2022年工作总结和年工作计划.docx

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1、2022个人年终工作总结及2022年工作计划岁末临近，新春将至，不知不觉XX年的工作即将告一段落。对于每一个追求先进的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回忆一年来的工作，我在公司总经理的正确领袖、各部门的积极配合以及各位同事的撑腰协助下，严厉要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不普通的考验和磨砺。一.XX年的工作回忆。1 .办公室的日常治理工作：行政工作

2、对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识至U,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目的前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处置、档案治理、文件批转、会议及运动安置等等。面对繁杂琐碎的大批事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处置各项事务，力求周全、精确、适度，避免疏漏和差错。行政工作密切围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：1）行政

3、统筹工作的关键事物控制和内部治理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的治理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。2）切实抓好公司的福利、企业治理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物治理工作;联系办公设施的维修保养协作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对角办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。3）爱岗敬业，严厉要求自己，摆正工作地位。以谦逊小心律己的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。4）做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门联系,提高治理效率，保证上传下达等方面具有枢

4、纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。5）认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记载、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档治理工作。6）制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及依据企业现状，制定新的规章制度以适应企业开展的需要。7）落实公司人事、劳资治理工作。

5、组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，依据人事相关规定规范劳动合同治理，做好劳动合同的签订、排除及劳动合同档案治理等工作。依法到劳动治理部门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。8）做好公司主管会议及其余各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料收集等以及会后的会议记载、整理及重点提炼汇总等工作。2 .凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步树立、健全客户档案，并强化治理。3 .加强自身学习,提高业务水平：作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决议办公室是否能够正常运转的基础，是发挥承上启下、沟通内外

6、、协调左右、联系四方作用的关键，又摊动各项工作起着决议性因素。随着时代开展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要到达的工作效果还有肯定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在继续学习。向书本学习、向总经理及其余部门主管学习，向周围的同事学习。总体觉得自己近一年来还是有了肯定的先进。通过不断的学习和积累，能够比较从容地处置日常工作中出现的各类问题。在组织治理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了肯定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度看待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具

7、备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。二、工作中存在的问题。自我任职以来，深切的体验到：地位来自成就、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回忆行政部过去的工作，虽在工作开展上有肯定的创新，也取得了一些成就，但同样存在一些问题和不足。主要体现在：1）公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的进程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提置J。2）有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。3）自己的治理水平离公

8、司的高效要求还有肯定距离。对部门人员的治理不够细致具体。以后在努力提高自身治理水平的同时更多注重对下属的培育和治理上的进一步加强。三.XX年的工作计划。4 .充满希望的XX年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式开展充分贡献自己的力气，努力做到：1）加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业开展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领袖的决策提供肯定的依据和参考。2）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作

9、进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安置交付工作，真正做好领袖的助手。3）注重部门工作作风建设，加强治理，团结一致，勤恳工作，形成良好的部门工作氛围。4）在工作中坚持以服务为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，继续改进行政部对其余部门的撑腰能力和服务水平。服务工作主要实现两大改变：一是实现被动服务向主动服务改变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，看待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务改变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领袖决策

10、提供简单的对与答的单项服务，而应该在领袖决策前动议、参谋，在决策中关切、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全进程的主动服务。5）全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。6）遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司发明更高价值。5 .继续提升人力资源治理水平。D做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的开展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够发明出来。在企业治理工

11、作中，坚持以人为本的人本治理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。2）明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和措施。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。3）加强组织人员结构优化创新，为推进企业的开展奠定基础。组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施治理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计治理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐

12、步优化治理层级，树立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编治理，提高工作效率。4）加强薪酬制度改革创新。探索树立与企业开展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍,激发工作热忱,发明高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确的企业开展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，密切结合绩效考核治理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的生机，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。5）加强人才引进培育机制创新，为企业的可继续开展发明动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围;树

13、立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充分的个人开展空间，引导员工树立与企业相同开展的理念，提高人力资源的使用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。6）加强员工教训培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为行政主管，应该依据企业的实际情况，使用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目的和满足员工个人开展需要结合起来。重点加强改变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开

14、展。6 .强化协调能力。协调，是行政协助领袖进行有效治理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，肯定要站在全局的高度上，正确处置好整体与局部、局部与局部之间的利益联系，最后在全局利益上到达协调统O4配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严厉按照程序核定的使用标准执行。四.新年展望和目的。新的一年，意味着新的起点.新的机遇、新的挑战。XX年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，

15、努力工作，力争取得更大的工作成就。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热忱和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务治理和后勤服务，为整体推进公司的开展提供基础性服务，为公司年度整体工作目的的实现发挥行政应有的作用。工作总结报告写作技术正确做法是依据“立言之本意”的原则，对原料进行科学的取舍、组织和概括。主要的东西要详讲，次要的要略讲，与主题无关的就不讲。引用事例和数据时要精选，凡用一个事例就能说明的问题,就不用两个。这样抓住重点就会发生深刻的思想见解,不致使人看起来像喝白开水，淡而无味。(2)总结报告无法文过饰非。换句话说，光有经验，没有教训的总结，严厉地说

16、不能算完整的总结。一份有力度的总结必须实事求是，不能回避问题，只讲好、不讲坏。歌功颂德有余，揭露问题不足，自吹自擂，粉饰太平，这样的总结，对上不能使领袖掌握情况，对下不能用于指导实践,瞒上欺下，是一种极端不负责任的态度和典范的做秀。开展下去，就会影响领袖的正确决策，挫伤群众的工作热忱，给事业造成损失。一般说来，十全十美的事物就是不存有的，工作中的缺点、问题也不可避免。所以搞工作必须秉持实事求是的态度，端正思想，一切从实际启程。总之，必须并使总结真正地彰显出来“发扬成就，纠正失误，以利再战”的目的，就能够彰显出来一个存有能力的领袖在总结会上讲话就是存有分量的。(3)总结切忌老生常谈。懒老生常谈，

17、就是说报告必须存有新意。所谓新意就是指那些源自社会课堂教学，观察分析事物存有肯定高度，对人们的社会课堂教学具备指导意义的经验和具备先进经验促进作用的教训，而不是标新立异。要做到有新意，就是要通过细致的深入调查、敏锐观察，抓住真实典范原料，用正确理论去分析，写出独到之处，特殊是要有解决问题的新做法、新见解、新经验。关键要能一语破的，抓住事物本质，揭示事物规律，比如有冲破传统观念有新意的思想，有的放矢、切中时弊、能给人排除疑虑、消除疑虑的思想等内容。还有同一个事物，以不同角度，在不同时机来观察，来分析，也会发生新意。这正是言当其时，一字千金;言不当时，一文不值。总结报告必须存有新意，最懒一味抄书、抄报、删文件，像是那种“翻阅报纸探听点子，跑到下面探听例子，关起门来写下稿子”的作法确实就是没用的。必须存有新意,还必须消除自私思想，无法一份总结常年用。