信用社工作总结31.doc
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1、信用社年度工作总结年,我们#联社在省联社*办事处筹备组的直接管理下,在县人行和县监管办的大力支持和有效监管下,紧紧围绕改革发展的工作方针,认真贯彻卢主任各次会议重要讲话精神,以发展为主线,以改革为动力,以减亏增效为中心,以强化管理、防范风险为重点,锐意开拓,勇于创新,真抓实干,通过全县信合员工的不懈奋斗,各项工作取得了显著成绩,实现了各项工作科学、健康、创新发展。一、 年工作回顾回顾年整体工作,主要呈现出六大创新特点,取得了四大成果,促使各项业务实现了质的飞跃和新的发展。六大创新,即:1、理念创新。年以来,我们坚持以“依法管社,知识立社,人才兴社,效益富社,森林强社”五大战略,全县信用社结合实
2、际,不断创新服务理念,视客户如上帝,真情实意为客户谋利益,为全县信用社的快速发展奠定了良好的思想基础;2、素质创新。今年在市办事处筹备组的精心组织和统一安排下,分社以上管理人员分赴清华、社科院、山西财大进行专业培训,全体员工还参加了军事训练,使大受到了高层次、全方面的教育,综合素质明显提高。3、“三会”机制创新。年11月25日,根据国务院15号文件精神和山西省深化农村信用社改革实施方案,召开了第三届社员代表大会,选举产生了新的理事会和监事会,组建了新的领导班子,建立了各司其职、高效运转、相互配合、彼此制约的运行机制,健全“三会”组织,形成合理分工、各司其职,相互制约的法人治理结构。4、经营环境
3、创新。良好的形象是我们金融服务业的无形资产和第一品牌,一年来我们先后开展了 “行风评议听证对话会”、“资助优秀高考贫困生”等活动,全体员工紧抓天河卡发行,加入全国大小额支付系统,全市实现通存通兑的有利时机,不断创新服务方式,运用各种手段把我们信用社的经营思想、精神文化和行业特色展现了出来,提高了信合社会知名度,营造出了和谐、优质的经营发展大环境;5、员工面貌创新。联社通过开展学习、竞赛、比武等一系列活动,使得员工在工作中树立起了正确的价值观念和行为准则,员工之间充满友情,工作上充满热情,对客户一片真情,工作效率更为高效。员工在超越自我,完善自我的同时也促使集体面貌大大改观;6、业务创新。今年在
4、市办事处筹备组的协调组织下,我们成功地实现加入全国大小额支付系统,全市信用社通存通兑和发行天河卡三件大事,结束了农村信用社五十年来结算渠道不畅的历史,并利用充分利用电脑五级分类和信贷管理系统平台,结合五级分类信息采集工作,开展信息资源共享相关工作,信合品牌进一步得到了提升。四大成果:(1)改革工作进展顺利。在联社的统一安排和督促下,各信用社严把财务、信贷质量关,大力清收不良贷款,规范股金管理,截止年11月25日,我县信用社资本充足率已达12.65%,远远超过二级法人、一级法人资本充足率要达到2%和4%的要求;不良贷款余额为3112万元,较2002年末的11054万元下降了7942万元,降幅已达
5、71.8%;建立并落实各项内控制度,对3名已不适应信合工作的员工进行了末位淘汰,占核编人数的比例为1.57%;利润目前逐年增长,目前已达2055万元;股本金余额保持稳定,余额为1.19亿元;资产利润率为0.69%,较2002年末增长0.45%,较2005年末增长0.01%;资产费用率为1.5%,较2005年末下降了0.01%,业务招待费、宣传费均控制在总收入的5以下;置换不良贷款清收变现比例及处置比例已达3.01%和80%,各项指标均符合兑付要求,为改革工作奠定了基础。(2)持续优化信用工程,全力支持新农村建设。年以来,我们积极贯彻落实党中央建设社会主义新农村工作方针及县委、县政府的具体部署,
6、为农民贷款解决了很多问题,为农户跑资金、跑市场、跑信息,强势服务广大农民,大力支持农民调产增收,支持全县农村经济发展,农村面貌发生很大变化。支持农业发展情况。年,我们围绕新农村建设,发放农业贷款4.28亿元,大力支持农业调产,突出农民增收,充分挖掘农业内部增收潜力,狠抓三方面工作。一是支持农产品结构调整。,重点支持优质小麦基地17.5万亩;坚持实施“精品农业”战略,大力扶持“一村一品”工程建设,实现农业产业化经营,根据市场需求,积极支持品质优良、特色明显、附加值高的优势农产品,年新支持发展水果面积2500亩,酸枣接大枣面积达到7.5万亩,蔬菜面积达到4.18万亩,总产值达2亿元。支持支持建设太
7、子滩农业高新技术示范园区、里村万亩红提园区、星海大棚蔬菜园区、北董双万亩大蒜园区等十个农业精品园区,以西海村的星海蔬菜大棚为例,每个棚年收入2.8万元,西海村人均纯收入达到了4363万元;支持发展养殖业,逐步形成了周庄百万只蛋鸡养殖园区、文敬万头猪养殖园区、石桥土鸡养殖园区等一批科技养殖园区,支持了园区的一批畜牧养殖户脱颖而出,成为当地农民致富增收的榜样。全力支持农副产品深加工产业。太子湖大豆方便面、“沸泉”糖蒜、“华玉”养汤、“乡巴佬”鸡蛋等农副产品深加工企业先后投入生产或加紧建设,这些企业延长了农业产业链条,提高了农产品附加值。支持全县新增村办企业32家,新建设致富示范基地120个,完善农
8、产品市场18个,带动了全县农村种植业和养殖业的发展,切实增加了农民收入。积极扶持建设农村经济社会化服务体系。在送贷款、送服务的同时,采集各类信息、购买科技书籍,支持全县建起各类中介服务组织52个,农民经纪人队伍发展到了6000余人,在推进全县农业集约化、专业化、规模化、社会化等方面发挥了积极作用。支持农村环境改善方面。在我们的大力支持和帮助下,全县158个行政村的农村党支部活动阵地得到了彻底的规范,全部达到了“有房子、有牌子、有旗子、有公章、有版面、有会议记录、有党报党刊、有档案资料、有办公设施、有电教设备”的“十有”标准。支持全县农村普遍建立了高标准的“一校四室”,即农民夜校、党员活动室、富
9、民图书室、远程教育室、文化娱乐室。使农村面貌得到很大改观。(3)五级分类工作扎实有效成绩显著。年以来,我社根据省联社及市办事处筹备组安排,高度重视,精心组织,开展贷款五级分类工作。首先,成立“贷款风险管理委员会”及“贷款五级分类工作领导组”,由刘贵福理事长挂帅,各分管领导、部室分工负责,确保分类工作质量。其次,制定方案,领导组成立后迅速开展工作,及时制定#县农村信用社信贷资产风险五级分类工作实施方案,明确了工作目标,对工作的顺利进行发挥了很好的指导作用;再次,全员参训,全员参战,联社精心组织五级分类培训工作,在聘请有关专家讲课同时,班子成员结合我县工作实际,精心准备,上台讲课,面对面传授,手把
10、手操作。与此同时,抽调业务骨干加班加点,昼夜奋战,顺利完成了微机录入,并于8月份成功地对试点社进行了贷款微机分类,效果很好。目前各社微机分类工作正在验收当中。截止9月底,我县农村信用社已完成分类机构12家,应分类贷款余额为62593万元,已完成分类62593万元,占比达100%,其中:正常类33249.33万元,关注类7884.74万元,次级类11165.36万元,可疑类9237.23万元,损失类1056.52万元;不良占比为34.28%。(4)案件专项治理工作取得实效,通过整章建制,学习教育,自查自纠,切实提高了对操作风险的识别与控制能力,遏制各类案件的发生,保障改革和发展的顺利进行各项业务
11、发展情况 各项存款稳步增长。截止11月20日,全县农村信用社各项存款余额达88930万元,较年初净增9983万元,存款增长率为12.64,完成全年存款计划净增率13%的97.27,存款余额占全县市场份额的41%,与历史最好年相比,增加4.6个百分点,新增存款占全县新增存款份额的33.83%。信贷投放规模稳步增加,存贷比例控制得当。截止11月20日,各项贷款余额为63204万元,当年累计发放贷款77499万元,累计收回69255万元,净投放9685万元;存贷比例为71,剔除支农再贷款后存贷比例为67.14,贷款余额(不剔除支农再贷款)占全县市场份额的56.53%,与历史最好年的51.34相比,增
12、加了5.49个百分点,新增贷款占全县新增份额的45.58%。支农服务力度加大。截止11月20日,农业贷款余额42819万元,比年初增加7328万元,占各项贷款当年净投放的88.88。较市办目标50%超38个百分点,其中农户小额信用贷款余额23387万元,比年初增加6995万元,占农业贷款当年净投放的95.45。超市办控制目标15.45个百分点。不良贷款占比得到有效控制,不良贷款余额稳步下降。截止11月20日,不良贷款余额为3112万元,较年初减少151万元,占比为5.02%,较年初下降了1.08个百分点,较市办控制目标6%下降了0.98个百分点,当年累计绝压不良贷款151万元,置换表外不良贷款
13、绝压184万元。利息收回率基本达标。截止11月20日,实收利息5148万元,实收占应收的92%。增盈创利成效显著。截止11月20日,全县实现利润2055 万元,同比增盈330万元,盈余面达到100,较历史最好年的1363万元,相比增加了692万元,经营效益进一步提升。(二)优化四项工程取得新进展1、 持续优化形象工程。一是宣传工作取得新进展。截止年11月末,在省、市级刊物发表稿件22篇,编发简报47期。同时,开展“思想交流月”“党徽在岗位闪光彩”等活动,以改革、发行天河卡等活动为契机,全面宣传,广泛动员,进一步树立了信合崭新形象。二是服务取得新进展,聘请了监督员、行风评议员,并组织开展了“听证
14、对话”、“窗口单位主要负责人问卷测评”、“解答代表提案”等活动,落实、解决各类建议、意见52条,联社领导通过明查暗访进行监督,奖优罚劣进行激励和约束,促使全县员工优质服务水平明显提高。2、 持续优化信用工程。农村信用工程长效机制取得新进展。截止年11月末,共评定信用户32235户,对6159户进行年检,对60户进行了淘汰,信用户占到全辖总户数的74.36,创建信用村123个,占辖内总数的77.8,创建信用乡镇3个,占到辖内总数的42.86。3、 持续优化样板工程,信贷、财务管理取得新进展。共召开经验交流现场会、放贷会、评价问责会20余次,推广了里村、曲村、西常、城关等社的规范管理、优化服务,信
15、用工程建设等方面的经验。4、 持续优化人本工程。培训、竞赛活动取得新进展。到年11月末共组织业务知识、计算机等培训18期,技术比武活动5次,参训、参赛人数达到250余人次。二、主要做法(一)注重班子建设,夯实管理根基。班子建设是联社经营管理的核心。年以来,我们在班子建设上一是强调学习,以身作则并动员班子成员广泛学习新的管理理论及金融知识,努力适应新环境、新形势的要求,做一名合格的管理者。二是加强沟通。注重平时的互相交流,沟通思想,交换看法,求同存异,达成共识,从而确保了在班子会上意见一致、会后声音一致、工作上方向一致,团结协作的联社班子也给基层信用社管理人员做出了表率,对提高班子战斗力发挥了显
16、著的榜样作用。三是加强对信用社主任的考核与管理。积极做好月、季度考核,肯定成绩,寻找差距,帮助解决存在问题;为各项管理措施的顺利实施奠定了良好的基础。(二)服务创新开储源,广筹资金增实力。全县信用社始终树立“存款立社、资金是生存之本、效益之源的指导思想,扬长避短,克难奋进,强化措施,广辟新储源,做到优质服务待人,实际行动感人,优良作风服人,典型事迹激人,这样,不但稳住了老客户,而且吸引了大批新客户,极大地增强了信用社资金实力,为支持全县经济发展夯实了雄厚的资金。全县信用社在抓好柜台服务,提高服务质量,改变服务方式,增强服务手段的同时,主要吸储新举措是:1、抓旺季经济,促资金回笼。全县信用社抓住
17、全年资金回笼旺季,大力组织存款,中秋、元旦等节日期间安排人员深入打工返乡人员家中及个体工商户家中吸收存款,春秋两季开学深入学校现场吸储,夏、秋农副产品销售上门收存,全县共组织旺季存款3000余万元。2、支持经济发展,培植新储源。全县信用社通过有效地资金投入,带动了农民增收,农业增效,农村经济发展,收到了投之以桃,报之以李的良好效果。仅此一项使信用社增加存款500万元。4、全员揽储,员工业余吸储。在全市信用社实现通存通兑,发行天河卡的大好形势下,全体员工以此为契机,广宣传,齐动员,积极组织存款,全县涌现了一大批揽储明星。如:联社营业部发挥集体智慧对各企业、单位进行揽储攻关组织资金达2000万元。
18、5、拓展中间业务,增强信用社资金实力。今年以来,县联社及早向县政府汇报,及时与部门协调,积极争取代收代付资金,代发教师工资、离退休职工工资等业务,为组织存款工作奠定了基础。(三)突出支农重点,搞好资金营运。年以来,我们牢固树立“支农是根本、支农出效益”的经营理念,根据我县农村对农贷资金需求的调查,结合我县农村经济发展特征,采取得当有效实施,全力支持农调产增收。1、加大支农力度,优化信贷结构。一年来,我们根据县委、县政府提出的“建设三大基地,实现两个突破,实施五项工程的农业十大重点实施目标”投放农业贷款,确保70以上的信贷资金支持 “三农经济发展”引导农民和农村经济部门因地制宜地开展产业化、规模
19、化经营,重点支持了一批品质好、效益高、能发挥地方资源优势的特色农业基地的建设和发展,有力推动了我县经济的飞速发展。2、提升服务质量,解决农户贷款难问题。一年来,我们调整服务方向,提高服务质量,充分发挥信用社在为“三农”服务中的主渠道作用,结合本地区农业生产的季节性特点及农民实际需要,组织信贷人员早调查、早安排,及时解决农民在农业生产上的资金需求,切实保证农业生产贷款用早、用足、用好。我们大力推行柜台办贷、现场放贷、上门送贷等服务方式,采取“一次核定,随用随贷,余额控制,周转使用”的形式,适度集中资金,支持农业规模化、基地化、产业化经营,扶持农村产业结构调整项目,重点支持产品有销路、还款有保障的
20、农业项目,促进农业的产业结构调整进程。截止11月末,全县信用社共现场放贷14次,金额为256万元,送贷上门1965人次,金额为691万元,柜台办理5436人次,金额为26598万元,多样化的服务,从不同角度方便了农民的贷款需求。3、建立和完善农村信用社信用工程长效机制,优化信用工程。按照市办要求在全县信用社建立“信用工程”建设的九项长效机制,要求各信用社把握重点,严格落实九项机制,坚持开好信用工程领导干部问责会和坚持明察暗访督查制,督促全体员工、代办站干及管委会人员,踏踏实实巩固信用工程建设,把信用工程作为信用社服务“三农”的自觉行动。同时,深入开展信用户、信用村、信用乡镇评审活动,坚持成熟一
21、个,评定一个,严格按照文件规定抓好落实。截止年11月底,全县总农户43348户,共评定信用户32235户,其中一级户8077户、二级户6828户、三级户17330户,占辖内总户数的74.36。调查摸底39726户,占辖内总户数的91.6,共发放信用贷款证29517个,为37263户建立了经济档案。另外,我们严格依据省联社*办事处筹备组要求,积极做好信用户的年检、续评工作。截止年11月末,我们共对6159户一级户进行了年检,对二、三级信用户重新进行了调查评定,全县共有94个三级信用户提升为二级信用户,134户二级信用户提升为一级信用户,6个一级信用户降为二级信用户,11个二级信用户降为三级信用户
22、,其中14个信用户被取消信用等级资格,进一步优化了信用环境。(四)大打盘活攻坚战,强化资产保稳健。年以来,我们始终把盘活不良贷款作为化解金融风险,搞活经营,提高经济效益的硬仗来打。提出向贷款要资金、要效益的战略口号,迎难而上,克难奋进,采取内控外联,合力攻坚持的措施,多管齐下,多法并举,取得了可喜成效。1、多策并举,合力清收。年以来,我县信用社采取责任清收、待岗清收、清收大队专职清收、司法部门协助清收等多种手段清收不良贷款,随着逐年清收,剩余的不良贷款更加难以清收,可以说已到了攻坚克难阶段,特别是随着2007年6月央行票据兑付期限的到来,我县农村信用社的清收不良贷款任务更加艰巨,时间更加紧迫,
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