保安勤务工作方案.doc
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1、 保安勤务工作方案 第一章 指导思想第一条、工作思路: 为了创建“平安单位” 西安建工集团长安区双竹村公租房建设工程项目部,努力落实保安值勤方案做好企业的安全保卫服务工作,消除企业各种不安全隐患,坚决遏制不安全事故发生,确保全厂员工的人身安全和全厂财产不受损失,为企业生产创造一个安全稳定的环境。 因此, 保安工作要坚持以“防治结合、预防为主”的方针。通过不断深化管理,培养新时代的保安职业精神,激励广大保安员坚持自我管理,全方位落实人防、物防、技防措施, 高标准、严要求,努力打造一支高效、务实、文明的保安队伍。为西安建工集团长安区双竹村公租房建设工程项目部的发展保驾护航。 第二条、保安工作目标:
2、 1、坚持预防为主、群防结合的工作思路,做好员工的安全教育和法制教育,杜绝违法、违纪行为。 2、完善厂区内安全防范体系,强化人防、物防和技防的有机结合,实现全年厂区无重、特大事故发生。 3、进一步加强厂区社会治安和保卫工作综合治理工作,落实好各项治理保卫防范措施,建立健全管理制度。 4、开展保安员培训工作,加强厂区基础防范工作,增强工作的预见性和严密性。 第三条、保安工作计划: 第三条 1、保安中队从人防、物防、技防“三个角度”入手,全方位抓好内部保安防范工作。认真贯彻落实“预防为主,严格管理,消除隐患,确保安全”的方针和坚持“谁主管、谁负责”的原则。 2、加强保安人员队伍建设,积极开展安全思
3、想教育,重点做好纪律作风建设。大力开展岗位练兵和业务培训,切实提高保安人员素质,建立健全教育培训、监督制约和考核激励机制。加强对保卫人员及其它门卫人员的督查,促使其文明值勤,严格管理,热情服务,切实履行岗位职责。 3、积极配合公安机关开展各种专项整治活动,严厉打击一切危害人身安全和单位安全稳定的违法犯罪行为。 4、抓好厂内的治安防范工作,开展经常性的安全大检查,消除不安全隐患,确保稳定。 5、落实好安全工作的各项管理制度和安全技术防范措施,加强厂区巡逻检查值班制度,隐患整改和事故汇报制度。保安人员做到有事必应,有应必行,防止盗窃,破坏和治安灾害事故发生。 6、加强门卫管理,强化门卫值班制度,加
4、强对外来人员和车辆管理,做到管理和服务相结合。做好厂区出入大门制度和携物出门查验制度,确保资产和员工个人财产不发生丢失、被盗。7、调解处理好厂区内部发生的治安纠纷,维护好厂区的整体安全。加强员工管理,登记造册,做到情况明,底数清。 8、做好厂区安全防火工作,消除火险隐患。第四条、工作流程: 1、从中队队长管理入手,提高保安综合素质。2、从中队人员配置如:招聘、条件、思想、素质、试用、留用。3、从中队周计划、培训、训练、内务、汇报、总结进行管理。4、从中队队员着装、礼仪、纪律、卫生、形象进行要求。5、从中队岗位设置、岗位职责、工作流程进行明确。6、中队作息时间、一日生活制度、考核制度落实。7、明
5、确中队与队员奖罚制度。8、加强保安信息档案管理工作,积极与辖区公安、消防等部门联络与沟通,并搞好关系,共同做好消防、治安工作。及时消除各种不安全隐患, 9、强化职责、落实责任、充分发挥副队长、班长的作用,促进保安工作的可持续稳定发展。 第二章 岗位设置 第五条、北门(一号岗):1、北门属于形象礼仪岗位,08:0018:00必须实行站立岗,其他时间坐岗。遇到甲乙双方领导及前来办理公务人员必须敬礼。2、对外单位人员来访,必须进行盘查、登记并亲自通报被访人是否接见,方可进入。3、配合巡逻岗管理门前车辆停放,打扫大门前卫生并注意保持。5、使用文明礼貌用语,头脑灵活。6、不得签收、代收、代保管业主的信件
6、和物品,工作期间不得使用手机。7、着装整洁,举止庄重大方,皮鞋保持干净,保证对讲机信号、电量饱满,不得用对讲机听广播。8、对出入大门的自行车和电动车要盘查,留意有没有锁或有没有插钥匙,注意当事人的神态动向,如有问题及时和巡逻岗配合处理,夜间值班人员应提高警惕。第六条、巡逻(二号岗):1、严格“四防“防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故,定时对厂区消防设施进行检查,及时消除安全隐患。2、负责24小时小区内的巡逻工作,查看围墙是否有被破坏或有人翻越的痕迹,及时做好记录,报告队长协调甲方做好应对措施。3、巡逻时注意个人形象、行走端正,不得玩手机,两人一排、三人一列,并注意个人安全,警惕周围动向、声响及
7、气味。8、巡逻岗,每隔30分钟要对厂区进行徒步巡视,对可疑人员进行盘查,防止发生被盗、被抢事件。 9、对出入厂区的自行车和电动车要盘查,配合门岗做好车辆的管理工作,不得任其自由停放。10、着装整洁举止大方,皮鞋保持干净,保证对讲机信号、电量饱满,不得利用对讲机听广播,不得睡岗、脱岗,做与执勤无关的事。15、未经允许,严禁收废品者或小商贩进入厂区。16、主动发现可疑人、可疑物或其它迹象,提前做好应对准备。重点目标的安全巡查,尤其是对消防设备、水、电开关设备。 17、夜间巡逻时,注意检查办公楼、生活楼、厂区门窗是否关好,员工下班后注意检查死角是否有安全隐患,发现问题及时报告并给予解决。18、发现可
8、疑人员注意检查盘问的方法技巧,站位要与对方保持一步的距离,确保自身安全。19、巡逻队员要随时与门岗保持联系,密切配合共同做好甲方的安全工作。 第三章 岗位人员配备第七条、人员配备: 保安人员配置11人第八条、岗位人数:1、队长1人负责全盘管理,不担负值勤任务。2、换休假人员1人,负责11人每月2天的休假,不担负值勤任务。3、一号岗6人,(每班2人,每八小时倒班一次)。6、巡逻岗3人,(每班1人,每八小时倒班一次)。第九条、人员要求:1、配备队员年龄均为18至40周岁,身高1.70米以上,身体健康、五官端正、形象、素质俱佳、无纹身,且无违法犯罪前科者。 第四章 保安装备第十条、服 装:1、201
9、1式保安舂秋装17套; 2、2011式保安夏装17套;3、2011式保安冬装17套;4、2011式保安冬大衣17套;第十一条、装 备:1、喊话器喇叭1个;2、强光手电3把; 3、灶具一套;4、被褥17套; 5、电视1台(卫星接收器1套);6、对讲机5部;7、橡胶棒10根;8、架子床4套;9、武装带10条;10、钢盔5顶; 第五章 岗位职责第十二条、队长职责:保安中队长要坚决执行公司的各项指令,加强管理,提高服务质量,努力完成各项工作任务。一、组织本中队队员认真学习国家法律法令和有关政策,学习保安业务知识和公司文件,做好队员的思想政治工作,提高中队队员的整体素质,搞好分队的团结。二、全面掌握执勤
10、点地理环境,周围情况、防范要害部位的安全,亲自检查,执行中队安全防范措施,经常征求客户主管人的意见,不断提高服务质量。三、认真贯彻执行队部各项规章制度,严格队员的出勤考核,坚持经常性的执勤检查。按照合同内容,包安全、包效益、包信誉、包管理,做到布置安排要细,检查督促要勤,考核考勤要真,加强纪律作风建设,提高服务意识。四、既要敢于管理,又要善于管理,对好人好事要及时表扬上报,对出现的违章违纪现象要及时纠正,开好民主生活会,增强凝聚力,提高战斗力,争创先进保安中队。五、不断改进和加强与客户的关系,主动征求意见,改进工作,取得客户的信赖。积极协助大队长做好服务费的回收工作。六、加强请示汇报制度,对执
11、勤中出现的较大问题要及时解决,及时上报,不得隐瞒不报。七、关心、爱护队员,及时解决他们工作和生活中遇到的困难,积极完成上级交办的其它工作任务。八、对中队长因履行职责不力造成的工作失误和损失将酌情予以处罚。九、被公司辞退或辞职保安队长不得继续在本客户单位工作,否则扣发当月工资。十、中队长不得拉帮结派,发现一次扣罚500-1000元。第十三条、班长职责:1、在中队长的领导下,负责本班(岗点)的日常管理和勤务工作,安排和解决好本班队员的工作和生活,带领全班完成各项勤务工作任务。 2、严格执行各项规章制度,遵守组织纪律,服从命令,听从指挥,尽职尽责,确保班、岗点的安全。 3、定期组织召开班务会、表扬好
12、人好事,批评和纠正不良行为,组织全班的政治和业务学习,认真开展岗位练兵活动,提高队伍素质。 4、管理好寝室内务卫生,纠正队员的警容风纪、礼节礼貌、行为举止,提高服务质量。 5、检查保安服务范围的安全设施和防范措施,向客户单位提出书面整改建议。 负责本班队员的考勤、统计上报,关心和安排好队员的工作和生活。 7、完成领导交办的其它工作任务。第十四条、保安员职责: 1、遵纪守法,爱岗敬业,严格遵守公司各项规章制度,认真完成领导交办的各项工作任务。2、依据保安服务合同规定的内容和客户单位的要求,认真履行工作职责,做好车辆、人员、物品的登记、询问、检查等工作。制止未经许可的人员、车辆进入责任区,维护好责
13、任区内的正常秩序。3、严格执行客户单位的管理规范和规章制度,对出入责任区的人员车辆及所携带装载的物品进行验证、检查,严防客户单位物资流失。 4、在责任区内开展防火、防盗、防治安灾害事故等安全防范检查,发现和消除安全隐患,向客户单位提出口头和书面整改意见。 5、 对发生在责任区的刑事、治安案件、治安灾害事故,要保护好现场或证人,维护现场秩序,协助公安机关开展调查工作。 6、遇有违法犯罪和扰乱客户单位生产生活秩序和厂会治安秩序的行为,要坚决采取措施予以劝阻和制止。 7、对发现有杀人、放火、抢劫、盗窃等犯罪的嫌疑人要及时报告公安机关,并设法将其控制,不让逃跑或抓获扭送到公安机关处理。 8、执勤时,要
14、高度警惕,严守岗位,履行职责要机智勇敢。9、 服从命令,听从指挥,着装整洁,文明执勤,礼貌待人,尊敬领导,团结同志,保持良好形象。 10、积极参加军事业务训练和政治文化学习,不断提高自身素质和执勤能力。爱护保安装备和客户单位公用设施,不随意动用与执勤无关的各种设施。11、认真填写工作日志,如实记录当班期间所发生的事情,如领导检查、人员来访等。12、被公司辞退或辞职保安员不得继续在本客户单位工作,否则扣发当月工资。 第六章 保安培训第十五条、培训大纲:1、课时总体安排表课程时间备注天小时保安员入队教育18一、 每周教学时间6天,每天8小时。二、 教学时间包括讲授、讨论、操练。三、其它:形势教育、
15、艰苦奋斗传统教育、以及警容通讯和消防器材的使用等。政治、法律常识216职业道德、纪律教育216保安专业知识756队列风纪训练864擒拿格斗训练864其 它2162、课程表课程时间星期下午(1、3、5)下午(2、4、6)晚上(19:30-21:30)一队列训练入队教育唱歌二队列训练职业道德教育自学三擒拿格斗训练法律知识组织看电视四队列训练法律知识自学五队列训练保安业务知识组织看电视六擒拿格斗训练纪律教育自学星期日休 息召开班委会3、保安学员作息时间表项 目时 间备 注起 床6:20-6:301、 每周一、三、五晚为开展文体活动时间,2、 每周二、四、六晚为自学时间,3、 每周末晚为班委会时间,4
16、、 特殊情况例外。早 操6:30-6:50整理内务、洗涮6:50-7:00早 餐7:00-7:20集中学习8:00-11:30午 餐11:30-12:30午 休12:30-13:30集中学习13:30-17:30晚 餐17:30-18:30活 动18:30-21:30准备休息21:30-22:00熄 灯22:00第十六条、汇报表演:1、由队长或副队长组织军事队列、擒敌技术表演。2、由队长或副队长组织消防演练,消防知识问答。3、参加人员由保安公司和甲方公司领导组成观摩团。4、汇报表演每两月组织一次表演评比。 第七章 规章制度第十七条、一日生活制度:1、早操:当听到出操指令,必须迅速出操,不得以任
17、何理由不出操。(除请病假和执勤人员外)。3、打扫卫生:必须迅速、干净、整洁,物品摆放整齐有序。(包括宿舍洗漱用品、个人用品及所有劳动工具的摆放)。4、操课:任何人不得无故不操课,操课期间精神饱满,注意力集中。(除请病假者)。5、午饭:听到开饭哨音后,按规定列队,歌声嘹亮,保持饭堂肃静,打饭不得插队。除执勤人员外,任何人必须按规定在饭堂就餐。6、点名:所有人员必须参加点名,宣读次日哨表,讲评全天工作,检查人数。(时间15分钟左右)。7、晚就寝:听到熄灯哨后,所有队员迅速就寝,不得在楼道、楼顶休息;不得以任何理由与异性交谈。 8、不得损坏玻璃、门窗、桌椅、路灯、标牌、床架、公司所发物品。9、保持环
18、境卫生干净整洁,不攀摘花草树木(含街道、公园)。10、不在墙壁、桌柜、椅子上雕刻、乱画。11、不准下河洗澡、游泳,不准攀爬车辆、追车等危险行为。12、不准参加危险活动。(如:爬高、攀树、私自接改线路、抢险过河等)。13、做到不乱扔果皮纸屑、食物袋等杂物,不随地吐痰,不随地大小便。14、不购买不卫生的食品,不食变质食品和生冷饭菜。不穿脏衣服,不蓬头垢面。(勤洗手、脸、头,勤剪指甲;男生勤理发,女生不披头散发)。15、捡到钱财、物品等东西应及时上交,否则视为盗窃行为。16、未经主人允许。任何人不得擅自动用他人物品。第十八条、请销假制度:1、为了使广大队员顺利工作,我公司实行半军事化封闭式管理,立志
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