综合办公室工作总结范文.doc
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1、综合办公室工作总结范文 综合办公室工作总结范文1综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为09年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20_年工作总结汇报如下。一、
2、综合办公室行政管理工作:1、认真做好综合办公室的文件整理工作20_年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。2、协助公司领导,完善公司制度根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒
3、店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。3、组织安排各项活动18年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。二、综合办公室人事管理工作1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,18年随着政务区各
4、项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。2、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放18年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工
5、资表送交财务。3、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作18年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,18年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。4、加强绩效考核,制定了合理的办法采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上
6、,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。5、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作20_年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。6、进一步加强对供应商的管理协调20_年综合办公室采购进一步加强了对供应商管
7、理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格7、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。三、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看
8、到了本部门存在的问题:1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。4、公司宣传力度有待加强。5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20_年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合办公室工作
9、新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将20_年工作计划汇报如下:一、加强沟通,抓好宣传工作09年综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。二、完善绩效考核制度,使之更有序进行20_年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。20_年,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成
10、工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。20_年,综合办公室在20_年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。三、完善培训、福利机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,09年综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。同时,20_年7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。09年综合办
11、公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。四、完善09年各类物品的采购招标工作走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。以上总结计划妥否,请领导批示!综合办公室工作总结范文2一年又在眼前流逝,来到单位也已经是第二年了,这一年的我比之前那一年更加成熟稳重了一些,处理事情的时候也多了一些沉着冷静。这是时间给我带来的成长,也是自己努力所换来的收获。这一年已迎接尾声,面对接下里的工作,我想为自己好好做一次总结,为将来的工作做一次规划。一、工作上我是在大学毕业之后来到我们单位的,从小
12、到大我都是特别努力的一个人,直到进入大学我才真正认识到,一个人单单努力是不够的的,还要去思考,去计划,去想象。所以毕业之后我直接凭借着优秀的成绩和经历应聘了我们单位,也很荣幸,我就这样步入了自己的事业人生。一年又一年时间的累积,让我清楚了想要做好一件事情,努力是很重要的,更重要的是要学会运用,灵活思考。很多时候,我也发现自己努力之后效果并不乐观,这是因为自己并没有深入思考问题。在办公室的工作中,有很多事情是多变的,我们不能够一成不变,按部就班,我们需要做的是思考,是想办法如何把事情做到毫无漏洞。办公室占据着一个企业的核心位置,很多的文件以及资料都会流经办公室。所以我们是不能够松懈的,也不能有任
13、何的漏洞。二、态度上这一年的工作中,我自己的态度转变了很大,相比之前刚进入公司的时候,我对自己更加严格,更加有要求了。之前自己可能对这份工作,对这个环境还不是很接纳。但今年来说,我已经在这个岗位上很自然,也能够用上自己的全部力气了。办公室每天的工作都比较的多,平时忙不过来的时候,稍加不注意就可能引发一些不必要的问题。所以态度这件事情对于我们工作人员来说是非常重要的,不仅要对工作有态度,还要努力调整好我们的做事、处事心态。这都是非常重要的。三、不足之处时间很快,一年的时间又被消费完了。这一年虽然比之前一年长进了不少,但是我在工作上也存在着一些不足。主要表现在平时对部门之间的合作不重视,比较的独来
14、独往,比较自我。这是我个人最严重的一个缺点,我接下来的日子也改正好它,不让我这样的行为影响到其他的同事。此外我还要加强自己的做事能力,不能拖拖拉拉,当日事当日毕。只有这样我才会在这份工作上作出一些创新和改变来。综合办公室工作总结范文3过去的一年里,在公司领导和同事们的关心支持下,办公室紧紧围绕公司中心工作,团结协作、尽职尽责,全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下:一、主要工作情况(一)全心全意做好行政服务工作,为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务
15、、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题,也是办公室全体成员不懈的追求,过去的一年里,办公室通过不断提高员工的素质,逐步转变工作作风,牢固树立服务意识,全心做好服务。行政前台,事情多,任务重,既要做好为公司全体员工服务,又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作,还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台,义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境,前台吃苦耐劳,用心细心,在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨,甘于奉献,“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户,保证公司领导、紧
16、急业务用车的忙碌身影。可以说,集团每个办理紧急业务的人员背后,都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时,为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上,办公室员工严格做到先走oa申请程序,控制办公用品申请数量,高效采购、发放办公用品,做到物尽其用,减支降耗,正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,才使得办公室在过去的一年里,能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。(二)细心做好印章、证照管理工作,提高公章使用的严肃性和规范性。办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记,严格审核每一个需要
17、盖章的合同、协议,确保公章使用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用,每次使用公章需按照规定流程进行申请登记,避免私用滥用公章的情况出现,确保公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理,日常需要使用时,按照申请领用登记程序管理,掌握证照使用动向,确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关,限度避免公司合同在文字方面的错漏,把公司利益放在首位,以严谨、认真、精益求精地工作态度,确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性,把好行政办公最后一道关。(三)精心组织协调,统筹安排
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