商务风金牌团队凝聚力团队精神培训课件PPT模板.pptx

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1、勇往直前追求完美超越巅峰,团队凝聚力PPT模板,01.团队与团体的区别,02.如何与领导、同事、下属沟通,03.谁是高绩效团队最大的敌人,第一章,PART 01,团队与团体的区别,This PPT template for the rice husk designer pencil demo worksThis PPT template for the rice husk designer pencil demo works,古老的寓言,古老的寓言,启示一,启示二,蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王，也要退避三舍,个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成

2、巨人,蚂蚁只是小小的低级动物，其团队尚且如此威猛无敌，作为万物之灵的人呢？如2000年前管子说过：“一人拼命，百夫难挡，万人必死，横行天下！”,蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席，勇不可挡，团结奋进，无坚不摧-这就是由一个人弱小生命构成的团队力量！,启示三,启示四,团队是什么？,团队,由两个或两个以上的人组成，通过彼此间相互影响、相互作用，在行为上有共同规范的、介于传统组织与个人之间的一种组织形态。,团队是什么？,Morale,Target,Ability,Educate,顾客满意员工满意组织满意,TTarget 目标EEducate 教

3、育、培训AAbility 能力MMorale 士气,群体和团队的差异,群体,团队,明确的领导人与组织一致中性/有时消极个人负责制随机的或不同的个人产品,分担领导权可自己产生积极个人+相互负责相互补充的集体产品,领导,目标,协作,责任,技能,结果,团队和团体、群体、团伙的区别,有某一共同特点的任何一群人就是群体，弱势群体，低收入群体，外来工群体。团体可以向团队过渡。,一群人聚集在一起称为团体，比如旅游团、观看球赛的观赛团、足球世界杯比赛期间临时组 成的前去为丈夫加油的太太团,团队和团体、群体、团伙的区别,有组织、有纪律、有目标。,无组织、无纪律、无正确目标。（诈骗团伙 盗窃团伙 恐怖团伙）,因理

4、想而凝聚,因利益而相从,拆不散、拖不乱、打不垮,拆就散、拖就乱、打就垮,个人为了一个共同的目的，在 一定的约束下，形成的一个有机的集体,多个人有着共同的兴趣和爱好，自发形成的一个团体,建立工作团队,成员清楚地了解共同的目标,情报共享,成员在不同领域具有特殊专才,具有容易沟通、互动的环境,共同的价值观及遵守一定的规范,成员对团队有归属感,建立工作团队的条件,建立工作团队的流程,明确订出Team的目的及目标,给予团队一个特殊的命名,选择适当的组员：挑战心、企图心、专业能力,清楚界定每位成员扮演的角色,清楚界定每位成员的责任,选择团队的领导人,定期检查进度,团队的三个条件,自主性,思考性,活动性,成

5、员自主自发开展工作。领导手机响不停不是好团队,每个成员思考如何工作好办法，想点子，完成绩效，达成目标,各部门，各成员充分合作，部门横向合作,第二章,PART 02,如何与领导同事下属沟通,This PPT template for the rice husk designer pencil demo worksThis PPT template for the rice husk designer pencil demo works,如何与领导、同事、下属沟通,与上司一起愉快的工作,担当,主动,完整,领悟,价值,积极进取，敢做敢当,主动警示，主动控制，主动报备,把事情做成一个句号,举一反三，融

6、会贯通,成为团队的建设者，而不是破坏者,如何与领导、同事、下属沟通,你的上司怎样看你？,自动报告你的工作进度让上司知道对上司的问题，有问必答让上司放心努力学习，了解上司言语让上司轻松接受批评，不犯第二次错误让上司省心不忙的时候，主动帮助别人让上司有效毫无怨言地接受任务让上司满意对自己的业务主动提出改善计划让上司进步,如何与领导、同事、下属沟通,获得上司认可的具体方法,01,02,03,04,05,06,理由正当未必行得通,切忌突然提出意见或建议,让上司也表示意见,至少要准备三个腹案,重复上司说的话,使第三者作证,如何与领导、同事、下属沟通,与同事一起愉快的工作,有话当面说，不要在背后议论,以事

7、实为依据，不要妄加揣测,至少拥有一项拿得出手的专业技能,诚恳做人，实在做事,尽可能帮助别人，就是尽可能帮助 自己。助人达已，助人为乐,如何与领导、同事、下属沟通,与同事沟通的注意事项,彼此尊重,从自己先做起.易地而处,站在彼的立场.平等互惠,不让对方吃亏.了解情况,选用合适方式.依据情报,把握适当时机.如有误会,诚心化解障碍.知己知彼,创造良好形象.,如何与领导、同事、下属沟通,与下属一起愉快的工作,如何与领导、同事、下属沟通,怎样与下属沟通,认为下属应该做好习惯于单向沟通天天沟通、事事沟通，效率低将沟通多少与关系远近相联系,逢迎上司夸大或隐瞒事实害怕别人讥笑自己无能习惯于听领导的,如何与领导

8、、同事、下属沟通,下达命令的要点,遵循5W2H原则,What,Why,Who,Where,When,How many,How to,什么事,为什么做,什么人做,在什么地方做,什么时候完成,工作量有多大,怎样实施,如何与领导、同事、下属沟通,听取汇报的要点,01,02,03,04,05,充分运用倾听的技巧,当场对问题做出评价,及时指出问题,适时关注下属的工作过程,恰当的给予下属评价,第三章,PART 02,谁是高绩效团队最大的敌人,This PPT template for the rice husk designer pencil demo worksThis PPT template for

9、 the rice husk designer pencil demo works,谁是高绩效团队最大的敌人,谁是高绩效团队最大的敌人,业绩标准不统一,平衡不同工作，避免累死闲死 统一业绩标准 尊重不同风格，八仙过海 未雨绸缪，把握好变改尺度,不了解工作目标与权限,了解工作内容，做好本职工作明确工作目标与工作权限成为自我管理单元,谁是高绩效团队最大的敌人,谁是高绩效团队最大的敌人,不关我事的态度,认同感同时学习几种职位的技能确保要求合理 尊重和关心变革中的输家 让团队成员参与变革的计划和执行 保证变革有充分的经营根据,谁是高绩效团队最大的敌人,谁是高绩效团队最大的敌人,团队中的“烂苹果”,破坏团队的人并非个个都是害群之马 改变“沉默寡言型”员工 行为当场处理“工会代表型”员工现实或想象的抱怨 听取“大材小用型”员工关于增加职责的建议，委派他们担任领导角色 将“不堪重任型”员工与大材小用型团队成员搭配，或考虑辞退,勇往直前追求完美超越巅峰,团队凝聚力PPT模板,