仓储装修工程工程交验后服务措施.docx
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1、仓储装修工程工程交验后服务措施企业的发展离不开用户的支持和信赖,在工程实施阶 段,我们将全力以赴为业主服务,保证工程顺利、如期、保 质交付甲方使用。在工程竣工后,我公司把工作重点转移到 配合和服务于客户上来,做好维护与维修的相应准备,保证 我公司的保修服务工作让甲方满意。一.施工过程的服务L施工过程中,当建设方或现场监理、质监口人员提出 意见时,项目技术负责人组织有关人员与其代表共同协商处 理办法。2,技术负责落实服务措施、设备、人员、材料,专业工 长具体组织实施服务。3.项目质检员负责服务过程的跟踪检查及验证,做好验 证记录;同时将服务结果交业主复核、确认。二 .工程交付后的服务L在工程完工
2、及移交前,通过家访组织我公司的专业人 员和有关设备设施的厂家技术人员或相关的责任人员在工 程投入使用后即能独立进行必要的设备和系统操作、维护故 障排除。2 .在工程竣工前向甲方提供我单位负责施工范围以内 的工程使用精装修材料的有害物质释放量或含量指标的进 场复试试验报告。3 .向甲方提供我方负责施工范围的工程室内环境质量 检测报告,为甲方工程项目部提供绿色、环保、节约型的 健康工程。4 .向甲方提供我单位施工范围以内的用户手册,包 括:工程使用材料的规格、名称及厂家。易损部位、固定台 面及家具细部施工的构造和节点图、使用的五金类的品牌、 型号。锁具等成品的使用说明书。功能性项目使用应注意的 事
3、项、简便维修处理的方法和需要定期保养清理的施工部 位。三 .工程保修措施1 .向甲方提供房屋建筑工程质量保修书,使甲方对 我单位的保修范围和内容、保修期质量保修责任等程序做到 一清二楚。本工程保修期分为缺陷通知期12个月、保证期 二年。保修期内我公司保证在得到缺陷通知14天内完成所 有甲方所指示需做的整修,重建和修补缺陷及处理收缩及其 他不合格处,本工程之缺陷通知期限为从总承包工程之接收 证书之接收日期起计12个月。保证期为由缺陷通知期限届 满后起计二年。2 .公司成立专项维修队直至保修期满。维修小组组长由 项目经理指派项目主要管理人员担任,确保服务能满足业主 需要。3 .在工程保修期满后,我
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