医院工作报告.doc
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1、医院工作报告年5月18日在第七届职工代表大会上各位代表:现在,我代表医院领导班子向大会作工作报告,请予审议。一、第六届职代会以来工作的简要回顾六届职代会以来,全院干部职工在县委、县政府和省、市、县卫生主管部门的正确领导下,解放思想,锐意进取,各方面工作长足发展,取得了良好的社会效益和经济效益,圆满完成六届职代会确定的任务目标,为医院的可持续发展奠定了良好基础。医疗业务指标强劲增长。2011年,全院共接诊病人17.8万人次,分别是2005年6.1万人的2.83倍和六届代会确定目标7万人的2.47倍;出院7804人次,分别是2005年2085人次的374倍和六届职代会确定目标2600人的3倍;业务
2、收入3165万元,分别是2005年560万元的5.65倍,六届代会确定目标850万元的3.72倍;开放床位240张,床位使用率111.3%,甲级病历率88.6%。数据表明,医院各项业务呈现强劲增长的势头。综合实力进一步增强。截止2011年底,医院固定资产总值达到3733万元,是2005年669万元的5.5倍。相继新建一栋门诊大楼,改造装修住院部大楼,整体购买原农机学校房地产,改造成较为规范的精神卫生中心。拆除两栋旧门诊楼,建成病人休闲娱乐广场。医疗设备进行了更新换代。医院管理信息系统初步建成,办公自动化基本实现。完成供水供电系统的升级改造,后勤保障能力得到明显提高。医院文化建设扎实推进,核心价
3、值体系初步形成。积极参加医院等级评审,并一举达到二级优秀中医医院标准。成功承办2009年全市中医学会年会。服务能力和服务水平明显提高。腹腔镜微创技术开展妇科和外科手术区域领先;在县内率先开展射频热凝微创技术治疗椎间盘突出;中药内服加针灸技术治疗颈肩腰腿疼痛、中医药配合治疗青少年近视等特色疗法在县内形成了区域优势。中医骨伤科、中西医结合精神科建成市级重点专科,针灸推拿科成为市级重点建设专科。急诊科被评为市级“十佳急救站”。心脑血管、中医肝胆、肛肠、皮肤、泌外等科室形成明显专科特色。检验科达到湖北省二级中医医院合格检验科标准。9项科研课题分获县科技进步一、二、三等奖,20余篇论文在国家级刊物公开发
4、表。 医院社会影响力进一步扩大。继高考体检定点之后,全县劳动能力鉴定、司法鉴定又相继落户我院,成为全县唯一定点医疗机构。县民政、交警及多种商业保险也先后确认我院定点资格。积极参加社会公益活动,多次在抗洪抢险、卫生下乡、“七夕”文化节、移民搬迁及全县“两会”等重大活动中发挥重要作用。相继被评为全省卫生系统先进集体、中医药适宜技术推广先进单位和十堰市消费者满意单位、卫生工作先进单位。这些成绩的取得,是我们坚持“五个有利于”的办院方针,坚持科学化、制度化、规范化建设,坚持“立足中医,发展专科,中西结合”的办院方向,坚持走“质量建院,科技兴院,人才立院,专科强院”之路实现的,增强了同志们建设医院、发展
5、医院的信心和勇气。几年来,我们主要做了以下几个方面的工作:(一)积极推行“三化”建设,促进管理水平提高。几年来,我们坚持把“决策科学化,管理制度化、操作规范化”作为医院管理的基本准则,推进了医院工作的稳步进展。一是力求决策的科学化。决策决定方向。正确的决策可能促成事业的腾飞,而最大的失误莫过于决策的失误。因此,对于每一个决策,我们都是慎之又慎,反复商讨,对于特别重大事项,则提请全院职工投票表决。从而有效提高了决策的科学性。二是坚持管理的制度化。六届职代会闭幕后,我们组织精干力量,将职代会通过的文件以及医院出台的一系列规章制度、国家法律法规、部门规章规范进行分类汇总,编印成职工手册,发到每个职工
6、手中,作为日常工作的行为指南。在执行过程中坚持“三认三不认”原则,严格照章办事,维护了制度的严肃性,推进了“按章治院”进程。三是坚持操作的规范化。几年来,我们相继组织学习了病历书写规范、医院感染管理规范等医疗法律规范,出台了医疗纠纷或事故处理程序、突发公共卫生事件应急处理预案等医疗技术性规范性,又通过医院文化建设形成了我们的医疗道德规范。在此基础上,我们逐步完善了院科两级负责制。根据相关文件精神及要求,科学设置科室和岗位,选拔了一批想干事、能干事、干得好事的业务骨干担任中层干部,鼓励他们充分发展挥自身的聪明才智,大胆行使管理职权,促进了制度落实,保证了院令畅通,促进了医院工作的有序开展。(二)
7、牢固坚持“以人为本”,加强人才队伍建设。医院每年都要选送责任心强、业务素质好的骨干医技人员到省内外知名医院进修学习,结合业务需要邀请全市知名专家来院会诊和举办讲座。六年来,共有50余人次到上级医院进修学习,同时每年还选派多名技术骨干参加各类短期学习班或研讨会,以更新专业知识,提高专业学术水平。同时,针对医院专科建设不够规范,专科优势和特色尚不明显的现状,加大了人才培养和专科建设的力度。从2009年开始,医院借住院楼改造装修并重新投入使用契机,实现科室分科和专业细化,结合科室实际确定了业务发展方向,按照“突出重点,发展强项,扶持特色”的思路,把重点逐步转移到培养专科人才和学科带头人上来。六年来,
8、医院采取借调、招聘等方式引进了一批必需的专业技术骨干,并选拔了一批学科带头人赴黄石、天津、北京等地进修学习,基本建成了较为合理的人才梯队,提升了医院医疗技术的竞争力。 (三)实施“科技兴院”战略,提高医院科技含量。在配备高素质、高水平、高质量的医疗队伍的基础上,我们加快了先进医疗设施的配套。六年来,医院购置了双排螺旋CT、飞利浦彩超、电子胃镜、全自动生化分析仪、尿沉渣分析仪、微生物检验设备、移动式X光机、多功能呼吸机、麻醉机、腹腔镜、射频消融仪、肝病治疗仪等万元以上先进医疗设备102台(件),有力地保障了临床工作的顺利开展,诊疗水平明显提高。与此同时,医院大力提倡科技创新及新技术运用,采取各种
9、激励措施鼓励各科室积极开展、引进新技术项目,针灸推拿科创新开展射频消融热凝微创技术治疗椎间盘突出,填补全县该项技术空白。普外科应用腹腔镜微创技术开展妇科、外科手术,医学影像诊断和临床检验技术,均达县域领先水平。六年来,各类专业技术人员在国家和省部级核心期刊发表论文数量28篇是前五年的4倍,9个科研项目获得县科技进步奖,是前五年的3 倍。(四)注重传统医学传承,切实加强中医药工作。一是稳步实施“三名”战略。刘少庭、阮家成、周文玉、李德显等4位同志光荣当选市、县“名中医”,彰显了医院在县内的中医领头羊地位。充分发挥名老中医在中医药医疗、教学、科研工作中的作用,组织力量整理继承他们的宝贵经验,开展传
10、统师承教育。选拔了3位勤学敏思、中医药基础扎实的青年骨干,与市、县名中医确定了师徒关系,以读经典、跟名师、学心得的方法,不断提高中医药人才的中医功底和临床服务能力。先后从湖北中医药大学等院校择优招聘了一批中医药专业本科生,为中医药事业的可持续发展奠定基础。在倾力培养“名医”的同时,我们积极致力于中医特色专科建设,努力打造“名科”。我们针对郧西医疗市场实际和中医药的特色优势,确定了每个科室的优势病种和重点发展方向,在资金投入、设备配置上给予优先考虑。同时组建专班,制定规范,院领导包干负责,加强检查督办。从2011年开始,医院又每月从业务收入中提取1.5%作为专科建设资金。通过近几年努力,专科建设
11、取得明显成效。目前,中西医结合精神病专科和中医骨伤科一举通过市卫生局评审,成为市级重点专科,中医针灸推拿专科成为市级重点建设专科,心脑血管病专科、中医肝病专科建设达到了一定的规模,在全县有了一定知名度和影响力,肛肠专科、皮肤科、眼科基本形成了区域优势。二是大力推广使用中医药适宜技术,进一步提高中医药治疗参与率。医院先后投资近二十万元,两次为全县医疗单位中医药从业人员举办中医药技术推广培训班,成立了中医基层指导科,每年配合县卫生局深入全县乡村医疗单位指导中医药工作,对进一步完善城乡中医药服务体系,提高中医药服务能力起到积极推动作用。积极鼓励西医学习中医,要求在诊疗活动中,坚持“能中不西,先中后西
12、,中西结合”的原则,把中医药使用率纳入业务指标考核,与效益分配挂钩,进一步提高中医药治疗率。在甲型H1N1流感防治工作中,医院先后为县一中学生提供了200公斤中草药煎服工作,有效地防止了疫情的蔓延,对保障师生健康起到了积极作用。三是积极参与全省中医先进县创建工作,推动中医药事业发展。按照县政府创建活动步骤和要求,医院制定了切实可行的实施方案,按时间、进度稳步推进,通过创建活动不断加强基础设施建设,不断完善综合服务功能和提高管理水平,进一步促进了医院工作的发展,医院在全县中医药工作中的指导地位得到了进一步强化。 (五)扎实推进“质量建院”,促进医疗质量提高。认真组织对执业医师法、医疗机构管理条例
13、、医疗事故处理条例等医疗卫生及中医药法律、法规和医院规章制度的学习及贯彻、落实力度,严格依法执业,规范执业行为,保障医疗安全。狠抓核心制度的落实,出台了严格规范的管理制度,加强质控网络建设,细化考核内容,加大质量考核奖惩力度,进一步规范医疗行为,保障了医疗质量与医疗安全。不断加大继续医学教育的深度和广度,扩大覆盖面,增加专业化程度。继续开展以业务讲座为主要形式的全员培训,根据医院工作实际,制定了培训计划,确定了学习内容,有计划的邀请上级专家来院讲学,力求学以致用。不断加强“三基”“三严”训练,并纳入质控考核,确保医疗水平提高。在此基础上,我们通过积极努力,与市人民医院建立友好协作关系,开展“周
14、四名医坐诊日”活动,每周四邀请市人民医院知名专家来院坐诊,开展教学查房,现场为医务人员解疑答惑,促进了诊疗水平提高。 (六)加快基础设施建设,积极改善就医环境。六届职代会以来,我们先后投入基建资金1500余万元,新建七层4300平方米的门诊大楼,架设了郧西第一座人行过街天桥;对住院部大楼进行全面改造装修,安装了中央空调、医用电梯,开通中心供氧和中心吸引,病区增加到6个,开放床位达到170张,病房设置了太阳能热水、独立卫生间,配齐了液晶电视和全新病床及床上用品,环境达到全市同级医院一流水平;投入50余万元,拆除旧门诊楼,新建了宽敞大气的休闲广场,购置了健身器材,建起了文化长廊;高标准装备了多媒体
15、会议室,配齐了办公设备,基本实现了“医院似花园,环境如宾馆”的构想。提升了医院品位,扩大了社会影响力。2010年,我们又投资300万元高标准建成了全市首家县级精神卫生中心,使全县精神类疾病患者有了自己的家,对保持社会稳定,促进经济发展,发挥了积极的推动作用。(七) 积极推进信息化建设,提升医院管理水平。为满足医院发展需要,我们先后投资近60万元进行医院信息化建设,通过公开招标,引进了四川思迅公司开发的医院信息管理系统(HIS系统),开通了门诊医生工作站、住院护士站、财务收费系统、药剂管理系统、设备管理系统,配备了电脑55台,打印机18台,基本实现了业务工作信息化、数字化。全面完成了医院网站的升
16、级改版,建成了医院网络智能办公系统(OA),进一步规范了工作流程,提高了工作效率,提升了医院形象,提升了医院品位。(八)积极参与公益活动,树立良好社会形象。出色完成甲型H1N1、手足口病等重大传染病防治和历次特大洪涝灾害等突发公共卫生事件医疗救治任务;圆满完成丹江口库区移民搬迁、“七夕”文化节、人大政协会议等重大活动的医疗保健工作。认真完成上级安排的“禁麻”、“三万”、对口帮扶工作任务。积极参与省级卫生县城创建工作,门前三包得到较好落实。为全面提升医院的核心竞争力,从2009年开始,我们把医院文化建设提上重要议事日程,凝练出“厚德精术,尚善弘仁”的核心价值观,通过简报、征文等方式进行宣传和弘扬
17、,努力在全院形成共识。先后投资近二十万元,通过楹联、牌匾、名医画像、实木雕刻等形式,对环境形象进行装饰,建成了中医药文化长廊,着力营造中医药文化氛围,得到省、市、县领导的较高评价,被确定为全省中医药文化建设试点单位,同时得到国家中医药管理局的表彰。各位代表:过去的六年,是医院抢抓机遇,奋力进取的六年;是乘势而上,加快发展的六年;也是我们不断加强内涵建设,不断增强综合实力的六年。这六年,是医院建院近三十年发展最快的时期。成绩来之不易。这些成绩的取得,得益于国家医改方针政策的利好因素,得益于县委、县政府以及各级领导和社会各界的大力关心和支持,同时更是医院全体员工凝神聚气、同舟共济、创新发展、苦拼实
18、干的结果。在此,我代表院领导班子向一直关心、支持医院发展的上级领导和社会各界人士,向辛勤工作在医院各个岗位上的全体干部职工,并通过你们向你们的家属、亲友长期以来给予医院的关心和支持,表示崇高的敬意和衷心的感谢!虽然取得了一定成绩,但我们也清醒地看到,当前医院工作中还存在不少亟待解决的问题。主要表现在:综合竞争实力不强,新技术新设备的潜力发挥不够,抵御和防范市场风险的能力还有待进一步提高;医院的社会影响力还不够,不少专科特色还没有得到社会认可;部分职工医疗安全防范意识比较淡薄,主动服务意识差,以病人多、工作忙为借口,缺少与病人沟通;还有少数同志的业务操作能力和工作应变能力有待进一步提高;尤其应该
19、引起重视的是,有一部分同志在医院经过近几年的平稳发展之后,逐渐放松了对自己的要求,固步自封,傲慢自大,把过去的优点变成了缺点,甚至影响了科室或医院的发展。还有些同志把福利待遇看得过重,斤斤计较,不思进取,不更新知识,吃老本,技术水平难以提高。对于这些问题,我们必须高度重视,并采取有力措施加以改进。纵观六年来的工作,我们得出这样几点体会:第一、社会效益始要终放在医院发展的首要位置,“为人民服务”的宗旨不能动摇。医院取得的每一步发展,都离不开党和政府的正确领导,离不开社会和人民群众的大力支持。我们多年来工作中取得的成绩,在社会广大群众心目中的口碑,就是社会效益的集中体现,由此带来的社会效应更是一笔
20、巨大的无形资产。因此,我们不能因为过多的、片面地追求经济效益而坏了自己的名声,砸了自己的饭碗。第二、要把一切为了病人,一切服务于病人贯穿于工作始终,“以病人为中心”的服务理念不能动摇。医院是为病人服务的,病人是我们的亲人,因此,医院必须想方设法满足病人的需求,设身处地,换位思考,替病人着想,尽心尽力为患者解除疾苦,这既是我们工作、生活的需要,也是道德、良知的呼唤,必须要“以病人为中心”。否则,就是南辕北辙,舍本逐末。第三、医院发展要依靠职工,发展成果职工要共享。职工是医院真正的主人,是医院建设的主力军。医院能够发展到现在并不断走向新的辉煌,正是我们紧紧依靠全院职工的结果。院兴我荣我有功,院衰我
21、耻我有过。医院有困难,我们同舟共济,医院发展得好,是全院职工的光荣和骄傲!第四、要重视医院文化对建设发展的作用。医院文化是建设发展的根,真实地反映了医院的综合实力,展现了职工的精神风貌。医院在历经三十年的建设发展中,凝炼了“厚德精术,尚善弘仁”的医院核心价值观,是医院的整体价值取向,对医院建设发展有着约束、凝聚、激励作用。要坚持用积极向上的医院文化增强医院的凝聚力和向心力,激发职工的使命感和责任感,以实现“九个一流”为奋斗目标,推动医院工作健康、持续、和谐发展。第五、中医院要姓“中”。全面做好中医药工作是中医院的立身之本,振兴中医、发展中医是中医院存在的前提和基础,否则,中医院就没有存在的必要
22、。二、未来五年的发展思路未来五年,是国家医改特别是公立医院改革的关键时期,也将是中医药事业快速发展时期。随着国家医疗卫生体制改革的不断深化,城镇职工保险、城镇居民保险、新型农村合作医疗不断向纵深推进,公立医院改革全面铺开,党和国家对中医药工作的重视力度不断加大,社会和群众对中医药的信任程度不断加深,为中医药事业的发展提供了千载难逢的机遇。同时,随着县域经济的快速发展,人民群众的物质生活水平快速提高,对医疗卫生服务需求快速增长,加快了社会对中医药的信任和依赖速度,并催生了中医养生热、保健热,所有这些因素,都将为中医药事业发展带来良好的发展机遇。与此同时,在郧西医疗市场,县医院一枝独秀,妇幼保健院
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