2021中级经济师考试人力资源专业知识与实务真题及答案.doc

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1、2021中级经济师考试人力XX专业知识与实务XX一、单项选择题(共60题，每题1分)外源性动机强的员工看重的是（)A。工作的挑战性B.工作带来的XX地位。工作带来的成就感D对组织的贡献答案:2.根据双因素理论,员工感到不满的主要原因是（ ）A激励因素缺乏BXX因素缺乏C。激励因素充足。XX因素充足答案：3.根据期望理论,能够影响动机因素的是（ ）A。情境B.能力C工具D.人际关系答案：C4.绩效薪金制通过报酬与绩效的挂钩强化了对员工的激励,这种做法与（ ）的原理最为吻合.A。领导-成员交换理论B.双因素理论C。期望理论.DG理论答案:C魅力型领导者的特征不包括（）A。自信并且信任员工.有理想化

2、的愿景CXX为努力提供奖励D.对下属有高度的期望答案：6。关注人物的完成及员工的服从，更多依靠奖励影响员工的绩效,这是（ ）领导的主要特点。A交X型B.改变型C.魅力型D。特质型答案：A7。根据路径标理论，主动征求并采纳下属意见的领导方式成为(）A.指导式领导B.支持型领导C.参与式领导D.成就取向式领导答案：C8.根据管理方格理论，“乡村俱乐部领导风格的特点是（ )A.管理者既不关心人物，也不关心人B.管理者既关心任务,也关心人管理者极端关注人D.管理者极端关注任务答案：C9。根据结构三要素不包括 （)A虚拟化B.规范化C。集权化D。复杂化答案:10。XX管理层次与管理幅度的说法，正确的是（

3、）.管理幅度指的是组织结构的纵向复杂程度B管理层次与管理幅度在数量上成正比关系C。管理层系的多少代表组织结构的横向复杂程度.管理幅度与管理层次是相互制约的答案：D1.组织文化的核心和XX体现在它的（ ).物质层B.中间层C。制度层D精神层答案：1鼓励冒险和革新的组织文化称为（ ）组织文化A学院型B俱乐部型C.棒球队型D。堡垒型答案:C13。根据巴尼的观点，组织中的人力XX之所以能构成为企业优势XX,是因为（ ）A。人力XX具有边际报酬递减性B.人力XX可以被其他XX代替。高能力的劳动者是稀有XXD优秀企业的人力XX管理很容易被模仿答案：1对于采取紧缩战略的组织，人力XX管理的关键活动是（）A。

4、改变员工的晋升和机会,留住更多的现有人员裁减工作绩效不佳的员工.合并新购并企业的人力XX管理体系D。制定适当的规划保证及时雇佣和培训新员工答案：人力XX管理部门与非人力XX管理部门在履行人力XX管理职能方面存在分工,其中由非人力XX管理部门承担的任务是(）A.制定薪酬体系B。拟定人员供需平衡的实施计划。提出本部门人员需求条件.XX这个XX的培训计划答案：C16。缺乏人力XX规划对组织造成的损害包括(）A.职位空缺无法及时得到填补.主管无法客观评价下属的工作绩效C.人力XX部门不能实施职位评价D。企业无法确定职位说明说答案：A17.以协调员工个人成长和企业需求两者之间关系为目的的人力XX规划是(

5、）。职业规划B.继任计划C.培训开发规划。配备规划答案：A18企业高层管理人员在制定人力XX规划的过程中应该承担的工作有（）A。收集信息B.实现人力XX规划C。明确企业战略目标。预测内部人力XX需求答案:B9。当组织的人力XX供给小于需求时,正确的工序平衡方法是（）A。扩大经营规模B。延长工作时间C。裁员。推行工作分享答案:B2.XX工作分析方法的说法,错误的是（)A。访谈法应用广泛,适用于XX类工作B.问卷法操作简单,成本较低C工作日志法要求任职者在一段时间内记录自己每天的工作活动。 观察法要求工作分析人员通过直接参与研究的工作来掌握工作相关信息答案：D21.XX工作分析成果的方法，正确的是

6、（）A。工作描述界定了工作队任职者的XX方面要求工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的书面描述工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容D 工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件答案：B2XX工作设计方法的说法，错误的是（）机械型工作设计方法强调围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计B。生物型工作设计方法关注对机器和技术设计，目的是降低某些特定职位对体力的需求.直觉运动型工作设计方法是通过降低工作队信息加工的要求，来改善工作的安全性和可靠性D.激励型工作设计方法强调工作效率的最大化，使得员工在工作中的精神需求最下化答案:D3XX工作丰富化

7、的说法，错误的是(）A.工作丰富化比工作专业化和简单化更能增加员工的工作满意度B管理者对下属的工作指导和授权对于工作丰富化的实施没有价值C.对丰富自我表现和开拓人员，实施工作丰富化具有更好的效果D。对于从事低水平工作的蓝领工人，实施工作丰富化可能收效甚微答案：B24.XX人员甄选的说法,错误的是()A。甄选工作只能由用人的业务部门XX进行B甄选工作的技术性非常重要C.甄选工作应选以空缺职位要求的任职资格为依据。甄选工作的目的是对求职者进行鉴别与考察答案：A25。与传统的笔试方法相比，面试法的优点是（）A.能够测量书面表达能力B能够大规模地同事逆行C。成绩评定客观准确D.能够通过面对面的交流获得

8、求职者的真实信息答案:D如果应聘者的着装、表情、动作等影响了考XX对面试结果的XX,这种面试偏差称为（)A.非语言行为偏差B。负面印象加重倾向C。对比效应D.最初印象倾向答案:A27。内部一致性信度反应的是（）A。采用两个测验副本测量以群体时得到的两个分数见的相关性B。不同评分者对同一对象进行评定时的一致性.用统一方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果间的一致性D在同一测验内部,不同题目的测试结果间的一致性答案：D28。对于采用成本领先战略的企业,适宜的绩效管理策略是（）A.选择以结果为导向的绩效考核方法.评价指标选择一些非财务指标C。采取频繁的绩效考核和多园化的评价主体D.选择以行为为

9、导向的绩效考核方法答案：9XX绩效计划的说法，错误的是（)A.绩效计划不仅包括组织对员工工作成果的期望,还包括对员工行为和技能的期望绩效计划的制定是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程绩效计划是有上级主管制定的，员工无须参与计划制定的过程D.绩效计划目标可以包括绩效目标和目标两类答案：C30.XX团队绩效考核的说法,错误的是().对跨部门团队进行绩效考核，性质相同的部门要求采用相同的考核方法B对跨部门团队进行绩效考核,要做好考核的标准化C.对知识型团队进行绩效考核,要采用以行为为导向的考核方法D。可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标答案:C31。XX绩效考核说法，错误

10、的是（）A。排序法不能显示员工在某个领域的绩效问题,无法用于绩效反馈面谈行为锚定法的设计成本很低，设计周期较短C。关键时间发的可执行性不高平衡计分卡法需要耗费大量的人力和物力，设计成本较高答案：32。在绩效评价中,评价者对某位员工的评价往往受到员工所属群体的影响,这种现象称为（）A晕轮效应B.趋中倾向C刻板印象D首因效应答案：。XX绩效反馈面谈的说法，错误的是（）A绩效反馈面谈的评价者和被评价者提供了沟通的平台，使考核公XXB绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬C.绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点D。绩效反馈面谈中应避免对立和冲突答案:B4.对于采用稳定战略的企业，适合的薪酬管理

11、思路是(）A。在短期内提供较低的基本薪酬,在长期中实行XX或XX期权计划.基本薪酬所占比重较大，薪酬水平略高于市场平均水平C.XX所占比重较大，薪酬水平略低于市场平均水平D.将企业的经营业绩与员工的收入挂钩，基本薪酬所占比重相对较低答案:B5.XX相邻薪酬等级之间的交叉和重叠的说法，正确的是(）A。如果相邻的两个薪酬等级之间没有交叉重叠，则意味着两个薪酬等级的薪酬水平差异过大B.如果相邻的两个薪酬等级之间交叉重叠的区间太大，会是两个薪酬等级的中值差异过大C。处于较低位置的相邻薪酬等级之间的交叉重叠幅度一般较小D处于较高位置的相邻薪酬等级之间的交叉重叠幅度一般较大答案：A36一套良好的福利计划应

12、当体现企业的人文关怀，以增强员工的归属感和凝聚力是福利计划应具有的（)经济性.灵活性C亲和性D竞争性答案：C37.有一些产品的技术含量高，市场较为狭窄，销售周期较，对于这类产品的销售员,适宜采用的薪酬制度是（）。单纯XX制B低基本薪酬加高XXC.单纯基薪制D.高基本薪酬加低XX或XX答案：D38.XX劳动关系的说法，正确的是（） 劳动关系是一种经济关系而非XX关系B.劳动关系就是指劳动者个人与企业之间的关系C.劳动关系在劳动过程中XXD劳动关系仅影响劳资双方，不影响XX公众答案：C39集体劳权不包括(）A.劳动报酬权B.集体行动权XX参与权D.团结权答案：A。XX国外的集体谈判制度的说法,正确

13、的是（）A.集体谈判制度适合调整XX类劳资冲突，无论是在XX下，还是在市场经济XX下,都同样适用B.集体谈判与个体谈判的区别在于谈判的劳方必须是两个以上的劳动者.C。集体谈判制度赋予劳动者与雇主平等谈判的权利,是一种XXXX制度。集体谈判制度的自治性表现在集体谈判的过程中不得有XX、地方工会和代表雇主协会代表的参与答案:C4.当前阶段西方XX劳动关系的特点之一是(）。争取XX参与权力成为劳方重要的目标B.工会的力量有不断缩小的趋势。初步实行集体谈判制度.非正规就业劳动者的处境日益改善答案:B42。工厂XX制度是（)特有的一种员工参与制度A.德国BXXXXD。XX答案:A3某城市共有5万人,其中

14、不足6岁有80万人，就业20万人，失业20万人，则该市的劳动力参与率为（)A.57。1B2.8C.81。D.857%答案：C44.其他条件不变时，工资率上升的(）效应会导致个人劳动力供给下降。收入B。替代C.规模D。产出答案:A45.国外某指责本国XX不仅未能促进经济繁荣，而且在一定程度上掩盖了该国的真实失业水平。因为一部分劳动者由于找不到工作而不得不退出了劳动力市场。因此,尽管XX方公布的失业率为%，但如果将隐性失业者考虑在内，真实的失业率将达到10%.这位实际上指出了(）A.在经济衰退时期会出现附加的劳动者效应。在经济繁荣期会出现附加的劳动者效应C在经济衰退时期会出现灰心丧气的劳动者效应D

15、.在经济繁荣期会出现灰心丧气的劳动者效应答案：C46。某地区骑车生产工人工资率从每小时3园上升到33园，该地区骑车制造商对汽车生产工人的劳动力需求将会从原来的10000人减少到800人,则该地汽车生产工人的劳动力需求自身工资弹性属于(）A。缺乏弹性富有弹性C.单位弹性D.无弹性答案:47.边际效益递减规律可以从（)的形状中反映出来个人劳动力供给曲线市场劳动力供给曲线C.短期劳动力需求曲线D.长期劳动力需求曲线答案：C4。人力资本XX的一个重要特征是（）。XX者与获益者是同一主体B.具有未来导向性.具有低成本性D当前XX,当前获益答案:B4。XX人力资本XX的说法，正确的是（)。将人力资本XX在

16、今后历年中获得的货币收益直接进行加总，若超过人力资本XX总成本，则证明人力XXXX是有价值的B。人力资本XX越多，收益率越高C。人力资本XX的成本和收益发生在不同的时间，因此需要首先计算两者的现值，然后再加以比较D.人力资本XX决策的重要依据是在XX后是否能够在短期内获益答案：C50。从人力资本XX的角度来说，大学毕业生因为上大学而获得的总收益表现为()大学毕业生在毕业后的一生中获得的全部工资性报酬B。大学毕业生从毕业到退休之前获得的全部工资性报酬C大学毕业生的会平均工资乘以工资年限D。大学毕业生在一生中比XX高中生多挣的那部分工资性报酬总额答案：D51教育XX的私人收益表现在(）A。教育XX

17、能够带来整个XX财富的增值B.教育XX有助于降低失业率和预防犯罪C教育XX有助于提高XX策决策的质量和效率D教育XX能够提高呗XX者在未来的收入能力答案：D52。的信号模型认为(）不仅提高了受教育者的生产率,而且向雇主证明了收教育者具有高生产力B并没有提高受教育者的生产率，但是向客户证明了受教育者具有高生产率C并没有提高受教育者的生产率，但是向雇主证明了受教育者具有高生产率D.不仅提高了受教育者的生产率，而且向客户证明了受教育者具有高生产率答案:53。培训的机会成本包括(）A。支付给外部培训是的讲课费。因在XX区度假村租用培训场地而支付的租金C.受训者因为参加培训而不能全力以赴的工作而引起的损

18、失D在培训中由于需要实战演练而耗费的原材料答案：C54XX执行劳动条件和最低工资标准的说法,正确的是()A。劳动合同履行地与用人单位XX地不一致时,涉及劳动力条件的内容，执行用人单位XX地的有关规定B。劳动合同履行地与用人单位XX地不一致时，涉及最低工资标准的内容，执行劳动合同履行地的标准C劳动合同履行地与用人单位XX地不一致时，涉及最低工资标准的内容,由劳动者决定是执行用人单位XX地还是劳动合同履行地的有关规定D。劳动合同履行地与用人单位XX地不一致时，涉及最低工资标准的内容,有劳动者决定是执行用人单位XX地还是劳动合同履行地的标准答案：B5.依法订立的集体合同对（）具有约束力A.用人单位B

19、劳动行XX部门C.。行业性工会组织D。劳动争议仲裁XX答案：A56。XX非全日制用工的说法，错误的是()A。全日制用功终止时,用人单位不向劳动者支付经济补偿。从事非全日制用功的劳动者与多个用人单位订立劳动合同时，后订立的合同不得影响订立合同的履行C。非全日制用工双方可以订立口头协议D。用人单位应当按月向从事非全日制用工劳动者支付劳动报酬答案：D57XX劳动争议处理程序的说法,错误的是（)A劳动者与用人单位发生劳动争议,当事人可以直接向人民XX提起诉讼B。劳动者与用人单位发生劳动争议,双方可以协商解决。劳动者与用人单位发生劳动争议,劳动者可以向调节组织申请调解D.劳动者与用人单位发生劳动争议，当

20、事人可以直接向劳动争议仲裁XX申请仲裁答案:A58.XX用人单位在劳动争议仲裁中举证责任的说法，正确的是（）.因用人单位作出解除劳动合同决定发生的争议，被解除劳动合同的劳动者承担举证责任B。发生劳动争议事项时，用人单位对自己提出的主张，没有提供证据的责任C与劳动争议事项有关的证据属于用人单位管理的,用人单位应当提供，否则承担不利后果D。劳动争议仲裁庭不得要求用人单位提供证据答案：C.XX工伤保险缴费的说法,错误的是（).职工应当参加工伤保险，工伤保险费由用人单位缴纳，职工不缴纳B工伤保险费应当按照本单位职工工资总额，根据XX保险经办机构确定的费率缴纳C.工伤保险费的数额为本单位职工工资总额与单

21、位缴费费率之积。工伤保险费的缴纳实行固定费率答案：60。XXXX保险行XX复议的说法，错误的是()A.用人单位认为XX保险费征收机构的行为侵害自己合法权益，可以申请行XX复议B。用人单位对XX保险经办机构不依法办理XX保险登记的行为，可以申请行复议C。用人单位对XX保险行XX部门作出的工伤认定不服,可以申请行XX复议D。用人单位对劳动争议仲裁XX作出的设计XX保险内容的仲裁裁决不服，可以申请行XX复议答案:D二、多选题(共20题,每题2分。每题的备选中,有2个或2个以上符合题意,至少又一个错项。错选，本题不得分;少选,所选的每个选项的0。5分）XX亲和需要的说法,正确的是（）。亲和需要是ER理

22、论强调的三种核心需要之一B亲和需要的一个重要目标是建立良好的人力关系C.亲和需要强的人在组织中更容易受他人影响D亲和需要的一个重要特点是不在乎别人的感受E.对于出色的管理者而言,亲和需要太强未必是件好事答案:BC解析:本题考查麦克里兰三重重要理论62.根据公平理论，员工恢复因薪酬不足而导致的不公平感的措施有()A。员工向上级反映薪酬高者工作没有自己努力B。员工降低自己的努力程度C.员工寻求法律援助D.员工从其他组织寻求帮组。员工辞职答案：E解析：本题考查亚当斯公平理论，回复公平的方法包括：1改变自己的投入或产出,如选项B2改变对照者的投入或产出,如选项A3改变对投入或产出的知觉4改变参照对象5

23、辞职，入选项E6XX有限理性模型内容的说法，正确的是()决策者乐意知道所有的可能方案。决策者可以通过计算选出最佳的方案C学侧着的目标是找到令人满意的结果.存在完整和一直的偏好系统，是决策者在备选方案中进行选择E决策者认知的是真实世界的简化模型答案：CE解析：本题考查决策模型.有限理性模型的内容包括：1选择备选方案时决策者试图使自己满意或寻找令人满意的结果决策者所认知的世界是真实世界的简化模型采用的是满意原则而非最大化原则，决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案4可以用相对简单的经验启发式的原则，或商业窍门,以及一些习惯来进行决策4.职能制组织形式的缺点是（）。适应性差B.横向协调差C。稳

24、定性差领导负担重。不利于专业分工答案：ABD解析：本题考查职能制结构缺点。包括：（1）狭隘的职能观念()横向协调差(3）适应性差（4）企业领导负担重（5）不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才XX战略性人力XX管理产生背景的说法，错误的是(）。战略性人力XX管理始于2世纪0年代闵斯特伯格的心理学研究标志着战略性人力XX管理的开端C。战略性人力XX管理要解决的问题是解释人力XX如火如荼对组织产生贡献D战略性人力XX管理的理论基础是人际关系学说. 战略性人力XX管理的方法是使人力XX管理与组织的战略相分离答案：DE解析：本题考查战略性人力XX管理（1)战略性人力XX管理是战略管理理论与

25、人力XX管理理论共同的结果，战略管理理论的为解释人力XX管理的组织贡献提供了理论平台（2)战略性人力XX管理的研究始于2世纪8年代；德文娜、冯布伦和迪奇于1984年发表的文章“人力XX管理：一种战略管理”标志着招录恶性人力XX管理的开端.6XX继任规划的说话，正确的识别(）A。继任规划是根据组织人员的分布状况和层级结构拟定的人员晋升方案B继任规划是为了填补组织中最重要的管理决策职位而制定的计划C. 继任规划能够帮助组织中高潜质的员工实现职业计划D.继任规划主要用于改变组织内人力XX结构不合理的状态E继任规划是对不同职务或类型工作人员分布状况的规划答案:C解析:本题考查战术性人力XX规划。其中，

26、继任规划是XX制定的用来填补最重要的管理决策职位的计划，确定具有高潜质员工的开发需求，帮助其实现职业计划6.。XX马尔科夫分析法的说法，正确的是()A。该方法的关键是确定出人员转移率矩阵表B该方法的基本思想是根据过去人事变动的规律推测人事变动的趋势C该方法的基本假设是在一定时期内从某一职位转移人数比例是不固定的D.该方法认为所使用的人员转移比例的周期越短,预测的准确性越高E.该方法进行分析的第一步是制作人员变动表答案：B解析：本题考查马尔科夫分析方法68XX工作特征模型的说法，正确的是().职位的核心特征影响了员工意义性体验、责任体验以及对结果的了解自主性主要是使员工了解工作的意义.反馈使员工

27、了解工作的成果D当职位的核心特征和强时，个人就会收到较高水平的内在工作激励E.高水平的内在工作机理会带来较高的工作满意度答案:XXE解析：本题考查工作特征模型的5个核心维度。其中，自主性能使XX验到对工作成果的责任，则选项错误69平衡计分法关注组织绩效的角度包括（)A.财务角度B。客户角度C内部流程角度D。竞争对手角度E。学习与角度答案:ABDE解析：本题考查平衡记分卡法。它包括财务、客户、内部流程和学习等四个角度7.XX个人奖励计划的说法，正确的是（）A个人奖励计划较易操作，易于沟通. 个人奖励计划降低了监督成本C。拉克收益分享计划是典型的个人奖励计划D。 个人奖励计划可能会导致员工只做利于

28、其获得报酬的事情E. 个人奖励计划的缺点是容易导致优秀员工的流失答案：AD解析:本题考查个人奖励计划7.XX团队奖励计划的说法，正确的是(）A。 团队奖励计划在绩效考核标准的制定上比个人奖励计划简单B. 团队奖励计划主要采用计件和XX制两种方式C. 团队奖励计划有利于增强团队的凝聚力D. 团队奖励计划的缺点是容易导致优秀员工的流失答案：XX解析:本题考查团队奖励计划72XX培训与开发效果评估的说法，正确的是（)A。反应评估是最基本、最常用的方法B。工作行为评估是企业最高层和直接主管特别关心的方面C。结果评估指标扩硬指标和软指标.组织通常会进行XX收益评估E行为评价量表是行为评估中最常用的方法答

29、案：ABCE解析：本题考查培训与开发效果的评估7。职业生涯管理是组织进行培训与开发的重要内容，评估其效果的标准有(）A.劳动力市场就业率.劳动力市场平均工资水平C。员工态度或知觉到的心理变化E.个人或组织目标的达成程度答案：CDE解析：本题考查的是职业生涯管理效果评估标准.它包括74.XX我国的平等协商和集体合同制度的说法，正确的是(）A我国的集体合同是在工会未介入情况下签订的B.我国的平等协商和集体合同制度是一种特殊的集体谈判制度C。平等协商和集体合同制度的主要弊端是,集体合同流于形式，内容空乏D。我国目前主要是在企业层面签订集体合同E集体合同规定对平等协商和集体合同制度进行了规范答案：BE

30、解析：本题考查平等协商和集体合同制度。依本题,选BDE符合题意75中国职工XX参与的形式有（）A.厂务公开制度B。大会制度.员工持股会D.职工董事制度E.职工合理化建议制度答案:XXE解析:本题考查中国的职工XX参与.其形式包括：（1）职工代表大会制度（2）厂房公开制度(）职工合理化建议活动制度（4)职工持股会（5）职工董事和监事制度6。XX家庭生产理论的说法，正确的是（）A. 庭生产理论认为劳动力供给决策的主体是家庭而不是单个的劳动者。 庭生产理论将家庭物品视为家庭的直接效用来源。 庭生产理论认为家庭会根据比较优势原理来决定家庭成员的时间利用方式。 庭生产理论认为一个家庭需要作出的重要决策之

31、一是,家庭成员需要将多少时间用于市场工作，多少时间用于家庭生产E.家庭生产理论是一种劳动力需求答案:XX解析:本题考查庭生产理论（1）它是以家庭为单位来分析劳动力供给问题(2）一个家庭会把它生产出来的家庭物品看成是效用的直接来源（3)家庭内部分工决策采用比较优势的原理（）家庭时间分配，决定用于市场工作时间和家庭生产时间77.XX劳动力流动的说法,正确的是（)A。在劳动力市场宽松时，劳动力流动更为频繁B.识读的劳动力流动有助于劳动力XX的有效配置C.大企业工资水平较高是导致其劳动力流动率较低的主要原因之一D。自愿的劳动力流动可以被视为一种人力资本XX行为E.XX制度对劳动力流动的成本没有影响答案

32、:BCD解析：本题考查劳动力流动的主要影响因素。当劳动力商场处于宽松状态（供求）时,已经就业的劳动者的流动动机显然受到削弱，不同XX的XX制度也使劳动者的直接流动成本不同，则选项A错误8.下列争议中,不属于劳动争议的是()。劳动者与用人单位解除劳动合同后，请求XX保险经办办机构办理XX保险关系移转手续发生的争议B劳动者与用人单位因租用宿舍发生的争议C.未达到法定的退休年龄的内退人员与新的用人单位发生的劳动保险后争议D家庭与家XX服务人员发生的劳动报酬争议E个体工商户与雇工发生的劳动报酬率争议答案：BDE解析：本题考查不属于劳动争议的情形（)劳动者请求XX保险经办机构发放XX保险金的纠纷()劳动

33、者与用人单位因住房制度XX产生的共有住房转让纠纷（3)劳动者对劳动能力鉴定XX的伤残等级鉴定结论或对XX诊断鉴定XX的XX诊断鉴定结论的异议纠纷(4）家庭或者个人与家XX服务人员之间的纠纷（5)个体工匠与帮工、学徒之间的纠纷（）农村承包经营户与手骨人员之间的纠纷79。王某因追索工资与所在XX发生争议，遂向某法律工作者咨询。该法律工作者的下列观点中，符合法律规定的是（）A.王某应向其户籍所在地的劳动争议仲裁XX提出仲裁请求B如王某对仲裁的裁决不服，可以向人民XX提起诉讼C。如王某追索工资的金额未超过当地月最低工资标准12个月的金额,则对该争议的仲裁裁决为终极裁决D.王某未解决争议既可以与XX协商

34、，也可以像调节组织申请调节,还可以直接向劳动争议仲裁XX申请仲裁。如王某向劳动争议仲裁XX申请仲裁，应缴纳仲裁费用答案：BC解析:本题考查劳动争议仲裁，其相关规定为:（1)劳动争议仲裁不收费（2）申请人可以选择向劳动合同履行地或者用人单位所在地的劳动争议仲裁XX中的任何一个劳动争议仲裁XX提起仲裁申请.所以，选项AE错误80。工商保险条例规定,不得认定为工商或者视同工商的情形是()A。职工因故意犯罪遭受事故伤害的B.职工因XX遭受事故伤害的C。职工因操作失误遭受事故伤害的D职工因自残遭受事故伤害的.职工因工作疲劳遭受事故伤害的、答案：ABD解析：本题考查不得认定为工伤或者视同工伤的情形，它包括

35、（1)因犯罪或违反治安管理伤亡的(2）XX导致伤亡的（）自残或XX的三、案例分析题（一）小张和小王是XX名校计算机专业研究生，毕业后两人回国创业，在XX创立了一家小型互联网XX。起初,XX一共不到0人，与很多XX一样,小张和小王实行了“领导决策，员工执行”的管理方式。XX近几年的很快,规模也扩大到10多人,但不久就陷入了瓶颈:一方面,作为互联网，技术创新是核心,仅靠小张和小王很难保持XX长期的创新活动；另一方面，XX员工的工作积极性也成了问题.小张和小王开始反思：“XX有那么多员工，为什么技术创新总是跟不上呢很快,他们想到可能是管理方式出了问题。于是，小张和小王借鉴了谷歌XX的管理模式,用扁平

36、的组织结构代替了传统的金字塔形的组织结构，淡化了领导与员工很多好的想法。改变管理方式后，XX冲破了的瓶颈，迅速壮大81.小张和小王借鉴的是（)的领导风格A.目标管理.参与管理C授权管理D。团队管理答案：B解析：本题考查激励理论在XX中的应用,其中,参与管理就是让下属人员实际分享上级的决策权,从案例的背景中可以看到.82.基于小张和小王借鉴的这种领导风格,该XX的可考虑采用的管理措施有（）A。员工参与新员工甄选B采用“基本年薪XX年底分红”的薪金模式C不向员工提供绩效反馈D.建立质量监督小组答案：D解析：本题考查参与管理，常见的参与管理模式是质量监督小组，参与员工甄选也是具体形式之一。8小张和小

37、王借鉴的这种领导风格的有效性取决于（)A领导者的个人魅力B。组织文化的支持员工的能力,如智力、知识技能D是否规定的目标完成时间期限答案：B解析：本题考查参与管理实施条件1员工必须具有参与的能力，如智力、知识技能、沟通技能等2。组织文化必须支持员工参与。84.与校长和小王借鉴的这种领导风格相关的激励理论包括()双因素理论B.ERG理论期望理论D。强化理论答案:B解析:本题考查参与管理,它符合双因素理论的主张，同时ERG理论页有助于满足员工成长等方面的作用。（二)某XX是一家中型制造企业，由厂长全面主持企业生产经营活动,按照厂部、车间、工段、班组层次划分职权,逐级下达指令；厂里的职能管理人员职能起

38、到参谋知道作用，无权直接对下级单位发号施令。日常工作中，下级通常只接受其直接上级的指令,明确每个职能有一个直接上级,而每个上级直接管辖的下属为39人，一开始厂长还能够亲临XX个车间,现场直接领导,但随着XX业务和规模的扩大,这种管理已超出了他理所能力的范围，变得非常艰难.企业的管理也因此陷入混乱,迫切需要进行XX85.该企业的组织结构为(）.事业部制B.职能制。矩阵组织形式D团队结构形式答案：解析：本题考查职能制组织结构。其特点是职能分工、直线-参谋制、管理权力高度集中。结合案例，选项B符合题意。该企业的管理层次和管理幅度分别为（）A5层,3人层，10人C.3层,人D.6层,10人答案：C解析

39、；本题考查组织结构设计的特征因素.它包括管理层次和管理幅度等。结合案例背景，厂长亲临XX车间现场直接领导，厂XX的管理被弱化，同时厂里的职能管理人员起参谋作用，则管理层次为层,管理幅度为9人，因此，选项C符合题意。87.该企业组织形式的主要缺点是（）A.组织的稳定性差B.横向协调差C。企业领导负担轻D多头指挥混乱答案：AB解析：本题考查职能制组织结构的缺点，包括:1。狭隘的职能观念2.横向协调差3。适应性差4.企业领导负担重5。不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才8假如该企业进行组织XX,最适合采用以()为中心的组织XXA.成本B。结构.技术D。任务答案：B解析：本题考查组织XX

40、方法.以结构为中心的XX包括重新划分和合并新的部门,调整管理层次和管理幅度,任免负责人，明确责任和权利。因此,选项B符合题意.(三)某XX是一家快速的中小板上市XX，该XX关注市场开发和产品开发,提出了通过内部成长实现跨越式的战略。为配合XX战略的实现,XX调整了薪酬XX策，重新进行职位评价，确定了职位等级结构和薪酬等级，设计了XX等级的薪酬变动范围和薪酬水平,并制定了核心人员XX期权计划。89.根据该XX的战略,适合该XX的薪酬设计思路是（）A。让员工与企业共担风险，共享收益。提高基本薪金比重，提高整体薪金水平C。有XX承担风险并享受收益，员工实行固定薪酬D提高基本薪酬和福利水平,降低XX比

41、重答案：A解析:本题考查成长战略下的薪酬管理。指导思想:企业与员工共担风险、共享收益.薪酬方案：短期内提供相对低的基本薪酬,而长期实行XX或是XX选择权等计划。因此，选项A符合题意。90。该XX确定职位等级结构主要依据应试（）A。职位的相对价值B员工绩效考核结果员工的工作态度D.员工能力素质的差异答案：A解析：本题考查职位等级结构，踏实依据XX职位的相对价值进行评价的。91.该XX在设计XX等级薪酬的变动范围时，正确的做法是（）A对于职位等级较低的职位，其所在的薪酬等级的变动幅度较小B。对于职位等级较低的职位,其所在的薪酬等级的变动幅度较大。对于职位等级较高的职位，其所在的薪酬等级的变动幅度较

42、大对于职位等级较高的职能,其所在的薪酬等级的变动幅度较小答案:AC解析:本题考查薪酬变动范围的确定，依据承担责任的大小、对企业的贡献多少等因素，较高职位的薪酬等级变动幅度应较大,反之。92.对于该XX提出的XX期权计划，正确的理解是（）A.该计划的获受人可以不购买本XX的XXB.该计划只有在行权价低于行权时本XXXX的市场价格才有价值C.该计划可以是获受人在风险较小的前提下得到较大的激励该计划能否实施与该XX的成长性和XX市场的景气程度无关答案:B解析:本题考查XX期权计划（四）劳动力市场均衡是一种理想状态，但在现实中，经常会存在劳动力市场均衡的状态，这与劳动力供求双方在劳动力市场上遭遇的摩擦

43、力有关。例如，企业并不都是按照所谓的通行市场工资来支付工资，也不总是根据需要任意调整雇佣的劳动力数量;而对于劳动者来说,他们也并非为获得更高的工资就经常性地变换雇主,或者因为当前雇主支付的工资水平不满意就立即辞职。93.XX理想的劳动力市场均衡的说法，正确的是（）A劳动力市场均衡的一个今本假设是劳动者和企业的劳动力供求调整不会受到任何的阻碍，可以在无成本情况下完成B.劳动力市场均衡意味着在一个既定的市场工资率上,劳动力供给数量和劳动力需求数量正好相等C.在劳动力市场均衡状态下，不存在失业情况,但可能会存在劳动力短缺。劳动力市场均衡一旦XX，就不会轻易被打破答案：解析:本题考查劳动力市场的均衡与

44、非均衡.劳动力市场均衡是指市场上的劳动力供求相等，从而市场出钱的一种劳动力市场状态.此时，在某个市场工资率下的劳动力供求正好相等，市场即不存在失业，也不存在短缺。但劳动力市场均衡不是绝对的，旧的均衡被打破,新的均衡就被监理起来。现实中存在XX种阻碍均衡市场实现的因素,导致劳动力市场不能无摩擦第运行.因此，选项B符合题意.94。XX企业支付的工资偏离通行市场工资的说法,正确的是()A。企业可以选择支付低于通行市场工资率的工资而不必担心雇不到人B。企业可以通过支付效率工资来吸引、留住和激励员工C。企业支付的工资水平可以偏离通行市场工资率，但不能低于XX颁布的最低工资水平。在市场经济XX,工会可能会通过集体谈判迫使企业支付高于市场通行工资率的工资答案:BCD解析：本题考查劳动力攻击方遇到摩擦力。如果企业支付的工资水平低于通行的市场工资水平，则该企业雇佣的员工就会立即辞职.所