烟草专卖（分公司）“五比五看”活动工作总结.doc

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1、创新方法谋发展 激发活力提素质市烟草专卖局（分公司）“五比五看”活动工作总结年十一月自今年2月份市局提出开展“五比五看”活动后，我局（分公司）党组十分重视，及时召开相关的专题会议，就市局（公司）扬烟专4号文件精神和活动要求进行了传达、动员、部署，结合本局实际，及时制定并印发了实施方案。带领全局人员深入贯彻科学发展观，推进“三大战略”，深入广泛的开展“五比五看”劳动竞赛活动，在全局（公司）广大干部职工的共同努力下，顺利完成了“五比五看”活动的各项任务，达到了预期目的，且成效明显。在活动开展的过程中，我局（分公司）由于做到了思想重视，组织有序，计划周密，活动整体呈现出以下三个特点：一是领导重视，组

2、织实施严。为确保活动更有步骤性、针对性。我（分公司）经过全面、细致的分析，安排下发了“关于开展五比五看劳动竞赛活动实施方案”，从组织领导、竞赛内容到实施步骤都进行了详细安排，做到了领导分工明确、部门部署细致，组织实施严密；二是全员参与，活动内容实。在活动过程中，全局人员按照活动要求，结合个人实际，认真对相应的规章制度、政治理论和业务知识等进行学习比对。同时以科室为单位分别制定相应的实施方案，并按照所制定的方案，严格对照“五比五看”的要求，适时做好相关的工作查漏补缺及相关的整改工作；三是宣传到位，活动氛围浓。在活动开展中，我局（分公司）还以信息简报及我市报纸、电视、网络等媒体就“五比五看”活动进

3、行宣传报道。重点宣传活动中涌现的好典型、好经验和取得的成效等，在全局上下营造出浓郁的活动氛围。古语云:“水不激不跃，人不激不奋”，现实生活中，有激励和没有激励、有竞争和没有竞争，人们学习、工作的态度和绩效大不一样。“五比五看”活动正是体现了这样一个精神实质。通过活动的开展，我局（分公司）坚持以竞赛促工作、以工作展竞赛的方针，开展了形式多样的劳动竞赛活动。全体人员积极参与，展现了“比、学、赶、帮、超”浓郁的竞赛氛围。全体人员进一步增强了学习意识、团结意识、大局意识、责任意识、创新意识和服务意识，工作活力得到了激发，工作水平得到了提高。一、强活动之力，干部职工素质得到全面提升。从活动开展之初，我局

4、（分公司）全体干部职工坚持“准、细、实”要求，按照政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高效能的目标，加强学习，落实“大讨论”，认真领会了走在行业前面的要求，展现一流水平的标准，全面建设现代烟草的目标及“三大战略”的意义，结合实际撰写心得体会和论文，提交工作建议。先后邀请大学、市委党校教授，就企业文化的内涵、科学发展观及牢固树立“两个至上”等进行讲解。全体干部职工坚持理论联系实际，把学和用、知和行统一起来的方法，要求在学习上做到善于思考、刻苦专研。与此同时，我局（分公司）充分发挥“五比五看”活动所产生的力量，以比促学，以学促进，使广大干部职工业务能力得到全面提升。在专卖监督管理科开展

5、了“真、假”卷烟鉴定比武、技能鉴定模拟考试，客户服务科开展了“客户经理工作平台”运用竞赛以及“讲、学、用”活动。通过考试、比武广大一线员工充分提高了认识、熟悉了流程，为创造性的开展工作开拓了思路。在今年市局举办的“客户经理工作平台大比武”中，我局（分公司）客户服务科参赛人员，取得了二等奖的成绩，名列各县级局（分公司）之首。二、展活动之魅，诚信烟草建设向纵深推进。活动中，我局（分公司）稳步推进“两个至上”长效机制，紧跟行业改革与发展的新形势、新任务、新要求，认真落实科学发展观，按照国家局“严格规范、富有效率、充满活力”的总体要求，以更加奋发有为的精神状态、更加求真务实的工作作风，更加解放的思想创

6、新思路，在更高起点上全面推进“三大战略”。在此基础上，为了能更好地体现诚信烟草的作用，加强了烟草管理部门与零售户的联系、沟通和交流，更好地灌输零售户诚信烟草的意义，努力营造“诚信烟草”的经济社会发展软环境，为我市烟草行业又好又快发展提供有力保证，创建“诚信烟草、服务烟草”，拉近烟草管理人员与零售户距离，推行人性化、柔性化管理，切实转变了工作作风，提高了办事效率。活动中，我局专卖监督管理科创造性地开展了“1+2工作法”。借助这一工作法，我局今年又获得了省局007号、021号两个嘉奖令，省局对我局的专卖管理工作作了充分的肯定并要求我局认真组织深挖细查，力争扩大战果，摧毁其网络。三、行活动之实，单位

7、形象得到进一步提升。今年以来，我局积极开展办实事爱心奉献“五个一”活动，树立服务社会的烟草形象。切实帮助农村贫困户改善居住条件，我局结合实际，周密部署，积极开展办实事爱心奉献“五个一”活动，为砖桥村两户帮扶贫困家庭配齐补充生活家具，进一步改善、提高他们的生活质量和水平。7月3日，我局（分公司）组织党员干部进行爱心捐款，所得款项将为农村贫困户居住条件提供基本保障。在今年市委宣传部、总工会联合举办的市庆“五一”职工大会暨“工人先锋号”表彰命名评比中，我局稽查大队城区中队被授予“工人先锋号”称号，客服中心被评为“五一文明示范岗”。与此同时，我局又被市委、市人民政府授予2007-2008年度文明单位、

8、文明行业荣誉称号。四、举活动之要，烟草市场得到进一步净化。“五比五看”的开展，激发了我局（分公司）干部职工工作的热情，并将活动精神充分落实到具体的工作中去，在开展“闪电5号”“闪电6号”专项行动中，我局认真分析形势、突出重点、积极布置。坚持“五个加强”将打击销售假烟网络和净化卷烟市场推向纵深。与此同时，由于抓住了活动的精神实质，在我局（分公司）的行政处罚卷宗工作中，我局认真贯彻落实国务院全面推进依法行政实施纲要，严格按照行政处罚自由裁量权标准处理案件，规范行政处罚文书的制作和行政处罚案件卷宗的管理，切实提高办案质量和执法水平。被评为“十佳”行政处罚卷宗，成为我局（分公司）开展“五比五看”劳动活动竞赛的一次具体体现。总之，在市局（公司）的正确领导下，此次“五比五看”活动取得了扎实有效的成果。但仍然存在着一些问题和不足。主要表现在：一是少数同志对开展活动重视不够，抓得不紧，有厌学情绪；二是有的同志学习不够深入，知识结构、业务水平不适应新形势、新任务的要求；三是各方面活动较多，缺乏统筹协调，容易分散干部职工的精力，影响了活动更为有效的开展。这些问题在以后工作中我们将高度重视，以更加务实的措施切实加以解决。