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1、第一节美的本质与特征第二节美学的形成与发展第三节第二章第一节 秘书人员内心世界美的重要意义 第二节 秘书人员内心世界美的表现形式 第三节 秘书人员实现内心世界美的条件 第三章 第一节 秘书人员的公平清正美第二节 秘书人员的廉洁自律美 第三节 内外结合加强清正廉洁建设 第四章第一节 秘书人员的知识结构 第二节 秘书人员知识结构的实际运用 第三节 秘书人员知识结构的审美属性第四节 秘书人员知识结构的审美价值第五章第一节 信息获取与党政协调 第二节 美文驾驭与口语表达 第三节 听知与社会交往第四节 办公室自动化能力美第六章第一节 超前服务的审美特质 第二节 超前服务的审美价值取向第三节 实现超前服务
2、的审美原则和条件第七章 第一节 秘书工作艺术美的三种形态 第二节 秘书工作艺术的审美作用与发挥第八章第一节 仪表美与装饰美 第二节 秘书人员的装饰科学第三节 风度美与气质美第四节 外在与内在的统一美第九章第一节 审美能力的构成与特点第二节 审美能力的培养与提高 第三节 审美能力的作用与价值一、秘书人员的风度美风度这个词,在人们心中,同青春、爱情一样令人神往,人们都希望以自己优美的风度获得世人的赞赏。什么是风度呢? 俄国作家契珂夫说过:“人的一切都应该是美的:面貌、衣裳、心灵、思想。”他是从社会生活美的角度为我们探讨风度美指出了一条途径。风度,是人们在漫长的社会生活历史中逐渐形成的,它是人们对于
3、美的人体形态、举止谈吐、装束打扮的一种肯定的审美尺度。“人的形体在空间构成的姿态加之人的各种运动,构成各种姿势,表情、神态,从而汇集成人的风度。”(青年与美学,第325 页)风度是人们衡量人体形态、举止谈吐美与不美的一种审美尺度。“人是由自己的风度和品格构成的,”(古罗马?西塞多)从古代流传的佳话来看:陈胜的志在鸿鹄,陶渊明的不为五斗米折腰,刘伶的死便埋我;宗悫的乘长风,破万里浪;马援的大丈夫当以马革裹尸而还这些无不是既反映一个人心灵深处所蕴藉的人格,也自然散发着那使人称道的风度。可以说风度是一种情综,一种天然禀赋加上环境影响,专业教育的塑造所构成的复合情综,也是人的全部生活姿态所提供给人们的
4、综合印象。“人不可貌相”,“不可以貌取人”,是很有道理的。这些话用来探讨风度问题,我们还能够悟出这样一种关系,就是:风度较之外表美更含蓄、蕴藉,更能显示一个人的精神世界。它是人的精神状态、个性气质、品德情趣、文化素养、生活习惯的外在表现。我们通常说的风姿、风采、风格、风韵,大致都是风度的具体显现。当然,风度毕竟是感性的、外露的东西,他与思想、品德、性格、情操等这些内在的素质,还是有区别的。它可以是心灵美、性格美的外化,但不能代替思想修养、性格的磨练。具体讲:风度首先表现在精神上。精神是风度之本,它比外表更含蓄,更能反映一个人的个性、气质、品德、情趣和文化素养等。以古代的曹操为例:当曹操晋封魏王
5、以后,有一次接见匈奴使者,操“自以形陋,不足以雄远国”,于是叫崔季圭假扮他,自己则捉刀侍立旁。礼成之后,打发人去探使者的口气,问他感到魏王怎样。使者淡淡地说:“魏王雅望非常,然床头捉刀人才是真正的当代英雄”。精神是一个人的根本,这位使者很有眼光,他看到捉刀人眉宇间流露的英气非常人可比,也正是曹操那不言自威的风度,使使者看出他是真正的当代英雄。由此可见,风度是内心世界的外在表现。追求风度美,首先精神世界要美,有美玉的情怀,才有照人的风采。精神卑微或金玉其外、败絮其内的人,是不可能有美好的风度的。风度还表现在才能、才干上。它发自内心,而表露于形态风貌。我们以领袖人物为例:毛泽东通今博古,气魄宏伟,
6、集政治家、军事家于一身,表现出风骨不恒的伟大风度。朱老总望之淳厚,即之也温,驰骋疆场,戎马一生,构成了他金戈铁马的大帅风度。周总理雄韬大略,运筹帷幄,谈锋机敏,语言幽默,具有政治家的风度。领袖们的风度,是我们中华民族风度美的楷模,也是秘书人员学习的典范。要有美的风度,就必须有良好的文化素养,渊博的学问,精深独到的思辨能力,这是构成风度美的重要内在因素。风度美是社会生活美的一项具体内容,又是人类遵循美的客观规律实现自我认识和自我完善的结果。讲究风度美,是我们民族自来的优良传统。无论是古代的辩士、勇夫,还是近代的壮士、文人,无一不讲究其风度。在物质文明高度发展的今天,人们更是追求风度美。作为政府、
7、机关部门代表的秘书人员,一定要有其美的风度。风度不是天生的,主要靠后天的教育和环境的影响。“高雅的风度得靠经常的、细微的奉献去养成。”(美爱默生)秘书人员要实现风度美,必须注意经常的积累,不断地充实自己的科学文化知识。卓越的学识水平是培养优雅风度的重要内容。总之,要有美的风度,就必须具有崇高的精神境界、良好的文化素养、深刻独到的思辨能力等,它是人类遵循美的客观规律,实现自我认识和自我完善的结果。(一)文明优雅的风度风度美的内容丰富多彩,风度美的形式千姿百态。每个人的性格、年龄、经历、职业不同,风度也不一样。以秘书人员来说:有的持重、稳健;有的机智、诙谐;有的文雅、灵秀;有的潇洒、俊美风度的形态
8、各个迥异,无法断定哪种风度最美。但是,每个人在表现自己个性特征的风度中,还有着表现自己的职业特点的风度。就像医生有医生的风度。教师有教师的风度一样。秘书人员也有自己的职业风度。文明优雅的风度,是秘书人员的职业风度之一。主要表现在秘书人员的言谈举止上。秘书人员经常出现在领导人之间,有时还要随同领导出访和接见来宾。在一定程度上,秘书人员还代表了领导机关。因而秘书人员言谈的文明礼貌、举止的优雅得体是非常重要的。要做到这点,秘书人员必须在日常生活中,不断地注意培养。l 、文明优雅的风度,首先要讲文明礼貌的语言。秘书人员无论在对外、对内的社会交往中,都要注意礼貌用语,要谦虚热情。正像美国原总统罗斯福常常
9、告诫他的属员那样:凡有客人到总统府来访,我要求你们每位都要谦虚、热情地予以接待,不要板起面孔说话,不要趾高气扬待人,讲话要和气,态度要热情,要像对待你们的恋人、情人一样。罗斯福告诫属员的话,实际上也正是秘书人员文明礼貌的基本内容。文明用语,可以为人们创造一个和谐的语言环境,有利于工作的开展和思想交流。例如:秘书人员在办理公务时,对有所求的同志,用“请”、“劳驾”等语言,就比用“喂”、“给我办一下”等不客气的语言文明的多。秘书人员下去了解情况,用“向您请教一下”,就比“找你谈一下”这种公事公办的口气好得多。另外,平时对别人要表示尊敬。内宾可称“同志”、“师傅”、“大伯”、“大妈”,外宾可称呼“小
10、姐”、“先生”、“夫人”等。秘书人员使用文明的语言,让人感到温暖舒畅,也有利于在友谊的气氛中更好地开展工作。2 、文明优雅的风度要求有良好的自我修养。比如秘书人员说话一定要有分寸,要言之有理,言之有据。对待别人发言,要注意倾听,不要随便插嘴,更不要打断别人的话头。同外宾谈话,要事先有准备,不知道的事情,不要随便答复,没有把握或未经领导批准的问题,不要允诺,不能自作主张。还要特别注意,不打听外宾的年龄、婚否、工资收入、衣饰价格和其他私事,也不要主动谈疾病、死亡等不愉快的事。3 、文明优雅的风度还表现在得体的举止上。培根说过:“相貌的美,高于色泽的美,而秀雅合适的动作的美,又高于相貌的美,这是美的
11、精华。”秘书人员要使举止优雅得体,这也需要注意许多问题。第一,要讲究形体美。形体美是指在掌握人体的几种基本姿势时,所表现出来的美感。古人所说的“立如松”、“坐如钟”,就是对形体美的一种要求。具体来说,秘书人员站着要挺胸收腹,梗颈,两臂自然下垂,使姿态优美挺拔;坐着四肢摆放要规矩端正,不要跷起二郎腿,东靠西歪,更不要把腿搭在邻椅的扶手上。尤其女同志坐时,不要分开双腿。秘书人员行走也不要耸肩驼背,或似风摆杨柳东摇西晃,要使身体端正舒展,步伐稳健均匀,给人一种精神、有力、大方的美感。第二,秘书人员在和别人谈话时,要关注、认真,不要不时看手表,不要伸懒腰、打哈欠或作其他懒散动作。在公共场合,要注意环境
12、卫生,不要随地吐痰,不要乱扔烟蒂或其他废弃物品。尤其不要有剔牙齿、挥鼻涕等不文明的举止。如要咳嗽、打喷嚏、打哈欠,应用手帕掩住口鼻,面向一边,避免发出大声。随同领导参加宴会,从落座到进餐,动作都要落落大方,不要吃相贪婪,更不要贪杯。此外对任何人都要一样的尊敬,有礼貌,但不要过分,不要使人感到虚伪和做作。要懂得优美在于“每一个举止与姿势都是最轻便、最适度、最自然的做成的”。(苏本华语,转引自健与美,1986 年第4期)言谈、举止表现一个人的风度,是内在美的外化,有很大的直感力量。“这个人所给予你的直感印象的力量和威力,隐藏在他天性里的一切,都表现在他的动作上,姿势上,声音上,容貌的变化上。总而言
13、之,表现在他的直感性上”。(别林斯基:艺术的观念)因而追求风度美,必须注意言谈、举止的文明优雅,要在直感上,给人留下好印象。4、学会微笑有人曾经讲过:“微笑是最好的化妆品”。保持迷人的微笑,会给人以亲切、和蔼、容易接近的感受。秘书人员经常与领导来往,与干部职工来往,与其他部门来往,那么,学会发挥微笑的魅力是非常有必要的。要做到保持微笑,秘书人员应该学会在任何场合下,不论自己的心情如何,都要很好地控制自己的情绪,不急、不慌、不紧张,以微笑加深双方的感情,以微笑换取对方的理解,以微笑化解双方的矛盾。总之,学会微笑是秘书人员日常工作中必不可少的手段。(二)刚柔相济的风度刚柔相济的风度,也是秘书人员的职业风度之一,主要表现在秘书人员对待工作和处理问题的态度上。秘书人员的工作复杂而繁多,性质也特殊。秘书人员既可以直接参与决策,或由领导授权直接处理某项工作,又要时时处于服务性的位置,以领导的意图为核心。甚至有时还要代人受过,为别人的失误做善后工作。因此秘书人员不仅要坚持真理,敢做敢为,而且还要善于变通,能够忍让,委婉含蓄。既要有阳刚之气,又要有阴柔之道。例如:领导委派秘书人员去
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