3稿 管理学基础课程综述.doc

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1、管理学基础课程综述管理学是一门综合性的交叉科学或边缘科学、应用广泛、使用面积广、技术含量高的一门学科和技术，生活中的任何一个角落都离不开管理学的应用，生活中的无处不在需要我们了解和清楚管理学的相关知识和体系结构.一、 管理学基础基本原理概述 第一章、管理与管理学，讲述了管理是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。管理学是研究管理活动及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。首先，自然属性和社会属性是管理的二重性，它是由生产社会化引起的，其职能主要源于管理的性质，如何合理的组织生产力和维护生产关系，是其职

2、能所在。 第二章、管理理论的形成与发展，讲述了管理理论发展至今天，我们需要感谢许多为管理科学的发展作出巨大贡献的学者和管理工作者。泰罗科学管理之父,韦伯组织理论之父，梅奥人际关系学说的创始人，麦格雷戈X理论Y理论的创始人，阿基里斯不成熟成熟理论的创始人，等等。管理理论的丛林主要包括：管理过程学派、经验学派、系统管理学派、决策理论学派、权变理论学派等。 第三章、计划，讲述了计划工作是所有管理职能中最基本的一项职能，其任务就是明确目标，并拟定实现目标的方案、措施。计划可以给出未来行动的方向，减少不确定和环境变化的冲击，使浪费和冗余减至最小，以及设立标准便于控制。计划工作具有目的性、主导性、普遍性、

3、经济性、灵活性和创造性等特征。第四章、目标管理，讲述了目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法，将许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和组织目标。企业目标是在分析外部环境和内部条件的基础上，确定企业各项经济活动、发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。第五章、战略管理，讲述了战略是指组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上作出的一系列带有全局性和长远性的谋划。战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。一项有效的组织战略应是战略远景、目标与目的、资源、业务和组织五个要素组合而成的协调一致的系统。有效的战略管理必须做好三方面的

4、工作：一是战略分析，二是战略制定，三是战略实施及控制。第六章、决策，讲述了决策是指为了达到一定的目标，采用科学的方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。决策是组织管理工作的核心，渗透与管理的所有职能之中。超前性、目标性、选择性、可行性、过程性、科学性这六点是其主要特征。 第七章、组织结构设计，讲述了组织结构设计是组织与其目标、环境相配的必然结果。在进行组织结构设计时，需要遵从有效性原则、分工与协作原则、责权利对等原则、分级管理原则、协调原则、弹性结构原则等，并要充分考虑战略、环境、技术和规模等因素的影响。第八章 、人员配备，讲述了人员配备是根据组织结构规定的职位数量与

5、要求，对所需各类人员进行恰当有效的选拔、使用、考评和培养、以合适的人员去充实组织中的各个职位，保证组织活动正常进行，实现组织的既定目标的活动。人员配备要坚持因事择人的原则、因才施用的原则、人事动态平衡的原则、程序化和规范化原则。第九章 、领导，讲述了领导是一种活动过程。任何一个组织都离不开领导，领带职能是其他管理职能的集中体现。从某种意义上讲，领导与组织是同样的含义。领导既是一种学问，也是一种艺术。第十章 、激励，讲述了激励是根据人心理，合理满足其需要的方式和过程，它有助于调动人的积极性，有助于统一个人目标和组织目标。有助于增加组织凝聚力。马思洛把人的需要分为五大类，一般人都是按照这个层次从低

6、到高，一层层地去追求并使自己满足。激励有多种方式，在正确的原则指导下要合理使用。激励的手段和方法包括：物质激励，精神激励，鼓励职工参与管理，努力促使工作丰富化。第十一章 、沟通，讲述了沟通是管理者最重要的基本技能之一。掌握了良好的沟通技能，管理者就能游刃有余地履行各项管理职能，推动组织事业积极健康的发展。第十二章 、控制基础，讲述了控制的含义，作用、原则和基础过程。控制是一次管理循环过程的终点，同时他又是新一轮管理循环活动的起点，在现代管理活动中他具有重要作用。第十三章 、控制系统和方法，主要阐述了质量控制、预算控制、成本控制。二、 激励理论在实际工作中的作用参与和民主激励所谓激励是根据人心理

7、，合理满足其需要的方式和过程，它有助于调动人的积极性，有助于统一个人目标和组织目标。有助于增加组织凝聚力。虽不具有可以直接观察的外部形态，但可以通过行为表现及效果对激励的程度加以推断和测定。由于人们的行为表现和行为效果很大程度上取决于他们所受到的激励程度和激励水平，所以，激励水平越高，人们的行为表现就越积极，行为效果也就越大。激励在组织管理中具有十分重要的作用：1、有助于激发和调动员工的积极性。2、有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来。3、有助于增强组织的凝聚力，促进组织内部各组成部分的协调统一。现代人力资源管理的实践经验和研究表明，现代的员工都有参与管理的要求和愿望，创造和提供一切机会让

8、员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。毫无疑问，很少有人参与商讨和自己有关的行为而不受激励的。因此，让职工恰当地参与管理，既能激励职工，又能为企业的成功获得有价值的知识。通过参与，形成职工对企业的归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要。例：美国的伊斯曼公司认为企业的成败与员工能否提出建设性意见有很大的关系。因而在公司里创立了建设奖励制度，建设被采纳后，公司给予相应的奖励。公司员工因提出建议而获得的奖金，每年超过150万美元。这些建议，在降低生产成本、提高产品质量、改进制造方法和保障安全生产等方面收到了明显的成效。激励的方式是多样的，但是，激励的时机却要把握好，而且还要因人而异。只

9、有这样，公司的激励制度才能发挥最大的功效，员工的生产力和生产效率才能得到提高。三、学习体会 通过对管理学基础课程的学习，使自己懂得管理的真正含义、内容及特征，在实际生活中能过灵活运用的理论知识，自动调节本身适应能力以及适应企业、融入企业，在企业的运营中，管理是保障其是否稳步向前发展的必要手段。所以管理上要讲究手法，技巧和艺术，要形成一种管理文化，在正确有效的组织管理下，考虑到各项因素对组织管理的影响，对待职员不能生硬的使用职权，不能教条地以政策做依据，而忽略人的情感因素。对于不同地区，不同行业的组织管理，要因势利导，因时利导，耐心细致，层层渗透，取得最大限度的成功。通过学习管理学理论，结合实际中的各种情况，我感到充分运用科学管理的必要性和重要性，也学会了使用各种技巧以博得员工的信任，使其在工作中最大程度的发挥主观能动性，使企业获取更大的利益，使人员的生活得到更多的改善和保证。