中国联通互动宝宝推广工作指南.doc

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1、中国联通互动宝宝推广指南 版本：v1.0 编写时间：2014年4月目录前言2第一章：幼教市场分析与战略3第二章 教育局对接4第三章 商务洽谈与签约5第一节：互动宝宝样板园筛选与确定5第二节 园所合作洽谈6第三节 签订互动宝宝三方协议7第四章 教师培训与体验8第一节 教师培训会8第二节 体验性应用9第五章 互动宝宝家园共育家长会9第六章 销售拓展与样板复制11第七章 互动宝宝业务受理11第八章 售后服务与管理14第七章 互动宝宝常见问题与话术15附件目录19附件1：互动宝宝入园工作流程19附件2 互动宝宝园长篇宣讲PPT16.附件3合作协议16附件5 教师助手3IPAD使用规范39附件7 致家长

2、的一封信41附件8 园长发言稿42前言2013年12月25日，教育部与中国联合网络通信集团有限公司在北京签署战略合作框架协议，全面开展战略性合作，加快教育信息化科学发展进程。2014年，中国联通将发挥在宽带、移动互联网、云计算等方面的综合优势，全面支持教育信息化“三通两平台”建设与应用。按照“应用切入、平台引领、3G拉动”的市场策略，中国联通在幼教市场大力推动中国联通互动宝宝（以下简称互动宝宝）产品。为确保各省互动宝宝项目有效推进、营销方法和步调的一致、工作人员业务素质的提高，现将整体要求和流程汇编成推广指南工具书，供参考与使用。幼儿园互动宝宝推广指南共分为两个部分。第一部分为幼儿园信息化建设

3、与升级，包括与教育局和幼儿园的对接、老师培训、家长会、业务受理、常见问题答疑等内容；第二部分为涉及的附件目录，包含推广中各重要环节需要使用的PPT课件、方案、表格等8个文档（ PPT课件及方案可根据实际修改使用）。内部资料，严禁外传。中国联通2014年3月第一章：幼教市场分析与战略互动宝宝是中国联通推出的面向幼儿教育的行业应用，目标用户为幼儿园园长、教师以及幼儿家长。本章旨在对幼教市场及用户进行初步分析，并阐述中国联通的相关市场策略。中国幼教市场的特点大致可归结为用户规模大、信息化水平低、用户需求强等几个特点。中国的幼儿园数量超过18万所，在园幼儿约为3930万人，是一个规模巨大的细分领域市场

4、。通过幼儿园能够打开通向近4000万家庭的大门，市场的空间与潜力都十分巨大。幼儿教育不属于义务教育的范畴，因此幼儿园幼儿园信息化建设与升级费用基本靠园方自筹，资金压力阻碍着幼儿园信息化建设前进步伐，这就造成了幼儿园信息化水平较低，亟需获得支持与协助。同时调查显示，超过7成家长（80后居多，受教育程度高）对于幼儿教育现状尤其在家校沟通环节存在不满。移动互联网时代的到来，使年轻的新一代家长迫切希望用新的技术手段参与到孩子的教育中去，这形成巨大的市场需求。有鉴于此，中国联通率先打破常规，运用全球领先的“家园共育”互动宝宝应用平台，免费为幼儿园进行信息化建设与升级，免费为幼儿教师配备现代化教学工具，充

5、分利用联通3G的优势，使家长与教师享受移动互联技术带来的幼儿教育的便捷和快乐。第二章 教育局对接一、 对接目的1.教育局领导认可并支持该项目；2.获得红头文件支持或指定示范（样板）幼儿园;3.拿到区域幼儿园名单，明确目标幼儿园，可与互动宝宝项目对接的幼儿园有：公立幼儿园、私立中高端幼儿园等。二、 对接对象 教育局主要分管领导或基础教育处处长三、 前期准备:1.物料准备：互动宝宝宣传资料、中国联通互动宝宝产品介绍PPT、预装教师助手的平板电脑、安装有互动宝宝家长端的智能手机；2.情况收集：明确对接对象的主管区域，对需要沟通的教育局基本情况要有一定了解，如：所取得的成绩、近阶段的工作重点和中长期规

6、划等；3.场地确定：要预先对接宣讲的场地，如在会议室一定要准备好多媒体设备；4.确定讲师：确定专业讲师，并有针对性地根据本区域的教育实际情况修改宣讲PPT。四、 现场注意事项1.时间控制：建议PPT宣讲时间控制在25分钟，操作演示控制在10分钟；2.演示环境：在教师助手3IPAD上安装好3G上网卡，提前设定演示帐号，并做预演，确保实际演示过程顺利进行；3.演示流程：以图片、语音为主，视频拍摄在30秒以内，以达到最佳效果；4.讲述要点：突出“免费为幼儿园提供信息化建设”、“免费为幼儿教师配备先进的教学工具”、“引进全球领先的家园共育幼教理念”，实现减轻政府压力，提高区域幼儿园办园水平，推动当地幼

7、儿教育与国际幼教接轨。第三章 商务洽谈与签约第一节：互动宝宝样板园筛选与确定一、 目的意义区域性市场开拓的第一步，就是在当地选择1-2所附合条件的幼儿园将之打造成样板园。互动宝宝项目的有效推广，建立样板园非常重要。样板园在区域性推广主要起到三个作用：示范展示：起到“以点带面，以样板带动全局”的推动示范性作用。具体销售过程中，样板园可以起到参观、展示等一系列作用。锻炼团队：通过样板园的打造，让营销团队对互动宝宝销售方法与技巧熟练掌握。样板复制：以样板园为基础，使用完全一致的洽谈、签约、服务方式快速进行样板复制，拓展区域性销售。二、 样板园条件通过以下几个条件筛选区域内的幼儿园，并确定拟发展成样板

8、园的园所名单。1.与幼儿园园长有着良好的客情关系；2.通过交流，幼儿园园长高度支持和认可互动宝宝项目；3.硬件条件较好，学生人数200-300人，家长经济情况良好；4.在当地有一定知名度和影响力；第二节 园所合作洽谈一、 目的与幼儿园决策人进行沟通、讲解、演示，得到认同并达成使用意向。二、 对接对象幼儿园的决策人即幼儿园长或投资人三、 前期准备1.一定要对幼儿园的基本情况了如指掌，如该幼儿园在区域内的排位、办学理念和特色、在园人数、师资情况；2.了解该幼儿园信息化建设情况：包括幼儿园的电教硬件配备、是否已有网站、教师办公用电脑数量、班级电教设备的配制和使用情况、现有家校沟通平台、与其他运营商的

9、合作情况等；3.物料准备：笔记本电脑、教师助手3IPAD、智能手机（预装互动宝宝家长端）、互动宝宝宣传册和三方协议等文件范本；4.熟读互动宝宝园长篇宣讲PPT（见附件2）。四、 现场流程产品演讲：结合互动宝宝园长篇（附件2）进行产品演讲。（25分钟）产品演示：互动宝宝家长端、教师端、园长端现场演示。（15分钟）现场交流：现场就园长提出问题进行解答与交流（10分钟）工作落实：达成意向后，确定后续对接事宜，如成立项目小组，组织参观、确定进度等。五、 获得幼儿园园长认可要点1.讲清互动宝宝项目给幼儿园带来的好处：信息化建设免费升级、丰富的教学资源库、先进的教学工具、国际领先的幼教理念、提升教师信息化

10、教学水平、连锁幼儿园的一体化管理等2.政策激励：如赠送园长平板电脑、教师话费赠送等。3.产品优越性：说明互动宝宝项目优势和特点，突出互动宝宝应用平台先进的云计算架构、移动互联技术应用、幼儿园数据安全性、幼儿园信息传播的可控性。4.家长的实惠：讲述联通为家长提供了联通用户优惠政策（同时也为确实不愿转网的异网用户提供了付费使用的方式）。六、 注意事项1. 与园长的沟通宣讲在正式场合进行，控制时间；2. 在教师助手3IPAD上安装好3G上网卡，提前设定演示帐号，并做预演，确保实际演示过程顺利进行；演示以图片、语音为主，视频拍摄在60秒以内，以达到最佳效果；3. 推广人员只介绍互动宝宝的优势，不对其他

11、运营商产品进行负面评价。4. 若家长不愿使用联通3G业务，又要使用“互动宝宝”，需收取480元/年/户。该费用由园方代收，按年功能费的20%支付代收费佣金，这项约定不在合同中体现。与园方沟通中，客户经理不主动提及，尽量要求使用互动宝宝的家长选择联通3G。第三节 签订互动宝宝三方协议一、 关于赠送教师助手3IPAD的配置比例 教师助手3IPAD作为联通公司赠送签约幼儿园的教学工具，原则上每班配备1台使用，但每班发展联通用户不得低于13户，即1:13比例配备。推广初期若发展人数未达标，分公司可酌情提供1-2台供幼儿园免费体验试用2个月，到期若发展用户仍未达标即由联通公司回收，严禁以任何形式向幼儿园

12、收取教师助手3IPAD采购费。二、 签订互动宝宝三方协议（详见附件3）三、 后续事项跟进1.成立互动宝宝项目领导小组（园长任组长）；2.制定推广进度表；3.筹划教师培训体验；4.将互动宝宝中教师助手3IPAD的使用规范纳入幼儿园信息化教学的考核指标中；5.筹划互动宝宝家园共育公开课。第四章 教师培训与体验 第一节 教师培训会一、 培训目标通过培训，使教师熟悉了解互动宝宝应用平台，熟练掌握教师助手3IPAD相关功能及使用技巧，帮助幼儿园进行建园分班，完成初始数据的导入；提升教师的多媒体教学水平；提高教师对互动宝宝项目的认同度，尽快融入互动宝宝应用平台的使用中来。二、 培训对象：幼儿园主班老师及带

13、班老师三、 培训地点：幼儿园会议室四、 培训形式：互动宝宝专业讲师进行讲解，教师同步操作。五、 会议内容：1. 互动宝宝应用平台介绍，使教师熟悉网站（），并且通过平台进行下载课件、班级管理、上传课件，了解最新的国内外幼教动态、幼教活动信息。2. 教师助手3IPAD使用培训，发放3IPAD，让教师体验先进的教学工具为工作带来便利，了解如何进行积分兑换；3. 教师助手3IPAD使用规范宣讲。4. 对园长助理或电教老师进行建园分班及权限审核培训。课件使用附件4。第二节 体验性应用教师培训会后的第一周是教师体验应用期，推广工作人员要在幼儿园内随时解决教师所遇到的问题，并对操作不熟练的教师进行指导，让教

14、师对3IPAD的使用和平台应用有深刻的认识，并产生依赖性，为后期家长会作铺垫。要求：1.协助电教老师在培训会后1天内完成数据导入、权限设置、教师帐号申请并开通。2.协助电教老师将幼儿园近期相关公告、食谱等基本信息转入平台。3.协助主课老师及带班老师把使用3IPAD记录日常教学作为工作规范,利用3IPAD进行点名、发布班级公告、布置家庭作业、与家长及沟通并发布孩子在园的照片及视频。4.条件具备的幼儿园可以筹备互动宝宝家园共育公开课。第五章 互动宝宝家园共育家长会一、 目的本次家长会的目的在于借助幼儿园的力量将产品对家长进行宣传和说明，达成用户开通。二、 前期准备1.详细了解公开课内容，与班主任深

15、入交流，制订公开课当天使用3IPAD需要重点拍摄的内容、当天家园联系册中要发布的语音和文字内容，提升家长首次使用的满意度； 2.提高班主任信心，向班主任阐述政策，其中包括教育局、园领导的决心以及班主任、任课教师的奖励政策；3.给家长的一封信（见附件7）,园长发言稿(见附件8)；4.互动宝宝宣传资料；5.互动宝宝宣传片。三、 公开课流程 1.由幼儿园老师上一节公开课（建议有家长孩子共同参与表演的内容），由代课老师用3IPAD做当天的电子点名、教学照片或视频记录，做好当天的家园联系册内容，在公开课结束后即上传；2.园长发言，讲述移动互联网技术在本园信息化建设上的应用，介绍本园正式启用互动宝宝应用平

16、台对全园教学及日常工作进行信息化管理，促进园所与国际幼教接轨，提升园所品牌，加强家园共育，请各位家长配合使用；3.班主任老师发言表示推行“互动宝宝”项目是我们园所今后幼教信息化发展的主要方向，动员家长积极参与，表明以后的幼儿园所有园所公告、每周食谱、课件制作、家校沟通、活动公告等都要在这一平台上完成；4.专业讲师介绍互动宝宝家长客户端上的家长学校、幼教资源、家园共育、专家在线等功能模块，并用手机演示当天公开课上传的内容；5.请家长填写互动宝宝帐号开通申请表并交回现场工作人员。四、注意事项1.家长报到时务必将“给家长的一封信”和“互动宝宝帐号开通申请表”发到每个家长手中,告知家长填写申请表，会议

17、结束时交回报到处；2.园长发言请强调互动宝宝是本园所信息化建设的升级，是园所教师日常工作的进步；3.会上即通过二维码方式向家长提供互动宝宝家长端下载。如现场安装不成功的，要注重会后的跟进和服务工作，确保每一位参会家长手机下载安装互动宝宝客户端，并能熟练使用。4.费用问题由班主任老师做解释工作，强调联通投资，联通用户受益，异网用户则交费使用。第六章 销售拓展与样板复制以上几个章节系统地介绍了样板园的建立和销售技巧，包含筛选确定、商务洽谈、签订协议、教师培训、组织家长会达成用户开通等几个环节的内容。普通园所的销售方式与之大体相似，可以参照此做法进行销售区域性拓展。以下介绍几种常用的方法供参考：一、

18、 名单制分公司锁定城镇区域，落实名单制幼儿园，包括名称、现状、开学时间、收费情况等基本信息。名单制目标客户与客户经理匹配、与渠道匹配，责任到人。分公司名单制目标客户总结，制定提升目标、提升手段、检查落实。二、 现场会推动销售样板园建立后，与当地教育局共同组织现场会，推动区域内其它幼儿园参与互动宝宝应用平台使用。现场会由教育局或样板园牵头组织区域内幼儿园参会，联通本地推广中心策划，共同实施。为区域内其它幼儿园认识互动宝宝项目提供机会，为项目的大面积推广做准备。第七章 互动宝宝业务受理一、 账号的开通：1.老联通用户，在旧套餐基础上叠加功能包，赠送两周免费时长；2.新开卡联通用户，选择套餐。公开课

19、后即发卡，赠送两周免费时长；3.异网用户，免费开通，赠送两周免费时长；二、 帐号的收费（帐号开通两周后）：1.老联通用户，按照15元/月收取叠加功能包费用；2.新开卡联通用户，签订入网协议，录入BSS系统,开始按套餐计费；三、 受理流程详见下图表格1：幼儿园开通信息表地市区县幼儿园全称详细地址园长姓名性别联系电话班级数量学生数量管理员姓名联系电话邮箱客户经理姓名四川成都锦江区成都市第二幼儿园成都市锦江区XXXXXX号张三男185XXX10210阿一185XXX张文武四川成都青羊区成都市第三幼儿园成都市青羊区XXX街道XXX委XXX组李四女186XXX10210阿二186XXX宋杰希四川成都金牛

20、区成都市金苹果幼稚园九里西园成都市金牛区XXX街道XXX号王五女187XXX10210阿三187XXX吴全因表格2：班级开通信息表幼儿园全称教师姓名性别出生年月手机号码职务班级国籍成都市第二幼儿园钱八成都市第三幼儿园徐九成都市金苹果幼稚园九里西园罗十成都市金苹果幼稚园中海国际社区幼稚园成都市金苹果幼稚园锦官新城幼稚园表格3：学生注册信息表省份地市区县幼儿园全称学生姓名所在班级性别出生年月家长姓名父/母家长手机运营商家庭住址用户类型注册时间黑龙江哈尔滨道里区第二幼儿园张三小班男20120125*父185XXX联通*付费用户20140325黑龙江哈尔滨道里区第二幼儿园李四小班男20120418*母

21、186XXX联通*免费用户20140325黑龙江哈尔滨道里区第二幼儿园王五小班男20120707*父186XXX联通*试用用户20140325第八章 售后服务与管理一、 对象家长、老师、园长二、 重要性保留老用户，开发新用户；常态化推广。三、 激励与内容互动1.教师使用教师助手会产生积分，积分可随时在平台上兑换自己喜欢的电子产品；2.教师也可以将自己原创的优秀课件通过互动宝宝平台发布、共享等，可获得有偿回报；3.互动宝宝平台拥有海量的国内外教育资源，可供教师下载制作自己的课件，平台每月都会评选“互动宝宝应用之星”，评选上的优秀教师还可参加每年定期的幼教培训活动；4.教师按规范将孩子在园的精彩的

22、视频与图片上传平台，家长可以通过家园共育直接与园长、老师沟通，增进家园互信；5.强大的专家团队在线支撑，及时处理各类问题。四、 后期服务1.高度重视园长和班主任日常关系的维护，确保每年新生入学时都能开展工作。2.及时处理教师、家长所遇到的问题。3.九龙蓝海团队将保证平台正常运行，如遇任何平台问题可快速与之联系。4.疑难问题可以拨打5*8小时400电话（400-800-3761）寻求支持。第七章 互动宝宝常见问题与话术1、 什么是“中国联通互动宝宝”？答：“中国联通互动宝宝”是中国联通推出的幼儿园信息化管理云台。平台融合了幼儿园考勤、公告通知、成长档案等多项功能，使幼儿园管理更科学、更方便。同时

23、，又搭建起幼儿园与家长沟通互动桥梁，家长可以通过此平台了解孩子在园学习、生活的方方面面，拉近了园所和家庭的距离。 目前，平台拥有100多项幼教管理、教育、沟通功能和10000多种全球幼教资源，为幼儿园园长、教师和家长互动共育提供了便捷、及时、有效的平台和智能工具。2、 我为什么要使用 “中国联通互动宝宝”呢？答：我们这个产品，不仅仅可以方便咱们园所和家长之间的交流，而且可以帮助您更加高效地管理园所。尤其像您这样平时这么忙，有时还需要出差交流的，您只要在WEB端打开我们的管理网站，就可以及时了解园所的出勤率，老师和家长的沟通内容，发布公告、通知等。另外，我们免费为每个班级提供三星平板和网络建设，

24、提高园方的硬件投入及多媒体建设，应该说对于园所的信息化建设是一个很大的推动。同时，我们为教师提供了新的教学工具和互动手段，能够提高工作效率，让老师以一种既安全可控又高效的沟通方式与家长互动。获得更多的家长认可，稳定生源，扩大招生。咱们现在的家长大多数都是80后，对网络都很熟悉，他们也希望有这样的方式能够更多的了解孩子在园的情况。通过互动宝宝平台，家长能够了解孩子成长过程，又能实时和园所沟通，满意度也能得到较大的提升。3、 “中国联通互动宝宝”怎么使用麻烦不麻烦呢？怎么用呢？答：我们“中国联通互动宝宝”会给每个开通使用的班级配送一台三星的平板电脑（结合样机展示）。平板电脑上已经安装教师助手，操作

25、非常简单，咱们园里老师平常都用智能机一看就会。老师只需要按照我们这个软件上的模块进行简单的操作，就可以将孩子在幼儿园中的一日常规、生活、学习、成长瞬间发送到家长手机上。4、“中国联通互动宝宝”你们这个Pad赠送比例是多少？答：原则上是一个班一台（30:1），如果一个班低于12-15人使用互动宝宝，则不能赠送Pad。园所可以自己采购三星T211这款平板电脑使用。5、“中国联通互动宝宝”需要使用网络支撑，我们园所网络不给力，怎么使用呢？而且每个班配一台平板，老师不专心教学，只顾上网聊天怎么办？答：园长这个您可以放心，网络问题我们联通会免费给您解决，免费安装网线或者配送定向3G流量卡，而且不需要您投

26、入费用，您现在用的网络费用也可以省去了。而且我们给老师配送的平板用的网络都是定向的网络，只能使用“中国联通互动宝宝”的各种功能，不能登录QQ、微信等娱乐软件，保证老师专心上课教学。6、我看下你们这个“中国联通互动宝宝”功能这么多，我们一个班最少也有30个孩子，老师这样操作，工作量不是很大吗？老师肯定会有抵触心理，怎么办？答：为了减少教师工作量，互动宝宝开发不少功能。比如批量操作，我给您演示一下，比如今天小班有30个孩子，至少有80%以上的孩子是属于正常的，在“家园练习册”这个功能上，就可以选择群发；针对有特殊情况的，比如感冒、拉肚子等，这样的孩子就可以单独发送给家长。再比如我们集体活动类的，全

27、部都是群发给家长，只要老师轻轻一点，所有的家长都可以收到。通过群发的方式，就大大减少了工作量。另外一点，咱们很多沟通方式都是模块化的，只要进行选择就可以，这也能节约一些工作量。而且我们幼儿园现在每个班都是两教一保，三个老师负责，至少也有两个老师负责一个班，操作是非常简单的。为了回馈老师的辛苦付出，我们设定了老师每发送一段文字、图片、视频等都会产生对应的积分，分值累积到一定数值，老师可以在后台兑换相应的礼品，我们也是希望通过这样的奖励，让老师工作更轻松、更积极。7、我们幼儿园的日常工作都需要填表记录，期末教委需要检查，我还要使用你们这个，工作量岂不是重复了吗？答： 幼儿园日常工作必须用纸记录的，

28、就让老师用原来的方法记录，而食谱、考勤、一日常规、照片视频、周总结等可以用电子化手段记录，这些记录会自动存储到云端服务器上。需要纸质文档的时候从互动宝宝后台直接打印出来即可，方便了老师工作，也便于教委检查。所以说只要用好互动宝宝平台，就可以提高老师的工作效率。8、家长可以获得哪些东西呢？对家长有什么好处？答：家长只需要在自己的手机上安装“中国联通互动宝宝”家长端，不仅仅可以收到我们园所发送的所有消息和记录，比如照片、视频、园所通知、班级通知、食谱等，让家长对幼儿园的管理更放心，更满意；而且还可以在“幼教资源平台”中学习很多育儿经验，下载很多益智故事、益智游戏等。当然更重要的是以及可以直接和老师

29、发消息、语音等，交流孩子情况。同时，孩子3-6岁幼儿园生活的珍贵记录将存储云端服务器中，永不丢失、损毁，应该说对家长来说非常珍贵的成长记忆。9、你们的产品质量没有问题吧？答：园长这点您放心，互动宝宝产品上市已经2年了，全国有现在有超过500所幼儿园，15万个家庭在使用，平台的安全性和可靠性是值得信赖。另外，网络方面由中国联通提供完善的保障。配送的三星平板如果出现质量问题，可以在三星任何一个维修点进行维修。我就是咱们当地的校园经理，遇到什么问题您都可以第一时间联系我，我会及时处理解决。如果碰到着急的问题，还可以拨打400-800-3761获得在线的电话支持。10、你们的产品和其他同类产品（门禁、

30、视频监控、短信通知）有什么区别？答：目前针对幼儿园的信息化产品是不少，不过首先市面上大多数产品基于某一个功能点开发的解决方案，如短信互动、点名、门卡管理等，功能比较单一已经很难满足家长的要求，而互动宝宝是一个幼儿园信息化综合解决方案，有100多项功能涵盖了幼儿园大多数的信息化需求。从研发团队上看，市面上许多公司的研发团队不过10人左右研发能力较差根本无法提供产品升级后后续服务。我们有超过百人的研发团队，不间断进行产品升级和改进、提供完善的售后服务。另外，依托于联通高速的网络，我们可以实现信息快速分享、安全备份、大数据云存储，这都是一般公司所不具备的。 附件目录附件1：互动宝宝入园工作流程拜访准

31、备资料准备：1 “互动宝宝应用平台宣贯PPT”2 产品手册DM单与园长交流 交流内容： 1 “互动宝宝园长篇PPT”2 教师助手端演示3 家长客户端演示4 商务达成业务使用意向？ 是签订合同，正式入园 入园工作内容： 1 签订“三方协议”2 确定使用班级并配发教师助手3ipad（配3G卡）3 教师助手操作培训及使用规范4开通园方帐号，建园分班，教师试操作1周园区内部试用1周其所长 不正常申请九龙蓝海协助解决，直至试用达标 正常 公开课,家长试用2周 业务预受理：1 “互动宝宝帐号申请表”（公开课后收回） 2 幼儿园园区宣传（X展架、广告片）3 致家长的一封信（通过纸质短信QQ微信发送）通知九龙

32、蓝海卡号，家长帐号绑定 4 开通家长客户端测试帐号试用结束，业务受理 子 选择联通签订入网协议，发卡 联通代收费 选择直接交费 用户开始计费使用 END附件2 互动宝宝园长篇宣讲PPT.附件3合作协议 合同编号：中国联通“3iKids互动宝宝”应用平台 合作协议甲 方： 乙 方：中国联通 市分公司丙 方：北京九龙蓝海科技有限公司签约时间： 年 月 日根据中华人民共和国合同法及相关法律法规规定，甲、乙、丙三方本着平等自愿、互利共赢的原则，经友好协商，就使用3iKids互动宝宝应用平台进行幼儿园信息化建设达成如下一致条款，三方共同遵守执行。第一条定义1.1“合同”是指甲乙丙三方就”互动宝宝”移动互

33、联应用平台签订的合同。1.2“甲方”是指 幼儿园 经营模式： 独立园 连锁园 私立园 公立园 负责人： 联系电话： 地址：1.3“乙方”是指中国联通 市分公司。 授权代表： 联系电话： 地址1.4“丙方”是指成都北京九龙蓝海科技有限公司。 法定代表人： 联系电话： 地址：北京市朝阳区1.5“专用设备”是指由乙方提供的与平台有关的终端设备“教师助手3ipad平板电脑”。1.6“合同生效日”是指甲、乙、丙三方签订本合同的日期。1.7“功能费”是指家长端使用互动宝宝产品所产生的费用。第二条合作模式2.1甲方使用的3iKids互动宝宝应用平台须经乙丙双方授权许可，且须按本合同的规定使用和推广该应用平台

34、。2.2乙方负责向甲方提供使用该平台的专用设备并配置3G数据卡及配套资料，专用设备及配套资料包括以下几项：a：用户指南；b：操作手册和安装指南；c：教师端3ipad（即教师助手）。2.4丙方负责3iKids互动宝宝应用平台的软硬件投入、系统升级及售后服务。2.5当甲方互动宝宝全园使用率达到80%时，由中国儿童教育发展中心、美国哈佛教育科技研究院共同授牌丙方为全球“互动宝宝实践基地”，详见附件一互动宝宝实践基地示范图。2.6 本着“谁投资，谁收益”，互惠共赢的原则，乙方按甲方的需求班级数免费提供教师端3ipad（原则每班一台），甲方承诺在日常教学生活中使用“互动宝宝”，并承诺每个班有13名孩子的

35、家长通过使用甲方3G业务与园方互动。第三条 甲方的分工3.1甲方应积极配合互动宝宝平台的推广和实施，包括但不限于让教师通过活动、家长会、电话、短信、网络等不同方式促进家长对该应用平台的安装和使用。3.2 甲方负责积极地与家长互动，每天必须使用教师助手进行点名，发布每个孩子的学习生活概况，发布每个孩子的精彩瞬间，并及时解答每位家长提出的各种问题，以促使家长长期持续使用该应用平台。3.3甲方须制订完善的幼儿园老师绩效考核制度，以确保互动宝宝应用平台的实施效果，实现家长、幼儿园、孩子三方充分良好互动。第四条 乙方的分工4.1乙方负责为甲方投入教师助手端3ipad，并配备3G定向数据卡，确保教师端设备

36、正常使用。4.2乙方负责派出专人为甲方进行产品培训，并提供相应的售后服务支持。4.3乙方负责为家长提供优惠的资费套餐，并保证甲方在网用户免费使用互动宝宝家长客户端。第五条 丙方的分工5.1丙方负责对乙方互动宝宝项目人员做定期的业务培训。5.2丙方负责互动宝宝平台的日常维系工作和系统升级。5.3丙方负责为平台客户提供优质教育资源的输送和家校共育的交流咨询。5.4丙方为适用互动宝宝的家长用户提供7X24小时服务热线，热线电话4001006501。第六条 收费方式6.1乙丙双方可配合甲方出具信息化建设合同。甲方可向当地教育主管部门申请提高幼儿园收费标准，提高后标准中直接含有互动宝宝应用平台使用费。

37、6.2乙方为家长开通联通“互动宝宝注册卡”，凡乙方在网3G用户可免收互动宝宝功能费，甲方配合乙方做好家长开卡工作。6.3非中国联通手机用户，由甲方在账号开通之日起代收互动宝宝功能费，费用标准为480元/年。第七条 专用设备及配套资料的交付7.1乙方在合同签订之日起_日内向甲方提供专用设备及配套资料。7.2甲方应在收到乙方交付的专用设备和配套资料当日进行验收。如果专用设备及配套资料有损坏或不完整，甲方免费将专用设备及配套资料重寄或补发。但方应向乙方提供专用设备及配套资料有丢失、损坏或不完整的书面有效证据。第八条侵权和保证8.1甲方对3iKids互动宝宝应用平台享有合法的使用权。如果在执行合同过程

38、中一旦发生第三方指控侵权时，则由丙方负责与第三方交涉，并承担由此引起的一切法律和经济上的责任。8.2自甲方验收之日起，丙方对乙方提供教师助手3ipad的保修按国家三包政策进行。第十条合同的终止10.1如果任何一方违反合同条款，在给予了书面通知和合理的时间予以纠正，而仍不改正的，另一方有权终止合同。10.2如果合同终止后，合同中的条款按其性质仍应有效的，三方仍应遵守。第十一条不可抗力11.1合同双方中的任何一方，由于战争或严重的水灾、火灾，台风和地震等自然灾害，以及双方同意的可作为不可抗力的其他事故而影响合同执行时，则延长履行合同的期限，延长的期限相当于事故所影响的时间。11.2受不可抗力影响的

39、一方应尽快将发生不可抗力事故的情况以电传或电报通知合作方，并于三天内以航空挂号信件将有权证明的机构出具的证明文件提交给合作方进行确认。11.3如果不可抗力事故的影响延续到三十天以上时，合同三方应通过友好协商解决合同的执行问题。11.4 如三方法定代表人更改，此合同仍具有法律效力。第十二条 违约责任 12.1 在正常合作期间，甲方不得与其他运营商和类似平台商合作。如有违约，将立即停止合作，乙方将收回该应用平台所有专属设备和资料。丙方可以根据造成的损失要求甲方赔偿不低于投资给甲方的互动宝宝平台专属设备总金额十倍的违约金。12.2任何一方在合作过程中对知悉的对方商业秘密负有保密责任。 12.3丙方客

40、服人员会定期向甲方进行电话回访，如果因甲方未提供真实信息导致用户不能正常使用，甲方自行承担相关损失。第十三条 其他约定 从乙方交付教师助手正式启用开始两个月内，甲方各班级推荐家长使用的人数未到达本协议约定的数量，乙方有权回收该班级的 教师端3ipad 。 第十四条争议的解决14.1因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。14.2如三方通过协商不能达成协议时，应向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十五条合同的生效及其他15.1本合同有效期 年，由三方授权代表签字并加盖公章后生效。合作期限届满，经三方协商一致，可续签合同。15.2本合同的执行中，对其条款的任何变更、修改和

41、增减，都须经三方协商同意并签署书面文件，作为合同的组成部分，与合同具有同等效力。15.3附件一互动宝宝实践基地示范图、附件二3iKids互动宝宝应用平台主要功能、附件三 3iKids互动宝宝应用平台幼儿园情况确认函、补充协议（根据需要另行增加）均为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等的法律效力。15.4本合同一式叁份，甲、乙、丙三方各执一份，具有同等法律效力。以下无正文，为签章栏。甲方（盖章）： 乙方（盖章）：中国联通 市分公司丙方（盖章）：北京九龙蓝海科技有限公司 甲方签约人： 乙方签约人： 丙方签约人：签约日期： 签约日期： 签约日期：附件2：互动宝宝实践基地示范图附件4：3iKids互动宝宝应用平台主要功能主要功能家长学校幼教资源有声读物幼教资源益智游戏幼教资源音频视频幼教资源我的媒体库我的宝宝幼儿园公告我的宝宝每周活动我的宝宝每周食谱我的宝宝入园离园我的宝宝家园联系册我的宝宝精彩瞬间每日3张照片，每周5段30秒视频家园共育写给老师家园共育直通园长专家在线我的提问专家在线大家正在问家长手机端精彩瞬间照片、视频保存到本地家长手机端搜索功能设置定制需求附件5 教