周三多管理学 第三版 期末复习题.doc
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1、1、古典管理理论认为人是A、复杂人 B、经济人 C、社会人 D、自然人2、被称为“科学管理之父”的是谁A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克3、在组织的运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决问题,这时管理者扮演的角色是、决策角色、信息角色、人际角色、联络角色4、泰罗的代表作是A、科学管理理论B 社会组织与经济组织理论C工业管理与一般管理5、“管理的十四项原则”是谁提出来的A、韦伯 B、泰罗 C、法约尔 D、西蒙4、梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了 A、行为科学学说 B、人文关
2、系学说 C、人际关系学说 D、科学管理理论5、泰罗认为科学管理的中心问题是A实现标准化 B制定科学报酬制度 C提高人工素质 D提高效率6韦伯认为,理想的行政组织形式的基础是 A 个人崇拜式权威 B理性一合法权威 C传统式权威 D个人情感7、如果一个管理者认为支付薪酬的依据应当是员工的技能、经验、绩效等,所以从事相同工作的正式职工和非正式职工的薪酬应相当,此管理者所持有的道德观是A、功利主义道德观 B、权力至上道德观 C、公平公正道德观 D、社会契约道德观8、如果一位管理者认为企业的目的是使得股东利润最大化。这位管理者的道德观是A功利主义道德观 B 权力至上道德观C 公平公正道德观 D 社会契约
3、道德观9、如果一个人遵守规则以避免受到物质惩罚,他处于道德发展的什么阶段A、前惯例层次 B、原则层次 C、惯例层次 D、强化层次10、完全根据行为结果即所获得的功利来评价人类行为善恶的道德观是 A.功利观 B.权力观 C.公平观 D.综合观11.影响管理道德的主要因素中,最不应该包括的是_ A当地所实行的经济制度 B伦理道德的发展阶段 C行为本身所涉及道德问题的严重程度 D组织文化的内容和强度12.为了提供员工的道德修养,组织的高层管理者应特别重视_ A新员工招聘 B建立明确可行的工作目标 C定期的道德教育 D以上都是13.以下_措施与提高组织的道德标准或提升员工道德修养无关。 A对绩效进行全
4、面的评价 B以市场占有率最高而不是利润最大化作为经营目标 C确立道德准则D建立正式的保护机制14、在经营单位组合分析法中,具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是_。A.金牛 B.明星 C.幼童 D瘦狗15、决策遵循的原则是A、最优原则 B、效益原则 C、满意原则 D、适度原则16、通过会议的形式,邀集有关专家就某一问题畅所欲言,从中收集决策方案或评估方案的方法是、德尔菲法、层次分析法、名义群体法、头脑风暴法17、某企业制造并销售单一成品,固定成本总额为100万元,产品售价为每件35元,单位变动成本为15元,该企业的盈亏平衡时的产量为A、5000 B、2000 C、50000 D、200
5、0018古典决策理论和行为决策理论的区别错误的是A、古典决策者假设决策者是完全理性的,决策者可以做出最优决策B、行为决策理论认为人的理性介于完全理性和非理性之间,即有限理性C、西蒙是古典决策理论的代表人。D、行为决策理论提出了决策的”满意度”原则19、某产品的加工需要经过A、B、C、D、E5道工序,其所需要的时间分别为3、4、2、4、4天,其中:A和B两道工序可以同时进行,C工序必须在B工序完成后进行,A和C工序必须在D工序开始之前完成,E工序只能在D工序完成之后进行。试问完成该产品的生产至少需要多少天? A、13天 B、12天 C、11天 D、14天20、“一个下级只接受来自一个上级的命令并
6、只对这个上级负责”这是哪一项管理原则A、权责对等原则 B、责任绝对原则 C、统一指挥原则 D、例外管理原则21、根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员需要协调的相互关系将以A、算术级数增加 B、算术级数减少 C、几何级数增加 D、几何级数减少22、下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是A.主管所处的管理层次较高;B.计划制定的详尽周到;C.主管的综合能力、理解能力、表达能力较弱;D.下属的工作地点在地理上比较分散;24、某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门,近年来,随着企业的发展壮大,产品由原来的单一品种发展出三个大的品种,它们的制
7、造工艺和用户特点有很大不同,因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下,企业应当进行如下组织结构调整。A. 按职能标准划分部门 B. 按产品划分部门 C. 按地区划分部门 D. 设立矩阵组织25、矩阵结构这种组织形式适用于A. 工作环境较稳定的组织 B. 工作内容比较稳定的组织C. 每项工作的完成需要同时要求技术和产品 D. 每项工作的完成需要人手较多的情况31、政府行政管理部门,主要采用的组织结构是A. 职能式组织结构 B. 产品组织结构 C. 矩阵式组织结构 D. 包括上述A、B、C32、直线职能制组织形式一般适用于A. 中小企业 B. 大企业 C. 所有企业 D. 不能判断
8、33、职能职权的运用最可能造成A.加强直线职权 弱化直线职权多头领导无人负责34、某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行,总是受到各方面的牵制,据此可以推测该企业的组织结构是A. 直线制 B. 职能制 C. 矩阵制 D. 事业部35、把相似的作业任务编在一起形成一个单位,是按照( )划分部门A. 时间 B. 人数 C. 职能 D. 过程36、关于扁平式组织结构,下列说法中正确的是A. 它是指管理层次多而管理幅度小的一种组织结构形态B. 它有利于缩短上下级距离、密切上下级关系、降低管理费用C. 它更有可能使信息在传递过程中失真D. 它不适合于现代企业组织37、属于领导者个人的权力的是A. 强制权
9、 B. 奖励权 C. 专长权 D. 法定权38.有人说,教师不是管理者,但也有人不同意此观点,正确的观点是A.教师是管理者,因为在教学过程中同样要行使计划、组织、领导、控制的职能。B.教师不是管理者,因为教师没有下属。C.教师是管理者,因为教师的工作是为实现教学目标服务的,是一种管理工作。D.教师不是管理者,因为没有行政级别而只有职称的高低。39、管理方格理论中,对生产的关心最低,对人员的关心最高,即(1,9)型对应的是哪种领导方式A、任务型 B、乡村俱乐部型 C、中庸之道型 D、贫乏型40、有些从某一职位上退下来的人常抱怨“人走茶凉”,这反映了他们过去曾经拥有的职权是下列哪种职权A专长权 B
10、.个人影响权 C、个人感召权 D、法定权41、根据马斯洛的需要层次理论,人的行为决定于: A.需求层次 B.激励程度 C.精神状态 D.主导需求42.能够防止彼得现象的产生的管理人员的培训方法是 设置代理职务设立助理职务工作轮换工作丰富化43.俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现,更能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式是 低关怀低定规高关怀低定规低关怀高定规高关怀高定规44.某人渴望结成紧密的人个关系、回避冲突以及建立亲切的友谊,这是 b成就的需要依附的需要权力的需要安全的权力45、有利于调动员工的工作积极性,有利于被聘请者迅速展开作的招聘方法是外部招聘内部招聘职介推荐领导任命46. 管理方格
11、图中,9.9型对应的是_领导方式。A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.贫乏型 E.团队型;47.提出权变理论的是_。A.吉沙利 B.菲德勒 C.布莱克 D.施米特48、在人际关系好,工作结构简单的环境中,宜采取_的领导方式。A.高LPC型领导方式 B.低LPC型领导方式49.如果一个领导者决断力很强,并且信奉X理论,他很可能采取_的领导方式。A.专权型领导 B.民主型领导 C.放任型领导50某企业多年来任务完成得都比较好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系却很差,该领导很可能是管理方格中所说的:_。A. 贫乏型 B. 乡村俱乐部型 C. 任务型 D. 中庸之道型51美国管理大师
12、彼得德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。这句话说明:_。A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理一论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论52 处于需要最高层次的是_。A.生理的需要 B.安全的需要 C.感情的需要 D.尊重的需要 E.自我实现的需要53. 期望理论认为,人们对工作的态度取决于对下述_三种
13、联系的判断。A.努力绩效 B.努力奖赏 C. 奖赏个人目标 D.绩效奖赏 E.绩效个人目标54. 下列关于强化理论的说法正确的是_。A.强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的。B.所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为,以使这些行为削弱直至消失。C.连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果。D.实施负强化,应以连续负强化为主。55. 为了激发员工内在的积极性,一项工作最好授予哪类人_。A.能力远远高于任务要求的人B.能力远远低于要求的人C.能力略高于任务要求的人D.能力略低于任务要求的人56 A、B两人都是同一个企业的职工,两人横向比较结果是QA/IAQB/IB,则B可能的表现
14、是哪些_。A.要求增加报酬B.自动减少投入以达到心理上的平衡C.离职D.没有任何改变E.更加努力57. 需要层次理论认为,人的行为决定于_。A.需求层次 B.激励程度 C.精神状态 D.主导需求68.高级工程师老王在一家研究所工作,该所拥有一流的研究设备,根据双因素理论,你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用A.调整设计工作流程,使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计B.调整工资水平和福利措施C.给老王配备性能更为先进的个人电脑D.以上各条都起不到激励作用59. 从期望理论中,我们得到的最重要的启示是A.目标效价的高低是激励是否有效的关键B.期望概率的高低是激励是否有效
15、的关键C.存在着负效价,应引起领导者注意D.应把目标效价和期望概率进行优化组合60. 企业中,常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比,你认为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象A.企业的高层管理人员B.员工们的顶头上司C.企业中其他部门的领导D.与自己处于相近层次的人61、 根据马斯洛的需要层次理论,可得如下结论A.对于具体的个人来说,其行为主要受主导需求的影响B.越是低层次的需要,其对于人们行为所能产生的影响也越大C.任何人都有五种不同层次的需要,而且各层次的需求程度相等D.层次越高的需要,其对于人们行为产生的影响也越大62.某企业对生产车间的工作条件进行了改善,这是为了更好地满足职
16、工的_。A.生理的需要 B.安全的需要 C.感情的需要 D.尊重的需要 E.自我实现的需要63某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是哪一种强化方式?_。A正强化B负强化C惩罚D忽视64、中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明:_。A. 双因素理论在中国不怎么适用B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C. 防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D. 将奖金设计成为激励因素本身就是错误的65公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最
17、关心的是英语考试的难度,据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论,判断以下四人中谁向公司提出报考的可能性最大?_。A.小郑大学学的是日语,两年前来公司后,才开始跟着电视台初级班业余学了些英语B小齐英语不错,本科就学管理但他妻子年底就要分娩,家中又无老人可依靠C小吴被公认为高材生,英语棒,数学强,知识面广,渴望深造,又无家庭负担D.小冯素来冷静多思,不做没把握的事。她自信MBA联考每门过关绝对没问题,但认为公司里想报考的人太多,领导最多只能批准1人,而自己与领导关系平平,肯定没希望获得领导批准66一位父亲为了鼓励小孩用功学习,向小孩提出:如果在下学期每门功课都考试95分以上,就给物质奖
18、励.在下述什么情况下,小孩会受到激励而用功学习?_。A. 平时成绩较好,有可能各门功课都考95分以上B. 奖励的东西是小孩最想要的C. 父亲说话向来都是算数的D. 上述三种情况且时存在67、现在许多工厂,脏活累活没人干,不得不请临时工干,从需要层次理论对该现象进行解释为A. 正式工人觉得这样的活丢面子,所以不愿意去做 B. 正式工人希望能更好地实现自我价值 C. 临时工更多考虑生理需要,多赚钱养家糊口 D. 正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求68.根据赫茨伯格的双因素理论,工作条件属于( ).A. 正强化因素 B. 激励因素 C. 负强化因素 D. 保健因素69.如果有一新入厂的员工工作
19、热情饱满,进步明显,你将A. 表扬他的成绩,询问他打算如何进一步提高 B. 不加干涉,相信他不断能够提高自己的绩效C. 指导他采取正确的工作方法和工作程序D. 表扬他已取得的成绩,并告诉他如何进一步提高自己的工作成绩70、某厂技术上已落后,需马上更新设备。厂内有人认为:目前销路增长,应在更新设备的同时扩大生产规模;也有人认为:市场形势尚难判断,不如先更新设备,三年后再根据市场行情决定是否扩大生产规模。所以该厂决策面临两个方案。决策分析以下列资料为依据: (1)现在在更新设备的同时扩大生产规模,一次投资60万元。若销售情况好,前三年每年可获利12万元,后七年每年可获利15万元;若销售情况不好,则
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