床品销售工作总结.doc
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1、床品销售工作总结床品销售工作总结 正文第一篇:床品部门销售规则与技巧床品部门销售规则与技巧 1凡是部门管理层安排在展示床的套件都是按照快讯以及最价格最实惠的原则来做的,不能私自因为该单品花色不好看或价格太低公司限购等原因更换。确实没有货就咨询管理层的意见来更换。2为了干净整洁,不得将任何外包装放置于展示床的套件上面。避免造成污点,造成不必要的客3接待顾客要微笑并说“您好”!顾客看或触摸某品牌商品,该品牌促销必须向前服务顾客,其他促销员不得围观,不得“搭讪“,不得窃窃私语。并离开有促销服务的顾客1.5米以上的距离!以免影响顾客选购以及公司形象。4为了维护公司品牌形象,任何促销员不得诋毁任何品牌的
2、商品,“例如什么造工差,质量差,里面装的是接近黑心棉等等”。如果要推销自己的品牌,只能把自己的商品按照实际情况把它夸得天花龙凤吸引顾客购买,但不得脱离实际,不得虚构。不得以任何借口接近有促销服务的顾客。除非该顾客触摸自己品牌商品。5当顾客已经与任何一个品牌促销完成口头交易,并确认好商品,但是顾客没有离场的意思,幷意欲再比较时,任何促销不得再推销自己的品牌,只能客人问一句答一句,在此时更不得出现诋毁之前选好的商品。若然顾客说多买一张的情况下,才可以销售自己的品牌!6服务顾客要有耐心,不得跟了一会认为顾客没有购买意愿就落下顾客,不理他,这样既不礼貌也体现不到我们服务的热情。有时候会忽略该顾客是否真
3、是“顾客”。进来我们床品区域的顾客,我们都要跟踪服务,直至顾客离开我们部门为止,但是只要有一名促销员跟踪服务就好,其他人不得大老远就招呼“先生/小姐,这边看看.”这样既对同事不尊重,也失礼于客人!7发现部分同事在销售过程中犯了一个很严重的错误,某品牌自己没有某个尺寸的商品,就直接跟客人说“没有!”“逼”着客人将就着要一款大一号或者小一号的商品,结果呢?客人回家才觉得是上当了,最后还是退货,一不留神再来个投诉!一定要清楚客人的需要,让客人买到满意的商品。商品有瑕疵不得故意掩瞒,这样会影响公司形象,有问题的商品不得陈列在正常排面上。8以上所有人必须自觉遵守,如有违反,处罚难免!毛春花2015.07
4、.26第二篇:2015销售工作总结总结2015年已经过去,在这一年中,经过自已的努力和领导的支持,工作上有了一些收获,一年的工作经验,让我学会了如何去处理和客户之间的关系。在这新的一年到来之前,为了吸取教训,提高自已,现在对自己的工作做一下总结,2015年的工作做的更好:我是12年9月份到太和总店工作的,工作期间到各小区,广场独立搞活动发宣传资料,到附近村推广等等。参加的小型活动也是很多很多,每次活动我都是全身心的投入了战斗。在没有负责销售工作以前,我是没有经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对销售家电工作的知识。为了迅速融入到这个工作中来,到总店上班之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边
5、摸索小家电工作,遇到销售和产品方面的难点和问题,只能从网上及从其它渠道了解,通过不断的努力学习,我初步掌握了净水器的基本方法,具备了基本的销售能力,并且具备了独立带队做活动的能力。培养了自己的人际关系。锻炼了自己处理事情的能力。感谢恒纳公司给我锻炼机会。下面是我对于这一年来我所存在的不足的总结:存在的不足:1、对于销售市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱不能十分清晰的向客、户解释。2、有些关于销售上的问题出现的时候不能及时找出解决的办法。3、做事总是畏手畏脚的,把自己的位置定的太低,总是害怕做错了事。4、给自己的目标定的太低,做事有点拖拉,做事太慢。未来的计划: 家用净水器是一
6、个直接关系到人们生命健康的环保产品,净水器功效显而易见,加上人们消费水平和健康意识的迅速提高,净水器早就应该步入大众家庭。也正是因为这些美好的前景,才有很多净水器厂家、经销商愿意投身到这一朝阳行业中,希望能抓住这一产业发展的黄金机遇。在接下来的一年中,我们的工作重点是如何推广,及诚招经销商。只有将我们的产品推出去,获得消费者的认可,当然想改变消费者的观念并非一朝一夕的事。第三篇:2015年建材销售工作总结-销售工作总结2015年建材销售工作总结-销售工作总结很庆幸自己能够有机会加入北京*,在这样一支充满活力,充满自信,充满浓厚感性文化的大家庭里,让自己拥有良好平台来展现自己;发挥自己的长处,弥
7、补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做人道理,为北京*添砖加瓦!至此,心里充满无限感激与期盼!自2015年6月10日加入*至今已有半年之久,侄此年度结束之时,对自己半年来的工作总结如下几个方面:一、系统产品知识积累:由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的说明一个问题:公司的良性发展与发展壮大!二、业务渠道的摸索与建设:我所负责的销售区域为:迁安,古冶,开平三个区域,从开始的初次进店拜访,到二次进货渠道店,共累计有效客户27家,其中a类店面8家,其余为b类客户。a类店面里
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