16保安服务工作控制程序.doc

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1、1.0 目的 向业主提供安全防范服务。 2.0 适用范围 适用于对物业管辖区域内保安服务(如治安、消防、车场/库管理、信件收发等)的控制。 3.0 职责 全面负责物业管辖区的保安服务，维护物业管辖区域正常生活、工作秩序。 4.0 程序 4.1 保安服务应作到： a. 小区实行24小时保安制度； b. 保安人员有明显标志、工作规范、作风严谨； c. 危及住户安全位置设有明显标志和防范措施； d. 小区内无重大火灾、刑事和交通事故。4.2 保安部经理应根据4.1条款的要求，制定各项保安服务标准和规范，明确规定各项保安工作具体的要求，报管理者代表审核，总经理批准执行。 4.3 保安部值班员每日应将工

2、作情况填写在保安部相关记录上。 4.4 以下的保安服务环节会对安全质量产生重大影响，如楼宇保安、巡逻保安的紧急情况处理等。对这些重要服务环节要有明确的服务标准、服务提供规范和质量控制规范，对保安人员要加强培训，各种保安器械、设备要检验合格，工作正常，确保安全。 4.5 建立保安服务质量检查制度，对保安服务质量考核进行考评。 4.6 保安部经理要根据人力资源控制程序的规定对保安人员进行培训和考核，合格后上岗。 5.0 相关文件 5.1 人力资源控制程序5.2 全国优秀管理住宅小区标准 5.3 保安部工作手册6.0 质量记录 6.1 值班记录簿6.2 巡查登记表 6.3 会客登记薄6.4 车辆进出

3、登记表6.5 邮件收发登记表2010房地产营销策划大全内容简介：一、内容包括房地产销售踩盘、活动方案、现场布置、现场管理、销售方案、销售管理、销售计划、销售培训、售楼人员业绩考核、业务提成分成等二、企业实战（开发商、代理商、广告公司）：世联、万科、中原、中海、博思堂、黑狐、风火三、热点城市（覆盖全国绝大部分地区）：北京、上海、大连、成都、广州、南京、重庆、青岛四、内容格式：Word、PPT、PDF、Excel、JPG（均为常见的资料格式）由于篇幅所限，以下仅列出2009年以及2010年网站更新的资料如对目录有疑问，可从下面的目录中随机抽取若干资料，联系QQ1323556639验证！ www.t

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