房地产文员终工作总结[最新版].doc

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1、房地产文员年终工作总结房地产文员年终工作总结 篇一：房地产文员工作总结 工作总结 本人自年8月份加入公司,任职成本管理中心资料员,转眼年快接近尾声,在即将踏入年之际,我感慨良多。回首过去,在各位领导的悉心关怀与同事们的帮助下,通过自身的不懈努力,在短时间内适应了新的工作环境,在新的工作岗位上我虚心学习、忠于职责,较好地完成了各项工作任务,工作上取得了一定的成效,现将本人入职以来的工作情况总结如下: 1、制了案卷目录等档案检索工具索引；将收集到的档案信息编制成文件汇编等汇编资料，以确保利用档案的各种需要；建立各类档案统计，如各类档案借阅登记薄、文书档案移交登记薄、档案收进、移出登记表等，做到清晰

2、规范。 2、资料录入和文档编排工作:根据工作需要及领导安排,及时高效地完成了各项请示、报告、工作联系函等文件的草拟工作; 3、档案管理工作:对于成本管理中心日常文书档案按相关工作标准进行规范化的分类管理,再运用平时维护与定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记工作。 4、其次，认真核登规范了内部发文。年全行共发文500多份，每份文件都经过认真登记编号。第三，每年年底，每个部室处理完毕的文件，都要分门别类，妥善保管，为以后装订档案做好预备。 5、拟草了成本管理中心管理方案。 6、完成了年的造价经济指标分析。 7、图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范

3、化； 在公司工作的半年时间以来,在同事们的积极配合下我得以完成各项工作,取得了一定成绩,与此同时我得到了以下方面的经验和收获: 1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位; 2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态; 3、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把份内的工作做好。 二、工作中存在的不足 由于工作实践不够全面,我在年工作中仍存在以下的不足: 日常工作中与其它同事的沟通欠缺,工作开展得还不够充分; 对公司的发展史及企业文化不够深入了解; 岗位专业知识不充足,实际工作中走了一些弯路。 三、.年度工作计划 针对年工作中存在的不足,

4、为了更好地完成下一年度的工作,我将重点做好以下几个方面: 利用工作之外的时间,多学习房地产相关专业服务知识; 加强对本岗位知识的学习,以便进一步地提高工作效率。 加强部门会审文件的跟进力度; 认真制作各类报表,仔细核对相关数据,以保证报表的正确率。 更深入了解公司的发展历史与企业文化,使自己更好地融入公司这个大家庭; 加强与同事之间的沟通,以利于工作的更高效开展。篇二：年度房产公司文员工作总结 年度工作总结 岁末临近，新春将至。从年4月14日来到XXX公司这个大家庭至今为止也有将近一年时间了，从刚进公司时的不熟悉到渐渐融入这个大家庭，这些都离不开各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助。作为一名

5、办公室文员，我的主要工作是协助办公室主任处理公司一些综合性事务，行政部是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是沟通内外、上传下达的枢纽，有档案管理、文件批转、人事管理、采购管理、会议安排等。这些都是我未曾接触过的工作领域，在不断的学习过程中现在我已经掌握了各项工作的流程，也认真完成了领导交代的各项任务，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要将来不断学习来弥补这些不足的。现将这一年来的工作情况作出如下总结： 一、办公室的日常主要工作 1、协助办公室主任认真做好公司的内部协调管理工作。认真完成今年公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批

6、阅、传达；负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼；协助完成公司的营业执照、组织机构代码证的资质年审；完成公司所有的合同、工程资料、协议书的统一整理归档编号，方便各部门查阅和使用；对公司的印章及证件制定了详细的印章证件和资料的管理制度及借用流程；认真做好员工的考勤工作并且定期做出汇总；认真做好员工档案的管理，制订了统一的员 工登记表，加强完善了员工档案的管理工作。 2、负责公司办公物品和销售物料的管理。认真做好物料的进出库统计工作，并做好物品领用登记，定期统计办公用品的使用情况以节约降低成本为第一原则。 3、负责图纸的收发工作。对设计院发来的图纸认真及时做好收发记录，并且按照楼栋进行分类整理编号

7、，方便今后及时领用查阅。 4、厨房的日常事务：负责统计每天的员工的用餐情况并且每月进行报表汇总，督促厨房每天的菜品制作，并且监督厨房的卫生情况。 5、协助办公室主任管理办公区保洁的日常事务工作：统一保洁人员工装，着工装上岗。在8：30前，把公共区域和各科室进行常规性卫生打扫，必须保证我们工作环境的整洁。并负责所用保洁用品的购置和领用工作；负责监督办公区保安员的日常工作，在岗情况。 6、负责办公区及售楼处的一切维修、维护工作：空调的日常维修、厨房、用具的维修；所有办公室的复印机、传真机的加墨、维修等。 二、工作中存在的不足 1、企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。在日常考勤、奖惩方面做得不是很好

8、，时间一长，易造成人员纪律涣散、工作思想不能集中，造成迟到现象一直不能很好的解决。 2、部门内部有些工作明显滞后。如考勤管理、人事档案管理、日常服务工作等均需加强和提高，部门内安排工作的执行力度、跟进程度已经有些落后。 3、打印机的控制。由于是集体办公，对于打印复印的纸张使用、 登记及节约控制存在缺陷。 4、对于来访人员的接待工作欠缺主动性，要时刻留意来访人员，及时做好接待服务工作。 四、年工作计划 根据年度工作情况与存在不足，我将从以下几个方面开展年工作 1、协助办公室主任把日常事务更加细节化、条理化、规范化。行政工作本身比较繁琐，具有突发性，因此要学会把工作精细化、条理化，把统筹安排的工作

9、做得更细，争取给大家最到位的支持和服务不断提高自己的业务水平。 2、要注重部门内部的作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，力争取得一定的工作成绩。 3、自身要加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强周围环境、同行发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。 4、各部门都要有加强沟通的意识，加强思想交流，促进工作开展。如相互间常作思想、工作沟通与交流，通过统一思想，达到步调一致，继而推动工作有所进展。 5、在服务的主动性方面还

10、很欠缺，在未来的一年我要把主动服 务作为我日常服务工作中不可或缺的一个重要部分。 其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，相信XXX公司的明天会越来越好！ 报告人 ： 年 月 日篇三：甲方文员年终工作总结 个人年终工作总结 时光如梭,忙碌中到了年末,，回顾将近一年来的工作历程，总结工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。从领导身上我体会到了敬业与关怀，在同事身上我学到了勤奋与自律，繁忙并充实是我最好总结，特对过去的工作总结如下： 注重思想品德素质修养及职业道德修养。遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心

11、，积极主动认真的学习专业知识，端正态度认真负责的工作，热爱自己的本职工作，认真对待领导交付的每项任务，开展工作前能合理安排工作计划，有主次的先后及时的完成各项任务，有效利用工作时间，保证按时完成工作任务。 提升专业知识和工作能力。本人自20xx年x月进入xxx公司工程管理部担任工程管理部资料员工作。一直贯彻着“把工作做得更好”的目标，在领导的提携和同事的帮助下，自己摸索实践，细致的做好琐碎的工作，顺利的开展并熟练圆满的完成以下本职工作： 负责收集并整理齐全工程前期的各种资料的工作； 负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作。在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和

12、人员签发，由收图方签字确认； 收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、施工方案、工程联系单、会议纪要、函件等资料并归档。对每天收到的管理文件、技术文件进行分类、登记并归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档等工作，负责做好各类资料的积累、整理、处理、保管、和归档立卷等工作，严格遵守注意保密的原则； 负责编制向集团汇报的工程半月报及月报，参加并编写工程专题会议及工程部周工作会议的会议纪要，做好信息的收集、汇编工作，确保资料的真实有效完整及管理目标的全面实现；配合公司技术部、成本采购部、外联部、财务部等部门，根据各部门职能工作，提供及接受相关工作程序文件，做到

13、上传下达，保证本项目工程各项工作顺利运转；登记保管好项目部各种书籍、工具；及时作好资料的审查备案工作。资料管理工作正进一步完善规范，我今后会再接再厉把工作做的更好。 （3）资料工作虽然基本达到预期目标，但个别不足方面亦急需反思，需待改进，经验亦需总结归纳，持续改进。在工作期间，陆续发现一些问题和不足： 施工单位上报的动态资料编号凌乱，经常出现重复和空缺，对整理核查资料带来不便； 个人管理上也比较乱，没有完整的档案目录和整体思路，影响工作效率。针对如上问题，在以后的工作中采取以下几点克服： 要求施工单位在上报资料前做好自检工作，确保上报资料的意见明确以及便于登记管理； 核实工程资料的完整情况，对

14、折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐。根据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。要求工程资料应认真填写，字迹工整，装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档。 新的一年里，工程即将进入全面主体结构施工阶段，会有更多的资料需要我来处理，重点工作事项如下： 配合行政部完成集团要求的年终档案的归档、整理、立卷工作； 各单体工程即将陆续竣工，向住房与城乡建设局档案馆移交竣工资料。目标任务是严格按照集团要求的、国家规范要求的顺利圆满的完成这些重点工作和日常的本职工作。

15、在工作中遇到难以解决的会虚心请教领导和同事，努力使工作做得更好。同时还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。 总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展。 工程管理部： 年 月 日篇四：房产公司营销部文员09年度工作总结 转眼间年已结束，激情满怀地我们踏入了年，回首过去我感慨良多。年，在各位领导的悉心关怀与同事们的诚恳帮助下，通过自身的不懈努力，能够忠于职责、较好地完成了各项工作任务, 工作上取得了

16、一定的成效，现将本人年度的工作情况总结如下: 一心系本职工作,认真履行职责认真细致做好销售数据统计工作能够认真仔细地核对每天的成交数据及明源售楼系统录入数据,以确保客户资料与销售数据的准确；严格按照销售报表工作要求制作每份报表，基本上每月报表出错率不超过三次，个别月份甚至还取得了零出错的好成绩。 （二）做好部门销售佣金的计提工作月初时，根据每月全额到账的数据，计算上月销售人员的佣金，并于5日前递交财务部审核，确保不耽误行政人事部制作工资单。 积极主动做好文案管理工作除了销售统计工作之外，部门日常文件的收发工作也很重要。日常主要完成了以下两方面的工作: 1资料录入和文档编排工作：对营销策划部日常

17、工作相关的文件资料及有关会议记录,都能够认真地做好录入。根据工作需要及领导安排,能及时地完成各项请示、协调单等文件的草拟工作；2文书档案管理工作：对于营销部日常文书档案按相关工作标准进行规范化的分类管理，再通过日常整理与定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,与此同时做好收发文登记工作，以便于日后查阅各类文书档案。 （四）做好保密工作营销策划部日常的决策内容是直接影响到公司利益的关键。因此在日常会议或文件会审过程中，凡涉及到公司机密内容的，我均做到了以公司的利益为重，决不外泄公司机密，因为我明白：这是职业道德中最基本的。 （五）做好部门物料申购、发放登记工作在物资管理方面，我严格按照公司

18、物资管理制度做好部门每天的物品申领、发放、登记管理工作；再根据部门工作需要认真做好部门每月所需物品的申购计划，并在规定时间内（每月25日前）递交集团公司行政人事部进行审批。定期清点未售示范单位及部门物资，并做好相关盘点记录。 （六）做好部门日常文件会审及传阅工作对于日常部门需会审的文件，及时递交会审部门并密切跟进会审进度，以确保文件在规定时间内完成会审，不耽误部门工作的正常开展，同时做好相关文件的传阅工作。 （七）做好旧业主介绍登记及xx会会员数据的录入工作核对每天旧业主介绍新客户的资料，以确保介绍资料的有效性。对于旧业主介绍已成交的客户，则及时填写xx会积分证明表，并让直接跟进销售人员通知旧

19、业主尽快前来销售中心签名确认积分。 （八）协助财务部发放xx居 三、四期二标段房产证工作在年11月至12月初期间，逢周一至周五整理xx居 三、四期二标段需发放房产证的客户清单，以短信形式通知业主前来领取房产证，并协助财务部进行房产证发放登记工作，到目前为止，已有500多户业主领取了房产证。 二主要经验和收获在公司工作的一年多时间里,在同事们的积极配合下我得以完成各项工作,取得了一定成绩,与此同时我得到了以下方面的经验和收获: 只有摆正自己的工作态度,熟悉各项工作的业务流程,才能更好地去开展工作；只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能保持良好的工作状态；只有坚持原则、落实制度，才能更好地履行

20、岗位职责；只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把份内的工作做好。 三工作中存在的不足由于自身原顺,我在年工作中仍存在以下的不足: 日常工作中与其它同事的沟通欠缺，工作开展得还不够充分；岗位专业知识不充足，实际工作中走了一些弯路。 四年度工作计划针对年工作中存在的不足,为了更好地完成下一年度的工 作,我将重点做好以下几个方面: 利用工作之外的时间，多学习房地产相关专业服务知识；加强对本岗位知识的学习，以便进一步地提高工作效率。 进一步加强部门物资的管理工作；加强部门会审文件的跟进力度；认真制作各类销售报表，仔细核对相关数据，以保证报表的正确率。 （六）加强与同事之间的沟通，以利于工作的更高效开展

21、。 以上是本人年度的工作总结与年度的工作计划，请领导审核。篇五：房地产开发公司文职类工作总结 XX年上半年个人工作总结 光阴似箭，转眼间我来到XX集团这个大家庭已经一年了。在这半年里， 我收获和感触都很多。任职以来，我努力适应工作环境以及工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。 作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉各项工作。在此本人对过去一年的工作作一个总结，并在此对公司领导和同事对我的工作关心、支持表示感谢！ 主要负责的工作: 一、售楼信息的管理； 二、档案资料的收集整理工作； 三、

22、开发公司的文秘工作。 一售楼信息管理方面： 从我接手文员工作以来，楼盘的销售量不多，在同事的指导下，能按时完成任务。 二档案资料的收集整理工作： 关于开发公司所有商品房销售小业主购房资料、房产证复印件的保管和移交工作能按时完成；其他相关的资料也能及时存档和保管。 三开发公司的文秘工作： （一）负责开发公司文件的上传下达工作，并对重要文件做好登记和签收工作； （二）负责会议记录的整理与发送传阅工作，每次会议纪要都 争取在会后第一天整理好会议记录报会议主持人审改签发，并在签发后半个工作日内发至相关人员传阅； （三）根据公司领导要求，负责起草开发公司相关文字资料的工作； （四）根据营销部和开发部提供

23、的资料，负责填报开发公司“每月资金计划表”，于每月26日前将资金计划表上交财务部； （五）负责每两周填报一次开发公司工作总结、工作计划及领导批文落实情况，交开发公司领导签发后，抄送相关人员； （六）根据开发部和营销部提供的资料，负责填报每月合同履行情况表，于每月3日前将合同履行表汇总后，报送资产法务部； （七）负责开发公司办公用品的申购、发放、登记、管理工作； （八）负责开发公司费用报销单的统一呈报工作； （九）根据公司客户的需求及公司相关程序规定办理，负责客户所需资料的提供工作； （十）负责业主/客户业务咨询、投诉接待工作，在自身能力及权限范围内能够处理的，及时跟进处理；在自身能力及权限范围内处理不了的，在当天上报开发公司领导处理； （十一）负责所有业主房产证的发放工作，经审核符合领取规定的，在当天发放；经审核不符合领取规定的，在当天内与财务部做好沟通协调工作，如遇特殊情况，当天内上报公司领导，并按领导指示操作。 （十二）负责开发公司所有文件、资料的签收工作，并在接收 文件后半个工作日内知会相关人员。 以上的