浅谈秘书工作的原则性与灵活性毕业论文.doc
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1、贵州警官职业技术学院毕业设计(论文)论文题目:浅谈秘书工作的原则性与灵活性年 级: 学 号: 姓 名: 专 业: 指导老师: 论文完成日期:二零一三年六月六日摘 要【摘要】:本文围绕秘书工作的办文、办会、办事、办商四大项为中心,浅谈我国秘书工作的原则性和灵活性的统一。以此树立秘书工作的基本原则性,同时还兼备秘书工作的灵活性,并提高自身的政治素质、文化素养、技能水平、身体体质和精明的办事能力。使秘书工作能达到全局统一、和谐效应!【关键词】:秘书工作; 原则性; 灵活性; 统一; 目 录摘 要II第一章 绪 论1第一节 背景和意义1第二节 主要方法和研究进展1第三节 主要内容和结构安排1第二章 秘
2、书工作的原则性与灵活性2第一节 秘书工作的原则性2(一)正面效益原则2(二)以领导工作为核心原则2(三)具体工作流程闭环运作原则2(四)受权理事双重角色原则2(五)综合协调强化整体功能原则3(六)有效信息沟通原则3第二节 秘书工作的灵活性3原理与关系3第三章 秘书工作的原则性与灵活性的统一4第一节 秘书工作在思想理论上的统一4第二节 秘书工作在管理体制上的统一4第三节 秘书工作在工作实践上的统一5第四章 原则性、灵活性的统一与“和谐哲学”6结 论7参考文献8完1第一章 绪 论第一节 背景和意义随着社会经济文化的飞速发展,使现代秘书工作的宏观环境和微观环境都发生了很大的变化,现代秘书在错综复杂的
3、事务工作中不仅需要强有力的业务水平能力,还需处理好原则性与灵活性的应变矛盾关系,保障整体工作的质量与效率的高低。关系着秘书工作可否能全局有效性的进行。第二节 主要方法和研究进展主要方法:运用文献分析法、综合分析法、定性分析法和探索性研究法等进行研究。研究进展:2013年3月1日至4月30日选题、收集资料、形成提纲2013年5月1日至6月 8 日深入研究、完成初稿2013年6月9日至6月16日论文修改、定稿打印第三节 主要内容和结构安排主要内容:做任何工作,都需坚持原则性与灵活性的统一。原则是基础,灵活是发展。秘书工作注重原则性与灵活性有机结合,做到“运用之妙,存乎一心”,于领导工作及事业建设具
4、有十分重要的意义。结构安排:本文以纵贯式结构方式为基础,形成中心线;以并列式结构为主,论证中心线;以递进式结构方式为辅,推导中心线。三种结构方式交错并进,形成一体。第二章 秘书工作的原则性与灵活性第一节 秘书工作的原则性在实践需要的基础上,以科学的规律为依据,形成的行为标准和衡量相应的准则就是原则。在秘书工作实践中,遵循秘书工作的一般规律和特殊规律以及对立统一的规律,在处理各项事务中按相应的原则办事,有利于提高工作的质量和效率,增强工作的规范性,克服随意性,有利于避免减少疏漏失误。(一)正面效益原则秘书工作价值取向必须符合事业公利、组织公利,以有效补益和优化社会效益、组织管理效益和领导工作效益
5、为出发点,在工作效能作用指向、工作过程指向、心理及思维指向和素质发展指向等方面,都以不断提高正面效益为目标。只有这样,才能自觉地开拓进取,严格要求自己,规范自己的思想和行为,不断提高工作质量和效率。(二)以领导工作为核心原则秘书的一切职能活动,必须围绕领导工作展开,按领导工作的需要提供全面、周密、及时、有效的服务。与领导工作目标保持高度的一致性;以为完成领导工作计划服务为依归;注重树立和维护领导威信,突出领导,隐蔽自己;围绕领导工作目标出谋献策,拾遗补缺;注重对领导补益,做好铺垫、代劳、拓展等综合服务工作;充分发挥纽带和桥梁作用,密切领导与群众、领导与社会公众、领导与上级组织、领导与往来单位的
6、关系和联系,代表公众利益开展领导工作,树立和维护良好的领导形象和组织形象。秘书工作最直接、最主要的具体任务就是为领导工作服务,只有以领导工作为核心展开综合,才能做到全面、周密、及时、有效,才能符合领导工作的实际需要,才有利于在领导的指导下,与领导配合默契,提高工作效率和效益。(三)具体工作流程闭环运作原则现代管理系统是一个开放系统,秘书工作是开放的管理系统中的子系统,但在处理具体事务的工作流程中,必须遵从闭环运作原则。在各项业务活动中,各秘书岗位的分工、各工作环节必须有序衔接、首尾相连,形成“闭环回路”和连续运作的工作流程,维护工作进程的有序性、稳定性和连续性,充分发挥整体功能。这样,就可避免
7、迷失方向或出现差错,并有助于提高工作效益。(四)受权理事双重角色原则秘书在受权办理特定工作事务中,兼有“领导代表”和“秘书”双重角色。领导者授权给秘书,指定其处理特定事务时,秘书拥有领导者委授的处理特定事务的处置权,但其职务和身份,仍是秘书。人们在特定问题的处理过程中,把受权理事的秘书作为领导人看待,而在相互交往中又以对待秘书的惯例待之。所以,既要代表领导把事务处理好,又要以秘书办事的态度,忠实体现组织和领导意图,尊重各方,协调关系,自觉地用双重身份的尺度,来要求自己,衡量自己的工作行为。(五)综合协调强化整体功能原则秘书在处理协调工作中,要按照整体大于部分之和的原理,充分发挥综合部门的作用,
8、正确使用各种协调手段,从目标、利益、功能、节奏等多方面促进各子系统、各要素、各相关方面协调配合,缓化矛盾,强化整体合力,维护组织协调运转。秘书协调的基点,应是强化整体功能,维护和增强整体合力,要通过协调使有关各方服从大局,加强共识,缓化矛盾,维护组织的协调运转。(六)有效信息沟通原则秘书工作要以提高信息利用的效果为出发点,在悼念信息时尽可能全面、真实、准确,在加工处理信息时注重识别、筛选、分析、综合,在传输传输时尽可能注重针对性、有效性、适用性,尽可能性提高信息的利用。利用在防止泛滥、信息失真、信息干扰等。第二节 秘书工作的灵活性原理与关系原则性是指规章制度、法律法规和基本规律,灵活性是指处理
9、问题的方式方法、艺术性。两者看似矛盾,却可以完美结合。原则是基础,灵活是发展,原则是灵活变化的度,灵活是在原则限制范围内的灵活,又反作用于原则。当个人意见与领导的意见不一致时,遵守纪律、服从领导这是秘书工作的基本原则。对于自己的意见,则可以选择适当的时机,以委婉的方式向领导表达,与领导沟通,这就是秘书工作中的灵活性了。当然,若发现有违法纪的行为或不当之处,秘书应坚持原则,并勇于向领导提出。这也是秘书的基本准则!灵活性原理,指计划的灵活性越大,因未来意外事件引起损失的可能性就越小,两者是反比例关系。灵活性原理是计划工作中最主要的原理,它主要针对计划的制定过程,使计划本身具有适应性,要求计划的制定
10、“量力而行,留有余地”。至于计划的执行,则必须严格准确,要“尽力而为,不留余地”。灵活性是有一定限度的,它的限制条件是:一、不能总是以推迟决策的时间来确保计划的灵活性,必须考虑周全,当机立断。二、使计划具有灵活性是要付出代价的,甚至由此而得到的好处可能补偿不了它的费用支出,这就不符合计划的效率性。三、某些情况往往根本无法使用灵活性。如果允许其灵活处置,则可能产生极为负面的影响。综上所述,大事讲原则,小事讲方法,灵活性与原则性的有效处理,将会更有利于秘书工作的开展。第三章 秘书工作的原则性与灵活性的统一第一节 秘书工作在思想理论上的统一原则性与灵活性是同一事物的两个方面,它们因社会客观需要而统一
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