保险公司法务工作总结(最新版) .doc
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1、保险公司法务工作总结保险公司法务工作总结 保险公司法务工作总结篇一保险公司法务工作总结 . 保险公司法务工作总结篇一保险公司法务工作总结 2016年工作总结 2016年8月,有幸进入民安财产保险有限公司宁波中心支公司工作,转眼就到了年底。四个月前我跨入一份新的职业,如今我在这份职业上要跨过2016年。 在该岗位上只有短短的四个月的时间,该篇总结主要想表达我对本岗位职责的理解,同时穿插一些工作感受。 我的岗位职责可以分为四块:(一)负责诉讼与诉讼有关案件的处理,大额案件处理方案的预先上报;(二)对诉讼或仲裁案件处理情况进行统计、总结和分析;(三)参与道路交通事故纠纷案件的调解工作;(四)接受事故
2、客户电话咨询以及处理领导安排的其他事项。 我的主要工作是处理交通事故人伤诉讼案件,部门领导和同事都是经验丰富的人伤“老人”,在他们教导帮助下,入职一个月后,我可以开始独立办案。处理人伤案件需要丰富的专业知识,开头几次都是跌跌撞撞,常常一边办案一边琢磨,侥幸没犯什么错误。完整办理过几个案件以后,业务知识显得没有那么捉襟见肘了,但是人伤案件没有想象的容易,不时会有新奇的案子出现,督促我不断学习。 对于疑难及大额诉讼案件,总公司要求下级公司在开庭或者调解前通过公文系统就案件处理发表意见,并请示领导。该制度让我的案件处理思路与上级领导的案件处理思路及时进行交换,避免了我们法务人员单兵作战,极好地体现了
3、团队精神。另外,总公司及时获得大额及疑难案件的信息,可以确保总公司对人伤案件整体特性的把握,及时了解人伤案件发展的动态。 总公司审计法务部每月、每季度或者不定时地会有一些数据报送工作,必须在一定时期内通过内网邮件报送报表。对诉讼和仲裁案件处理情况进行统计、总结和分析,主要工作就是配合总公司审计法务部的要求,制作、报送各类统计报表。虽然表格的报送工作比较频繁,而且表格制作很花时间,我仍然耐心地去完成每次报送,必须确保数据的真实无误,否则就不能准确通过数据体现案件信息。 调解工作,是我诉讼工作之外的一个补充。部门同事具有丰富的调解经验,刚到单位的时候,都是跟他们外出调解,在一旁看他们做调解工作。诉
4、讼和调解是不同的又是相通的,诉讼更依赖于专业知识,但是调解不仅需要专业知识,更是一场心理的博弈,讲究“收、放与取、舍”,同哲学道理一般深刻精妙,从他们身上,我学习到了很多的经验,受益匪浅。 作为一个保险公司的员工和一个法务人员,接受客户的咨询是家常便饭。作为一个员工,我必须要有服务客户的意识,为客户着想,急他们之所急;作为一个法务,我的立场很坚定,我代表公司,我要竭力维护公司的利益。答疑也是一门平衡的艺术,而我只是一个粗浅的学徒,不断成长才是我该走的道路。 回顾总结2016最后的四个月,感谢领导与同事,让我成长得如此迅速,确实也存在很多差距和不足:一方面,对于保险公司理赔流程还需要进一步地了解
5、,可以使案件在自己和同事之间的流转更加顺畅;另一方面,自身的业务水平还需要进一步提高。总之,期待来年再战。 法务诉讼岗:XXX 二O一三年十二月二十一日 保险公司法务工作总结篇二法务工作总结 企业法务工作的认识探讨、工作总结 1, 法务的概念 :法务这一称呼在我国出现时间比较短,也就是是最近几年的叫法,但发展比较快,已经成为很多民营、外资企业的通用叫法。法务,就是单位内部专门负责处理法律事务的工作人员。我国国有企业以称法律顾问者居多,其他企业最近几年以称法务者居多,国外称legal personnel ,也称为in-house leagal或者in-house layer,通俗点说,In-ho
6、use就是“用自己人”。具体来讲,企业法务就是是企业配备专门人员,对企业日常经营管理活动全方位提供法律支持,使企业的经营决策和执行方法合法合规,并防范企业经营过程中可能出现的各种法律风险,避免或者减少经济损失,以保证企业实现健康可持续发展的专门性工作。 2.法务的功能: (1)企业法务的外部功能, 企业在经营过程中难免遭遇法律风险或纠纷,而企业法务则必然成为企业与外部律师之间的重要沟通桥梁:企业主通常不具备法律专业、不了解法律诉讼的专业规则;外部律师则通常不了解企业的经营特色和企业主的思考模式。 当企业遭遇诉讼纠纷时,企业法务一方面要将相关纠纷事实化繁为简,系统整理后提供给外部律师;另一方面企
7、业法务还要为外部律师提供“诉讼子弹”,按照外部律师的需求,整合企业相关部门提供的信息。所以,企业法务对于企业的诉讼成败举足轻重。 身为企业的一份子,企业法务应当能够协助企业对外部律师所提供的法律服务品质有所监督。除了甄选有能力的外部律师外,企业法务更要能够将企业主的诉讼目的和期待结果正确地传达给外部律师,协助外部律师达成企业主的合理期待,从而帮助企业从法律纠纷中成功脱困。 一旦外部律师无法达到企业主对诉讼的期待,企业法务则应充分了解外部律师无法达到企业主期待目标的原因究竟是企业主的要求太过理想空泛,还是外部律师的能力有问题。如果是前者,作为沟通的桥梁,企业法 务应及早将事实真相完全告知企业主,
8、避免企业主有过分的期待;如果是后者,企业法务则应在适当的时机考虑更换外部律师,以免影响最终的诉讼结果,徒增企业困扰。这种双向沟通工作是企业法务的重大挑战,也是企业法务能否展现工作绩效的重要指标。 (2)企业法务的内部功能: 企业的经营活动通常涉及业务、生产、财务、研发等多个相关部门,当企业需要与他人签订合同或履行各项合同义务时,企业法务应为企业把好关,就各项交易可能涉及的法律风险提请企业相关部门注意,并且适时地协调各相关部门,避免因各部门之间的不协调而造成的诉讼风险与纠纷。 企业法务要能够对企业所面临的诉讼风险或纠纷“对症下药”。企业法务可以发挥企业“内部医生”的初步法律诊断功能,协助企业主整
9、合各相关部门所持有的法律纠纷事实,并要求各部门提供相关信息,对法律病症做出初步诊断并呈报给企业主,从而为企业协调各部门搭建沟通的桥梁。 很多长期从事法务高工作的师傅很容易体会到仍有不少企业法务平时不知如何与企业中的其他部门互动,造成企业其他部门与企业法务之间的鸿沟。当纠纷事件发生时,因为企业法务不知如何与各相关部门沟通,反而需要由外部律师来与企业各部门沟通,这样不仅减低了效率,甚至会延宕诉讼纠纷解决的最佳时机。 因此,企业法务平时就应当深入了解企业经营活动内容,掌握企业主及各部门主管的行事风格和思考模式,在平时就做好“人和”的工作,适时地将法律精神正确的传达给各部门同事,成功帮助同事正确认知法
10、律的规则。如果企业法务能够受到企业其他部门同事的肯定,这不仅可以减少企业法律风险发生的可能性,也可以在法律纠纷发生之际,及时取得各相关部门的配合。 (3)法务的核心功能:企业法务的精髓就是把关,就是防范。从本质上来说,企业法务如同武士身上的贴身甲胄,是防备自身安全的不是攻击别人的,但是,防备自身安全的系统方法本身也包括了既要披坚也得执锐,这两者缺一不可。 披坚执锐并非都要像招摇过市的混混,时时刻刻都能让人们看个清楚,即便是戍边的战士,也并非一定要让人们看见他时时刻刻都是全副武装的。 3.法务的内容: 1.经济诉讼:虽然我们不喜欢诉讼,但是再市场经济下,有交易就会有纠纷的存在甚至会激化到诉讼的地
11、步,在法制的环境下,要诉讼就是要看谁掌握的证据更适合于客观的实际,在融合一些技巧,就会受到比较好的效果。因此,通过有关的当事人了解事情真实情况,搜集证据,就显的尤其的重要,外部的律师对企业不够了解的,在加上时间等因素,在证据的准备上都不是很理想的。 2. 劳动争议:劳动不仅是社会存在的前提,也是企业发展的基础。劳动形成的劳动关系和与劳动有关联的其他关系,诸如:劳动部门,社会保险,执法监督检查部门的关系及劳动争议关系等劳动争议尤其重要,在不违反法律的前提下,为维护企业的利益,可以进行适当的法律的规避的,同时要注意劳动关系和劳务关系的区别。 3. 合同审查:市场经济下的企业的民事行为,特别是交易行
12、为大多是通过合同来进行的,为避免纠纷可以通过对合同进行审查来加以规范的,以防范在合同中的欺诈的,以及一些不规范的操作的出现,来避免纠纷,甚至是诉讼的发生。 4. 知识产权保护:知识产权主要包括:商标权 专利权 著作权 商业秘密权 以及邻接权等。商标权中,不仅要关注商标的设计 注册 续展等常规的事务,更要关注的是商标监控,商标异议,商标撤销等,对于那些假冒等侵权者甚至提起诉讼。 5. 法律培训:意识是行动的先导,行为决定成功与否。正确的意识需要知识和经验的不断的塑造。对于一个现代的企业,法律培训是必不可少的。对不同的层次的工作人员要有不同的法律知识的培训,这样在工作中都具备法律意识,依法行事。
13、6. 法律咨询:除了日常的合同审查,经济诉讼和劳动争议等的处理外,还有很多的事务,如,内部规章制度,商务谈判等,不一定要法务人员都参加,但是却要介入的,从法律上给把关的。+ 4.法务的基本原则: 企业法务工作与外聘律师服务既有联系也有区别。律师作为企业法律顾问,只能依据合同的约定,在受聘期限内履行某一特定的委托事项,通常来说,只要准确把握案件性质,合理选择工作方案,尽职,审慎地处理委托事务也就足够了。企业法务人员作为企业的员工,必须全方位、全过程的履行自己的法务工作职责,其工作原则与律师服务的原则存在重大差别。其主要工作原则是: 一、合规性原则 合规性原则包括执行法律规范的合规性和确保交易行为
14、的合规性。合规性原则,是企业赖以生存的生命线,也是企业不断发展壮大的防护网,如,不但必须保证企业在设立和运营中,正当竞争法,保护环境、依法用工;还要尊重他人的财产权、知识产权,依法履行合同的约定等等。这些原则都是保障企业合法存在,健康发展的基本原则,企业法务人员对所在企业行为的合规性审查,提出意见或者建议,是其职务所在,不得扯皮或者推诿。 二、维护企业良好形象原则 企业的社会形象是多方面的,平等互利、公平交易、诚实守信,是企业最为重要的社会形象。一个拥有良好社会形象的企业,就一定会拥有许许多多交易伙伴,而企业的交易伙伴越多,企业对合作伙伴的选择余地就越大,市场份额就越高。因此,良好的企业社会形
15、象,是企业兴旺发达的基本条件;相反一个社会形象不好的企业,就不会有多少优质的合作伙伴,也就不会有多少市场份额。企业法务人员的工作,在许多方面都会直接影响企业的社会形象,哪些喜欢依靠个人的法务知识,在合同中故意设套子,使绊子,设臵合同陷阱,蒙骗对方入套等耍小聪明的做法,都是自毁企业前程的做法,这些做法是不能为企业带来良好社会形象的,只有以老老实实,诚实信用的工作态度,将对方当事人看作是本企业不可缺少的合作伙伴,以合作共赢的心态设定合同条款,解释合同条文,与合作伙伴建立信赖关系的工作方法,才是企业法务人员正确的做法。 三、本职工作原则 在一般情况下,企业合同的成立,变更、修订、解除、终止,以及合同
16、中确定的品种(品牌、产地)、质量、技术等级,交货期限,价格及付款方式等实体性条款,是企业经营管理人员决策的结果,不是法务人员工作的结果。法务人员的职责是对企业经营管理人员的决策进行法律上的审查和把关,只能以法律人的视觉和法律技术的敏感性提出意见或者建议,履行本职工作的技术支持义务,不能错位从经营管理人的角度,干预本企业经营管理人员或者企业主管领导已经决策的实体性合同条款,更不得对企业已经成立、变更、修订、解除和终止的合同行为评头论足,说三道四。企业法务人员是企业的非经营管理人员,其职责本身就决定了他不能站在经营管理者的高度去衡量或者评判这些决策的好坏优劣,因此,尊重企业的经营决策,坚持本职工作
17、不越界,是企业法务人员的一个重要的工作原则。 四、技巧性原则 企业日常的经营管理工作,是以行政命令的方式实现的。企业领导向法务部门或者法务人员交办对外事务时,通常也是行政命令的方式进行授权的,如,在某个谈判中是否做出让步,可以做多少让步,以及是否启动诉讼程序,都是通过下达指令方式完成的。企业法务人员在接受指令以后,必须依据己方既有的优劣态势或者程序上的优劣地位,将本企业领导的行政指令转化为专业性的谈判方案,在启动诉讼的情况下,还要依照诉讼的要求,制定诉讼方案,依照方案组织实施,以达到实现本企业领导意图的工作目的。由领导的命令到制定工作方案,是一个将行政命令转化为专业性工作方法的过程,转化的目的
18、在于以法律技巧性的方法实现本企业领导的行政命令,不可以不经转换,以传声筒的方式向谈判对手,或者向法官兜底。这是因为,命令只能在本企业内部有效,对外无效;另外,直白的传达命令,往往被对方所利用,是造成本企业不断退让的常见原因。 五、相对独立原则 企业法务法务人员既是本企业的员工,必须执行本企业的行政命令,又是本企业行政领导的法律顾问和参谋,可以对企业行政领导的决策提出意见或建议。平衡这两个职责之间的关系是很困难的,前者只需要服从,而后者则可以有所不 保险公司法务工作总结篇三法务部2016年工作总结 2016年法务部工作总结 2016年在一如既往的忙碌中又匆匆过去,总结过去,展望未来,法务部的 工
19、作跟2016年相比有新的变化和提高。回顾这即将过去的一年,法务部在公司领导的带领下根据今年公司的发展规划和工作要求展开全年工作,以资金安全、疑难账款的强力收回为工作核心;以疑难账款的催收,公司重大事务的协助配合,新签订合同、补充协议、法务函的起草审核把关,交通事故纠纷处理等几大方向为工作重点;对内以协助支持公司营销部、财务部、安技科、车队等部门的工作,对外以催款,商业谈判,工地走访为法务部的工作拓展,全年通过以上几方面的法务工作全面发挥了法务部的重要作用。 现就具体工作情况总结如下: 一、 与2016年相比,法务部工作的变化和提高 1、2016年法务工作的新变化 与2016年相比,法务部工作量
20、总体相当,但是经过2016年法务部的精心耕 耘(2016年从对坏账死账的清算,对问题合同的处理,对新合同的把关,对公司规章制度的推进实施等措施),2016年法务的工作已经理顺,进入良性循环状态。新的坏账死账没有,疑难账款数目也大大减少,通过法律途径打官司的案子基本是胜诉,在法律调解中也最大的维护和争取了公司的利益。在公司内与其他部门的配合协调中,已经默契娴熟,按照既定流程走,各司其职,各尽其责。简单的说,有了2016年的工作基础,2016年法务的工作比较顺利,工作量减少的同时提高了法务的工作效率,全年成果显著 2、法务工作的提高 首先,通过已经理顺的工作流程,法务部门的工作经验也在随着时间逐步
21、积 累和沉淀,业务能力得到了进一步的深化和提高,工作质量、工作成绩较以往有着显而易见的提高。其次,部门的人员得到了补充和加强,人才队伍正在培养和成长起来,在严峻的市场环境下,法务的力量将会发挥更大的作用为公司保驾护航。最后,法务部独立工作能力进一步提高,在匆忙的工作中从来没有拖过后腿, 发挥了模范带头作用,过硬的工作作风和敬业精神,得到公司领导和同事的肯定和认可。 二、2016年法务工作情况 法务部作为公司专业的法律相关事务的职责部门,继续做好日常本职工作是 法务部的工作之本,今年的工作情况主要总结以下几个内容抓资金安全,对超账龄疑难款项强制收回;法律诉讼和调解;合同起草和审核,签订过程中的疑
22、难谈判;交通事故纠纷的处理;参与公司调价等重大事务的法律支持。 1、抓资金安全,对超账龄疑难款项强制收回 2016年以来法务部积极配合公司营销部对今年的资金安全进行全程追踪, 抓落实,抓重点,适时采取法律途径强制措施,及时收回疑难款项:一方面切实保证企业的资金安全,另一方面预防为主,通过配合营销对销售过程中进行把关,严控资金风险,使企业平稳有序的健康发展。 超账龄款:针对超账龄款,按照公司的营销政策和既定工作流程,由营销部 对疑难工地进行强制移交,法务部接手进行追踪。法务通过协商,发函,对账及还款计划;如工地在规定的时间不能及时还款,且仍无还款意向的,法务部认定进行走司法程序及立案,通过法律强
23、制手段,确保资金早日收回。 今年,主要有映像江南菏泽阳光建设,孟河首府南天建设,天誉城市花 园圣丰建设,泰和之春,百良踏步溧阳天目湖建安,天鹅湖宏大建设,天鹅湖华基建设,莱茵花园二期武进建设工程有限公司,银河湾第一城江苏振达,樱花小镇华虹建设等一批超账龄工地进行追踪,经过收集材料,整理证据,反复多次的走访,谈判,立案起诉,胜诉后的强制执行等等繁琐过程,其中多数已经全部收回结案,余少数几个正在按还款计划执行中。 2、法律诉讼和调解 今年移交的几个典型疑难案件莱茵花园二期武进建设,银河湾江苏振 达,樱花小镇华虹建设均是必须通过法律途径才能收回尾款,法务在案件诉讼过程中精心准备,抓住我方有利的主张,
24、通过多方运作,为公司赢得了诉讼;在执行阶段,积极推进法院执行人员的工作,及时地为公司收回货款,减小损失。 天鹅湖宏大建设和天鹅湖华基建设这两个项目是2016年历史遗留至今 悬而未决的涨价纠纷问题,因为当初涨价协议中存在较大争议且对我方极为不利,分析下来不能通过立案起诉主张收回,通过向法律同行的多次咨询,终于找到了独到的谈判思路,在谈判中即维护了公司的利益也注重尊重客户,保持与客户的良好关系,最终通过多次艰难谈判,按涨价后价格达成了还款协议,这极大的保护了公司的利益。 3、合同签订过程中的谈判和把关 从年初的保纳广场宜兴建工合同价格的多次轮番谈判下来,始终坚守了价 格底线保护了公司的利益,到招商
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