学生干部培训案例手册.docx
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1、学生干部培训案例手册电气信息工程学院干部培训案例手册带着希冀与梦想的你们走进了梦寐以求的大学校园,开始了新的人生征程。充满激情的你们,面对陌生的环境与未知的生活,难免在学习、工作中会遇到很多困难与挑战。然而,作为学生干部的我们,更要努力习惯新形势的要求,全面增强我们的服务意识,提高政治理论修养水平与业务能力,明确学干的服务宗旨与理念,树立起“全心全意为广大学生服务”的意识,在学生工作中发挥更大作用,努力成为一名优秀学生干部。为了让大家能够更好的为同学们服务,更快的提升自己的能力,我院学生会秘书处与团总支持整理了“问题手册”,以供大家参考学习。该手册分为三部分。分别为08、09级学生会各部所遇的
2、问题、各班班委所遇困难、10级学生干部所提出的问题及其解决方案其中包含大家经常遇到的问题譬如如何正确处理学习与工作的关系,举办活动时如何提高同学们的积极性,如何增强班级凝聚力等。此手册涉及问题广泛,解决方案全面,望同学们认真阅读,有所收益。由于我们的能力有限,难免会有一些缺点与错误之处,希望同学们予以指正。若有意见与建议请与我院学生会秘书处联系。学生会问题及其解决方案1、活动策划组织者如何较高效率地进行信息传达与交流?解决方案:(1)、通知信息时附加“收到请回复”字样,以防特殊情况未及时收到信息延误的情况,便于通知者在信息没有及时传达时做好相应处理,保证活动按时开展。(2)、开会之前写提纲,便
3、于把握讨论方向,少说或者不说与会议无关内容,提高效率。2、两地办学给活动举办带来什么弊端?如何处理?解决方案:由于两地办学的影响,当与活动有关的地点、时间等问题,如有变更,应及时主动与学长联系交流,做好相应变动。3、如何保证文艺节目按时按量完成?解决方案:(1)、每个节目安排一名负责人,活动组织者及时与负责人交流,把握活动排练进程,保证节目按时完成。(2)、准备每个专业班级的课程表,熟悉各班级课余时间分布,以便课程与活动较紧凑时能做到提早通知,使大家提早做好准备,不因时间不够而降低活动节目质量。4、学生干部在日常生活中应注意的几个问题。解决方案:注意与同学沟通的语气、态度,注意平常与学长多沟通
4、交流,注意与辅导员老师及时沟通思想,注意在平常举办的活动中多总结多反省,多多听取反馈意见,不断提高自身的各方面能力,多思考,增强集体凝聚力。5、秘书处举办“干部论坛”活动时持续时间长,同学们产生情绪,不认真听讲怎么办?解决方案:(1)在策划组织该活动时,不但更根据活动需要,更要考虑同学们的感受来确定一个相对来说恰当的时间,不宜过长。(2)在活动中尽量邀请一些能活跃气氛、灵活、幽默、具有魅力的学长发言。(3)设一些能让同学们参与的环节,如今年的“案例分析”,先让同学们回答问题,再由学长指正。6秘书处在老区排值班表时遇到实验、协会例会等未在课程表上怎么办?解决方案:请每个部门汇总出一张本部所有成员
5、的无课表,要求把所有情况都罗列进去,以便排出适合所有人的值班表。7、活动时遇到突发情况怎么办?解决方案:举活动时会有一些不确定因素,因此难免会遇到一些突发情况。比如人员不齐,道具缺失等等。遇到这类情况时,作为主办方的你一定不能着急,最少不能让大家看到你很着急,我们要首先推断这些突发因素是否会影响大局,是否会影响到我们活动的顺利进行。假如不太紧急,那就先不要慌,一切以活动为主。假如情况紧急不处理活动就无法正常进行,那就先找主办团队的其他成员商量,看看自己是否能够解决。假如实在没法解决就赶快打电话问大二、大三的学长们怎么解决。总之,遇到突发情况时一定不能慌张,要有条理的进行处理。8、如何合理处理好
6、上级与下级的人事关系?解决方案:对上,应做到上行下效,认真完成上面布置的各项任务,用心揣摩上级的心思,为上级分忧解难,在其位谋其政,不能越权,做一个合格的下属。对下,要做到雷厉风行,魄力从事,严于律己,以身作则,成为大家效仿与学习的榜样,同时还要学会批判与自我批判,积极带动大家的工作热情,做一个让大家满意的好领导。9、活动的宣传该怎么做?解决方案:第一:做好前期的宣传工作,让大家尽量的熟悉活动,提高大家的兴趣。第二,在通知活动的时候,通知到场时间要早于活动开始时间十分钟。同时每个活动在开始的前两个小时在群发一遍飞信通知一遍,保证大家的准时到场。第三,最重要的一点,我们要加强与班委(特别是各班班
7、长)之间的联系,而不仅仅让本部人员去通知,让班委们采取各类适当的措施提高大家的参与率!10、生活部举办的宿舍卫生文化评比活动持续很长时间,进行到一半时有同学开始敷衍检查怎么办?解决方案:把部员分为四组,尽量不把一个专业的分在一组,并提早与各个专业班长约好一个时间,然后在大家上晚自习期间,分别到四个专业的班级去收集大家对这次活动的意见与建议,并现场对大家提出的问题给予解答。通过这种交流,我们拉近了与同学们的距离,并熟悉到一些平常在工作中没有注意到的问题,为接下来工作的顺利开展奠定了良好的基础。11、由于活动消息传达错误引起个别同学反感怎么办?解决方案:第一时间以短信或者其它方式向同学们道歉,假如
8、有条件就公开道歉。另外要在下面与同学们做好沟通,讲明传达出现错误的原因,相信同学们会原谅的,同时通过这件事,同学们也会觉得学生会是一个敢于承担、负责任的团体。12、大一下学期在校学生会“宿舍文化评比月”活动中,校学生会采取的是突击检查的形式,即在活动期间,每次突击检查前不做事先通知,直接进入宿舍检查。如何才能让校学生会在突击检查过程中使咱院系的各个寝室有同学在,方便他们检查呢?解决方案:生活部成员分工明确,两三个人负责一个专业,到咱们院系各个寝室一一说明活动内容,然后要求他们在活动期间,要是没课的话,寝室尽量都要有人在。我们根据以往历届的情况,推断校学生会通常都是在刚放学或者刚下夜自习时突击检
9、查,在这个时间段应得有人,最好每个寝室排个值班表,避免出现寝室没有人,锁着门的现象。13、“宿舍文化评比月”中我们得知校学生会突击检查时,如何才能让咱们院系的所有同学在笫一时间获得消息,不至于措手不及,以便有所应急准备呢?解决方案:生活部负责各个专业的成员联系到各班班长,收集各班同学的联系方式,各自加上负责专业班级同学的飞信。在突击检查时,飞信群发让所有同学,使迅速得之消息。假如飞信没有及时通知,已经被检查过的寝室同学,迅速通知邻寝的同学这一消息。这样就使消息在第一时间迅速传达了。14、“宿舍文化评比月”中如何才能使咱院系在评比中获得优异的成绩呢?解决方案:生活部的成员首先得向学长学习、询问关
10、于以往历届突击检查的注意事项,如何装扮寝室才能是咱们院系的寝室在全校所有的寝室中脱颖而出。再者就是向各个寝室宣传,在平常保持寝室卫生的重要性,防止在突击检查时寝室没有打扫的情况。15、在出宣传板时出现版面上内容写错、画面与字的布局不合理、颜色搭配不合理等问题应怎么及时补救?解决方案:假如内容写错了,不能够直接在原先的字上修改或者者划掉重新写,那样做会使整个版面布局变乱,这时最简单的方法就是找一块大小适中颜色相同的纸将错误盖上;假如出现大面积错误,只能换一张纸重新出了,但是这种情况务必避免出现。为了预防画面与字的布局出现不合理的情况,在用马克笔或者者水彩上色、或者者写字之前,应该首先用铅笔将每一
11、部分能够占用的面积勾画出来,同时为要写的字打好格,磨刀不误砍柴工,这样也会提高出宣传板的效率。为了预防颜色搭配不合理的情况,应在版纸的背面试用各类颜色搭配,这样才能真正看出效果。16、假如现在有一块板需要完成,工作中,大家对排版,设计等各有各的看法,导致不能够统一,怎么办?解决方案:1.先确定本次活动的主题,假如是比较活泼一点的活动,就能够用色鲜艳一点,字体可爱活泼一点,假如是比较郑重的活动,就要把字写得严肃一点,版面设计也不要太花哨。2.要确定一些方案的可行性,也许有些看起来效果会很好,可我们由于材料设备等的不足,不可能达到预期的目的,这样的话有可能会适得其反,因此,要从自身条件出发。3.有
12、些版面在A4纸上设计出来效果很好,但是,要明白我们做的版面但是比A4纸大得多,有些画放大了,就不见得会适合了,因此,缩小版与放大版的差距要考虑进去。4.最后还是斟酌不定时,能够找学长,老师征询意见。切记,不要固执己见,争得不愉快,服务同学是我们的宗旨,要相信集体的力量。总之,要紧扣主题,简约大方,活泼有度,提高效率,愉快地完成每次的任务。17、我们系尽管也是我们学校的一个大系,在各项活动中都取得了不错的成绩,但体育运动却不是我们系的强项,特别是最近几年我们系在春季运动会上表现平平。虽说是友谊笫一,比赛笫二,但拿了名次还是比不拿好。没人报的项,我们能够用体育部的人补,但是运动员能力不强怎么办?解
13、决方案:今年我们能够早点让同学报名,让他们提早做准备。早晨起床跑跑步,自由的训练他们参加的项目。这样不仅利于下一年的春季运动会,对他们的身体也有好处。有人反驳早上起早了上课瞌睡,但高中我们四点多就起了,为什么不瞌睡呢?我们现在是变懒了,看看外国的大学生活跟我们高中一样紧张,为了不让我们的大学白上,我们也务必勤奋起来。每年我们学校都有体育达标,我们能够从中找到一些体育好而没有参加运动会的人,鼓励他们参加。自由训练也不用每天都练,每周三次就行了。到正式训练的时候,我们能够适当增大一些运动强度,以免他们在正式的比赛中,体力不支。在集中训练的过程中,我部人员至少做到轮番陪练,监督、鼓励他们的训练,处理
14、训练过程中出现的问题,关心他们的训练进度,让他们心中充满了力量,发挥更大的潜力。18、当活动的举办方在尽心尽力地做了大量繁琐的准备工作之后,却发现活动举办之时,到场的人数甚为稀少,气氛甚是冷场,根本无法达到预期的效果,确是一个让人头疼难耐的一个问题,该如何应对呢?解决方案:1花大力气,做好宣传。宣传好比商家做的广告,只有宣传做得好,做到了大众的心里,做到了路人皆知,那才算成功的第一步。能够从下列几点着手:a.做好宣传板,做到吸引眼球的地步,而且还要占尽有利地形,放在显眼的地方b.利用好各路关系,找各班的较为有威信的班委,让他们帮助你来宣传,这样比你自己去宣传更为有价值与可观性。c.能够抽出点时
15、间,到各班去巡回宣传一下,事无巨细,各个可能的方面都要考虑到,都要尽力做好d.平常搞好关系,与各部门,各班班委做好联系,这样在举办活动时,你的宣传力度能够以指数形势增长2.利用与抓住举办方的主动权,能够在活动中穿插加入一些节目,细可分为:a.加入一些娱乐性的节目,单一乏味的理论演讲之后,观众的心已较为沉寂,如今加入的娱乐性活动能够吸引眼球,换换气氛,这样能够留住已经到来的观众b.根据活动举办的主题,能够根据观众的需要,事先安排一些观众之所需所想所要的实际性问题,比如上次的网路部活动,能够加入如何杀毒,如何重装系统,如何简单快速的美化照片,如何制作电子相册,视频等的较为贴近观众的实际生活的问题c
16、.安排一些互动环节,这样全场互动,气氛能够很快的哄抬起来19、社践部干事之间的交流少,好像是有些人脱离了组织一样,没有了方向与奋斗的目标,有的时候候是有劲使不上,因此有些有些办法的人被埋没了或者者是说是没有发挥自己的水平,展现自己的能力,该怎么做呢?解决方案:在新区举行社践部的例会,大家各抒己见,熟悉内部的成员的思想动态,熟悉你们自己的一些办法,在一起交流一下,同时分享一下你们的经验,说说学习的心得等等,都能够培养培养感情。另外,多与其他部的一起办活动,多帮帮其他部门,毕竟咱们学生会是一个整体。20、团总支在报纸内容的审核时,出现观点不一致的情况,该如何解决?解决方案:首先讨论所选内容的有用性
17、与可行性,然后决定是不是要写这些东西,最后就是作品的审核,当这些全部通过,再考虑下一个问题。21、由于团总支人员不足,因此在办报纸时就出现了人手不足的问题,如何提高工作效率呢?解决方案:针对这个问题我们就进行了分工,在的辅导员与团总支书记的指导下,我只要负责写稿与版面内容的审核,本部另一人员(刘入源)负责版面设置与插图的找寻,这样分工明确,不仅减少个人工作量,而且提高了工作效率。22、作为一名学生干部如何能雇得大家的信任?解决方案:1、首先在工作中提升自身素养。在从事一定的社会工作过程中,不断提高个人的思想觉悟与文化素养;不断增强分析问题,解决问题的综合能力。这样不仅不可能影响课本知识的学习,
18、反过来还能促进学习,由于学生干部的社会工作本身是一个学习锻炼的过程,是分析问题,解决问题,能力提高的过程,有利于调整自己的知识结构,求得良好的学习方法,促使自身素养的提高及个人魅力的提高。2、其次在学习中提升自己的威信。学习时要心无旁鹫,用心致志,否则,就会顾此失彼,失者无法得到补偿。上课时用心听讲是首要的,不要一边在听课,一边在分心思考工作。要学会用顽强的意志力操纵自己,使自己心智专一,争取优异成绩。由于学生干部学习不好,威信是不可能高的,这样反过来又会影响工作。因此我们要特别强调学生干部一定要学习好,这样他们说起话来才有威信。23、每个学生的性格、习惯等都不一样如何在他们中更好的开展工作?
19、解决方案:由于每个学生的性格、习惯、素养修养等都不一样,在他们中开展工作之前要多多的熟悉他们,这就要求你们多与他们交流沟通,与同学打交道,不一致的人就应不一致对待。善于同各类类型的人交朋友,要学会从心理学的角度去分析人、推断人,对同学要谦虚宽容以诚相见的,不搞虚伪那一套,遇事要抱吃一点亏也算不了什么的态度,不要发牢骚,出怨气。这样同学就愿意与你相处,就能够把更多的同学团结起来携手进步。24、作为学生会干部,假如在上课期间有情况需要做,是继续上课还是去工作?解决方案:你虽是学生会干部,但你要记住并不是由于你是学生会干部就有什么特殊之处,享受什么优惠待遇。如若不然你堵不住悠悠之口,将来的工作中也难
20、以服众;假如你由于一些理由逃课的话,那么一个班级这么多人,他们看到了,又当如何处之,估计都学你了吧。因此你还是要上课的。至于假如情况很紧急的话,你需要请示老师,但我劝你最好不要请示,由于你是一名学生,假如你向老师请假的话,老师听到你的理由,估计对印象也不太好的。25、在学生会工作我们到底为了什么?解决方案:在学生会的确是累,这是很多学生会过来人的体会。现在很多人都只看眼前效益,做点情况都想很快得到回报,但事实上,越是大的回报,越需要长久的积存。我们需要注重过程,别太在意结果。很多情况不是你努力了就一定有多好的结果,但是你经历的多了,做事的成功几率才会变更大。因此,暂时享受痛苦吧,当你能换一种心
21、情来面对的时候,你将前进很多。班委问题及解决方案1、班长分配情况,其他班委都不积极去干,如何调动班委的积极性?解决方案:(1)班长要学会权利下放,班委是个团体,大家共同合作才能把情况做得更好,这样大家才能共同提高,要学会根据每个人的特点安排相应的工作。(2)平常多与班委交流,学会总结经验教训,争取下次做的更好。2、教室紧张,这就造成了无法统一通知情况的困难,怎么办?解决方案:充分利用寝室长,也就是要通知情况时,集中各宿舍寝室长集中传达,再让他们具体通知到每一位成员,大大提高了效率传达信息的准确度。3、当自己做的工作得不到同学们的认可时,该怎么办?解决方案:从自身找原因,这说明自己的工作做的还不
22、够多、不够好,需要自己进行反思,听取别人建议,尽快的完善自己,更多的为班级,为同学做奉献。4、生活中当有同学需要我们帮助时,我们对他提出的问题不太清晰或者感受自己帮不上忙时,怎么办?解决方案:我们不应该敷衍了事,应该对自己的行为负责,认真对待。自己帮不上忙的时候,应该与其说明,真正履行班委的职责。5、做班级事务时,同学反映透明度不够怎么办?解决方案:班级活动务必要提早通知班内同学,宣布情况时,要把情况原委说清晰,一些决定要尽可能多的征求同学意见,让同学参与到班级事务管理上,不定期的说一下班级内的近况。6、作为一个学生干部该如何摆正心态去服务同学?解决方案:身为学生干部要做同学的知心朋友,以诚相
23、待,互相帮助,及同学所急,想同学所想。不要总以领导者或者高人一等的尊容出现,在工作中发挥自身模范表率作用,密切联系同学们。7、工作与学习冲突了怎么做?解决方案:关键还是在于你如何分配自己的时间,不要总找借口说自己工作太忙,没时间学习。事实上在考试之前的一个月内,几乎所有的活动都取消了,这时候你就要用心学习了,需要你以学习者的身份而不是以学习者与工作者的双重身份去学习!8、对所学科目不感兴趣,不明白所学科目是否有用?解决方案:(1)熟悉本专业是培养哪方面人才的,企业对我们有何要求,需要我们具备什么知识。(2)熟悉我们今后所学的专业课是以什么基础课为基础的,这样就会明白该如何对待基础课。9、如何解
24、决大家埋怨活动较少的问题?解决方案:充分利用新区的多媒体教室便利,组织了看励志主体电影,与两月一次的文艺晚会,以丰富同学们的课余生活,此外还有一些“歪点子”也收到不错的结果,如“我爱我家乡”方言朗诵比赛。10、有些同学比较内向,班级的聚会有的时候候不愿意去参与,他们还不习惯大学的人际交往,总是只与高中的同学联系,很难融入现在的人际关系圈,怎么办?解决方案:1、要找到每个人的兴趣,然后一起举办一些活动。2、开导他们,想进步,自己就要有突破,让他们多参加社团活动,认识外系的同学。这样就能够增强班级的凝聚力,使同学们更为团结。Ih在举办活动的过程中如何协调各位同学之间的关系?解决方案:首先要熟悉每一
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