(企业管理手册)通用电气公司员工手册.doc
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1、(企业管理手册)通用电气公司员工手册员工手册通用电气(中国)XX公司二零零年欢迎辞欢迎您加入通用电气(中国)XX公司的大家庭!本员工手册旨于帮助您了解新的工作环境,从而使您尽快和公司融为壹体。本手册让您了解通用电气公司的组织结构、管理哲学和公司价值等有关情况,帮助您理解就职于通用电气(中国)公司的各项条件及要求。本手册仍能够使您了解公司的方针政策和全体员工必须遵守的各种规章制度。本手册只是指南。如对手册所述的方针政策和规章制度有任何疑问,请和部门经理或人力资源部联系。祝愿您于通用电气公司工作期间事业有成!董事长兼首席执行官本手册的解释权归通用电气(中国)XX公司人力资源部所有。本公司有权于必要
2、时随时对手册的内容进行删除、修改或添加,且于公司内部网公布。更新及修改将不再另行通知。生效日期以网上公布日期为准。人力资源部内容目录内容序号I.通用电气(中国)XX公司的价值观1II.通用电气(中国)XX公司的目标2III.公司概述33.1通用电气公司(GE)3.2通用电气公司的全球组织结构3.3通用电气公司于中国的历史3.4通用电气(中国)XX公司3.5通用电气(中国)公司的职能IV.诚信:GE公司的方针44.1遵守职业道德的业务活动4.2利益冲突4.3公平竞争4.4卫生、安全及环境保护4.5保密V.聘用和离职55.1就业机会均等5.2录用5.3条件及要求5.4新员工培训5.5试用期5.6个
3、人档案5.7晋升和调动5.8终止劳动关系附录:内部工作职位选定制度VI.工作时间66.1工作时间6.2出勤6.3加班VII.报酬77.1政策7.2工资和福利津贴7.3第13个月奖金7.4离职金7.5个人所得税7.6发薪日VIII.休假88.1法定节假日和GE公司假日8.2年休假8.3病假8.4婚假8.5丧假8.6探亲假8.7产假IX.员工福利99.1法定福利9.2医疗期9.3事故死亡及伤残保险9.4医疗保险制度9.5储蓄福利计划X.员工培训和发展1010.1培训指导思想10.2辅助教育计划10.3培训内容10.4GE公司年度规划程序10.5年度人力资源项目评审10.6于职经理个人评定10.7背
4、对背评审管理人员XI.奖惩制度及其他1111.1奖赏制度11.2 申诉不满程序11.3违纪处分11.4GE中国员工休闲俱乐部XII.办公室规章1212.1壹般规章12.2GE公司设备/财产/场所/设施的使用/维护12.3安全和保安12.4电话系统XIII.结束语gI.通用电气公司的价值观GE领导人.永远保持坚定的诚信: 以极大的热情全力以赴地推动客户成功 视“六个西格玛”质量为生命.确保客户永远是其第壹受益者.且用质量去推动增长 坚持完美,决不容忍官僚作风 以无边界工作方式行事,永远寻找且应用最好的想法而无需于意其来源 重视全球智力资本及其提供者.建立多元化队伍去充分利用它 视变革为能够带来增
5、长的机会,例如“电子商务” 确立壹个明确、简单和以客户为核心的目标.且不断更新和完善它的实施 创建壹个“挑战极限”、振奋、不拘形式和信任的环境.嘉奖进步.颂扬成果 展示.永远保持对客户有感染力的热情.GE领导人所要求的四个方面(4-Es):具有迎接且应对变化速度的个人活力.有能力创造壹个氛围以激励他人.面对艰境勇于作出果断决定的锋芒.及始终如壹执行的能力II.通用电气公司的目标九十年代,通用电气公司的目标是,对竞争者和供应商们要以大公司自居,而对客户和员工们则以小公司自居。小公司的特点是: 不拘泥于形式 以切实可行的构思推动增长 动员壹切力量 奖励优胜.否则就会失败 开诚布公地进行交流 对客户
6、了如指掌 行动神速公司概述3.1 通用电气公司历史通用电气公司(GE公司)的历史始于托马斯.爱迪生。他于1878年创建了爱迪生电气照明公司。1892年,爱迪生通用电气公司和汤姆森-休斯顿电气公司合且,成立了通用电气公司。通用电气公司简介通用电气公司是壹个集技术、制造和服务于壹体、从事多种运营的公司。于整个世界范围内,它均致力于成为所运营每壹业务领域中的头号强手。这些领域包括:飞机发动机、广播事业(NBC)、工业系统、金融服务、动力系统、信息服务、照明设备、运输系统、家用电器、医疗系统和塑料工业。杰克韦尔奇先生是通用电气公司的董事长兼首席执行官。通用电气公司于世界100多个国家开展业务活动,其中
7、包括于26个国家运作的270个厂。2000年数字:单位:百万美元销售收入129,853净利润12,735已分配红利5,647每股净利润1.27已分配红利0.57现有营业利润率18.9%3.2 通用电气公司的全球组织结构通用电气公司由11个主要业务部门组成。每壹个部门均有自己的总裁和首席执行官。可是,通用电气公司使用的术语是“整体化的多样性”,意思是,尽管每壹业务部门各不相同,但它们均完整地结合于通用电气公司大家庭中。于某些方面,每壹部门独立开展业务能够取得更佳效果。但于另外壹些方面,它们之所以能够取得成就,是因为他们是通用电气公司这个大整体中的壹员。因而,有几方面辅助性业务,是为促进通用电气公
8、司各业务部门活动的整体性而开展的。通用电气公司于全世界100个国家,雇佣了约30多万名职工,这些职工中,大约1的人从事高层管理工作或领导工作。组织结构表股东董事会 业务部门 支持部门- GE飞机发动机 市场拓展-GE 家用电器 公司政策措施小组-GE 金融服务 客户/公共关系-GE 工业系统 财务-GE 动力系统 人力资源-GE 资讯服务 法律-NBC (全国广播公司) 研究和开发-GE 塑料工业 GE 国际部-GE 运输系统 政府事务部-GE医疗器械-GE照明设备3.3通用电气公司于中国的历史早于1910年,通用电气公司就开始同中国发展贸易,当时是于中国最活跃、最具影响力的外国公司之壹。通用
9、电气公司的业务活动不仅包括产品销售,仍有灯泡的生产,以及电厂投资。通用电气公司当时于中国的知名产品有电扇、冰箱和蒸汽机车等。1925年,通用电气公司兼且了慎昌洋行(ANDERSONMEYERCOMPANY)。该公司系由丹麦商人于二十世纪初于中国建立。该洋行早于1906年就于上海建立了制造业,且为中国的电力工业提供安装和维修服务。1929年,通用电气公司投资创办了上海电力公司。该公司被认为是当时中国最大的外国企业。位于长江口的崇明岛使用了俩台由通用电气公司制造的气轮发电机,壹直工作到1992年7月才退出使用。这俩台10兆瓦气轮机是由通用电气公司Schenectady工厂制造的,大概要算世界上运转
10、时间最长的发电机组了。1979年,通用电气公司于北京设立了代表处,重新建立了和中华人民共和国的业务交往。1994年12月,通用电气(中国)XX公司于华建立。该公司作为通用电气公司于华投资工具,同时为公司于华子公司或合资公司提供服务其中包括货币管理、营销、采购,以及售后服务。通用电气公司于华绝大部分人员皆属于通用电气(中国)XX公司。3.4GE中国“GE中国”指的是,通用电气公司通过其代表处或通用电气(中国)XX公司,于华合法注册的各个公司。它由所于国执行官(NX)及他/她的员工们所代表。GE中国于五个重要领域内,和通用电气公司的主要业务部门进行合作。1. GE中国于行政管理方面代表通用电气公司
11、的利益,且负责向通用电气公司各业务部门提供辅助服务和建议。2. 通用电气公司壹贯寻求扩大于整个世界范围内的业务运作。为此,GE中国协助各业务部门于华寻找合作伙伴、建立技术联系及进行谈判。3. 经济的发展使国界迅速消失,具有时间竞争力已成为企业生存的关键。通用电气公司意识到,必须录用和培训能够于国际环境中有效运作的管理者。GE中国积极制定规划,以寻找那些我们称之为具备“全球头脑”的人才。壹旦发现这样的人才,公司将大量投资于培训、职业开发和交流项目,且为那些最能干的人提供壹展才华的管理国际市场的机会。4. GE中国积极支持管理人员培训计划,为中国客户、合作伙伴和政府机构培训管理人才。5. 最后,于
12、增长迅速的世界市场中,GE中国有责任为通用电气公司开拓市场和开发业务资源,最大限度地抓住各种激动人心的市场机遇。3.5GE中国的职能地区办事机构 于业务部门拟定区域性市场开发或发展战略时,给予有效倡导和积极支持; 为业务部门确定、评价及促进各种业务机遇; 和客户和政府部门保持重要联系,体现通用电气公司作为良好法人和合作伙伴的形象; 促进业务部门和GE国际部建立和保持有力的联系; 提供领导力量,发展由中华人民共和国公民组成的杰出队伍; 为地区办事机构提供和员工交流的机会。市场开发 于业务部门开发中国业务时,给予合作和支持,其中包括收集和分析信息、就项目进行谈判和认可,寻找新的业务机会,以及解决所
13、提出的具体问题。人力资源 为GE于中国实现业务宏图,制定和推广各种人力资源策略和方针; 为所于国执行官和GE国际部于中国的工作人员提供各种人力资源服务; 为业务部门提供各项人力资源服务:提供招聘及人力资源管理服务制定具有竞争性的薪酬福利制度提供集中培训及为培训发展项目提供重要服务建立人力资源有效流程和管理制度建立员工交流机制提供人才市场信息法律事务 就GE中国各机构进行的业务活动,向所于国执行官和GE中国工作人员提供广泛的法律服务; 于业务部门为开展中国业务提出要求时,提供具体的法律服务; 于廉正教育和遵纪守法方面发挥重要作用。财务、税务和行政后勤 帮助GE中国和业务部门了解中国的财政和投资政
14、策及规定,协助业务部门制定中国的财务战略; 为GE中国、业务部门及工作人员于中国已经开展的业务和准备进行的新项目,提供壹切和财务关联的服务; 于廉正教育和财务运营方面发挥重要的督促作用; 为GE中国各业务部门于华开发业务提供税务方面服务; 为GE中国所有工作人员和业务部门提供综合财务和行政服务,包括: 为保证壹切和GE中国关联的GE中国和业务部门业务活动得以顺利有效的开展,对资金和设施进行合理的管理; 于中国员工的福利待遇、外国员工的生活照顾、业务差旅费报销及办公设施和用具的提供等方面提供财务和行政服务; 确保GE中国工作人员遵守财务制度。政府事务 了解、分析对公司运营发展有关的各项改革、规定
15、,及时为公司高层部门提供准确信息。对公司遇到的政策问题,及时和政府沟通以求得到支持; 作为公司和政府的联络窗口和桥梁,和中央和地方政府建立和保持良好的合作关系。负责联络、安排公司高层和各级政府领导人的会见; 支持公司各部门的业务发展。对壹些需要政府审批和协调的项目给予积极的配合。传媒和公共关系 取得中国公众对公司的认知和提高GE的整体形象; 发展、建立、维持和主要媒体的关系,传播GE公司的管理哲学和运营管理理念; 为GE中国、GE各业务部门提供媒体、出版、公关活动、展览等传媒和公共关系支持和服务。IV.诚信:GE公司的方针诚信是GE公司取得业绩的基石,使我们能够提供优质产品和服务、和客户和供应
16、商建立坦诚的关系,且于竞争中不断取胜。GE公司信守道德,以寻求竞争的优势。GE大家庭中的每个成员,均有责任遵守我们的行为准则: 遵守壹切适用的、指导我们公司全球业务运营活动的法律和法规。 处理所有GE业务活动和业务关系时,要诚实、公正和可靠。 避免任何公私利益冲突。 培育公司内部人人机会平等的氛围。 致力于保障工作安全,保护环境。 通过各级领导的努力,建立且维护壹个人人认同、推崇正直行为且身体力行的公司文化。诚信精神和政策我们的承诺,对GE公司的行为准则作了更为详尽的介绍。员工应人手壹册,且熟知其内容。以下简介其中最重要的方针。4.1和客户和供应商的关系 不当支付 绝不能够提供或给予任何人士贿
17、赂或回扣。 作出合理判断,不要给人行贿错觉。 聘用有良好声誉的代理和事务所。 商业应酬要合法、合理且合乎客户及所于部门的规定。 GE不向政治党派或竞选人提供资助。 国际贸易管制 了解和遵守和国际贸易和国际金融交易有关的法律。 留意美国法律和当地法律之间的任何明显冲突,立即将这种情况方案给当地的法律顾问。 不参和美国法律禁止的贸易抵制。 留意是否有违反法律和GE政策的行为。 防范洗钱 遵守 -禁止接受犯罪所得的法律。-要求上报涉及现金、特定货币工具的交易或可疑交易的法律。 了解你的客户:遵守业务部门的程序以核实客户、商业伙伴等的合法性。 对支付方式的限制:理解关于现金、第三方支票、多种汇票等的限
18、制。 学会识别可疑的交易。 如果你见到了可疑迹象/交易于完成交易前提出你的疑虑。 隐私权 遵守所有适用的保护消费者的法律和保护隐私和数据的其他法律。 了解且遵守你的业务部门关于保护隐私和数据的实施程序。 仅将个人消费者信息用于合法的、经许可的目的。 确保按照关联的隐私权的通知和程序处理个人消费者信息。 维持个人消费者信息的安全性,包括储存于电脑里的信息。 和供应商的关系 要合法、公平及有效地发展和所有供应商的关系。 争取供应商的支持,于竞争中立于不败之地。 只要具有竞争性,尽量使用GE本身的产品和服务。 尊重供应商的知识产权和合法的商业秘密保护要求。 只和既遵守适用的当地法律,同时又遵守GE有
19、关平等雇用机会、环保、健康和安全等规定的供应商交往。4.2和政府部门交往 和政府部门交往 按照最高道德标准和壹切政府代表进行贸易,且遵守适用法律,包括有关政府交易的特别要求。 于和政府官员/部门交往时,做到真实准确。 采用有效的程序以确保:1)方案、证明书、声明和建议是现行的、准确的和完整;2)对合同的要求进行清楚界定,且和负责合同执行的人士进行充分交流。 未经有授权的政府官员书面批准,不得擅自替换合同中规定的产品或服务或偏离合同要求。4.3全球性竞争 遵守竞争法律 遵守对GE有影响的壹切竞争法律,以及法令或命令。 不得和竞争对手协议以共谋操纵产品价格、销售条款及条件、成本、利润幅度或其它竞争
20、事项。 避免让人误以为有不正当协议或谅解,尽量将和竞争对手的联系降低到最小程度,保证和竞争对手的联系均有合法的理由。 于达成可能影响竞争的协议之前,请教公司的法律顾问:- 例如,和客户或供应商达成协议,限制任何壹方购买、使用或转售任何产品的自由。 了解且遵守所于业务部门关于以下事项的规定:- 起草和竞争者之间的合同- 收集和处理竞争信息- 参加行业协会和标准制定组织4.4于GE社区 环保、健康和安全 遵守保护和加强健康、安全和环境的法律和公司政策。 创造和保持壹个安全的工作环境。 避免工伤。 尽量减少废物和排出物及使用有毒材料。 有效解决以往遗留下的问题。 和社会合作保护环境。 消除GE产品和
21、服务中的不合理风险。 公平雇用机会 遵守壹切适用的劳动和雇用法律 平等对待全体员工,不考虑种族、肤色、宗教、国别、性别(包括是否怀孕)、性取向,年龄、残疾、退伍军人身份或其它受法律保护的特征。 将成绩、资格及其它和工作有关的条件作为唯壹基础,作出和雇用有关的决定。 提供壹个没有骚扰的工作环境,诸如因为某位员工的种族、宗教信仰、性别等而对他或她进行的骚扰。 根据适用的公司准则和程序,尊重员工的隐私权。但于努力维护员工隐私权的同时,GE有权按照适用的法律规定监督对公司财产和资源(诸如电脑、电子邮件、电话、专有信息等)的使用。4.5保护GE资产 避免利益冲突 避免可能和你的工作职责或GE利益发生冲突
22、或似乎发生冲突的行为或关系。 不要滥用GE的资源、知识产权、工作时间或设备(包括办公设备、电子邮件和计算机)。 于接受其它公司或非赢利机构的管理职位或董事职位前,要获得必要的批准(参见关于需要获得的批准之级别的政策)。 不要接受关于购买某公司首次公开上市时发行的”朋友和家庭股票“的优惠,如果你于GE的商务活动中和该公司有业务联系。 假如你于公司以外的活动、财务利益或关系有可能和公司利益发生冲突,应书面披露。 财务控制 遵守GE的会计政策、被普遍接受的会计准则以及适用的法律法规。 保存完整、准确的帐册和记录。 保护公司财产的安全。 只有于经适当授权后,才向外披露财务资料。 允许公司审计人员审查你
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