XX集团公司企业文化理念建设方案.doc

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1、目 录第一部分 同心文化理论3一、什么是同心3二、同心文化的定义3三、同心文化的性质3四、同心文化的特征4五、同心文化的来源4第二部分 中国大唐集团公司理念识别系统5一、使命：提供清洁电力点亮美好生活51.1对国家的使命61.2对社会的使命61.3对员工的使命61.4对相关利益者的使命6二、愿景62.1行业与规模62.2目标与形象6三、发展战略：两型四化三个能力73.1“两型”即“经营型、控股型”73.2“四化”即“市场化、集团化、现代化、国际化”7四、核心价值观：人为本和为贵效为先74.1人为本74.2和为贵84.3效为先8五、企业精神：务实和谐同心跨越85.1精神实质85.2传承与弘扬9六

2、、管理理念：权责对等高效协同96.1授权96.2执行96.3沟通96.4团队106.5监管10七、经营理念：资源最优化效益最大化107.1资源107.2效益117.3成本117.4风险11八、人才理念：大唐大舞台尽责尽人才118.1宗旨118.2识才128.3用才128.4育才12九、安全理念：生命至上安全第一129.1意识129.2措施12十、环保理念：清洁生产绿色生活1210.1环保意识1310.2生产领域1310.3生活领域13第三部分 中国大唐集团公司行为识别系统13一、企业形象定位131企业形象：求真务实诚信守约132领导人形象：内有亲和力外有影响力133员工形象：敬业精业团结高效1

3、4二、基本道德规范141企业道德规范：诚实诚信公平公正142全体员工道德规范14（1）胸怀仁德有关爱心14（2）恪守诚信有责任心14（3）保持谦逊有求知心15（4）追求卓越有事业心15三、基本行为规范151.领导班子行为规范15（1）讲政治立场坚定15（2）谋发展求变创新15（3）干实事不慕虚名15（5）树公心廉政勤政16（6）辨英才选贤任能16（7）知不足学无止境16（8）修心性宽厚包容162.普通员工行为规范16（1）遵法纪守公德16（2）顾大局讲诚信16（3）精专业高效率17（4）重质量零差错17（5）乐竞合求新知17四、重点活动171.绿色旋律活动172.快乐学习活动183.中国大唐日

4、活动184.升旗仪式活动18五、企业公共关系181.公共关系活动的对象182.公共关系活动基本准则183.公关活动具体要求19第一部分 同心文化理论同心文化是大唐文化体系的主题，是中国大唐集团公司对企业文化的形象总结。“心气足、人气旺、风气正”是同心文化的基本特征。同心是指大唐集团公司与国家同心，以电力报国为己任，执行国家能源战略，与时代共同进步。一、什么是同心同心是指大唐集团公司系统上下同心，全体员工目标一致、思想统一，务实行动、追求卓越。二、同心文化的定义同心文化是共同奋斗的文化，强调集团公司内部紧密团结、互帮互助，全体员工同心同德、携手共进，建设和谐的大唐。同心文化是以人为本的文化，强调

5、尊重员工的价值，充分调动员工的积极性、主动性、创造性，建设活力的大唐。同心文化是追求卓越的文化，企业有报国心，员工有上进心，上下一心，争创一流，建设发展的大唐。三、同心文化的性质1同心文化是集团文化。同心文化是大唐集团公司在对系统各单位的文化进行适度整合的基础上形成的企业文化体系。系统各单位和全体员工必须自觉遵循、融入同心文化，弘扬、发展同心文化。2同心文化是一个完整的有不同层次的有机系统。同心文化既包括整个大唐集团公司系统的母文化，也包含系统各单位在母文化的指导下产生的子文化。子文化是同心文化的有机组成，大唐集团公司允许并鼓励系统各单位在母文化的指导下，结合实际作进一步地挖掘和延伸，积极培育

6、个性化的子文化。子文化的丰富与成熟，是同心文化向纵深发展的坚实基础。3同心文化是一个充满生机与活力的开放性体系。企业文化建设是一个长期的过程。大唐集团公司需要随着外部环境和内部需求的变化，不断创新、发展、丰富同心文化，以适应新形势、新变化的要求，追求“企业小文化”与“社会大文化”的和谐统一，保持同心文化的生命力与活力。四、同心文化的特征心气足、人气旺、风气正是同心文化的三大特征。1“心气足”表现为企业志向远大、追求卓越，员工目标明确、信心十足。企业起点高，员工心气高。大唐集团公司志在电力报国、进军“世界500强”并成为国际一流的能源企业，目标高远但不遥远。员工在大唐找到了归属感，系统各单位在大

7、唐强化了使命感，员工的个人理想与企业的理想高度统一，对实现目标信心十足。2“人气旺”表现为工作作风求真务实、执行迅速，系统上下整体团结、共同奋斗。大唐集团公司工作作风求真务实，系统内政令畅通、执行迅速；全体员工团结一心、努力奋斗，勇于接受任何挑战，敢于战胜任何困难，全力以赴达成使命。3“风气正”表现为内部规范运作、纪律严明，外部形象优良、受到尊敬。在大唐集团公司系统内，制度严密、运作规范，领导有正气、以身作则，员工守纪律、心情舒畅。对外，大唐集团公司态度友好、诚信守约，赢得了广泛的信任与好评，树立起了成熟的、负责任的大型企业集团的形象。五、同心文化的来源同心文化的三大来源是：传统文化精髓、现代

8、管理思想和大唐集团公司的实践经验。5.1同心文化是中国传统文化在大唐集团公司的继承、创新和发展。中国传统文化特别强调团结和谐、同心同德。周易云：“二人同心，其利断金。”孟子公孙丑下开宗明义：“天时不如地利,地利不如人和。”孙子兵法道：“上下同欲者胜。”淮南子兵略训指出：“千人同心，则得千人力；万人异心，则无一人之用。”另一方面，中国的历史无数次地实证了“赢在人和”的道理。大唐集团公司与中国古唐朝同名。成就唐朝盛世的根本原因是政治开明，励精图治，上下同心，四海归心。大唐集团公司组建于中国和平崛起的年代，建设同心文化就是要在继承优秀传统文化的基础上进行创新，通过文化的力量打造大唐宽广的舞台，让每个

9、员工的智慧得到充分发挥，才能得到充分施展。让大唐的事业成为大唐员工共同的事业，大唐的未来成就大唐员工的未来。2同心文化是对现代企业管理思想的借鉴和个性化运用。现代组织行为学指出，一个有高度凝聚力的团队，必须具备以下几个条件：(1) 对组织目标的赞同；(2) 合理的经济报酬；(3) 对工作的满足感；(4) 优秀的领导者和恰当的管理方式；(5) 成员间的和睦关系；(6) 良好的信息交流；(7) 成员身心的健康等。大唐集团公司所倡导的同心文化正是使一个普通团队转化为具有高度凝聚力的团队的催化剂。它能够有效地激发团队活力，提升团队工作效率，增加组织的向心力、凝聚力、信任力，减少组织的离心力、破坏力。5

10、.3同心文化是大唐集团公司三年创业历程的经验总结和哲学思考。大唐集团公司成立伊始，面对的是电力体制改革不断深入、市场竞争日趋激烈的外部环境，面临着国内、国际市场的诸多风险与考验，亟需建设一种强势文化，构筑共同愿景，形成高效团队，提升并确立良好的品牌形象，为实现战略目标提供有效的精神动力和智力支撑。大唐集团公司始终坚持以人为本的理念，把员工当成企业最宝贵的资源。在具体的管理行为中，一是用科学的发展战略统一方向，用务实高远的目标鼓舞人心；二是清晰地划分管理界面，赋予三级责任主体充分的权利和相应的职责，调动各个管理层次的工作热情；三是营造一种公平、宽松的整体氛围，构建关心人、爱护人、发展人的和谐的内

11、部环境，调动了多点积极性，形成了“万马奔腾”的良好局面；四是诚信处世，追求共进共赢，争取有利于企业发展的外部条件，为相关利益者和社会创造价值。创业三年，大唐集团公司系统上下营造的文化氛围是企业快速发展的有力支撑。即全面承担国有特大型企业集团的特殊使命，与国家同心；全面发挥最广大员工的积极性、主动性、创造性，上下同心。从文化的角度来看，大唐的成功，是同心文化的成功。第二部分 中国大唐集团公司理念识别系统一、使命：提供清洁电力点亮美好生活企业使命是企业存在的意义和价值，是企业肩负的最大责任，是企业存在的根本目的。“提供清洁电力，点亮美好生活”是指集团公司要以高度的政治责任感和社会责任感，全过程推行

12、清洁生产，减少污染物排放，努力提供优质电力，以满足客户、员工和股东的需求，创造温馨、和谐的美好生活。1.1对国家的使命*产业报国，执行国家大政方针，实施国家能源战略，提供可靠、经济的电能，满足社会动态需求。*牢固树立和全面落实科学发展观，使国有资产保值增值，促进国家利益的长期化和最大化。*积极、合理地纳税，支援国家建设。1.2对社会的使命*促进社会的繁荣与稳定，实现与社会的和谐发展。*通过实际行动支持公益事业，保护生态环境。1.3对员工的使命*提供良好的工作环境和发展空间，使员工能够持续提高，充分发挥个人才能。*创造信任、尊重与和谐的氛围，使员工真切感受到工作的乐趣；从各个方面让员工分享企业的

13、成功；提高员工的成就感和自豪感。1.4对相关利益者的使命*以共赢的态度，帮助合作伙伴获取合理的经营收益。*通过稳健的经营，持续创造价值，为投资人提供理想的投资收益。二、愿景成为国际一流的能源企业企业愿景是对企业未来状况的美好憧憬，是企业努力追求的理想和抱负。“成为国际一流的能源企业”是指集团公司要通过持之以恒的努力，逐步从国内领先发展成为规模宏大、效益良好、品牌知名度高的国际一流的能源企业。2.1行业与规模*专注能源领域，成为国内发电行业的佼佼者。实现跨国经营，跻身世界500强企业，成为国际一流的能源企业。2.2目标与形象*以较强的国际竞争力、一流的盈利能力和一流的客户满意度，成为以电为主、规

14、模宏大、管理科学、实力雄厚、可持续发展的现代化大型企业集团。*以成熟的、负责任的特大型国有企业的形象赢得社会的认可，并成为行业内最受社会尊敬的企业集团。三、发展战略：两型四化三个能力战略确定企业长远发展目标，并指出实现长远目标的策略和途径。大唐集团公司的发展战略是把集团公司建设成经营型、控股型，市场化、集团化、现代化、国际化，具有较强发展能力、盈利能力和国际竞争能力的大型电力企业集团。3.1“两型”即“经营型、控股型”*大唐集团公司是中央直接管理的特大型电力企业集团，是国务院批准的国家授权投资机构和国家控股公司的试点，要建设成为经营型、控股型的企业集团。3.2“四化”即“市场化、集团化、现代化

15、、国际化”*以市场为导向，积极参与市场竞争，在竞争中求生存，在竞争中求发展，主动应对电力体制改革和电力市场化带来的各种变化与挑战。*发挥特大型电力企业集团的优势，整合资源，进行集团化管理，发扬团队精神。*以现代化为重要手段，推行现代化管理和现代化科技应用，提高科技竞争力，建设高度现代化的企业。*立足国内电力市场，面向国际电力市场，积极参与国际竞争与合作，走国际化道路。3.3“三个能力”即“较强的发展能力、盈利能力和国际竞争能力”*大唐集团公司担负着为社会提供优质能源，实现国有资产保值增值的重大责任，必须夯实基础，加强管理，不断增强自身的发展、盈利和参与国际国内竞争的能力，做大做强，持续发展。四

16、、核心价值观：人为本和为贵效为先核心价值观是大唐集团公司遵循的基本的价值取向，是指导员工行动的最核心的原则，“人为本、和为贵、效为先”是大唐集团公司在创业期间所总结的价值判断标准。4.1人为本*“以人为本”是大唐集团公司对人的基本态度。*尊重人的价值。使员工的理想与大唐的目标相一致，使员工的个人价值在大唐得以实现。*信任人的能力。给予适当的环境和激励，使员工工作更有主动性，更有创造性。*激发人的潜能。大唐注重培养员工、发展员工。4.2和为贵*内外和谐的环境是大唐事业成功的基本条件。*内部和谐产生强劲的发展动力，外部和谐提供良好的发展环境。*对内要建立合理的运营机制，责权利对等，规范运作，各得其

17、所，公正合理。要营造心气足、人气旺、风气正的文化氛围。*对外要珍视企业形象，诚实守信，践诺履约，与外界共同发展。依法是经营的基础和底线，稳健规范是经营的保障。4.3效为先*效是指高效，包括高效率和高效益。*高效背后是一系列良好的运行机制的支撑。*高效要求专业、专注、敬业、乐业。*高效体现在行动前目标明确，执行时方法正确、反应迅速，能够独立解决问题并搞好团队协作，争取最佳结果。*倡导雷厉风行、反应敏捷、紧张有序、只争朝夕的工作作风。杜绝不进取、不作为、回避问题、松散拖拉的工作表现。五、企业精神：务实和谐同心跨越精神是企业的灵魂，是激励员工为企业振兴而不懈奋斗的强大思想动力。“务实和谐,同心跨越”

18、是对大唐集团公司组建以来所总结的精神的提升概括，是大唐人秉持的价值观在具体工作中的生动体现。5.1精神实质*务实是诚实做人、踏实做事，集中时间和精力，投入本职工作，务求实效。和谐是怀抱开放、友善的心态,追求人与人、企业与社会、企业与自然的共生共赢、和谐相处。*同心是目标一致、思想一致、行动同步、集体奋斗，具有相同的价值观和共同的行为准则。跨越是不断超越自我、超越对手,追求大进步、大发展。*务实和谐体现了大唐集团公司和大唐员工低调沉稳的态度，其实质是时刻牢记使命，通过坚持不懈的有效行动，实现利己达人、利国利民的共同理想。*同心跨越体现了共同奋斗、追求卓越的精神。其实质是着眼大局、紧密协作、自我加

19、压，不断追求更高效率和更优业绩，凡事做最好的，凡事做到最好。5.2传承与弘扬*“务实和谐，同心跨越”是大唐集团公司组建以来集中体现出的优秀精神的提升、概括。大唐集团公司一贯弘扬的拼搏精神、进取精神、执行精神、创新精神、团队精神、大局精神等都是“务实和谐，同心跨越”的具体表现。大力弘扬“务实和谐，同心跨越”的企业精神，对于集团公司的持续快速协调发展具有极其重要的意义。六、管理理念：权责对等高效协同管理理念是对管理的哲学思考，是企业管理人员在企业管理活动中共同遵守的根本原则。集团管理要以科学的机制设置为保障，以制度与文化为基本管理手段，在战略指导下追求最高效率和最佳效果。“权责对等，高效协同”是大

20、唐集团公司管理的特色和主要指导思想，“权责对等”是在尊重人、信任人的基础上，通过“分”来激发各层级的积极性;“高效协同”是强调行为、步调的协调和合作，立足管理实质和集团立场，通过“合”来追求整体的高效率与高效益。6.1授权*授权必须因时、因事、因人、因地、因条件不同，而确定授权的方法、权限大小、内容等。被授权者必须敢于付出、敢于承担责任，具有热情和相应能力。*清晰的目标是有效授权的灵魂。*授权要充分信任，“用人不疑，疑人不用”，信任就是激励，是授权的精髓和支柱。*授权要注重责权对等，有责无权，压制激情，效率低下；有权无责，会造成滥用职权。*对授权进行及时反馈和控制，根据实际情况结束授权或调整授

21、权。6.2执行*执行是管理的重中之重、难中之难。*执行以调动人的主动性、积极性、创造性为根本。强调主动地执行、忠实地执行、创造性地执行。*执行以结果为导向。员工对工作结果负责，管理者对团队的绩效负责。*认真是执行的关键，强调严谨、高效、注重细节、及时响应。6.3沟通*沟通顺畅，信息快速传递是高效率的保证。*人际沟通强调尊重、理解和换位思考，以事为根本，注重友好的人际关系，出现矛盾首先自我检讨，然后真诚协调。*信息交流强调及时准确、真实可靠，以价值为根本，注重分享，消除信息孤岛。*沟通必须有机制和技术做保障，企业为员工创造交流意见的开放型工作环境，提供渠道与政策，提供必要的内部传媒和其他信息通道

22、，保障信息流通。6.4团队*团队是大唐集团公司的基本工作形态。大唐强调集体奋斗，不鼓励个人英雄主义。*目标一致是团队存在的首要条件，要明晰团队的使命、性质、目标，强化团队对共同理念的认同。*倡导团队成员间相互信任，相互配合，高度的忠诚。*倡导知识、经验、技能的共享，致力于学习型组织的建设。6.5监管*监管是廉正与效率的保证，是各项工作的基本控制手段，没有监管或监管不力必将产生消极与腐败，危害企业与国家利益。*加强宏观“立法”，依照责权对等原则，划分各级权限，严格控制，实行有效监督。*在日常管理中强调结果导向，工作重结果、重效率，人人头上有指标，件件工作有考核，实施“计划执行检查提升”的闭环管理

23、。七、经营理念：资源最优化效益最大化经营理念是对企业经营方针、经营策略、经营方式的哲学思考，是企业领导者为实现企业目标而在整个经营活动中坚持的基本原则。“资源最优化，效益最大化”表明了大唐集团公司经营的两大重点。一是激活资源，优化资源配置,杜绝资源浪费，加快资源流转速度，提高资源使用效率。二是追求效益最大化，“效益”包括经济效益和社会效益，“最大化”是指用最小的投入、最低的成本获得最大的产出。7.1资源*企业运营与发展所需要的人、财、物、技术、管理、信息，以及文化、品牌、形象等，都是大唐集团公司赖以生存和发展的宝贵资源，每一类资源都是集团公司价值链的重要组成部分。*激活大唐集团公司的各种资源，

24、统筹全局，注重均衡，减少资源沉淀，加快资源循环，避免资源浪费，提高资源利用率，以无形资源驱动有形资源，以小资源驱动大资源，最终发挥资源的最大价值。7.2效益*利润是企业的尊严和使命，是企业生存和发展的血液。*坚持将持续赢利作为经营的出发点，不争一朝一夕之功，注重发展速度和质量的均衡，实现稳定持续的发展。*把社会效益作为企业效益的重要组成部分，纳入到企业决策体系之中综合考虑，统筹兼顾，注重平衡。7.3成本*节约成本就是创造利润。*成本不仅包括生产成本，还包括决策成本、规划成本、管理成本、投资成本等。*坚持成本领先，就是通过控制直接成本、降低间接成本提升竞争力，力求在同行业中指标最好、成本最低。*

25、全程节约成本，从源头抓起，合理有效地规避投资风险，节约发展建设成本，节约生产运营成本。7.4风险*承认风险和危机的存在是不可避免的，并且严加防备。*建立一流的风险防范体系，增强风险防范和危机管理能力，尽可能从多方面评估各类风险带来的威胁，依法经营，规范运作。*慎重选择开发项目，准确定位目标市场，确保投资者风险最小、利益最大，保障集团公司的稳健高速发展。八、人才理念：大唐大舞台尽责尽人才“大唐大舞台”是指大唐集团公司尊重并努力激活每个员工的创造力，有充分的空间让所有员工施展才华。“尽责尽人才”有两层含义：一是电力生产属于分工精细、岗位关联紧密的行业，大唐集团公司的员工只有分工差异，没有贵贱之别；

26、二是不论从事何种具体职业，只要员工尽职尽责，完成好本岗位工作任务，都能成才，都是企业需要的人才。8.1宗旨*大唐成就人，也成就于人。人才是大唐集团公司的第一资源。*大唐集团公司努力营造公平的用人环境，想做事给一个机会，能做事给一个舞台，做成事给一副担子，为员工提供宽广的成才平台。8.2识才*认同企业文化，有责任感并能将责任感体现于行动之中，善于协作、追求工作实效的员工是大唐集团公司的人才。8.3用才*大唐集团公司用人倡导“德为前提，能为本位，竞争上岗，绩效评优”，打造人尽其才的企业环境，吸引人才，淘汰庸才，不埋没人才。8.4育才*大唐集团公司视人才的发展为支持企业发展的动力，只有员工不断发展，

27、才能推动企业的持续发展。*建立学习型组织，逐步完善员工的职业生涯规划，提供各种形式的培训教育与提升机会。九、安全理念：生命至上安全第一“生命至上”是指在大唐集团公司，员工的生命高于一切。企业有责任为员工创造健康安全的工作环境；员工有权力维护自己的生命安全与身体健康，也有义务不让同事因为自己的过失受到安全伤害。“安全第一”是指安全是一切工作的基本保障，要始终将确保安全置于第一位，控制各种危险因素，全面消除安全隐患。9.1意识*以人为本首先要以人的生命为本，科学发展首先要安全发展，建和谐企业首先要关爱生命。*安全是相对的，风险是绝对的，事故是可以避免的。*安全管理与产业链同步延伸，将安全理念推广到

28、各个领域，注重政治安全、财务安全、品牌安全、经营安全，提供各方面的保障措施。9.2措施*违章不一定出事，出事必定违章，严格执行各项规章制度是安全的根本所在。制度不打折，执行无借口。*安全以预防为主，层层落实责任，处处细致检查，项项严格考核。*建立安全预警处理机制，一旦出现安全问题，做到及时响应，保障到位，妥善解决。十、环保理念：清洁生产绿色生活“清洁生产”是指大唐集团公司全方位、全过程推行清洁生产，全面建设节约型和环境友好型企业。“绿色生活”是指集团公司倡导有利于环境保护的生活方式。10.1环保意识*大唐集团公司坚持落实科学的发展观，追求绿色梦想。*在经济、社会、资源和环境相互协调中推动企业发

29、展，并在发展建设中带动资源和环境问题的解决。*通过生产方式的改变，确立人与自然和谐共处的关系，促进社会发展与社会文明，促进社会的和谐与繁荣。*创造亮丽的自然环境、优美的工作环境和和谐的生活环境，为员工提供良好条件。10.2生产领域*全方位、全过程推行清洁生产，全面建设节约型和环境友好型企业。*通过采取各种办法，使消耗性指标达到国内先进水平，各项污染排放指标要达到国家标准。10.3生活领域*大唐集团公司倡导员工选择有利于环境保护的生活方式，这既是对员工自身的一种爱护，也体现了大唐人的社会责任感。*大唐提倡的绿色生活主要包括5R，即Reduce（节约资源，减少污染），Re-evaluate（绿色评

30、价，环保选购），Reuse（重复使用，多次利用），Recycle（垃圾分类，循环回收），Rescue（救助物种，保护自然）。第三部分 中国大唐集团公司行为识别系统 一、企业形象定位1企业形象：求真务实诚信守约释义：“求真务实”是指集团公司说真话、动真格、求真理，按客观规律办事，重实情、干实事、求实效。“诚信守约”是指集团公司真诚对待客户、忠诚对待事业、坦诚对待友人，遵纪守法，恪守承诺，规范运作。2领导人形象：内有亲和力外有影响力释义：“内有亲和力”是指集团公司的高层管理者具备较高的专业素质和文化素养，待人真诚、友善，在员工中有较强的亲和力和感召力。“外有影响力”是指集团公司的高层管理者依托集团

31、公司的影响力、信誉度以及自身的人格魅力，在行业内和社会上具有较高的知名度和影响力。3员工形象：敬业精业团结高效释义：“敬业”是指员工爱岗敬业、忠于职守，本着对企业负责、对个人负责的态度认真干好自己的工作。“精业”是指精通本职岗位的专业知识和相关技能，成为技能型、专家型的人才。“团结”是重视企业这个团队，能够关爱同事，协调处理各种关系。“高效”是指能够以最优的质量、最快的速度、最低的成本完成各项工作，体现出良好的个人素养和团队素质。二、基本道德规范1企业道德规范：诚实诚信公平公正释义：“诚实诚信”一是指集团公司模范遵守、自觉维护市场经济秩序，遵纪守法，依法治企；二是指集团公司真诚对待客户、忠诚对

32、待事业、坦诚对待友人，重诺守约，以诚信取胜。“公平公正”一是指集团公司对内尊重、关爱每一位员工，提供公正的平台，给予员工平等的工作机会和发展机会，让每位员工都能够去创造并获得属于自己的财富，实现自我价值；二是指对待所有的客户、股东、兄弟单位等一视同仁，热诚相待，亲切友善。2全体员工道德规范（1）胸怀仁德有关爱心释义：崇尚仁德，是对“克己修身”、“博爱”等传统美德的继承和发扬。胸怀仁德，是以一种宽容、自省、推己及人的心态，尊重天地山川、自然万物，关爱他人、企业、社会和国家，以此不断完善自我，创造利己利人的良好氛围，获得幸福。（2）恪守诚信有责任心释义：人无信则不立。能够在工作中遵规守诺的员工，才

33、能担负起自身的责任，在企业中站稳脚跟；能够对他人恪守诚信，履行对亲人、同事、朋友的承诺，才能赢得他人的尊重。（3）保持谦逊有求知心释义：员工时刻保持谦虚谨慎的态度，主动融入终身学习的时代大潮，是拒绝思想落伍、技能陈旧的惟一途径，才能适应时代发展的趋势和企业发展的要求，在竞争中占取主动。（4）追求卓越有事业心释义：人生的高度首先就取决于理想的高度。追求卓越既意味着志存高远、争取进步，也意味着脚踏实地、勤奋实践。对事业的执着追求，将点亮人生的明灯，体现个人的价值，获取个人应得的收益，同时能够为企业增值，为国家和社会创造更多的财富。三、基本行为规范1.领导班子行为规范（1）讲政治立场坚定释义：讲政治

34、，是指坚定地实践“三个代表”重要思想，自觉与党和国家的大政方针保持高度一致，与企业的领导团队保持高度一致，对国家和企业的重大决策具备敏锐的观察能力和很强的执行能力，在坚持原则的情况下，根据实际情况落实要求、开展工作，促进企业健康、协调、顺利发展。（2）谋发展求变创新释义：发展是企业的第一要务。企业领导应着眼于企业的根本利益、长远目标，变革不利于企业市场化生存的因素，探索和建立企业发展的新机制、新方法、新手段、新途径。（3）干实事不慕虚名释义：不短视、不功利，不走过场，不干“样子工程”。严格按照求真务实的精神，把对上级负责与对职工群众负责有机统一起来，坚持说实话、办实事、求实效。（4）重协作团结

35、精诚释义：我们的企业不提倡单打独斗，也不需要孤胆英雄。领导班子要带头摆正位置，团结协作，分工不分家，到位不越位，补台不拆台，集中团队智慧，发挥团队力量，以此获得“1+12”的整体效果。（5）树公心廉政勤政释义：领导无私心，员工就归心；领导谋私利，员工就离心。树公心，就是讲公平、公正、公道，其实质是摒弃个人私念，将国家、企业的整体利益和员工的实际利益摆在第一位，清正廉洁，保持奋发向上的精神状态和艰苦奋斗的工作作风。（6）辨英才选贤任能释义：人才是企业的第一资源，企业领导应秉承以人为本的观念，尊重人、相信人，发掘人才、培育人才，从而使企业具备强大的内聚力和吸引力，建立起企业的人才高地，促进企业的可

36、持续发展。（7）知不足学无止境释义：企业面临的挑战越多，对企业管理者提出的要求就越高。企业领导要能够一手握“望远镜”，预见未来，抢抓机遇；一手拿“显微镜”，发现问题，总结经验教训。因此，必须坚持系统而有效地吸收相关门类的最新知识，保持思维领先。（8）修心性宽厚包容释义：古之贤者“一日三省其身”，作为企业的领导，应该特别注重提高自身的道德修养，主动开展批评和自我批评。对于来自各方面的不同意见和批评建议，要有容忍之量，有则改之，无则加勉。2.普通员工行为规范（1）遵法纪守公德释义：遵守国家的法律法规和企业的纪律规定，遵守社会公德，是每个公民的基本职责。作为国有企业的员工，新时代的产业工人，更应身体

37、力行。（2）顾大局讲诚信释义：识大局、顾大体，树立强烈的集体主义责任感和荣誉感永不过时。身处于发展与变革的年代和集团公司这个大家庭，更需要员工明辨事非，理解、支持国家和企业的政策，追求大部分人的共同利益。讲究诚信展示了员工对人、对事，包括对企业、对工作负责任的态度，其直接体现是遵守承诺，言行一致。（3）精专业高效率释义：市场竞争的法则是优胜劣汰、适者生存。学无专长、学艺不精者不是“适者”，只能机械地工作，知其然却不知其所以然的“工匠”也不是“适者”。精通本行业、本岗位业务，工作优质高效的专家型员工、技能型员工才是真正的“适者”，受到欢迎。（4）重质量零差错释义：产品即人品，重视质量就是尊重自己

38、，提供优质的产品和服务是企业生存和发展的根本。在企业的流水线操作里，每位员工都要高质量地完成本职工作，重视细节完美，力争零差错的结果。（5）乐竞合求新知释义：竞合即指“竞争合作”。市场经济倡导竞争和合作，因为没有竞争就没有活力，没有合作，就难以取得成功。在企业中，乐于与人竞争，自我加压，主动学习各种新的知识与技能，才能适应企业发展的需要。在竞争中与同事合作，有助于相互学习，共同提高，争取双赢，最终将带来个人的进步和企业的兴盛。（6）勤思考健体魄释义：现代人不仅要追求工作的高效，更应追求生活品质的优良。勤动脑、勤思考可以更新思维；强化锻炼，健全体魄是为祖国健康工作和获得个人幸福的有力保证。四、重

39、点活动1.绿色旋律活动集团公司注重环境保护，弘扬绿色旋律，倡导俭朴高效的工作方式和健康文明的生活方式,推崇“节约光荣,浪费可耻”的观念。活动内容如下：（1）员工保持工作区域、设备的整洁，维护公共卫生。（2）设备集中控制室及办公区域内适当摆放绿色植物。（3）禁止员工在工作场所吸烟，吸烟者可至专门的吸烟处，保持清洁、健康的工作环境。（4）全过程推行清洁生产，实行绿色检修，生产绿色产品。设备检修：文明施工，工完料尽场地清。质量检修：主辅设备完好率、设备泄漏率达一流标准。生产过程：源头重视、粉尘噪音、废水回收、排污除尘、综合利用均达到国家标准，不发生污染事故。（5）平时注重能源节约，要求员工从小事做起

40、、从身边事做起，从节约每一滴水、每一度电、每一克煤等做起。全面推行无纸化办公。（6）在6月5日世界环境日和全国节能宣传周里集中组织丰富多彩的活动。2.快乐学习活动集团公司倡导员工实践“快乐学习，终身充电”的理念，希望员工不断更新知识，获得成功的动力。活动内容如下：（1）员工积极参加企业组织的各类培训活动。（2）员工每月读一本好书。（3）部门每季度末组织一次分享学习成果交流会。（4）企业每年组织一次学习成果展示活动。3.中国大唐日活动集团公司将确立一个“中国大唐日”。集团公司系统各单位可在每年的这一天举行各类庆祝活动。活动主题要注重弘扬企业精神，让员工了解企业的发展历程。4.升旗仪式活动每年的元

41、旦、“五一”、“十一”和中国大唐日前夕，集团公司系统各单位要组织升国旗、奏国歌及升集团公司旗、奏司歌仪式，强化员工爱国、爱集团公司的意识。企业领导要在仪式上讲话，介绍企业发展近况，增进员工与企业及企业领导之间的沟通，鼓舞士气。五、企业公共关系1.公共关系活动的对象政府部门、上下游企业、股东、社区管理机构、新闻机构、相关社团组织等。2.公共关系活动基本准则主动联络沟通心灵文明礼貌周到热情遵规守诺务实高效统一识别形象良好3.公关活动具体要求（1）企业发展需要员工发挥公关优势，广交朋友。集团公司倡导“全员公关”理念，人人代表企业形象，人人都是公关员。员工应根据企业发展需要，加强与工作关联对象的日常联系，建立长期、稳固的友谊。（2）员工在与公关对象交流合作时，应当注重言行举止的文明，以端庄的穿着、有礼貌的行为、有品位的言语展示企业形象。（3）多人参与的公关活动必须要做好沟通与配合、分工与协作，相互补位，尤其要注重追求细节的完美，展示集团公司的凝聚力、协调力，体现大唐人的职业素养和团队素质。（4）开展工作既有原则性，也有灵活性，兼顾集团公司和对方的荣誉与利益。尊重对方的风俗、习惯，真诚守信，有诺必践。（5）体现时代精神，尽量采用形式简单、行动高效的公关方式，避免铺张浪费。（6）开展工作时严格按照集团公司视觉识别系统的规定，使用公司统一设计、印刷的传真、信纸、信封、名片等。