沃顿商学院读后心得.doc

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1、沃顿商学院读后心得 沃顿商学院读后心得1你值得更好的人生匆匆的一年又即将终结，看看微读里，读了59本书，觉的凑个整数岂不完美，于是挤出边角余料的时间，把这本书读完，刚刚60本。这是一本讲述全面领导力的书，作者写的通俗易懂，条理清晰;案例典型，可操作性强。全面领导力的核心三大技能:保持真实性，完整性和创新性。通过这些技能将工作、生活、家庭、自我各个方面融合起来，彼此交互相长，相互促进，最终达到人生的和谐发展。做自己、助他人，促成长。明确自己的目标，坚定自己的信念，积极达成目的，在通往成功的路上始终坚守自我，知道什么是最重要的，在不同阶段和领域也要积极寻求帮助，同时还要不遗余力的帮助他人，和他人共

2、享胜利果实。成功，不仅仅是创造了多大的财富，而是在每个人能力范围内更好的经营自己的人生，更好的服务于他人和后人。我读关于邓小平的传记，觉的邓小平应该是保持了真实性、完整性和创新性的典范，他从少年时期就明确了自己为灾难深重的祖国寻求出路，和毛主席一起为了国家人民的利益共同奋战，历经几十年跌宕人生，却未改初心，最终将中国领上改革开放的光明大道。邓小平并没有因工作繁忙而忽略了家庭，他在家中堪称慈父，关心子女的成长和发展，深受子女爱戴。他关心身边工作人员，即使在自己被软禁期间，也没有忘记去看看因自己的原因遭牵连的秘书。70多岁的高龄依然不改探索中国发展之道，创新性的“一国两制”，灵活性的“允许一部分人

3、先富起来”等等政策让新中国从羸弱不堪中慢慢喘过气来，并逐步发展壮大。作为普通人的自己没有名人、伟人的宏图志向和起伏人生和强大的影响力。但是在每一个人生阶段都不曾放弃阳光和美好，都积极完善自我，都心存善念，懂得感恩。虽然也有懒惰和不足，消极和怠工，但会在爱的力量下努力前行。一本书，一种力量。不忘初心，铿锵前行。沃顿商学院读后心得21. 可以用情感，尊重交换需求，利益。2. 关注更深层次的需要，而不是表面目标。谈判时表面目标可以被拒绝，但深层需求一定要保住。那是我们真正的目标。3. 实时提醒自己，是否有利于深层需求。谈判不关注是非对错，关注深层需求。是非对错会引起争辩，导致愤怒，谈判破裂。4. 谈

4、判中最重要的是对方这个个体，不是公司团队，符号精神。对方当时什么情绪或者身体什么状况非常重要，他的情绪，身体状况会影响整个谈判，必须摸清楚。5. 摸清对方与第三方的关系状态，如果第三方在场，不管对方会乱还是会精明，总会有一个反应，这是可以利用的。6. 不跟没有决定权的人员纠缠，对方有决定权，你才能从他那里获得利益。7. 让对方觉得，谈判关注的是他们的需求和看法，而不是你的。拿尊重换信任。8. 拿权利压迫，对方只会反感，一般不会配合。9. 情绪化时绝不能决策，会犯大错的。努力回归理性，暂停谈判，稍事休息，重温目标，镇定心情，降低原来的期望值。10. 对方不爽时，你道歉尊重同情，拿尊重换信任。11

5、. 女儿为什么不去医院，因为女儿恐惧，害怕被伤害。谈判前先思考对方为什么会出现反常现象，深入思考出真正原因才能行动。12. 注意字眼等细节，对方无意中暴露的信息。13. 步子要迈得小一点，谈判目标是一步步实现的。14. 一个一个小问题让人无法争辩。15. 要我做这件事可以，你也要答应我一个条件，一个我重视你不重视的条件。16. 要他做这件事也可以，给他他重视我们不重视的东西。17. 不知道对方需求就去猜。猜不对对方也会说“他/她不要这个，要另外一个”。18. 对不等价交易而言，信息越多，可用来交换的东西就越多，谈判就越容易。19. 细心发现对方与对方的准则有自相矛盾之处，专门指出给他。他没话讲

6、智能同意你。因为没有人喜欢自相矛盾。20. 坦诚是为了建立信任。信任是因对方会保护你而产生的安全感。最终达成双方各取所需，实现双赢。21. 双方关系还不确定时，只需表示“这个现在还不方便透露给你”就行了。22. 我们往往以为其他人对待事物的反应方式和自己一样，其实不是。我们需要特意以不同于自己的方式去“反应”一下。23. 保持沟通：事情讲清楚才能谈、同理心，情感补偿，换位思考、平心静气防止非理性、细节暴露信息，信息带来各取所需的交换、感觉双方对同一问题看法可能不一样就要进行谈论了。讲清楚了才可以接着谈判、做决定之前进行协商，保证对方真的理解了你的决定，真的理解才会真正认同、争论只会引起冲突。2

7、4. 平心静气面对差异甚至侮辱性的强烈差异，这是一种能力，好好思考“对方为什么会这么认为”25. 好好问问题，问出产生分歧的原因，对方说不出你还可以猜着问。26. 不等价交易中的无形之物：“经理”头衔、弹性地上班等27. 关于商品我们是可以问的，商家怎么回答都多少透露些信息出来。28. 寻找准则的破例点，让对方在政策之外为你破例。29. 关心服务者可以获得更好的服务。在没人关心服务者情感的时候你关注了。沃顿商学院读后心得3这是一本关乎爱和付出的书，同时更重要的是教会我们如何在利他的时候保持利己，所以这也是一本关于协同合作取得共赢的书，记得之前看过一篇*，表明职场上更为强势的家伙会比一般人收入平

8、均要高出5%，而自己在职场上确实是见识过那种只管索取的人，确实很讨厌这种人，在任何时候都不会对这种人提供哪怕是举手之劳的帮助。这让我想起多年前谢贤在千王之王里面的台词:这个世界上有两种人最容易获得成功，一种是到处都是朋友的人，每个人都会帮他，他不成功都不行;另外一种是到处都是敌人的人，他如果不成功的话就要被毁灭，这个世界逼着他必须成功。而从另外一个意义来讲，付出者得到的回报通常是超乎预期的，但通常不是当期的，这跟一些讨论自律对于成功的帮助有着异曲同工之妙，关键就在于延迟享受回报。最后，这至少告诉我们，做好人不是没有好处的，每个善行都值得被鼓励沃顿商学院读后心得4先仿照一般商业书的起名方式，给这

9、书改个名字:互利，一种新的工作思维。然后就可以尽情吐槽译名了。这本书说出了很多付出者的心声：我为你付出了那么多，你竟然这么对我?!不对，作者讲的分明是工作上的事。“小王，帮我打印个东西，谢谢。”“小王，帮我跑个腿，麻烦你了。”“小王，我今晚家里有点事，能帮我值个班吗?我知道你最好了。”没错，工作上也会有人被发好人卡，默默被大家当柴烧，贡献自己的光和热。这和本书有什么关系?尤其是作者在前面一直强调那些在需要合作的领域最成功的人，通常是给予者。一个很自然的问题是：被人利用怎么办?文中的第一个主人公，也差点被自己的无私行为给弄破产。这大概也是大家在读这本书过程中最为存疑的地方。怎么办呢?憋了半本书的

10、篇幅之后，书中给出了方法:把自利和利他结合。具体做法是把帮助限定在某一个时间段，提供“五分钟帮助”。为什么呢?作者没说。可以用黑天鹅投资来考虑这件事。成功的给予者实际上是通过一连串小的付出来换取意外的巨大收益。根据这一原理，不必把付出看成严格的交换，短期内亏一点，可能获得长期的回报或者共赢。吃亏是福。但是付出的代价太大，一直得不到反馈和回报的话，迟早会把自己弄死。服务行业很容易出现职业倦怠，来颗益达，关爱别人，关心自己可能是个办法。另外付出者需要提防获取者。就像一个段子说的，付出者在群里发红包，获取者不停抢红包，到最后只有抢到红包接着发的互利者在玩。这实际上就是连续博弈的问题。合作要一直进行下

11、去，最优策略是信任优先，以牙还牙。对于一直索取不给予回报的人，不和ta玩就是了。总结：引人思考，也可作为行动指南。付出者是取法乎上的境界，失小利而有大得。实践过程中有一定成本。就一般情况而言，做一个互利者是一种更均衡的选择。同样可以用来考虑感情问题。付出，也求回报，但不斤斤计较。最后一个问题：只看书评不看书会失去什么?思维形成的过程。沃顿商学院读后心得5主要讲述了商业交易活动中三类人：n一、获取者(taker)n获取者有一个非常典型的特点：他们喜欢得到比自己所付出的更多的东西。他们让交互的天平向自己这一端倾斜，把自己的利益置于他人利益之上。获取者相信世界是一个你死我活的竞技场。他们认为，为了获

12、得成功，必须比别人做得更好。为了证明他们的能力，他们推销自己，并确保自己的努力获得足够的认可。一般的获取者并不残忍，也不会做背后捅刀子的事，他们只是小心翼翼，自我保护。如果你是一个获取者，你会有策略地帮助他人，让自己的收益超过自己所付出的成本。与获取者打交道时，付出行为特别有风险。大多数人都是互利者：他们的核心价值观强调公正、平等和互惠。如果获取者违背了这些原则，他们关系网络中的互利者信奉以牙还牙、以眼还眼，于是会寻求报复。在关系网络中，研究发现，人们如果被获取者伤害，会通过分享声望信息的方式惩罚他们。“流言代表了一种广泛存在的、高效的、低成本的惩罚。二、 付出者(giver)n一个付出者，你

13、对于成本收益的分析会有所不同：只要别人的收益超过自己所付出的成本，你就愿意帮忙。此外，你甚至可能根本不考虑成本，不计回报地帮助他人。如果你在工作中是一名付出者，你会慷慨地分享你的时间、经历、知识、技能、想法和关系，让别人尽可能多地从中受益。研究表明，付出者在成功的阶梯上处于底端和顶端。付出者的成功会扩散到别人身上，达到多赢目的。付出者成功会产生一处涟漪效应，让步他们身边的人更容易成功。三、互利者n基于公平的原则行事：在帮助别人的时候，他们也寻求回报，以此来保护自己。如果你是一个互利者，你会信奉等价交换，你的人际关系充斥着公平的交易。大多数人都是互利者：他们的核心价值观强调公正、平等和互惠。互惠

14、是一条强大的规则，但它也有两个缺陷，这些缺陷让我们许多人在构建关系网络时变得小心翼翼。第一个缺陷是，那些接受帮助的人，经常会觉得自己被人操纵了。影响。互利者的关系网络规模通常比较小，不仅小于付出者他们希望主动帮助更多的人，也小于获取者他们经常发现自己不得不拓展关系网络，以弥补之前在交易中损失的关系。付出、获取还有互利，是社会互动的三种基本风格，但它们之间的界限并不清晰。你可能会发现，在不同的工作和关系角色中，你会从一种交往风格切换到另一种。你可能在协商工资时是一个获取者，在指导后辈时是一个付出者，在与同事分享经验时则是一个互利者;这种转变并不奇怪。但有研究显示，在工作中，大多数人会形成一种主要的交互风格，这代表了他们在大部分时候，和大多数人是如何打交道的。与努力、才华和运气一样，这种风格对于我们的成功至关重要