公司接待工作礼仪常识分析.ppt

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1、,公司接待工作礼仪常识分析,聪明出于勤奋，天才在于积累,公司接待工作礼仪常识分析公司接待工作礼仪常识分析聪明出于勤奋，天才在于积累接仪常况一、什么是礼仪?礼仪礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。礼仪的基本理念尊重为本尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重客人是种常识,尊重对手是一种风度,尊重所有人是种教养!,教学情境是学生掌握知识、形成能力、发展心理品质的重要载体，是沟通现实生活与数学知识之间的桥梁。不同的内容需要创设不同的教学情境，同一个内容也可以创设不同的教学情境。但是不论创设怎样的教学情境，都要把握一条原则，那就是为学生的

2、学习服务。下面，笔者就数学教学情境的创设，谈谈自己的看法。一、创设的情境要有趣味性 兴趣是最好的老师，只有对所学内容产生了浓厚的兴趣，学生才能积极主动地进行学习。因此，创设情境时，除了紧扣教学内容，还要注意情境的趣味性。例如，在教学“圆的面积”时，笔者设计了这样的教学情境：一只小羊被它的主人用一根长5米的绳子栓在草地上，问小羊能够活动的范围有多大？小羊能够活动的最大面积是一个什么图形？如何求这个图形的面积呢？此时学生对笔者提出的问题产生了浓厚的兴趣，强烈的认知冲突激发了他们学习的欲望。接下来，他们积极动手实践、合作交流，推导出了圆的面积计算公式。二、创设的情境要有生活性 数学源于生活，用于生活

3、。数学教学如果脱离了生活，必将成为无源之水，无本之木。因此，创设教学情境时必须与小学生的现实生活联系起来。比如，在教学五年级“排列的规律”时，笔者列举了班级座位的排列、课间操时各个班级位置的排列等实例。这样贴近学生生活的例子，不仅有利于学生理解生活情境中的数学问题，而且还有利于学生体验到数学的价值所在，感知数学在生活中无处不在。三、创设的情境要有操作性 新课标强调，动手操作、自主探索、合作交流是学生学习数学的重要方式。陶行知先生也指出，儿童的智慧产生于他的手指尖。这些都说明动手操作的重要性。教学情境是贯穿教学过程的一条线，因此它必须具有操作性。如，在教学五年级数学“可能性”时，笔者就让学生自己

4、准备一个骰子和一枚硬币，然后自己掷骰子、抛硬币，看看可以得到几种不同的情况。在操作中，笔者让学生动手、动口、动眼、动脑，并且引导他们观察记录，进而发现规律。四、创设的情境内容要有问题性 问题是思考的动力和来源，没有问题就无从谈起思考。因此，在数学课堂教学中，教师要精心设计问题情境，让学生科学地思考问题，寻找解决问题的最佳途径。通过问题情境的创设，给学生一个自主探索的空间和表现自我的机会，让学生多角度、多层次地去思考。这样教学，既培养了学生的求异思维能力，又让学生感受到数学学习的乐趣。如，在教学“圆柱的体积”时，笔者安排学生动手切萝卜，让学生动手动脑解决“怎样使圆柱体转化成了长方体”这个问题，从

5、而理解和掌握了圆柱体的体积公式。这种利用实物演示创设教学情境，引导学生“学在生活中”、“在生活中学”的方式，充分调动起了学生的学习主动性，使学生的聪明才智得到了充分发挥。五、创设的情境要有多变性“多变”就是在教学中对典型的问题进行有目的、多角度、多层次地演变，使学生逐步理解和掌握此类数学问题的一般规律和本质属性，也使学生对学习始终感到“新”、“奇”，由此培养学生思维的灵活性。例如，学习“百分数应用题”后，出示下列变式练习：根据所给条件，列出算式：图书角有文艺书48本，（），科技书有多少本？条件：1.文艺书比科技书多20%。2.科技书比文艺书多20%。3.文艺书比科技书少20%。4.科技书比文艺

6、书少20%。5.科技书是文艺书的20%。6.文艺书是科技书的20%。这样的变换使学生再度对问题进行深入探索，而且在这种“多变”中，将会培养学生的发散思维，为学生思维潜力的发挥起到积极的促进作用。首先，要正确处理“学而不厌”与“诲人不倦”的辩证关系，做一名学生喜爱的老师。教师的职业不同于工匠，随着社会和科学技术的迅速发展，知识老化更新的状况，妇孺皆知。所以要想做一名合格的人民教师，就需要不断地汲取新鲜的营养。如果我们天天拿着教科书到课堂上去诵读一番，日复一日，年年如此，恐怕不仅仅学生厌学，自己也会倦怠，更何谈“诲人不倦”呢？众所周知，教师的工作是最富有创造性的工作，只有学而不厌，才能不断地激发创

7、造的热情，闪现智慧的火花，增强进取的力量和勇气。因此，作为教师应该时时刻刻认真地钻研教材，增添自己的新知识，用最科学的理念武装我们的头脑，用最优秀的资源支撑我们的教学，用最先进的方法进行我们的实践，使自己“学而不厌”“乐为人师”，“诲人不倦”“善为人师”，时时有新知识，年年有新教法，教学相长，实现双赢。如果能够很好地使用远程教育资源，则会收到事半功倍之效果。在“课程资源”板块中，有大量初中各年级各学科不同教材版本的教案示例、媒体展示、探究活动、典型例题、习题精选、扩展资料等素材资源，我们可以利用不同学科、章节的内容来构建自己的教学方案，还可以选择使用媒体素材实现自己的教学过程，更好地完成教学任

8、务。“学习指导”板块是由著名特级教师讲解的与课堂教学同步的视频课程，适合学生做预习和课堂知识辅导使用。课后提高栏目内容是由动画制作，用游戏的形式，集重难点解析，知识检测，思维训练、知识拓展于其中，用寓教于乐的形式巩固课堂所学知识，并在原有课堂知识的基础上进行知识补充，能力提高，适合做复习和课后知识巩固补充使用。还有作文栏目、语音室栏目、学科实验栏目等，视频播放，音频讲解，要有尽有。诚如是，课堂教学则生机勃勃，充满活力，学生势必“亲其师，信其道”，何乐而不为呢？其次，要牢记“业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随”的古训，做一名尽职尽责的老师。完全靠自学成才的著名数学家华罗庚曾说过：“勤能补拙是良训

9、，一分辛苦一分才”。无论做任何事情，“天道酬勤”是颠扑不破的真理。教师的爱与责任主要体现在“勤”字上。特别是青年教师。青年教师是教育事业的未来，青年教师的“成型”、“成材”、“成器”，决定着一个学校今后的前途和命运。在学校首屈一指的要务就是要教育培养好年轻教师。青年教师在成长中要正确处理好内因和外因的关系。事实上，内因起着决定作用。因此，这就要求青年教师从现在做起，从一点一滴的小事做起，在“勤”字上下功夫、做“文章”，树立良好的教学研究意识，反思和研究自己的每一节课，总结得失。远程教育资源的“教师发展”板块，提供了良好的用武之地，其中“专题报告”栏目通过专家针对各学科教材的课标解读与教材分析，

10、便于我们掌握课改精神与教材精髓；“培训教程”栏目中的信息技术课程为我们提供了学习信息技术，提高信息技术能力的平台；“教学案例”栏目为我们提供了各学科、新课标优秀课堂教学实录、说课和评课视频，便于学习和借鉴。学优秀课例虽有东施效颦之嫌，但榜样的力量是无穷的；听名师说课可从心灵的碰撞中，迸发出灵感的火花；看专家点评可睹大家风范，未雨绸缪，免蹈歧路亡羊之苦。凡此种种，可谓“积土成山”“集腋成裘”之举，百利而无一害。古人尚且有“学不可以已”的感悟，人民教师何虑之有？无论是青年教师，还是中老年教师，经常看看这些视频资源，诚所谓“与善人居，如入芝兰之室，久而不闻其香，即与之化矣”。这对于提高教师思想业务水

11、平是一条极好途径，不妨一试。再次，要“活到老，学到老”，“吾生也有涯，而知也无涯”，做一名永葆青春的老师。当今世界科技迅猛发展，知识不断更新，人们接受一次性教育所拥有的知识不足以终身享用，不断学习新的知识技能，以适应生存和自我发展的需要成为新时代赋予人们的新课题。终身学习已成为人们生活方式的一部分。终身学习的思想古已有之，先师孔子称：“吾十有五而志于学，三十而立，四十不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。”人民教师，应该成为终身学习的典范。“少而学，如日出之阳；壮而学，如日中之光；老而学，如秉烛之明”。无论是青年教师，还是中老年教师，都应该像海洋那样容纳“百川”，“博观而约取

12、，厚积而薄发”。学不精通，就不能融会贯通，举一反三；学不广博，就没有丰富的经验，就不能采集诸家，熔铸一炉。只有自己成为一个终身学习的人，才能引导学生在知识的海洋里破浪远航。英特尔公司首席执行官贝瑞特博士指出：“如果教师不了解如何有效地运用技术，所有与教育有关的技术都将没有任何实际意义。计算机并不是什么神奇的魔法，而教师才是真正的魔术师。”论语上说：“工欲善其事，必先利其器”。教师的工作与医生一样，是一个具有特殊性的专门化职业。这种特殊性和专门化，主要表现在教师所掌握的有关教学的方法和技术上，这些方法和技术是区别于其他职业的关键特征。教育教学的方法和技术就好比医生的医术，具体说是医生作手术时运用

13、手术刀的技术。如果教师不懂得教育方法和技术，就如同外科医生不会使用手术刀而误人性命一样，则会误人子弟。现代教育技术实现了现代科学技术成果在教学上的运用，是教育发展史上的又一次飞跃和革命，是教育现代化的重要标志之一。使用远程教育资源进行教学与传统教学手段相比，具有直观形象、生动活泼、表现力强、趣味性强的特点。从宏观到微观，不受时间、空间和地域的限制。丰富教学内容，缩短教学时间，增强学习兴趣，提高教学质量。因此，远程教育资源能够最大限度地通过教学设计优化课堂教学过程，使教和学达到“同频共振”。所以学习新知识，掌握教育技术，运用多媒体教育资源，自然也就成了每位老师光荣而神圣的职责和义不容辞的义务。学

14、习新知识，掌握新技能，适应新时代，走进新课程，实现新突破，是竞争，是挑战，也是一种潮流。对于我们教育工作者来说，还要努力学习和掌握先进的教育教学理论，用现代化的知识去充实自己的专业基础知识，使“一桶水”，变成“一眼清泉”；掌握现代化的教学方法，使“教书匠”变成“魔术师”。这是时代的需求。我们的老祖宗知道的东西，在信息化的今天，我们更应该有所创新和发展。作为教师，掌握教育技术，使用优质资源，应该是自然而然的事。泥瓦匠尚且有灰铲瓦刀，作为人类灵魂的工程师，如果不凭借先进优良的工具，掌握现代化的教育技术，永远仅凭一支粉笔，一块黑板，在那里低效率地满堂灌，岂非咄咄怪事？略懂教育史的人都知道：教育教学形

15、式和方法的发展变化，是生产力发展的必然结果。随着生产力的发展，教育教学形式和方法必然要发生根本的变革。人类社会是发展的，所以教学形式和方法也不可能倒退到口传心授的原始状态，一支粉笔和一块黑板的教学模式也不可能一成不变。国家农村中小学现代远程教育，为广大的农村中小学教师提供了一个强大的学习应用平台。如果还不赶快行动，岂不与我们的职业道德相悖，良心何安！,接仪常况,一、什么是礼仪?礼仪礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。礼仪的基本理念尊重为本尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重客人是种常识,尊重对手是一种风度,尊重所有人是种教养!

16、,礼仪的功1、从个人角度有助于提高人们的自身修养有助于美化自身、美化生活有助于促进人们的社会交往,改善人际关系。有助于净化社会风气从团体角度礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。,目录一接待工作中座次安排常识接待工作一些礼知识上关于乘车的座次安排四开、关门礼仪及引号方式介绍他人尊者优先参加宴席的礼仪常识,(-)关于会议主席台座次的安排主席台必须排座次、放名签,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让。主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中号领导在1号领导左手位置,3

17、号领导在1号领导右手位置;领导为偶数时,1、2号领导同时居中,2号领导依然在1号领导左手位置,3号领导依然在1号领导右手位置。,(-)关于会议主席台座次的安排主席台人数为奇数时7531246主席台观日已众日日曰,(-)关于会议主席台座次的安排主席台人数为偶数时864217主席台日日日日日观众席日日日日,(二)关于宴席座次的安排宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。常见的座次排列方法:右高左低、中座为尊、面门为上、观景为佳、临墙为好。,(二)关于宴席座次的安排主人中餐桌主宾主陪次主宾宾客5宾客6宾客4副陪宾客3副主人,(二)关于宴席座次的安排男主宾女主人宾客3西餐桌宾客5宾客64副陪宾客4男主人女主宾,51、天下之事常成于困约，而败于奢靡。陆游52、生命不等于是呼吸，生命是活动。卢梭53、伟大的事业，需要决心，能力，组织和责任感。易卜生54、唯书籍不朽。乔特55、为中华之崛起而读书。周恩来,谢谢！,