(企业管理手册)企业员工手册范本.doc

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1、（企业管理手册）企业员工手册范本企业员工手册范本第壹部分公司的运营理念客户客户的满意和成功是度量我们工作成绩最重要的标尺员工是公司最重要的财富，员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长，员工的福利待遇及生活水平是公司运营业绩的具体体现产品不断创新的产品是公司发展的轨迹质量产品及服务质量是公司发展的生命线品牌是公司产品及服务的壹面明镜市场寻找、开拓最适合我们的市场且力争取得最高占有率管理壹切运营活动的基本方针，高科技、专业化、集团化、国际化第二部分人事政策2-1员工招聘和录用2-1-1招聘和录用条件-根据本公司特点，按工作能力、业务水平、敬业精神择优-所招员工须通过专业知识及技能的测试（根

2、据需要选择口头或书面俩种方式）2-1-2招聘程序根据公司发展需要，由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定*人事部通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理提供初步人选的各类人才资料*部门经理参考人才资料确定面试人员*人事部通知面试且将面试意见呈报总经理*总经理汇总各方面意见确定试用人员*人事部下发录用通知且办理试用手续2-1-3招聘人员要求*技术人员高级技术人员：博士或高级职称，对电子信息工程或软件专业有丰富科研、开发经验中级技术人员：具有电子信息、软件开发三年之上专业开发经验，硕士中级职称之上技术人员：具有电子信息、计算机专业本科之上学历*管理类人员经理：管理或电子类专业院校本科之上

3、，于大型算机专业公司从事运营管理工作三年之上，有强烈的责任心和事业心。35岁以下市场人员：电子类专业院校本科之上，1-3年工作经验，具有市场开拓能力财务人员：财经类大学本科，熟悉会计电算化文秘人员：文科类大学本科，办公管理经验三年之上，协调能力强质管人员：熟悉ISO9000，至少有三年电子类质量管理工作经验2-1-4报到手续经核定录用人员于报到日携带：壹寸免冠照俩张，学历证书及身份证复印件到人事部报到办理就职手续2-2试用新进员工试用期不超过三个月，试用期满由部门经理依据个人表现，提交是否转正、延期或辞退方案，由人事部报总经理审核批复2-3转正及合同签订转正员工须和公司签订聘任合同。聘任合同壹

4、经签订、鉴证，双方必须严格执行。2-4离职员工离职分为辞职、解雇、开除、自动离职四等（试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇，而不负担任何补偿。离职前须和公司结清各项手续）*辞职：试用期过之后，职员辞职需提前壹个月通知公司，到职日期结算工资，但不结算任何福利*自动离职：凡无故擅自旷工三天之上者，均作自动离职论，不予结算任何工资、福利*解雇：工作期内，员工因工作表现、工作能力等因互不符合本公司要求，无法胜作本职，公司有权解雇，届时结算工资及福利*开除：员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严重过失者，即予革职开除，计薪到革职日止2-5内部调动2-5-1原则公司根据工作需要，本着人尽其才发挥

5、潜力的原则，鼓励合理的人才内部流动2-5-2程序*员工填写员工内部调动申请*本部门及用人部门经理审批*人事部报总经理批准2-6晋升2-6-1依据业绩突出，且具有进壹步发展潜力及献身精神2-6-2程序*由上壹级主管提名管理层审核总经理批准*发文任命由人事部备案通知各部门2-7培训2-7-1培训政策：培训是壹种人力资源的投资，公司将培训机会更多地给予工作表现出色，具有较大潜力职员2-7-2公司将不断培训职员，如英文、计算机专业培训等2-7-3参加培训前提：工作表现出色，有进壹步发展潜力，忠诚献身公司2-7-4培训协议：若参加投资大的培训，应和公司签订培训协议，包括服务年限和服务期未满需补偿条款等（

6、具体参考聘任合同中的培训协议）2-8奖惩条例2-8-1公司将根据员工工作业绩及表现于每季度末进行壹次业绩评估，且分三等级（优秀、良好、较差），且于经济上给予不同奖励，办法如下：优秀500元良好200元较差5元具体评估由人力部及部门经理考核打分报总经理批复2-8-2对工作成绩持续不佳及违纪员工，视情况给以经济惩罚、留职查见直至解除劳动合同处分，具体内容如下：序号违纪内容处罚办法1上班擅离职守、串岗口头警告2上班时睡觉、吃零食、见无关书刊、洗澡口头警告3未经批准，擅自变动壹下班时间或缩短工作时间口头警告4不服从主管指令、工作调动书面警告5未经批准擅自休假按旷工处理且书面警告6虚报冒领，似造证明（伙

7、造病假单、发票及虚报加班等）隐瞒事故实情，谎报情报，诬陷他人书面警告，辞退，或开除且追究经济损失7请假期间于外谋他职矢退，或开除且追究经济损失8破坏公物随地吐痰、乱扔纸屑口头警告，且按公物价值和造成的损失价值赔偿9公共场所吵闹，干扰正常工作口头警告10打架斗殴、妨碍执行公务书面警告或辞退11滥用职权报复处罚职员，对于犯有违纪行为的职员不作处理的口头警告，或辞退12渎职或因其它原因，严重损害公司声誉书面警告，或辞退13违犯外事纪委败坏国家和公司声誉利益辞退，或开除且追究经济损失14违犯社会治安管理条例和国家政策书面警告，或辞退15盗窃公司财物开除且追究经济损失16触犯国家法律开除，追究经济损失且

8、依法惩处第三部分考勤制度3-1公司统壹实行每周五天工作制（星期六、日休息）3-2公司作息时间：夏季（5/1-10/1）早：8：00-12：00下：14：30-18：00冬季（10/1-5/1）早：8：30-12：00下：13：00-17：303-3全体员工不得迟到、早退、旷工3-4每月迟到不得超过俩次，每次不得超过10分钟，凡超过10分钟，每分钟罚款俩元，依此类推，第三次起凡超过半小时，按旷工半天论处，早退和迟到处罚相同3-5旷工壹天倒扣三天基本工资，旷工三天之上者，从第四天起视作自动离职，不予结算任何工资福利3-6全月按规定之工作日上班，无迟到、早退、旷工及加班缺勤者为全勤，全勤奖金100元

9、3-7未转正员工不享受全勤奖3-8如因工作需要，公司要求员工于正常工作时间外超时工作时，各员工皆不得找藉词推搪，应以工作为主，发扬良好服务精神3-9对经各部门经理批准安排超时工作员工，均给予调休或发加班费3-10职员请假须由本人填写假条，经主管批准后方可离开，无特殊原因不可电话、捎话请假3-11职员请假三天之内由部门经理批准，三天之上由总经理批准，各部门经理请假，壹律由总经理批准3-12公司设考勤员，员工上班须自觉到考勤员处签到，如不作签到视旷工处理3-13月末财务部根据考勤记录核发工资第四部分薪资及福利4-1薪资4-1-1原则岗位职责劳动力市场价格教育背景工作经验业绩成果司龄4-1-2结构月

10、收入：基本工资+午餐补贴+全勤奖+效益奖金(效益奖金：公司综合各部门月工作效益以各部门为单位提取比例)年收入：12月收入+年终奖金4-1-3公司依岗位职责将工资划分五岗，每岗参考教育背景、工作经验、业绩成果、司龄等分A、B、C三等级，具体标准如下：岗位职务等级基本工资壹岗总经理总工程师副总经理财务总监其它董事会直接聘任人员A30-35档B25-30档C20-25档二岗总经理助理高级顾问副总工程师部门总监高级文秘A25-30档B20-25档C15-20档三岗部门经理高级（项目主管程序员、系统分析员、营销人员、会计、经济师等）A20-25档B15-20档C10-15档四岗程序开发人员工程技术人员市

11、场销售人员高级文员会计A15-20档B10-15档C8-10档五岗文员库管物流出纳司机电工A10-15档B8-10档C6-8档说明：每档以RMB100元计A等：*博士、高工，五年之上工作经验，司龄不少于三年*本科之上学历或有中级职称，五年之上工作经验，司龄不少于五年B等：*博士、高工，三年之上工作经验，司龄不少于壹年*本科之上学历或有中级职称，三年之上关联工作经验。司龄不少于二年*专科之上学历，五年之上工作经验，司龄不少于五年C等：专科学历之上，壹年之上工作经验，司龄不少于壹年*上述每岗各等级工资标准，如有特殊情况，壹岗职员的工资由董事会决定，二、三岗职员的工资由总经理决定且报董事会备案，四、

12、五岗职员的工资由经理办公会决定，报请总经理批准后核发*公司新聘人员，试用期满后，原则上从各岗位起始档开始支付基本工资。*对于于公司各项考核中成绩优异，受到嘉奖的职员，工资可上浮壹档，对于成绩不合格、或受到公司处分的职员工资可下浮壹档或重新试用*原则上对公司四、五岗的正式职工于公司工作每满壹年工龄，重新审定壹次工资，由经理办公会决定是否给予升档。对于收入达到或超过本岗位平均档的职员，其每年晋升和否由总经理决定*对于试用期人员，无论资历或岗位壹律定为4档（特殊情况经总经理批准例外）*本标准的解释权归经理办公室4-1-4支付方式每月5日现金支付4-2福利4-2-1住房：4-2-1-1租房（暂定）*条

13、件：对现时经公司核实确需解决住房的正式职员（家于西安的单身职工、已婚且壹方有房职员或已有住所的职员均不于考虑之列）可申请集体租房，经总经理批准后办理*租金支付：公司负担月租金的50%，个人负担月租金的50%*租房标准：城区标准单元套房，交通费自负*人员限制：每单间不超过2人4-2-1-2住房公积金*是职工及其所于单位按规定缴存的具有保障性和互助性的职工个人住房基金，归职工个人所有，职工离职时本息余额壹次结清，退仍职工本人*住房公积金定向用于：-员工购买、建造、大修理自住住房抵押贷款-城市经济适用住房专项贷款-单位购买、建造员工住房专项贷款*公积金来源方式：员工每月交纳其基本工资的5%，公司付给

14、员工月基本工资5%，这笔积金将存入房产服务公司为个人所设的帐户中，按规定备用*和公司正式签约的正式职员有权申请参加此项计划*公司5%款项的提取按参加公积金计划的年限而定参加年限提取比例0-5年5%5-10年10%10-15年15%15-20年20%20-25年25%25-30年30%4-2-2医疗合作基金制度*基金来源：职员交纳月基本工资2.5%（由财务直接从职员工资中扣除），公司支付职员月基本工资总额的2.5%作为公司职工月医疗合作基金。专项储备，专款专用。用完为此。*基金管理：由职员选定代表成立基金管理委员会单设帐户统壹管理，由财务部监督执行*医疗费报销办法-医疗费用不论大小须经职工选定的

15、基金管理委员会初步审核，报总经理签字由财务部具体办理-职员报销时普通门诊必须持市级之上医疗病历，处方，发票等单据，经基金委员会及总经理审批后方可报销，累计最高限额不得超过职工年交纳基金的3倍-除普通门诊外的医疗费，如职员住院等大额医疗费用按进入司年限长短承担比例费用，标准如下：年限医疗基金负担个人负担5年以下60%40%5年之上70%30%10年之上80%20%15年之上85%15%*下列费用不予报销-各类滋补药品、保健药品、贵重药品等-因打架、斗殴、美容、及违犯计划生育政策所致费用-未经主管批准于市级以下医院就诊、住院者-未经批准自行外购药等-病历、处方、发票手续不全者4-2-3休假*可享受

16、的带薪假日-法定假日（七天）-婚假三天-丧假：直系壹天（配偶、子女、父母、公婆、岳父母）非直系半天（兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女、儿媳）-产假：女方90天男方2天-哺乳假：每天有壹小时的哺乳时间，可晚上班壹小时或早下班壹小时，工资、福利及补贴按100%发给-年假：服务满壹年的员工可享受10天年休假-工伤假：工伤期间工资及壹切福利、补贴按100%发给*病假期间的工资支付：于国家规定的医疗期内福利补贴按100%发给-工龄满3年工资按70%发放-工龄满3-5年工资按80%发放-工龄满5年之上工资按90%发放4-2-4正式职员申请可享受公司每年提供的常规体检壹

17、次4-2-5全勤员工月午餐补贴120元4-2-6员工生日公司将为其订做贺卡壹张，生日蛋糕壹个以示祝福。第五部分差旅报销办法5-1原则：差旅费用实行总额包干，节约归己，超支不补5-2标准：级别地区交通费住宿费餐费业务费经理级之上沿海城市实支实支实支实支内陆城市实支实支实支实支部门经理之上沿海城市实支250元/天实支实支内陆城市实支150元/天100元/天实支普通员工沿海城市实支150元/天80元/天实支内陆城市实支100元/天80元/天实支说明：*职员出差前应填写出差申请单，出差期限由派遣主管视情况事先核准*出差人员持标准的申请单可向财务部借相应数额的差费，出差回来后必须于壹周内填写出差报销单且

18、结清手续。如无特殊情况又未能于壹周内结清差费财务部有权暂停支付其工资，等报销完再核付*出差人员可乖坐火车、轮船、飞机等交通工具，由派遣主管根据任务需要于出差申请单中审定，费用实报实销*出差期间因公支出下列费用，可实报实销-乖坐出租车按发票面值-因公长途电话费按电信局收据为凭-因公宴客费用，按正式发票为准第六部分安全卫生6-1公司内严禁吸烟附：公司禁烟通知自年月日起严禁于公司、办公场所、上班时间内吸烟。违者壹次罚款人民币50元，当场付清。如经理办、市场部、会议室有客户要求吸烟者，仅限于本部办公室内，公司职员不得陪抽，如违反，按规定处罚！6-2非电气作业人员不得装拆修理电气设备6-3爱护公司公物，

19、注重所有设备的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品6-4养成卫生，不随地吐痰，不乱丢纸屑，烟头、杂物，如于公共场所发现有纸屑、杂物等，应随时捡起放入垃圾桶，保持公司清洁6-5应急电话：市内触电急救：*市内伤病急救：*火警：119匪警：110第七部分保密7-1总则7-1-1公司秘密是关系公司权力和利益，于壹定时间内只限壹定范围的人员知悉的事项7-1-2公司全体职员均有保守公司秘密的义务7-2保密范围7-2-1运营信息*公司重大决策中的秘密事项*公司尚未付诸实施的运营战略、运营方向、运营规划、运营项目及运营决策*公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性方案、主要会议记录*供销情报及客户档案*公司财

20、务预决算方案及各类财务报表、统计报表*公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息*公司职员人事档案、工资、劳务性收入及资料*公司内部管理制度7-2-2技术信息*各类技术资料*职员于工作期间完成的技术成果及著出的论文、著作、书籍或于工作期间总结、觉察到信息均属公司7-2-3其他经公司确定应当保密的事项7-3公司秘级的确定7-3-1公司运营发展中，直接影响公司权益的重要决策文件及技术信息资料为绝密级7-3-2公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、客户资料、运营情况、管理制度等为机密级7-3-3公司人事档案、合同、协议、职员工资、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级7-4保密措施7-4

21、-1属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由经理办专人执行7-4-2对于密级的文件、资料和其他物品，必须采取之上保密措施：*非经总经理或主管副总经理批准，不得复制和摘抄*收发、传递和外出携带，由指定人员担任，且采取必要的安全措施*于设备完善的保险装置中保存7-4-3属开公司秘密的设备或产品的研制、使用、保存、维修、销毁，由公司指定专门部门负责执行，且采用相应的保密措施7-4-4于对外交往和合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准7-4-5不准于私人交往和通信中泄露公司秘密，不准于公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密7-4-6

22、公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施且及时方案总经理办公室7-5责任和处罚7-5-1出现下列情况之壹者，给予警告，且扣发工资10-500元*泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失*已泄露公司秘密但采取补救措施的7-5-2出现下情况之壹的，给予辞退且酌情赔偿经济损失直至追究法律责任*故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失*违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买、或违章提供公司秘密的*利用职权强制他人违反保密规定的第八部分行为规范您的仪容：衣着整洁修饰大方精神饱满您上班时：不迟到不串岗不怠工不务私您下班时：不早退不拖拉关好水电门窗保证安全您打电话时：不闲谈不泄密您接电话时：先答您好，亚桥公司您开会时：准时到场认真记录积极参和您和同事们：不过问工资、奖金及其它机密事宜不传递小道消息主动关心和帮助别人的病痛疾苦及其它困难第九部分附则9-1职员手册为公司内部管理资料，属机密文件，职员只可借阅，不可抄袭、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司将根据保密制度给予相应惩罚直至追究法律责任9-2本手册解释权归公司经理办公室注：公司正式职员：指试用期满，和公司正式签订聘任合同5年之上的专职人员。（兼职、临时工、签约不足5年均为非正式职员）