侵权认定后，向人民法院提起赔偿诉讼。第三十一条：在药品行政保护侵权处理过程中，被申请人或者第三人对该项药品行政保护提出撤销申请的，国家药品监督管理局中止侵权处理程序，待撤销程序终结后，再根据情况恢复或者终止侵权处理程序。第五章费用第三十二条：申请药品行政保护或办理其他有关事项，应当分别缴纳下列费用：（一）申请费；（二）审查费；（三）年费；（四）公告费；（五）证书费；（六）请求撤销费；（七）侵权处理费；上述各

32、种费用缴纳标准，由国家药品监督管理局另行公布。第三十三条：申请人应当在递交药品行政保护申请书的同时缴纳申请费；在收到受理通知书之日起一个月内缴纳公告费和审查费；无正当理由逾期不缴纳或者缴纳不足的，其申请被视为撤回。第三十四条：获得药品行政保护的药品独占权人应当在药品行政保护证书颁发之日起一个月内缴纳证书费、公告费和当年的年费；在药品行政保护有效期内，应当于每年度最初的两个月内缴纳当年的年费。无正当理由逾期不缴纳或者缴纳不足的，视为自动放弃行政保护。第三十五条：请求撤销药品行政保护的，应当在递交撤销药品行政保护请求书的同时缴纳请求撤销费。第三十六条：申请制止侵权行为的独占权人应当在递交制止药品行政保护侵权行为申请书的同时缴纳侵权处理费。第三十七条：本细则第三十三条：规定的各种费用由代理机构代收。第六章附则第三十八条：条：例和本细则规定的各种期限除另有规定外，第一日不计算在内。期限以年或月计算的，以其最后一月的相应日为期限届满日；该月无相应日的，以该月最后一日为届满日。期限届满日是法定节假日的，以节假日后的第一个工作日为期限届满日。第三十九条：本细则由国家药品监督管理局负责解释。