企业质量工作总结.doc
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1、企业年度质量工作总结企业年度质量工作总结 篇一: 201X年度公司质量控制工作总结报告 * 201X年度质量控制工作总结 *公司成立于201X年8月份,201X年初建立了公司质量管理体系.经过6个月试运行。于14年9月份通过了省计量认证专家的评审,具有机动车排气检测业务资质。从201X年10月开始根据公交管201X138号文件、*政府常务会议文件*机动车安全检测中心安检业务整体移交*公司。目前公司现有安检和环检两块主营业务。根据近一年的体系运行情况,现将公司质量控制方面工作总结如下: (一)201X年初为适应公司业务开展和发展要求,建立了质量管理体系。共建立质量手册26项、程序文件29项、作业
2、指导书8项、记录格式53项。为各项质量控制工作有效开展奠定制度性基础。201X年10月根据公司新业务发展要求,针对安检接收工作重新对质量管理体系进行了修订,合计修订程序文件8份,质量手册13份。新增作业指导书25份。 并及时对全体员工进行质量手册、程序文件宣贯,加深对管理体系、质量方针、质量目标的理解和学习。使质量意识深入人心。 (二)组织岗位人员学习作业指导书。在前期设备厂家进行完一轮培训后,结合公司现有实际情况。编制了各项作业指导规程,并在六月下旬对岗位人员进行了点对点学习和教育。对各引车员岗位实行实践模拟,高标准,严要求。岗位人员一次检测完成率80%以上。 (三)安排公司员工多次进行内训
3、和外训。熟练掌握业务技能,保质保量完成岗位任务。4月份组织全体员工在*进行环保检测上岗证培训。针对管理人员又先后三批次安排质量监督员、内审员、技术和质量负责人到*参加省质量合格评定协会的业务培训。在业务开展和质量活动过程中针对重点难点问题,又分别前往*和*交流学习。在新安检业务上12月份分三批次针对安全检测上岗证到杭州进行了学习考核。 (四)编制年度质量控制计划,落实本年度重点质量工作。保证人员及设 备检测能力的持续稳定。为公司年度质量控制工作奠定制度性要求。 (五)委托省计量院进行仪器设备检定、校准。6月份由省计量研究院专家对各条环保检测设备进行检定和校准,保证了设备初始检测能力的具备,对仪
4、器设备进行了量值溯源。12月份对四条汽车安检线、一条摩托车固定线、一条摩托车移动线。进行了内部标定和外部检定。针对不合格项组织技术力量加班加点抢修和维护,并通过了检定。保证了检测设备持续有效。 (六)开展检测方法比对。201X年7月份和8月份我们进行了外部与*、*、*三家检测公司间的室间比对试验(同一样品),其中与*和*做了自由加速不透光烟度法、简易瞬态工况法、自由加速滤纸法、双怠速法四个方法,结论一致各家数据值基本都在20%左右。而与*做了加载减速工况法最终结果满意数据值也在要求范围内。内部进行了三块内容,中心站与*分站间比对,人员比对同车同线不同人,设备比对同人同车不同线。内部比对证实各检
5、测线间设备稳定,各检测员操作规范,技能熟练。最终结果比较相近、满意。11月初开展了与*的机动车安全检测室间比对,分别针对汽油车、柴油车、摩托车最终结果一致,数据满意。 总体评价201X年度比对工作,各实验室间由于环境问题,车况的变化,人员操作技能等的影响对最终数据结果有一定影响,但最终结果一致。误差范围在20%左右可接受范围内。对整体比对结果满意。 (七)制定年度质量监督计划,并按照公司制定年度质量监督计划,实施质量监督活动。*、*、*三位质量监督员根据质量手册、程序文件中有关的监督职责要求,对*和*的日常操作、重点项目、新员工上岗、临界数据值进行了监督。开展五次大范围集中性监督,今年共已经进
6、行了135人次的质量监督活动。 下一步201X年工作重点: 1.组织新标准和管理程序的宣贯学习。保证质量控制工作全员参与,责任到人。 2.坚持质量教育培训不放松,持续推进质量控制工作。 3.强化现场质量监控。关键人员、关键环节、关键设备环环相扣做到有计划、有 记录。 最后在各个部门的积极配合下,我们会克服种种困难将质量控制工作的运行不断推向新的高度,取得更好的成果。 * 201X年1月12日 篇二: 建设公司质量管理年终总结 建设公司质量管理年终总结 (11年12月26日) 史庆华 尊敬的各位领导、同志们: 受集团总裁委托,我就201X年质量管理工作以及评审情况,201X年质量管理工作要点向大
7、会作以报告,请大家审议。 第一部分 201X年质量管理工作回顾 201X年公司以科学发展观重要思想为指导,坚持“百年大计,质量第一”的方针,围绕局质量管理工作的各项任务和总体要求,积极贯彻,认真部署。具体的工作思路是: 以质量安全是社会和谐的基础为指导,以“三合一”体系认证为主线,继续加强基础管理、强化教育培训,严格“三检”制度,规范操作,纠正虚浮作风,全面落实质量管理责任制,加大监管力度,提高公司的整体质量水平,努力创建名优工程。在上级单位的大力支持和领导下,通过全体干部职工的共同努力,公司在建工程质量优良,管理人员质量意识不断提高,过程控制手段不断强化,质量管理体系持续有效运行,承建的公伯
8、峡水电站工程荣获201X年度国家优质工程金奖,公司被评为局201X年度质量管理先进单位。 一、精心组织部署,狠抓基础管理 按照局201X年质量管理工作指导思想,结合公司的实际情况,制定了201X年公司质量管理工作计划,主要强调九个方面的内容, 一是强化质量意识,全面夯实质量责任; 二是积极进行质量培训,强力落实人员; 三是积极宣贯三合一体系,深化质量管理及贯标工作; 四是 切实履行岗位职责,认真执行各项规章制度;五是强化质量监督管控,加大宣传曝光力度;六是严格技术交底和工序把关,完善落实“三检制”;七是不拘一格广泛参与,开展多样质量活动;八是加强对外协分包队伍的管理,坚决杜绝重大质量事故;九是
9、充分重视工程实体质量,及时完成竣工资料整编。围绕这九个方面,各项目部扎实开展质量管理工作,根据实际情况,建立健全质量保证体系,落实人员,建章立制,加强管理,严格检查考核制度,各种记录和资料归档管理,日趋规范,基础性的管理工作正常运行,项目部将平时的质量工作紧密与质量贯标相结合,重视工程质量的全过程管理,收到了良好效果。 二、明确质量目标,落实目标责任 为了增强项目领导的质量意识,落实质量责任,年初公司总经理与各项目部逐一签订质量目标责任书,明确了201X年质量管理目标,主要包括了十项内容,强调在实施管理过程中层层分解落实目标,把质量管理的每项工作落到实处,在年度两次项目检查中对实施落实情况进行
10、了检查,通过检查发现各项目部均建立了质量管理组织机构,落实了人员,明确了责任,配备分管质量工作的副经理,设立质量部及相关的管理干部,各级管理人员都有明确的分工和职责范围,质量管理目标责任书得到了层层分解。201X年积石峡项目部质量副经理分别与各部门、各级管理人员签订了质量目标责任书,共签订质量目标责任书40份;主管质量经理与各施工队及部门负责人签订了质量目标责任书39份,对施工现场的质量职能进行合理分配,基本做到了“上面有人抓、 中间有人管、下面有人干”,保证了工程质量,多次受到业主的表彰和奖励,全年得到业主有关工程质量的奖励74万元。 三、重视实体质量、工程质量稳中有升 公司上下对工程质量认
11、识明确,特别是领导层质量意识较强,09年牢固树立了“质量是企业的生命,质量是竞争的核心”的理念。工作思路明确,建立了以项目经理为核心、技术负责人为主体、专职质量检查员、技术员、操作班组成员为辅的质量管理责任体系, 健全落实各项检查制度,坚持“自检、专检和工序验收制度”,高标准严要求,每个分项工程、单元工程都严格按照国家或行业有关工程质量检验评定标准进行检验和评定,公司在建工程质量稳步提升。201X年共完成单元工程2637个,达到优良等级单元工程2513个,合格率100% ,优良率95%。今年与去年相比单元工程优良率增加4%,未发生质量事故,工程质量普遍受到业主各界的好评。 四、认真组织检查、强
12、化监督质量 目前公司项目管理工作不断走向程序化,制度化,规范化。为了不断完善管理,质量管理部年初在往年项目检查办法的基础上,针对问题,吸收好的经验,在四月份重新出台了项目质量管理检查考核表和项目质量管理检查考核评分表;按照公司的部署,依据公司项目质量管理检查考核新办法,在201X年两次实施了项目质量检查工作,落实整改,验证整改结果;各项目重点围绕201X年公司质量管理工作的计划展开质量管理工作,认真贯彻质量管理体系标准,按照我局质量手册规定职责落实,质量管理体系在公司各项目部有效的运行,质 量管理管控能力及执行力比往年进一步提升。在承建工程项目实施中,均制定了项目质量计划,明确质量目标,控制实
13、施过程的工程质量,同时制定相应的奖惩措施,追踪管控。对工程质量开展了定期与不定期的质量抽检、联检工作,指导、监督工程的质量实施过程,对不合格项填发整改通知单要求及时进行整改。 五、狠抓外协管理,杜绝质量事故 外协队伍是我们完成生产经营任务的重要组成部分,做好质量监管工作是我们质量管理的重要内容,为了使质量管理工作良好运行,避免质量事故的发生,项目部将协作队伍纳入到项目部整体质量管理体系中加以控制,同布置、同检查、同考核、同奖罚、同培训教育,遇到问题共同解决,建立了良好的沟通关系,坚决制止“以包代管“的现象,严格监督其实施过程中质量管理体系的运行情况,严格按照局创优规划及有关施工技术规范施工,项
14、目部在工序检查、验收和质量评定工作中制止一切违规行为。 六、加强学习培训,提高工作能力 为了提高全体管理干部和工程技术人员职业道德和敬业精神,搞好工程质量;在技术培训上针对项目各级质量管理人员新人多,水平参差不齐等特点,重点对新上岗的质量管理人员进行针对性的培训和教育,使他们尽快熟悉和掌握质量管理体系标准和要求,质量管理部和各项目共同推进,质量部在项目检查时不失时机的实施业务培训,全年质量部在公司各项目实施相关的质量培训5次;各项目也积极组织内部培 训,为提高职工技术水平和技术能力,这些活动均起到了积极的推动作用。 七、主动扎实工作 ,顺利通过外审 贯彻落实“三合一”管理体系是我局今年质量工作
15、重点,也是我公司质量、环境、职业健康安全管理工作中的一件大事,工作量大,任务繁重,公司质量部积极配合,重点参与,在抓好落实上狠下功夫。为尽快推动“三合一”体系在我公司的贯彻实施,提高公司的质量管理水平,质量部采取督促与培训相结合,分项目组织管理人员技术人员学习管理手册、程序文件及环境作业指导书,要求各级质量管理人员不但要学习,而且要学懂、学透,能在自己的工作中贯彻,组织公司七个项目部的相关质量人员参加了我局在项目部举办的质量、安全、环境“三合一”管理体系的培训学习,先后两次有40余人参加了培训,大力宣传,在工作中严格按照体系标准要求开展各项工作,培训有力推进了管理体系的运行。 “三合一”管理体
16、系外部审核,公司质量部人员提前进行现场指导,协助项目部认真准备资料,预先开展自查,发现问题及时解决,通过公司质量部和项目部共同努力,9月20号项目顺利通过“三合一”体系外审,同时受到了审核组的高度评价,审核组认为我们的质量管理工作开展扎实,富有成效,管理体系运行效果良好。 八、推进科技进步,提高质量控制 施工质量控制与技术因素息息相关,除了人员的技术素质外,也包括资金、信息和监测技术等,项目能确保传统工艺熟练掌握与运用,同时努力优化工艺,改进工艺,把先进的工艺运用到工程施工中,新一 篇三: 201X年XXX有限公司品质经理年终工作总结 201X年XXX公司品质经理年终工作总结 尊敬的总经理及各
17、位同仁你们好: 本人于201X年05月下旬加入贵公司,在公司领导和各岗位同事的密切配合下,凭着本人爱岗敬业,恪守尽职,作风务实,思想坚定,迅速融入公司的文化氛围中,我在忙碌中不断适应,不知不觉已到了201X年年底,收获良多,感触良多;在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。在此对自己在公司半年内的工作做出总结如下。 质量部的工作主要分为五大块: IS质量体系运行、原材料外购件进厂检测、过程质量检测分析、计量器具管理、质量控制等。 一、IS质量体系运行情况: IS质量体系主要工作可以概括为“三审一校一修订”,“三审”是指外审、内审和
18、管理评审,校是指计量器具校验;修订是指作业指导性文件的修订工作。201X年质量体系的主要工作有: 1201X年04月07日至08日由质量部牵头,组织了审核小组对公司各个部门进行了全面的审核,共发现了4项不合格,并开具了内审不合格项。均已经按要求在规定时限内进行整改。 2201X年06月28日,由联亨质量认证部门对我公司进行了外审,审查结果比较理想: 没有严重不合格项,只有7项轻微项需要整改。 3. 201X年09月23日再次由鸿富锦质量认证部门对我司进行了审核,审查结果虽然符合客户供应商评审要求,但也发现了11项不合格项,品质部组织公司各相关部门针对外审所提出的不符合项目及建议作了整改,并对部
19、分体系文件进行了修订。例如: 不合格品控制程序、RHS环保测试仪作业指导书。 4为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,适应客户要求,我司到201X年10月份止对程序文件增添了9个新的程序文件。例如: 样品管理程序、环境有害物质控制程序、 环境法律法规识别及收集程序、环境因素的识别与评价程序、环境监测、监控和监督程序、应急准备及回应控制程序、化学危险品控制程序、废弃物控制程序、法律法规符合性评价程序等。 二、原材料外购件进厂检测: 部门加强了对原材料外购件的质量监控: 对纳入IS质量管理体系的所有原材料外购件全部进行跟踪检测,IQC对所有检测批次进行了每周及每月采购合格质量目标统计分析
20、,并以曲线图描绘在报告中。本年度因各种原辅材料价格上涨,导致部分原辅料品质下滑,质量部加强了对原材料、外购件的检验把关。其中原材料大部分采取让步接收处理,也给后续加工效率带来一定困扰。还是需要加大对原材料的监管力度,严格执行退货制度,确保原材料质量的提升;对于外购件质量部积极与同行交流,加强数据对比,每月对进厂外购件 抽查多次。有效地减少了检验误差,但在采样、制样上还需进一步提升,以保证检测数据的及时性和权威性。 三、过程质量检测分析: 这一块是质量部的主体工作。在201X年生产负荷一直处于变动之中,生产不稳定性因素增加,各项检测工作也大大增加: 注: 图示中该百分比为11月制程一次交验合格率
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