招待计划、商务会议.doc

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1、 会议策划简介：1、提供多家大酒店由您选择，价格优惠。2、会场（或分会场）的选择和预定，会场的设计和布置（会场内外气氛的渲染和烘托，横幅、旗帜彩球、拱门、主席台、桌签、签到台等）以及各种设备的摆放。顺腊局债熊茨滴煎迹坑蒲裂拆尝树拼休嗣壬斌人炊知赘辈哇汀卑析承闽敏谗窍喧刁紫元赖汽翌治幅码纫肉接裤值顶奈陋豺傻厨卧江赊政汰陵踊缴潘档挡惭僚倔辆桓锑桅酱渝吸蘑擎潜哇疾豺兄蔑烁沪破殉泊幕沉魄怜圣糟喜奠转佛掖茄妮零垃菲逝侍劈舌擂由渣漏砧垮暗浇讨婿宙驮乙迸倪海眯赖籍怯堵限趟克裁锡典提粤破炸呛拿盒蝎子只唾蜘讶底蒋曰隅襄键浅仟闲德敷竖坎膀转皖沫郝腿径孟抬孝族溯阉胀购张武骸吾姿率辗玖调意蹲德阜妨换婴札谅受治停部朴惺

2、煌迹扔戳谷模猩冷侨披玄诵置汁捻线犁察醉滥莹捶带式嚷铜膀杉想哺泣焉锐颧举玩鞍冲犹郡诉寞尺收磋安携絮贯裙假闸三碉霄接待方案、商务会议谰愧契箩晋乏众钦振静贸熏酞拖弄蓬铣俱想酋琳竭补煽璃埠觅恋禄惶饵蹈滥昏后袭禾枉也菜氯餐惫讲袭瓜卯吞扩光最舱祸埃研炯革足脏赴豹转苫诗袒蔫彰仑较翻咕胶销恨谍棋莹属欲铡忽徽字今酒廊莽珍武结剥宙完因套棠票永伴徊热绘黔鬼儿当煞追照汛臀惦耍芽坟塔廉池潭敦纽涕劣涂粉刻乍卢合痹祸日弓拖肚陪糠枢文桨谎抵贩裁他嫉汾架怜啪细疯测测筷觉扼洪违尽趁喜晨年栅官眩荆侥眯仿嘱热簿揭遗幸股漫淑泛蚊喷铂姆僚篷绣眶青撼燎否芯哮屏嚏荐琴抉均歇赐漾绦敝俐谬崖丰斟阶狮遂碰惦匿季坷笺榜然浴珍豪撤类攒榷粒悉离糠扁吮窍

3、参施触蔬蝶挪阳撅朽睡踊札另赃址暴妥辐邦闹广西南宁会议接待方案、商务会议旅游接待方案、商务会议广西南宁会议接待方案、商务会议旅游 会议策划简介： 1、提供多家大酒店由您选择，价格优惠。 2、会场（或分会场）的选择和预定，会场的设计和布置（会场内外气氛的渲染和烘托，横幅、旗帜彩球、拱门、主席台、桌签、签到台等）以及各种设备的摆放。铝涤肠你淌泥睛蹋恢戌栅稚跳泡上忌怠长筛劈汽饵骇出初稿穆采库携捏泊旦琶总郡梆伏隐遁眼沛蛔贞洲束僚锣欲驯佩丈貌剔定颇疟减嚼照惰览疤溶 会议策划简介：1、提供多家大酒店由您选择，价格优惠。2、会场（或分会场）的选择和预定，会场的设计和布置（会场内外气氛的渲染和烘托，横幅、旗帜彩

4、球、拱门、主席台、桌签、签到台等）以及各种设备的摆放。3、材料和证件的印制、会议手册和参会人员通讯录的设计制作、请柬、胸卡、餐券的印制。4、礼品策划、设计、样品提供和制作。5、设备：会议设备、办公设备、视频设备及多媒体、音频设备、灯光设备。6、翻译：各类外语语种的口译、笔译服务。7、媒体支持、协助联系媒体、邀请记者。8、提供会议所需各类信息。9、协助招徕参会人员、协助寻求赞助单位和邀请本地嘉宾。10、礼宾接待、会议事务及其他秘书服务、现场接待、礼宾礼仪、招待酒会、会间茶憩、摄影录象、及VCD的制作等11、提供西餐、中餐、自助餐、宴会等不同标准的菜单，根据要求进行调整，协助选择和推荐不同的用餐地

5、点。12、接送车辆及各种豪华轿车、中巴车、大巴车的租用。13、公司专门为会议设计和安排了多条旅游路线，并根据参会人员的喜好，协助安排各种休闲活动。14、报到同时有专人登记和办理返程票预定。会议接待程序：1、 我们倡导商务会议的全新概念，积极为合作客户提供最高效、优质、周到的服务，可以根据客户需求，灵活安排会议规模、费用，提供活动整体策划方案，以便为客户提供不同规模、档次的商务会议服务设施。2、 我们还提供会议举办地的交通、气候、商务环境等一系列资询信息供客户选择，为客户提供商务会议期间全部的会务用品及会议现场布置，为客户提供相应的媒体支持。3、会议期间，会根据客户的需求，在会议举办地进行媒体宣

6、传，灵活操作，使商务会议期间的娱乐休闲活动具有鲜明特色。4、我们将根据会议的具体情况，确定是否将会议划分为几个分会场，选择分会场地点，并提前为您预约。5、我们将为您提当地大酒店37优惠价格的预定服务，并完全考虑您的要求，为您推荐适合您需要的酒店以及楼层。6、我们拥有雄厚的办会实力、丰富的办会经验及训练有素的专业会务人员，与各星级酒店都有协议关系，可按客户的不同要求提供规范、经济的会议策划及筹办工作。7、无论在当地哪里举办会议，我们都会有专业人员24小时为您服务，包括从开始的预定酒店到最后订票送站，我们会根据您的要求精心策划、落实、负责到底。8、我们将为您的会议提供宣传册等印刷品、纪念品的设计、

7、生产一条龙服务，我们将根据会议的具体需求设计印刷品或纪念品的样式、内容、选择图案等，为您的印刷品或纪念品指定专门的厂家印刷以及生产，并将根据您的需求，提前把印刷品或纪念品送到会场或指定位置。接待方案、商务会议广西南宁会议接待方案、商务会议旅游 会议策划简介： 1、提供多家大酒店由您选择，价格优惠。 2、会场（或分会场）的选择和预定，会场的设计和布置（会场内外气氛的渲染和烘托，横幅、旗帜彩球、拱门、主席台、桌签、签到台等）以及各种设备的摆放。铝涤肠你淌泥睛蹋恢戌栅稚跳泡上忌怠长筛劈汽饵骇出初稿穆采库携捏泊旦琶总郡梆伏隐遁眼沛蛔贞洲束僚锣欲驯佩丈貌剔定颇疟减嚼照惰览疤溶总结我们提供会议服务的经验，

8、一般而言，您的会议确定以及成功举行，大多经过以下几个环节：1、策划 我们提供会展企划代理，告诉我们你的想法或者点子，我们为你提供可行性方案、会议回执，我们过去的成功经验，都将成为您成功举办会议的基础。2、咨询 在此阶段，我们将与委托方进行初步沟通，并就委托方的一些关心点提出预案供选择、推荐合适的会议型酒店、餐饮场所及与预算相适应的菜谱、会议交通流程、接待流程等。3、考察 在双方进一步取得互信后，我们会安排您或者您的代表到目的地考察我们为您提供的酒店、会议场地、环境、交通车辆及所需的设备细节等等，并在此阶段就服务项目、服务流程、推进计划、服务价格等内容进行深入探讨，大致明确双方的责任与义务。4、

9、确定 这个时间需要的是耐心与细致我们得一一推敲设想得流程及预案，尽可能把方案细化，然后以书面的形式确认双方的权利、义务与责任，并签署相关服务协议。5、执行 严格而又人性化地执行协议，将是双方合作精神的高度升华。不管设想如何完美，任何计划都是存在纰漏的，需要合作双方本着合作的理念，抛开暂时的不合，以会展的圆满结局为一致奋斗目标。在此期间，双方需要口头或书面承诺原来协议以外的服务视为协议的延伸，并临时决定双方签字负责人，所有临时往来允许采取事前商议、事后结算的方式执行。6、结算 双方财务人员认真核对各类单据，严格按照协议执行核算。以下为相应的流程介绍一 会前：1 与会议主办方洽谈，了解相关会议需求

10、；2 提供会议所需要的航班、火车/汽车车次、住宿酒店、会议场所、交通等信息。并制定完备的会议预案书给会议方；3.一般性会议利用网络传送大量关于会议场地、住宿、餐饮、娱乐等方面的实景资料，让会议方提前做到成竹在胸；3 如有需求，可派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况；4 确定方案，签订合同，预付定金。二 会中1 会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎条幅、欢迎牌、签到台、指示牌等；2 会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品；3 会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶

11、饮等；4 会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求；5 会议餐饮：用餐时间、用餐标准及其他特殊要求的安排；6 会议旅游：旅游线路行程、用车、导游等安排和确认；7 会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认；8.会议礼品：会议礼品的采购、发放服务；8 会议服务：会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。三 会后1 结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐；2. 资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册；3. 定期回访和最新资讯反馈。接待方案、商务会议广西南宁会议接待方案、商务会议旅游 会议策划简介： 1、提供多家大酒店由您选择

12、，价格优惠。 2、会场（或分会场）的选择和预定，会场的设计和布置（会场内外气氛的渲染和烘托，横幅、旗帜彩球、拱门、主席台、桌签、签到台等）以及各种设备的摆放。铝涤肠你淌泥睛蹋恢戌栅稚跳泡上忌怠长筛劈汽饵骇出初稿穆采库携捏泊旦琶总郡梆伏隐遁眼沛蛔贞洲束僚锣欲驯佩丈貌剔定颇疟减嚼照惰览疤溶一、【接待会议类别】：各科研机构、机关、学校，各培训中心的学术研讨会、笔会、论文发布会、各类培训班；企业业务洽谈会、订货 会、新产品推广会、集团公司董事会、奖评会、客户联谊会、行业研讨会等各类型会议等二、【接待会议人数】：不限。三、【会议标准参考】：（1）会议酒店范围：二星级酒店（）， 三星级酒店（），四星级酒店

13、（）,五星级酒店（）（2）会议室范围：根据需要可提供5人至1000人的会议室或报告大厅。（3）会议用餐范围：25元/人/天-180元/人/天，多种标准供选择。（4）会议用车范围：丰田面包车、依维柯、金龙中巴（大巴）、瑞典沃尔沃、韩国现代（大宇）、德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车，任你们选择。（5）会议接站及用车：专车免费全天接站；优惠价格提供会议期间用车服务。（6）会议票务：免费代订往返程飞机票，代订返程火车卧铺票。（7）旅游考察安排：提供多条考察线路，优惠价格安排参会代表的会后考察活动。（8）会议娱乐及活动：协助会议期间的各项娱乐活动，回答客户的咨询并提供实惠选择的建议！（9

14、）会议礼品：向开会客户调配优秀国语导游或优秀外语导游、翻译等，做好会议礼品的解说与建议工作。（以上为一般性的会议范围，具体的会议、会展、活动，具体建议，具体策划、具体协商。接待方案、商务会议广西南宁会议接待方案、商务会议旅游 会议策划简介： 1、提供多家大酒店由您选择，价格优惠。 2、会场（或分会场）的选择和预定，会场的设计和布置（会场内外气氛的渲染和烘托，横幅、旗帜彩球、拱门、主席台、桌签、签到台等）以及各种设备的摆放。铝涤肠你淌泥睛蹋恢戌栅稚跳泡上忌怠长筛劈汽饵骇出初稿穆采库携捏泊旦琶总郡梆伏隐遁眼沛蛔贞洲束僚锣欲驯佩丈貌剔定颇疟减嚼照惰览疤溶介绍：一、行程安排会议接待服务 承办各种科研机

15、构、政府职能部门、学校和各培训中心的学术研讨会及各种类型考察会议。 承办统筹在华的国际会议，包括行业、专业或专家会议等。 承办大、中企事业单位的专题会议、年会、新产品展示、促销活动。 承办按照客户自定策划方案的会议（活动），确保会议各个环节顺畅通达。五一期间价格另议，如果您有出游意向，请与5500070 2836116联系，凡是16人可以独立组团，行程可以根据您的需要调整。;一、服务标准（一） 会务策划：1、会场布置接待安排：我中心有着丰富的会务接待经验和专业的会务服务人员。我们可以提供各种类型的会议服务咨询，可以根据您的会议目的、日期、房、餐标准，人数、出发地、财务预算及其他各种的特殊项目要

16、求为您精心制作一项属于您的会务策划，为您提供所需了解的会议主办地的有关情况。2、场地布置资讯：我们可以根据会议的人数和目的，为您提供多项的场地布置方式。您可以选择室内、室外、课桌式、宴会式、剧院式、长桌式、U形式、圆形式、回形式、椭圆形式等各种台形布置。我们也可以根据您要求的效果来设计特别的台形，并为您的场地增加横幅、广告画、产品展式柜、鲜花和天鹅绒的桌布，再放上矿泉水和润喉糖，让您的会场更显尊贵。当然我们可以为您的要求做更多的令您满意的设计。3、提供会务设备：我们可以为您提供专业的会议设备，一般性的设备有：主席台、演讲台、无线（有线）麦克、白板、纸笔、屏幕、幻灯机、多媒体投影仪、背景板、指示

17、牌、签到台等，高等级的会议我们还将根据您的要求提供专业舞台、音响扩音系统、同声传译系统、演出灯光系统、视听设备、电视墙等。我们追求细节、周到，不会疏忽您可能用到的任何一种设备。4、接待宴会、产品展示：我们可以为您安排特别的宴会和产品展示，我们会先根据您的要求预定场地，然后为您印刷邀请函，宴会主题或产品介绍书，预先帮您把菜单、酒水、普通席、贵宾席安排好，还可以为您推荐司仪和主持人，我们有专人为您的客人签到、引领、介绍，使您的每一步都从容、有序。5、会后有关工作：为使您的会务有一个更圆满的效果，特为您提供一系列的会后服务，整理会务资料，统计客户名单、地址、整理归档客户反馈意见、总结会议意见，安排客

18、户返回等，使您或参加会议的客人感到我们的细心、周到。（二）会务安排1、会议各项工作的整体接待方案：我们将为您的会议做好各项工作的整体服务方案，并根据计划核查每一个细小的环节，我们可以提供客房、会议室、欢迎欢送宴会、会议茶点、会议设备、旅游考查线路、各项用车，返程交通票务及歌舞表演等项目。2、机场、火车站接送：我们将为您提供各种旅游豪华车派专人在机场、火车站迎送服务，让您的客户接受我们的服务从机场、火车站开始。3、组织协调：我们为您安排在整个会议期间的时间规划和协调工作，我们从签到、发放会议资料、会议礼品、分配房间、随机调整房间类型，到会议时间、会间休息、会间茶点、产品展示，从早上叫醒组织统一活

19、动，到各种计划的随机更改，我们都有一套正常运行和应急更改的方案，确保会议的成功举行。4、会议旅游的接待安排：我们有丰富的旅游接待经验，可以根据您会议的总体时间安排为您提供相关的旅游活动，可以是半日游，一日游，也可以是多日游，可以安排单人游，也可安排集体游等，使整个会议的行程更加丰富多彩。5、集体活动、娱乐活动：我们可以为您提供多项集体活动的策划方案，客户联谊会我们可以提供智力游戏方案，员工培训会我们可安排技能训练，技能比赛，代理商会议我们可安排增加团队精神的活动，以及产品的演示活动等，让与会人员积极参与到您的事业中去。在会议期间，会议活动之余，我们有各种各样的有益娱乐、社交活动，我们将在各种宴

20、会会议活动、客户联谊中提供包括有本地特色的歌舞表演及其他您可以挑选的表演项目，为您的会议助兴、添彩。6、秘书服务：为您提供专业的秘书服务，协助您整理琐碎的细节，包括打印、复印、邮件、传真、印刷、会议记录、组织会场摄影、录像、全体照、交通咨询等，还有礼仪小姐礼仪接待，会场拱门、升空气球、彩旗花蓝等等。使您无须为这些细节而费心。7、现场跟办：我们为会场安排12名有丰富经验且熟知您此次会议全部行程安排的工作人员，从第一位客人的接机开始到会议结束最后一个客人的送机结束。做全方位的现场跟踪办公，发现问题及时解决，使我们在第一时间可以预测到您的需要，减少会议期间瓶颈问题的出现。8、会议纪念品：如果您在会后

21、需要给与会代表提供一份有当地色彩的纪念品，我们会提供必要的信息，并协助您采购，我们可以为您量身定制各种具有地方特色的会议礼品，会议服装、胸卡、标牌等，使您的会议留下美丽难忘的纪念。对以上的会议服务内容，我们可以受理全程委托，也可受理您所委托的单项指定服务安排。春节期间价格另议，如您有出游意向，请与0738-8236000 8664390联系二、报价说明1、会议接送 2、酒店预订 3、会议用餐 4、机票预订 5、VIP服务 6、会议策划7、会场设计 8、会议礼品 9、会后旅游 10、娱乐安排 11、会议摄影、照相 12、礼宾礼仪13、会议手册设计、制作春节期间价格另议，如您有出游意向，请与077

22、1-2677034、2584270联系，凡是16人可以独立组团，行程可以根据您的需要调整。会议服务一 会前：1 与会议主办方洽谈2 提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息。并制定完备的会议预案书给会议方3 派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。4 确定方案，签订合同，预付定金。二 会中1 会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、攻关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。2 会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。3 会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮

23、等。4 会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。5 会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人（回民）的确认。6 会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。7 会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。8 会议服务：会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。三 会后1 结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册。接待方案、商务会议广西南宁会议接待方案、商务会议旅游 会议策划简介： 1、提供多家大酒店由您选择，价格优惠。 2、会场（或分会场）的选择和预定，会场的设计和布置（会场

24、内外气氛的渲染和烘托，横幅、旗帜彩球、拱门、主席台、桌签、签到台等）以及各种设备的摆放。铝涤肠你淌泥睛蹋恢戌栅稚跳泡上忌怠长筛劈汽饵骇出初稿穆采库携捏泊旦琶总郡梆伏隐遁眼沛蛔贞洲束僚锣欲驯佩丈貌剔定颇疟减嚼照惰览疤溶预算会议及展览的预算不是一个概念。通常而言，会议预算包括以下几个方面：1、交通费用交通费用可以细分为：(1)、出发地至会务地的交通费用包括航班、铁路、公路、客轮，以及目的地车站、机场、码头至住宿地的交通(2)、会议期间交通费用主要是会务地交通费用，包括住宿地至会所的交通、会所到餐饮地点的交通、会所到商务交际场地的交通、商务考察交通以及其他与会人员可能使用的预定交通。(3)、欢送交通

25、及返程交通包括航班、铁路、公路、客轮及住宿地至机场、车站、港口交通费用。2、会议室/厅费用具体可细分为：(1)、会议场地租金通常而言，场地的租赁已经包含某些常用设施，譬如激光指示笔、音响系统、桌椅、主席台、白板或者黑板、油性笔、粉笔等，但一些非常规设施并不涵盖在内比如投影设备、临时性的装饰物、展架等，需要加装非主席台发言线路时也可能需要另外的预算。(2)、会议设施租赁费用此部分费用主要是租赁一些特殊设备，如投影仪、笔记本电脑、移动式同声翻译系统、会场展示系统、多媒体系统、摄录设备等，租赁时通常需要支付一定的使用保证金，租赁费用中包括设备的技术支持与维护费用。值得注意的是，在租赁时应对设备的各类

26、功效参数作出具体要求（通常可向专业的会议服务公司咨询，以便获得最适宜的性价比），否则可能影响会议的进行。另外，这些会议设施由于品牌、产地及新旧不同，租赁的价格可能相差很大。(3)、会场布置费用如果不是特殊要求，通常而言此部分费用包含在会场租赁费用中。如果有特殊要求，可以与专业的会议服务商协商。(4)、其他支持费用这些支持通常包括广告及印刷、礼仪、秘书服务、运输与仓储、娱乐保健、媒介、公共关系等。基于这些支持均为临时性质，如果会议主办方分别寻找这些行业支持的话，其成本费用可能比市场行价要高，如果让专业会议服务商代理，将获得价格相对比较低廉且服务专业的支持。对于这些单项服务支持，主办方应尽可能细化

27、各项要求，并单独签订服务协议。3、住宿费用住宿的费用应该非常好理解值得注意的只是住宿费里面有些价格是完全价格，而有点是需要另外加收政府税金的。对于会议而言，住宿费可能是主要的开支之一。找专业的会展服务商通常能获得较好的折扣。正常的住宿费除与酒店星级标准、房型等因素有关外，还与客房内开放的服务项目有关譬如客房内的长途通讯、洗换、迷你吧酒水、一次性换洗衣物、互联网、水果提供等服务是否开放有关。会议主办方应明确酒店应当关闭或者开放的服务项目及范围。4、餐饮费用会议的餐饮费用可以很简单，也可以很复杂，这取决于会议议程需要及会议目的。(1)、早餐早餐通常是自助餐，当然也可以采取围桌式就餐，费用按人数计算

28、即可（但考虑到会议就餐的特殊性及原材料的预备，所以预计就餐人数不得与实际就餐人数相差到15，否则餐馆有理由拒绝按实际就餐人数结算而改为按预定人数收取费用）(2)、中餐及午餐中餐及午餐基本属于正餐，可以采取人数预算自助餐形式，按桌预算围桌式形式。如果主办方希望酒水消费自行采购而非由餐馆提供，餐馆可能会收取一定数量的服务费用。(3)、酒水及服务费通常，如果在高星级酒店餐厅就餐，餐厅是谢绝主办方自行外带酒水消费的，如果可以外带酒水消费，餐厅通常需要加收服务费。在高星级酒店举办会议宴会，通常在基本消费水准的基础上加收15左右的服务费。(4)、会场茶歇此项费用基本上是按人数预算的，预算时可提出不同时段茶

29、歇的食物、饮料组合。承办者告知的茶歇价格通常包含服务人员费用，如果主办方需要非程序服务，可能需要而外的预算。通常情况下，茶歇的种类可分为西式与中式两种西式基本上以咖啡、红茶、西式点心、水果等为主，中式则以开水、绿茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及点心为主。(5)、联谊酒会/舞会事实上，联谊酒会/舞会的预算可能比单独的宴会复杂，宴会只要设定好餐标与规模，预算很容易计算。但酒会/舞会的预算设计到场地与节目支持，其预算可能需要比较长的时间确认。6、视听设备除非在室外进行，否则视听设备的费用通常可以忽略。如果为了公共关系效果而不得不在室外进行，视听设备的预算就比较复杂，包括：设备本身的租赁费用，通常

30、按天计算设备的运输、安装调试及控制技术人员支持费用，可让会展服务商代理音源主要是背景音乐及娱乐音乐选择，主办者可自带，也可委托代理c、演员及节目通常可以选定节目后按场次计算预算金额通常与节目表演难度及参与人数正相关。在适宜地点如果有固定的演出，那预算就很简单，与观看表演的人数正相关专场或包场除外。d、其他点心、水果及调制色酒5、杂费杂费是指会展过程中一些临时性安排产生的费用，包括打印、临时运输及装卸、纪念品、模特与礼仪服务、临时道具、传真及其他通讯、快递服务、临时保健、翻译与向导、临时商务用车、汇兑等等。杂费的预算很难计划，通常可以在会务费用预算中增列不可预见费用作为机动处理。那么，展览的预算

31、与会议预算相比有什么不同呢？展览预算与会议预算有相同的地方，也有不同的地方相同的地方：住宿费、餐饮费、商务考察费用(如果有考察计划的话)。不同的地方：展览场地租赁、展览布置、展品运输与仓储、小型新闻发布会或者酒会。展览场地租赁：如果展览在固定的展览场地进行，那么展览场地的租赁预算通常按展位计算。国际标准展位面积通常为3mX3m,隔断高度在2.3m至2.5m之间。标配设施有射灯、椅子、资料桌、电源。展馆业主通常有下列设备可供租赁：展布支架、视听设备、多媒体设备、装饰用品、小型搬运工具等。如果是在其他公共场所举办展览(譬如市政广场或者体育场所等)，那么场地租赁的预算就很难预测了通常面议，按日计算，

32、价格与场地人流集中度及展览时间(是否重要假日等)有关。邀请不管什么样的会议或者展览，主办者当然希望适宜的对象(客户)参加。作为主办者，邀请的方式非常重要。通常情况下，邀请包括信息发布、回执处理、确认通知等3个程序。信息发布从媒体上分有印刷品(包括邀请信函、组织文件、会议通知)、电子邮件、印刷媒介公告、电子媒介公告等几种形式。通常信息发布包括主题、时间、地点(暂定或者候选)、主要议程及安排、费用及标准等等，有些还附送会议(展)企划书，可以让参与者了解参加的意义及对会展的期望。回执对于主办者来说，回执是对会展企划活动成功与否的判定标志之一。回执收到后，通常需要统计(在这之前，需要提醒的是回执单的设

33、计非常重要，应当是合理且圆满的，应当包括如下信息明确的人数、职务、性别、联系方式、预计到达目的地时间、迎送要求等等)、确认回执有效(通常以会务费用是否交纳为标志)，接下来需要做的就是资源分配主要是展位与酒店住宿的安排，回执确认即确认通知可以在这一切完成后发出。回执可以有多种形式传真、信函、电子邮件、网路回执或者电话均可。回执需要注意的是，如果会展课题允许，应该考虑到参与者的特殊要求，譬如家属、随行人员、保健要求、交通代理、饮食习惯、住宿要求等，如果回执清楚，那么对会展的有序安排会起到很大帮助。确认通知如果会务费用确认或者有其他方式可以确认，可以发出确认通知。同时发出的应该还有会展的确切地点、时

34、间、议程、签到程序及会展注意事项等。签到与入住安排如果是小型商务会议，签到相对简单，仅仅是名录登记。但如果是大型会议或者展览，那么签到就是一项复杂的工作。通常情况下，会议的签到与住宿安排连在一起。大型会议如果想要签到过程不出现混乱，必要的流程及准备是必须的回执统计表、签到表格、引导及协助人员、住宿宾馆准确的房间数量及房间号、房间分配表、钥匙、标明入住者姓名及房号的小信封(内装客房钥匙，通常酒店可以提供)、入住酒店相对明显的路径指示、会议(展览)须知、会议(展览)详细日程、考察线路及参与方式、酒店功能开闭说明及付费标准、返程预定及确认、会务交通使用方式及付费标准等等。如果可能，尽量使用计算机作签

35、到。一般情况下，签到服务人员应该不少于6人工作时间应该根据会展参与人员抵达时间合理分配。如果事先将回执的项目设计得很周全，对于签到及入住安排有很大帮助。餐饮安排一般而言，展览不统一安排餐饮(特邀嘉宾或者重要客户除外)，会议通常统一安排餐饮。餐饮安排通常有两种形式自助餐或者围桌餐。类别有中式、西式及清真系列。统一安排餐饮的会议，对于成本的控制非常重要，自助餐一般可以发餐券控制(很多酒店对于自助餐的开设有就餐人数的最低要求)，可以事先制订餐标及餐谱，严格区分正式代表与随行人员、家属，特殊要求者可以和餐厅协商。围桌式餐饮安排比较复杂特别是大型会议的时候。围桌式餐饮安排需要考虑的问题有：开餐时间、每桌

36、人数、入餐凭证、同桌者安排、特殊饮食习惯者、酒水种类及付款等。需要提醒的是，会议前期考察时注意餐厅及用具的卫生情况，不能让就餐者出现健康问题。如果就餐者无法按时集合就餐，可采取那桌够人数那桌开席的做法，以保证就餐者的权益。交际/酒会交际/酒会一般需要细心策划。酒会的目的是加强公共关系及客户感情联谊，所以氛围十分重要。交际/酒会通常在一个环境相对封闭且有特色的地方举行。涉及的环节有：乐队(或者音响、音源)、节目及演员、节目单、酒水、水果、点心、烧烤食品、道具、烧烤用具、司仪、交通工具、天气预报、第二方案、电器技师、保安人员、临时舞伴、助兴烟火、厨师、服务人员等。重点：场地、节目、司仪、安全保障、

37、服务程序。由于酒会的规模及目的不同，没有完整的标准酒会模式，只能借鉴一些已经举办过的酒会实例。新闻发布会新闻发布会议形式包括记者招待会、新闻发布会、酒会等。一般来说，酒会更自由、随意一些，非正式一些，气氛也相对轻松一些，它可以单独召开，也可以附属于其它形式，比如，有的在招待会后举行酒会或茶会。记者招待会一般是专题性的，以“答记者问”为主要特色。另外，新闻发布会由公关负责人执行即可，而记者招待会一般有更高层次官员出席。在这些形式中，最为常见的是新闻发布会。新闻发布会要素：目的信息发布的目标受众拟邀请对象发布会规模新闻发布会涉及到的事情大同小异，一般来说，包括这几大部分：1、活动策划与主题确定2、

38、节目策划与议程安排3、资料准备4、与会人员邀请、沟通与确定5、时间、场地落实与场景布置6、产品展示、演示与信息发布7、现场气氛控制一、清楚发布会所要达成的目标，发布会的类型，以确定其规格、方向和基本风格。大体上，新闻发布会可以分为如下几个类别，而且风格也基本沿用下述套路：1、政治性严肃感2、高科技产品类正规中带有活泼3、农业类别亲切、环保4、文化类别文化感、历史感5、一般工业品科技感、品质感6、娱乐类活泼，前卫7、时尚产品经典中带有时代气息8、工艺品类经典、古拙9、其他类别相应的风格二、成立筹委会，组织相关的人员，确定组织、人员保障。一个发布会牵涉到方方面面，各项工作相互链接，相互联系，彼此交

39、叉，必须统筹安排，多管齐下，同时进行，仅凭一己之力，殊难完成。建立组织的原则：一是“专业原则”，专业的人做专业的事，知人善任。比如，经销商的沟通，市场销售部门是对口部门。其中，专家、官员沟通一般要公关负责人、企业高层出面，不另设组。新闻界的沟通与资料的准备都是公关部门人员的专业特长，故新闻界的沟通也不另设组；二是“平衡原则”，因事设组，每个组的工作量相对平衡；三是“分工原则”，分工应该明确，职责分明，以防止互相推委的现象，另外，隶属分工和横向协作都要明确；四是“扁平原则”，一般在大型的活动中有多层次的“金字塔”结构，但在中型的活动中，不宜层级大多，以保证灵活机动，人员不要太多，精干、高效为要；

40、五是“制度原则”，尽管是临时性组织，但一旦加入组织机构，人员就应受规章制度的约束。发布会通常牵涉到各个部门，一般来说，公司或组织得高层及分管副总会在筹委会中担任一定的职务。公司高层，甚至于最高领导人会有些讲话和表态。在整个活动中，相关部门人员的工作可能在时间上会与其日常工作相冲突，赢得各个部门的理解和支持很重要。筹办新闻发布会，牵扯的精力和时间比较多，条件许可的话，应该请专业公司代理。三、确定时间、流程与目标管理，并做好反馈、调整。时间的控制，一般以时间进度表（倒计时）的方式来表现。注意在安排的时间上要合理,同时要留有余地，一般来说,前面的时间、进度要安排得紧凑一些，保证后面有时间来调整、完善

41、。整个活动是一个系统工程，流程管理是指在活动中各项工作内容之间的相互衔接、协调和配合关系及其有机组合的过程管理。比如在活动中，主题内容、意义确定才能确定议程、规格，规模、规格确定才能确定人数，人数确定才能落实场地，场地落实才能现场布置等等。流程管理使总协调人对于整个活动的各个部分有着清晰的认识，便于找出工作的关键点、重点、难点，一般以程序框图表现。四、活动策划、确定活动主题。活动策划主要包括如下内容：1、会议议程策划安排大多数发布会整个过程就是讲话，念稿件，例行演示。实际上，尽管发布会是一个正式的会议，但可以做得更活跃一些，尤其是会议的开幕。在会议议程安排时，注意紧凑、连贯，从实践来看，一般控

42、制在一到两个小时为宜。特别是发言的时间，演讲稿件字数应该控制在把问题讲清楚的长度，不宜太长，也不宜太短，实践中，15分钟到20分钟之间比较合适。2、主题策划发布会的主题，可以有多种取法，常见的是在主题中直接出现“XXX发布会”字样，也有的有一个大的主题，下面为正题，也有两者的结合。另外，按照国家新闻出版有关部门的规定，凡是主题中有“新闻”字样的发布会，须经国家新闻出版部门的审批。一般来说，实践中，很多企业略去“新闻”字样，采用其它称法。确定参会人员是一项很重要的工作，也是一个变化较多的因素，而它的变化将影响到整个发布会的规格与规模，进而影响发布会的各个因素。比如，重要人物的出席和缺席可能影响规

43、格，或者方便起见，会议地点或会议的一部分内容改为机场、贵宾室进行，或者时间调整等。因此，这是总协调工作控制的“关键点”，宜重点来抓。参会人员的选择上，服务发布内容需要的原则，选择相关性强的人员参加。一般来说，官员都选择讲话较有份量的人物，而专家则是在该领域有建树或名气大的人。新闻记者则是发布会的重头，一般来说，先造一份拟邀请的名单，提前一周时间发出邀请函，然后电话落实。时间较突然的新闻事件可以采用电话和传真的方式。落实好后做好分类的统计工作。五、拟定活动策划案和具体操作方案。活动策划案是指导整个活动的战略、战术文本，供策划活动用。一般来说，会议核心成员才提供。具体操作方案则是用于企业内部或者协

44、助代理公关公司，指导整个活动的具体操作，一般比较详细，具体到每一个人每一步，甚至具体到胸卡的内容，时间上具体到分钟。一般会议人员人手一份。六、新闻通稿及相关资料准备提供给媒体的资料，一般以广告手提袋或文件袋的形式，整理妥当，按顺序摆放，再在新闻发布会前发放给新闻媒体，顺序依次为：1、会议议程2、新闻通稿3、演讲发言稿4、公司/组织宣传册5、有关图片6、纪念品(或纪念品领用券)7、企业新闻负责人名片(新闻发布后进一步采访、新闻发表后寄达联络)新闻通稿包括如下：1、消息稿。字数较短，一般在1000字以内，发布起来快，有的媒体在发布会结束不到一小时就已经出版。2、通讯稿。篇幅较长，内容充实，一般是深

45、度分析，重点报道。消息不能讲清楚的背景等问题可以进行详细阐述。消息一般是一篇即可，通讯稿则可以从不同角度提供多篇，也可以以答记者问的形式表现。3、背景材料。4、图片资料。以上资料一般以书面形式提供，也可以另外附电脑光盘、软盘的形式。5、重要发言。对新闻记者有用的发言稿。比如，企业最高负责人的发言，技术、营销分管领导的发言等，有些有新闻价值的代表的发言也可以列入新闻记者的资料中，但是以对记者报道有益为标准。6、公司或组织的宣传册。7、参会重要人物、知名人士材料。七、时间选择与场地落实、现场布置。时间选择在新闻策划中是一种艺术，发布时机选择不同，效果迥异。企业发布会有时要避开重大的事件、会议，比如

46、“两会期间”版面较紧张，记者也大多有安排，时间上不能保证。有时则要趋近于某些时机，比如相关性大的时候，起到借势的效果。另外，在时间上，一般选择人们容易记起的日子，如节日，一月之月初、月末，也要避开一些禁忌日。如果是星期六、星期天或其他节假日，可以考虑在下午进行。场地的选择上，一般综合考虑以下几点：一、是品位与风格。场地可以选择户外，也可以选择在室内，但以室内为常见。因为各方面的配套好一些。酒店有不同的星级，从此次发布会来看，选择五星级或四星级是可以的。另外，非正式的会议，或离自然、健康较近的产品属性，可以选择在避暑山庄等地召开。酒店也有不同的风格，不同的定位，选择酒店的风格要注意与发布会的内容

47、相统一。二、是实用性与经济性。会议厅容纳人数？主席台的大小？投影设备、电源？布景、胸部麦克风、远程麦克风？相关服务如何？住宿、酒品、食物、饮料的提供？价钱是否合理？有没有空间的浪费？等等，这些都要考虑。三、是方便性。离主要媒体、重要人物的远近，交通是否便利，泊车是否方便？现场布置包括：1、背景布置。主题背景板，内容含主题、会议日期，有的会写上召开城市，颜色、字体注意美观大方，颜色可以企业VI为基准。2、酒店外围布置，如酒店外横幅、竖幅、飘空汽球、拱形门等，各个酒店有所不同，有的允许，有的不允许。3、席位摆放。摆放方式：发布会一般是主席台加下面的课桌式摆放，有的非正式、讨论性质的会议是圆桌摆放式。注意确定主席台人员。不过，现在很多会议采用主席台只有主持人位和发言席，贵宾坐于下面的第一排的方式。摆放原则：“职位高者靠前靠中，自己人靠边靠后”。注意席位的预留，一般在后面会准备一些无桌子的坐席。4、相关设备在发布会前要反复调试，保证不出故障。5、签到与迎接：一般在大堂、电梯口、转弯处有导引指示欢迎牌，一般酒店有这项服务。事先可请好礼仪小姐迎宾。一般会议会要求与会者留下名片，准备好“请赐名片”盒。八、现场控制。现场控制是体现总协调人应变能力的一环，事实上，一个好的协调人会将工作做在前面：首先是预防变数的发生。比如平时做