信用社工作总结11.doc

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1、信用社年度工作总结年，某某县农村信用合作联社在省联社及办事处的领导下，始终坚持服务“三农”的经营宗旨，以合规文化建设为主线，以强化管理为保障，以提升企业核心竞争力为目标，围绕县委、县府发展农村经济的总体部署，大力实施年初既定的“优化配置、业务拓展、流程管理、提高质量、提升效益、改革攻坚”发展战略，不断深化改革，努力完善内控，通过狠抓业务经营和安全保卫、党建思想政治和精神文明建设等综合工作，促进了业务快速健康发展和改革进程稳步推进。特别是广大干部职工在遭遇特大地震灾害面前，满怀信心，发扬伟大的“抗震救灾”精神，在大灾之年确保了主要工作目标实现。到年末，各项储蓄存款余额 万元，比年初净增 万元，完

2、成计划的 %；各项贷款余额万元，较年初增长 万元，完成计划的 %;不良贷款净收回 万元，完成计划的 %；不良贷款占比 %，较年初下降了 个百分点，占计划的 %;因地震因素造成经营亏损万元，实现了央行专项票据顺利兑付，全年未发生安全责任性事故，一年来，主要抓了以下几个方面工作。 一、不断深化改革，确保改革顺利推进 年，联社始终坚持一手抓改革，一手抓发展，认真落实各项改革措施，不断创造改革条件，使内控机制日趋完善，法人治理效果明显，实现了央行票据的顺得兑付。一是改革管理体制，实行“扁平化”管理，实现了由二级管理到一级管理的平稳转换。针对统一法人后管理社职能弱化、人力浪费、政令不畅的问题，联社在充分

3、调研论证的基础上，改革管理体制，取消了原来6个信用社的管理职能，由联社直管到信用社（部）、分社，实行部室包片管理，包片部室与所包信用社经营业绩挂钩考核，不仅减少了管理环节，降低了管理成本，有效利用了人力资源，而且充分激发和调动了全体领导干部的工作热情和活力。二是法人治理结构逐步优化。联社社员代表大会、理事会、监事会充分发挥各自职责和效能，按规则有效运作，密切配合、相互制衡，实现了法人治理结构的优化。全年共召开社员代表大会1次，理事会2次，监事会4次。对重大事项进行审议，对工作开展情况进行通报。在联社理事会领导下，联社经营班子认真执行理事会决议，主动接受监事会监督，积极完成经营计划。三是积极做好

4、央行专项票据兑付工作。按照央行票据兑付的相关要求，对上年度的业务经营情况和法人治理运作进行了信息披露，加大置换贷款处置力度，严格控制各种考核费用指标。地震后，联社充分把握国家对地震灾区改革支持的机遇，积极创造条件，及时提交了央行专项票据兑付申请，得到了人行、银监相关部门的支持，12月9日，联社2998万元央行票据顺利兑付，标志着全县农村信用社改革取得圆满成功。四是按照省联社“核心竞争力”改革要求，联社在充分调研、广泛征集意见的基础上，多次召开党委及主任办公会，落实工作任务，明确工作职责，形成了以转换经营机制、劳动用工制度改革和薪酬制度改革为核心的某某县打造核心竞争力改革工作方案并案获市办批准。

5、 二、实施流程管理，内控机制不断完善 年，联社从完善制度、强化管理入手，使全县信用社内控机制日趋完善。一是不断完善内控制度体系，加快流程银行建设步伐。全体职工坚持认真学习省联社业务操作流程规范，养成了合规操作意识和流程操作良好习惯。同时，联社结合自身情况，细化业务操作流程，使流程管理渗透到信用社各个工作岗位和环节。年内，除对上级各种制度出台配套实施办法外，还按照统一法人的相关要求，修订和出台了20多个新的制度办法，建立健全了各项学习制度、管理办法，把制度管理涵盖到业务发展和员工管理每个环节，形成较为完备的制度体系，为实现流程银行经营模式奠定了基础。二是加强对各级干部的管理。组织各级领导干部进行

6、中心学习，培训管理知识，交流管理心得，提高管理水平。三是完善了内部岗位监督制约机制。按照法人治理的经营机制，全面完善了内部岗位监督制约机制，对门柜电算化系统的操作、复核、前后台监督流程，进一步细化各种内部管理办法，明确了岗位工作职责。 三、打造企业形象，努力提升社会信誉 为塑造良好的社会形象，增强竞争力，提升农村信用社的知名度，联社按照省联社设计的统一企业形象逐步规范标语、广告、店招、门面装饰、营业室装修等，使农村信用社展示出一个统一和崭新的形象。同时，从强化宣传入手，加深群众对农村信用社的了解。努力提升农村信用社社会信誉。一是抓好日常宣传。年内，各社通过悬挂宣传标语、散发宣传资料、办板报、开

7、广播会、固定电话和手机设置彩铃、发送短信等方式，使宣传工作做到日常化。全年悬挂标语余幅，书写公路沿线固定标语 幅，办板报 余期，召开广播会 多次，点播节目 余部。二是抓好街头宣传活动。年初利用SC6000综合门柜系统上线和蜀信卡发行之机，举行大规模的街头宣传活动。各社员工纷纷走上街头，通过设立业务咨询台，新、小钞兑付点、真假人民币识别辅导点，散发宣传资料单、送年画，宣传金融知识，兑付零钞，残损人民币，为过往群众讲解识别假币相关知识，大力宣传农村信用社汇兑和结算。三是抓好蜀信卡专题宣传。联社按照省联社蜀信卡统一宣传要求在县电视台新闻节目前制作了广告宣传片，长期在县电视台黄金时段进行播放。在绵梓路

8、边视野开阔处制作了500平方米巨型广告牌，以“蜀信连到城乡，一卡通天下”、“蜀信卡在手，方便实惠通九州”为主题对蜀信卡长期进行广告宣传。联社统一制作了宣传标语在各机构门口长期悬挂，并利用过街标语在县城和乡镇集镇进行宣传。各信用社也在公路旁、人口居住稠密的住户墙体上书定固定标语进行宣传。对城区机构网点按照省联社蜀信卡营销要求进行了统一包装，给客户耳目一新的感觉。各机构将省联社统一制作的钱袋、DM单、易拉宝、宣传折页、宣传画、宣传资料、宣传展板在营业室内外摆放和展示，设立蜀信卡业务咨询和推介柜台和窗口，向过往客户散发资料10多万份。联社统一制作了蜀信卡宣传专用文化衫1万件、专用手提布袋2万根分发给

9、职工和客户，制作了便民伞放置于柜台，方便客户雨天借用，文化衫、手提布袋和便民伞印制了蜀信卡宣传内容，突出视觉效果，使客户能一目了然对蜀信卡有较深刻地认识。四是注重节日宣传。元旦、春节、中秋和国庆期间，联社在某某电视台开辟信合剧场，各信用社在乡镇电视站点播歌曲给客户拜年，还以手机短信、贺年卡的方式向客户送上新年祝福。五是加强信息交流。联社以信合简报的形式通报全县信用社工作进展情况、交流工作中先进的经验、措施、办法和取得的效果。各级干部和职工还积极撰稿投稿，在各种报刊杂志和网络媒体上广泛交流信息。年内，印发信合简报、工作动态、决策参考等20余期，被市办采用转发简报4篇；各类信息稿件被各级报刊、杂志

10、、网络采用稿件98篇，其中国家级24篇，省级58篇，市级16篇。通过多层次、全方位的宣传，增进了社会各界对农村信用社的了解，农村信用社外部形象得到有效提升，社会知名度有了较大提高，社会信誉度明显增强。 四、果断处置，积极应对，夺取抗震抗震全面胜利 5月12日，我省汶川县发生里氏8.0级特大地震，我县属重灾区,损失巨大。灾情发生时，全县信用社紧急有序疏散员工，保护资金、财产；灾害发生后，对抗震救灾工作进行统一指挥和科学安排，及时核实、排查灾情，有效组织抗灾自救。由于快速反应，沉着应对，果断处置，赢得了抗震救灾的最佳时机，有效避免了人员伤亡，最大限度的减少了财产损失，谱写了一曲众志成城斗灾魔的凯歌

11、。一是沉着应对，组织有序。灾情发生后，联社立即成立了抗震救灾领导小组，发出了关于切实做好抗震救灾工作的紧急通知，对全县信用社抗灾自救工作作了周密部署，对员工及家属安置、库款及财产守护、信息报送、疾病预防、后勤保障等进行了具体的安排，要求全县信用社员工消除紧张、恐慌心理，克服一切困难，树立战胜灾害的信心，听从指挥，坚守岗位，沉着应对突入其来的灾害，保证员工生命和资金安全，最大限度的降低灾害造成的财产损失。二是查看灾情，核实损失，积极排险。联社领导不顾自身安危，带队深入到全县各基层网点了解详细灾情，慰问坚守岗位的一线职工，帮助各社排除险情。邀请相关工程技术人员再次深入受灾严重的建兴、豢龙、小垭、演

12、武、文兴、观义、东环路等社，亲临现场指挥防震救灾工作，对各机构网点的财产损失情况进行核查，对险情潜在的安全隐患采取有针对性的措施进行警戒和排险。对房屋毁损特别严重的建兴、文兴二个分社，为确保人员安全，联社决定使用备用线路，另行租房办公，对东环路、豢龙二个分社房屋受损严重的就近迁入城关分社和许州信用社营业。三是坚守岗位，做好资金守护和金融服务工作。地震中，虽然灾害给职工造成了重大的损失，很多职工的父母、子女和亲属面临着危险，房屋严重受损甚至垮塌都需要照顾和料理，但全体职工以集体利益为重，坚守工作岗位，在就近搭建的临时帐篷守护待命，无一人擅离职守。因危房和线路中断不能营业的机构对外认真做好解释工作

13、，取得客户理解和支持，停业期间未发生哄抢资金、财产等事故，未发生与客户争执、吵闹等行为，工作秩序良好。四是努力抢修设施，积极恢复生产。地震发生后，大部分营业网点遭到损坏，联社中心机房硬件损毁。联社及时组织了技术人员深入到网点，勘查现场，确定房屋损毁情况，对存在安全隐患的立即排除和维护。同时，联社及时向办事处报告，办事处工作人员冒着生命危险对机房硬盘进行了紧急维护。经过全力排查和抢修，5月16日，除部分网点因危房需迁址暂未营业外，全县85%以上机构恢复营业，在全县金融机构中属第一家。联社发出了关于做好抗震救灾和灾后重建金融服务工作的紧急通知，要求全县信用社职工克服一切困难，确保金融服务工作的正常

14、开展，积极做好信贷支持灾后重建和恢复生产工作。5月19日，全县信用社所有机构网点全部恢复对外营业,为受灾群众做好金融服务,代理政府发放救灾补贴,积极支持灾后重建,受到党政和群众称赞。 五、积极主动配合，全力支持灾后重建 在今年特大地震灾害中，全县各行各业资金财产受到重大损失，农村住房倒塌损毁十分严重。党和国家对此十分重视，专门出台相关政策对地震灾区进行补贴，对灾区重建工作给予积极支持。按照省政府要求，农村信用社要积极主动，量力而行地支持好农村灾后重建工作。全县信用社积极行动，主动配合当地政府搞好灾情调查，宣传灾后重建相关政策，制定重建规划，并积极给予信贷支持，受到各级党政及群众好评。一是联社十

15、分重视灾后重建工作，5月25日，全县第一家召开了灾生重建信贷工作会议，全面安排部署灾后重建信贷支持工作，重建阶段又先后四次召开全县灾后重建工作会议，对重建工作进行专门安排，督导工作进度。二是行动积极。全县信用社在地震后紧急行动，深入村社农户家中，调查灾情，建立农户受灾档案，掌握受灾第一手资料。三是措施具体，让利于民。联社按照省联社关于抗震救信贷支持工作的意见，及时出台了某某县农村信用社灾后重建贷款实施细则，设立了灾后农房重建专项贷款，公开灾后重建贷款办贷流程，放宽信贷款条件，延长贷款期限，实行基准利率，最大程度地给受灾农户提供方便，让利于民。四是全面评级，积极支持。全县信用社信贷客户经理不辞辛

16、劳，按照受灾农户档案，再次深入到受灾农户农中，为受灾农户评级授信，并积极提供贷款支持，到年末，调查走访农户 户，占受灾农户的100%，对户进行评级授信 户，授信金额 万元，发放农房重建专项贷款万元，除专项贷款外，还发放其他恢复性贷款 万元。 六、全面拓展业务，有效扩大信贷规模 一年来，全县农村信用社紧紧围绕县委、县府“五网络、五体系、七大产业、八大支柱”总体部署和农业增效、农民增收目标，大力实施业务拓展战略。不仅有效扩大了信贷规模，而且为县域经济发展作出了重要贡献。一是加大对支农贷款营销力度。全县农村信用社结合当地实际情况，树立“立足农村、面向三农”的服务思想，把支持农业、农村、农民作为发展农

17、村信用社的载体，加大支农贷款的投入，促进了全县农村经济的发展。二是继续全面推行小额农贷余额管理办法，全年共核定农户小额信用贷款户 万元，发放小额农户贷款 户 万元。三是全力支持农村种养大户调整结构，发展经济。对县内中小型企业、个体工商户、种养业大户广泛开展了评级授信工作。根据其生产经营规模、信誉状况和偿债能力，实行贷款授信，签订最高额抵押合同，在授信额度内的贷款视同小额农贷管理，减少办贷环节，尽可能方便客户。共授信，共户 万元。支持涉农企业7家，支持个体私营企业主 户，累计发放贷款 余万元。四是以产业化龙头企业为依托，大力支持农村产业化经营。全辖农村信用社支持了以生猪、蚕桑、制种、苎麻、花生、

18、海椒、水果为主的产业化基地 个，累计投放贷款 万元。五是拓展信贷领域。除以前的传统信贷品种外，联社今年新办了票据贴现和转贴现业务 万元，在此基础上，进一步加强友邻联社信贷业务合作，发放社团贷款万元，为适度扩大贷款规模，合理使用信贷资金开辟了新的途径。全年累计投放各类贷款 万元，其中：农户一般性贷款 万元，种养业贷款 万元，农业社会化服务体系和城乡基础设施贷款万元，消费贷款 万元，涉农企业贷款 万元。通过多方面的信贷投入，有力地支持了农村经济发展。 七、狠抓组织资金，实现存款大幅增长 全县农村信用社始终牢固树立“存款立社、存款兴社”的思想，把握地震后国家给予地震灾区全面扶持地有利发展契机，积极寻

19、找储源信息，使存款工作取得了突破性进展，实现了历史增长最好水平。一是任务落实，严格考核。把组织资金纳入了信用社经营目标和全员岗位工作责任制，增强了全员揽储的积极性和主动性。二是以优质服务吸引和稳定客户，通过增设便民设施、提供业务咨询、美化办公环境、提高服务质量吸引新客户，留住老客户，形成较为稳定的客户群。三是多方协调，争取国家补贴存款。地震后，我县被列为重灾县由国家重点扶持，各项救灾补贴相继出台，联社领导主动向县委政府汇报，与民政、财政相关部门协调，争取到代理发放国家补贴 万元，从中组织单位存款 万元。四是积极开办其他代理业务，扩大存款范围。利用 “一折通”账户，办理政府发放养老金、低保、粮食

20、直补、退耕还林补助、计划生育专项补助、生猪养殖补贴等多种惠农补贴，从中吸收存款。同时，还开办代收水电费、书学费、税费、代发工资、代办人寿保险、摩托车保险和农村房屋财产保险等代理业务，稳定客源，争取潜在客户。全年代理业务总额达万元，增加客户 余户，组织存款 余万元。五是把握蜀信卡发行的契机，大力宣传蜀信卡业务知识，全力营销蜀信卡。成功举办了“中秋送好礼，补贴在蜀信”的蜀信卡有奖促销活动，全年蜀信卡发行 张，实现蜀信卡存款 万元，争取了潜在客户，为农村信用社提高市场竞争力打下了良好基础。六是以贷引存，对从事产业开发的业主和中小企业，工体工商户，以贷款支持的方式，动员到信用社开立基本存款账户，组织其

21、暂不使用的贷款和企业日常周转的资金，全县各中小企业在信用社存储备用金达万元。 八、全力保全资金，积极挽回资产损失 今年以来，针对全县农村信用社不良贷款占比高、双呆贷款余额大，严重制约信用社发展的客观现实，进一步加强了对贷款的监督和管理。一是从源头上控制新增贷款风险。明确了贷款审批权限和贷款发放操作程序，建立健全了有效的贷款风险防范监督制约机制，对大额贷款签订“三包”责任书，各分社（部）还落实了贷款区域管理责任制，并适时调整责任区域。二是是加大了对已形成不良贷款的清收力度。年初，联社就将不良贷款下降额和下降率分别下达全县各信用社（部）、分社，要求逐级分解落实到岗位人头，把贷款质量指标纳入信用社经

22、营目标和全员岗位工作责任制考核，并签订清收不良贷款责任书，从而激发了清收不良贷款的内在动力。三是继续坚持“三违”放贷责任追究制。对清理认定的因违规违制放贷形成的不良贷款，仍按退休人员（包括内退）每月挂300元退休费，在岗人员按每季实领岗位工资的20%扣收责任贷款，并按责任贷款的一定比例下达限期收回任务，定期考核。全年共收回责任贷款万元，四是用社通过采取经济、行政、法律等多种手段，因贷施策，攻坚克难，清收不良贷款。五是继续加大对公职人员私贷公用贷款和部门贷款的清收力度，保全债权，落实债务。五是在地震后，全县信用社紧急行动，核实信贷资产、抵债资产损失，在摸清家底的基础上，采取各种行之有效措施，尽力

23、保全资产，因地震带来的资产损失降低在最低程度。到年末，不良贷款余额虽比年初增长万元，若剔除因地震因素造的不良贷款增加 万元，全年共收回不良贷款 万元，年末不良贷款占比为 %，较年初下降 个百分点。 九、强化财务管理，努力增收节支 针对我县网点多，规模小、人员多、费用率高、财务压力大的客观实际，联社要求全体职工树立核算意识，严格财务管理，开源节流，增收节支，确保财务计划实现。全年实现各项总收入 万元，比去年多收入 万元，增幅达 %,贷款收息率达 %，全县信用社在增提拨备 万元、增提应付利息 万元。一是层层落实以效益为中心的经营目标责任制。联社与各信用社（部）签订了经营目标责任书，加大了对盈利、贷

24、款收息率、综合费用率等指标的考核比重，与员工岗位工资挂钩考核，使职工牢固树立效益观念，充分激发组织财务收入的工作热情。二是树立核算观念。加强库存现金的限额管理，年内，联社重新对各网点核定了库存限额，减少库存现金占压；同时，加强了应收账款的管理，禁止违规列账；三是对闲置固定资产、抵贷资产及时处置变现，减少非生息资金占压。一年来，共处置闲置固定资产处，变现金额 万元，处置抵贷资产 万元。四是积极开办理财产品，拓宽增收渠道。针对全县资金充裕，使用渠道狭窄的现状，联社主动出击，寻找合作伙伴，开办投资理财产品业务，先后与成都市成效联社合作开办理财产品 万元，与各商业银行合作，开办同来往来业务，把暂时不用

25、的余钱以约期存款的方式进行创收。全年理财和约期存款共创收万元。五是加强对营业外收入管理。对出租房屋进行了全面清理，专门管理，租金按规定入账，增加财务收入。六是从严控制费用支出。年初，对各项费用通过认真科学测算，以分社为单位一次性核定，包干使用，实行“节约奖励，超支自负”，既强化了信用社的核算意识，又增加了信用社对费用开支的自主权，使费用全部用在业务拓展、工作联系的刀刃上。防止和杜绝不合理的费用开支，减少了不必要的费用支出。七是实行批量物品集中采购、项目工程公开招标，降低了采购成本，避免了浪费。 十、加强督导工作，确保合规稳健经营 年，全县农村信用社稽核督导和“三防一保”工作，继续坚持以序时稽核

26、为基础，以重点和专题稽核为突破口，切实加强对各机构网点信贷、会计出纳、财务、结算、计算机、安全防范等工作的全方位稽查，确保了全年无治安刑事案件和安全责任事故发生。一是加强了纪检工作力量。为确保督导工作顺利开展，今年，联社专门设立了纪检监察岗，落实了专门的工作人员负责纪检日常工作，使督导力量进一步加强。二是落实安全责任制，纳入目标考核。分层次逐级签订安全保卫、防案工作责任书308份，明确了各岗位的安全工作职责；各营业网点分别与当地公安派出所及友邻单位签订联防协议，人人缴纳了安全工作保证金，把安全防范工作落到实处。同时，坚持把安全工作纳入工作目标考核。有效调动全员做好安全保卫、防案工作的自觉性与主

27、动性。在稽核管理上，继续推行稽核大队领导下的稽查分组负责制，量化工作指标，实行分片稽核。三是注重安防意识的教育。各级领导坚持逢会必讲安全，随时提示安全，经常性地对全体员工进行安全教育，通过组织学习上级转发的各种案例通报，使之充分认识社会治安形势的严峻性，增强广大干部职工做好安全工作的紧迫感，从思想上高度警惕，筑牢防范大堤。特别是加强了对重岗人员的教育管理。除定期开展政治、业务学习外，还经常性的开展谈心交心活动，随时掌握重岗人员思想动态，进行正确引导，高标准、严要求。四是扎实开展案件排查工作。按照银监当局关于对金融机构进行案件全面排查的要求，全县信用社进行了全面自查，在此基础上，联社组成案件排查

28、工作组，对所有网点SC6000门柜业务操作风险和案防工作进行了全面排查，消除发案隐患，确保安全合规操作。五是加大稽核检查和查处力度，确保各项制度贯彻执行。年内组织稽核人员对41个营业网点实施了序时稽核，对于稽核检查中发现的问题，除限期整改外，还要严格追究当事人和相关人员的责任。全年共组织稽核工作检查次，发出整改通知书 份，通报批评 人，经济处罚 人次，处罚款 元。全年，共对 名分社主任进行了离任审计。对各信用社2007年度年终决算工作进行了真实性稽核。六是加大安全设施投入。除投入资金对马鸣分社修建综合办公大楼外,还在地震后对小垭、仙锋、营业部等社固定资产进行了修缮维护，确保了安全营业。七是加强

29、联防演练和预案处置。联社出台了防暴力处置预案，各信用社与联防单位制定了联防信号并适时开展联防演练，联社还在公安部门的指导下组织全体守押人员、保卫干部，开展了实弹射击训练。八是切实做好代理账款守押工作。在保证全县信用社资金押运的同时，联社守押队的同志们不辞辛劳，按照联社与其他金融机构有偿服务协议，承担了农发行和农行四个机构的账款守押工作，由于工作认真负责，确保了代理押运工作安全，为联社争得了荣誉，创造了收益。待添加的隐藏文字内容2 十一、强化思想教育，党建工作再上台阶 一年来，我们把加强党建思想政治工作和精神文明建设作为确保业务经营快速发展的关键来抓，以此推动我县农村信用社各项工作顺利开展。一是

30、完善党的基层组织。管理体制改革后，联社以分社为单位配备了32个党支部，设立了党的基层组织，选举了党支部书记，配备了支委成员，划拨了活动经费，使党员组织活动得以经常性的开展，党的凝聚力进一步增强。二是强化教育和学习。各党支部适时组织党员职工认真学习党的方针、政策，学习党的十七大报告，学习党的十届三中全会精神，学习抗震救灾先进事迹。联社党委组织全县信用社主任，主办会计、联社机关干部信用社主任进行了中心学习，进行党性教育，开展批评与自我批评。使全体员工受到了教育。通过学习，统一了思想，理顺了情绪，使干部工作作风有了明显的转变。三是联社领导班子按照“四好班子”的要求，从自身建设抓起，不断提高经营管理水

31、平，形成了“高效、廉洁、勤政、务实”的领导集体。全县农村信用社各级管理人员牢固树立了“领导就是服务”的思想，时时、处处身先士卒、以身作则，发挥了重要的表率作用。四是联社党委年初在全县信用社分头召开了职工座谈会。掌握职工思想动态，了解职工对信用社工作中的热点、难点问题的看法，听取职工的合理化建议，增进了领导与职工的沟通和交流，贴近了与职工的距离，疏导了职工思想。五是围绕省联社党委党风廉政工作和反腐败工作的意见，认真开展了领导班子及成员作风整顿建设活动和机关作风效能建设活动，印发了改进工作作风、提高行政效能的安排意见，使党员干部作风有了较大的转变，行政效能有了明显提高，党风廉政建设更上一个台阶。六

32、是积极培养党的后备力量，不断为党组织输入新鲜血液。各支部严格按照组织程序，严格考核，重点培养。年内又有 名职工被吸收为中共预备党员，有 名职工积极追求进步，向党组织递交了入党申请书，培养为入党积极分子，有名党员受到市办和联社党委表彰，七是创建工作常抓不懈。全县信用社按照精神文明创建工作要求，扎实做好各项创建工作，年内创建县级文明单位2个，全县农村信用社已有28个单位分别获市、县级文明单位和青年文明号单位称号。保持了县级平安工作单位称号。 十二、强化员工培训，队伍素质整体提高 联社始终坚持“以人为本”的理念，不断加强职工培训和教育，着力提高员工队伍整体素质。一是继续鼓励职工自学和参加多种形式的函

33、授学习。今年，联社推荐了名职工通过成人高考被西南财大本、专科录取，年内又有 名职工取得了大专及以上在职或函授学历，到年末，我县农村信用社取得各类大专及其以上学历的职工达 人，占了全体职工总数 %，还有 名职工正在函授学习之中，具有初、中级以上职称的达129人，职工队伍素质有了明显提高。二是注重培训。联社除多次安排了相关专业科室人员参加了上级举办的OA系统、稽核管理系统、信贷管理系统、银监公文系统、会计报表系统、征信统计系统、1104系统和党务工作等各类培训外，还组织了100多名柜员到办事处参加SC6000门柜系统操作培训。并分期举办了会计出纳业务知识、反洗钱操作、反假人民币操作、蜀信卡业务操作

34、技能培训，强化了操作技能，有效提升了信用社业务管理水平，实现了安全合规操作。四是积极开展劳动竞赛活动。联社开展了“蜀信卡”营销活动。出台了劳动竞赛办法，制定了考核奖励标准。全体职工充分利用全省信用社开通蜀信卡免收卡费和年费的时机，大力宣传蜀信卡特点和优势，普及银行卡结算知识，千方百计营销蜀信卡，在半年多时间里，营销蜀信卡近三万张，实现卡存余额 万元。 十三、充分发挥工会职能作用，积极参加社会公益活动 为充分发挥工会的桥梁纽带作用，保证工会活动经常性开展，有效调动职工工作热情，联社党委和工会委员会以分社为单位重新设立了工会基层小组，并按人均200元的标准划拨了工会活动经费，使工会活动得以经常开展

35、，职工交流沟通增强。在遭受特大地震灾害时，联社工会在报请党委同意紧急划拨专项资金126600元到各社，要求各社及时为职工购买食品，药品，购置帐篷和防潮胶布等，解决职工的临时生活和居住问题，解决救灾过程中的实际困难。各社紧急行动，对职工及家属进行了妥善安置，落实了救灾期间的临时吃住问题。为做好灾后防疫，联社工会又专门安排各社（部）购置了消毒药水、防疫药品，要求各社对搭建的临时帐篷定时进行消毒，对饮用水进行严格消毒，严防疫情发生。同时，联社将省联社下放的救灾物品租车及时发放到基层各机构网点，传送组织温暖，增强职工战胜灾害的信心和决心。地震灾害发生后，联社工会及时向全体职工发起倡议：要求全体员工团结

36、友爱，互帮互助，尽力给身边需要帮助的人提供力所能及的帮助，弘扬传统美德，“一方有难、八方支援”，伸出援助之手，奉献我们的爱心，向重灾区捐钱捐物，帮助他们抗灾自救。5月13日，联社工会组织职工自发捐助衣物4000余件，棉被100余床、毯子100余条，现金11750元，总价值10万余元送往县抗震救灾指挥部。年内，工会还多次组织捐赠活动，全县信用社干部职工踊跃捐款，先后三次捐款 万元，全县共产党员还主动发起缴纳特殊党费活动，传送党组织的温暖，共缴纳特殊党费万元。同时，从七月份起，按照市办安排，联社还安排守押人员到北川联社支援守押工作。良好的工作作风赢得了兄弟联社的尊敬。通过积极参与社会公益活动，使全县信用社社会知名度进一步提高，队伍凝聚力和战斗力进一步提高。 一年来，全县信用社干部职工团结一心，求真务实，取得了较好的成绩，但我们的工作也还存在很多问题，面对地震给我们的资产造成的重大损失，给我们的经营带来的巨额亏损，我们要重塑工作信心，再立昂扬斗志，充分肯定成绩，不断总结经验，正确面对存在的困难和问题，在来年的工作中，以科学发展观为指导，大胆创新，与时俱进，始终坚持勤俭办社和从严治社的方针，继续发扬艰苦创业、勇于拼搏的精神，加强企业核心竞争力的打造，抓住机遇求发展，改善经营增效益，全力推动梓潼农村信用合作事业快速、健康、持续发展。