浅谈我国银行卡收单业务的风险与防范.doc
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1、 本科毕业论文(设计)题目: 浅谈我国银行卡收单业务的风险与防范学 院: 专 业: 学 号: 姓 名: 指导教师: 填 写 说 明一、毕业论文(设计)须用70克A4纸计算机双面打印,具体打印格式参见教务处主页山西财经大学普通全日制本科毕业论文(设计)写作指南。二、封面中“专业代码”应填写教育部统一的普通本科专业代码(具体参见教务处主页“下载专区”山西财经大学专业一览表)。三、毕业论文(设计)必须按规定的要求进行装订。1、装订顺序1. 封面2. 学术承诺3. 目录4. 中文摘要、关键词5. 英文摘要、英文关键词6. 正文7. 参考文献8. 附录(可选)9. 致谢10. 山西财经大学本科毕业论文(
2、设计)指导教师评定表11. 山西财经大学本科毕业论文(设计)答辩成绩与总成绩评定表2、装订。由学生自主装订。装订线在左侧。3、理工科毕业设计的软件要以光盘的形式附在论文的后面(装入小袋,封口),不要单独保存,不能丢失。4、如果毕业论文(设计)因专业特殊,无法打印的部分可以手写或手绘,但需保持页面整洁,布局合理。毕业论文(设计)学术承诺本人郑重承诺:所呈交的毕业论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不存在抄袭情况,论文中不包含其他人已经发表的研究成果,也不包含他人或其他教学机构取得研究成果。作者签名: 日 期: 毕业论文(设计)使用授权
3、的说明本人了解并遵守山西财经大学有关保留、使用毕业论文的规定。即:学校有权保留、向国家有关部门送交毕业论文的复印件,允许论文被查阅和借阅;学校可以公布论文的全部或部分内容,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。(保密的论文在解密后应遵守此规定)作者签名: 指导教师签名: 日 期: 日 期: 目 录摘 要:英文摘要:一 前 言1(一)选题背景1(二)选题意义1二 银行卡收单业务概述2(一)银行卡收单业务2(二)商业银行银行卡收单业务的特点3三 银行卡收单业务风险4(一)银行卡收单业务风险的主要表现4(二)银行卡收单业务风险的特性6四 银行卡收单业务风险的防范8(一)我国银行卡收单业务市场监管
4、与风险防范的现状8(二)我国银行卡收单业务市场监管主要存在的问题11(三)完善我国银行卡收单业务风险防范的对策13五 结 论14参考文献17致 谢19浅谈我国银行卡收单业务的风险与防范 摘 要: 银行卡作为新兴的信用手段和支付工具,是银行业务与现代科技相结合的产物。近年来,我国银行卡产业发展迅速,银行卡发卡量和交易量日益增长,有力地促进了信贷消费,拉动了内需,与此同时,银行卡支付也成为了人们不可或缺的支付手段。相应地,伴随着银行卡收单市场的发展,也引发了一些问题和不足亟待解决。信用卡套现、克隆POS机、利用外卡犯罪等现象时有发生。从监管角度来看,银行卡领域的法律规范滞后于业务发展,只有一些原则
5、性规定,辅之以普通法律的一般性规定来发挥监管作用。近几年出台的一系列办法、解释等监管政策,虽解决不少问题,却不够细化,对收单市场的监管乏力,难以从根本上扭转监管滞后的局面。本文从促进银行卡收单业务健康发展的角度出发,借鉴国内外银行卡风险防范的经验,联系国有商业银行信用卡发展现状和收单市场监管现状,针对银行卡收单业务中的发卡行风险、持卡人风险、特约商户风险,分析实际工作中的存在问题并提出有针对性地解决办法。关键词:银行卡;收单业务;风险防范 Analysis on the Perfection of Prevention System of the Risk of Acceptance Busi
6、nessAbstract:With the rapid expansion of our bank card, the risk of the bank card is becoming more and more rigorous. Credit card cash, clone POS machine, using the wild card crimes have occurred from time to time. From a regulatory point of view, the bank card field law lags behind the development
7、of business, only some stipulations of principle, complemented by the common law of the general rules to play a regulatory role. In recent years the introduction of a series of measures, such as regulatory policy interpretation, although solve many problems, but are not detailed enough, on acquiring
8、 market supervision is weak, it is difficult to fundamentally reverse regulation lagging situation.The promotion of the healthy development of the business bank card acceptance angle, draw lessons from domestic and international bank card risk prevention experience, contact the state-owned commercia
9、l bank credit card development status and acquiring market to superintend the current situation, the bank card acceptance business in bank risk, risk, the cardholder merchant risk, analysis in practical work existing problems and proposed solutions. Keywords:Bank Card; Acceptance Business;The Preven
10、tion of Risk一 前 言(一)选题背景随着我国市场经济的迅猛发展,我国银行卡产业也取得了长足发展,银行卡在促进社会消费方面己发挥重要作用。据中国人民银行公布的最新数据显示,截至2011年末,我国银行卡发卡总量约为28.06亿张,较2010年末增加17.9%。其中,借记卡发卡量为25.38亿张,信用卡发卡量为2.68亿张。目前我国己成为全球发卡量最多的国家,我国居民尤其是经济发达地区居民开始将银行卡作为首选的非现金支付手段。与此同时,我国银行卡产业也面临着巨大风险,犯罪手法不断翻新,手段更为隐蔽,逐渐趋于高科技化,尤其是利用国家对银行卡收单市场监管的漏洞,进行信用卡套现、伪卡欺诈等犯罪
11、活动,不仅对银行和持卡人的资金财产安全造成威胁,也影响到银行卡产业的长期健康发展。(二)选题意义银行卡安全关系到发卡机构、持卡人及特约商户等经济活动参与者的切身利益,因此研究银行卡风险的防范具有极为重要的意义。首先,银行卡作为一种非现金支付工具,具有消费、转账、存取款、信用贷款、外汇买卖、基金证券买卖、公共事业缴费等全部或部分功能。银行卡安全状况的改善,可以提高着人们的用卡积极性,改变人们的支付习惯,提高社会文明程度。其次,收单市场的改善有利于刺激消费、扩大内需。有研究表明,银行卡支付在一个国家消费支出中的比重每增加10%,GDP提高0.5%。1 因此,为了加快银行卡产业发展,扩内需、保增长,
12、改善收单市场环境十分必要。最后,收单市场的改善可以发展农村金融,促进和谐社会建设。银行卡安全状况的提高不仅为农民工提供了方便、快捷的受理渠道,保障农民工财产安全,而且有利于提高农村金融服务水平,对于建设社会主义新农村,构建和谐社会具有重要意义。所以,有必要完善银行卡风险防范制度、规范发卡行、持卡人以及特约商户的行为,防止违法违规现象出现,维护好银行经济利益、持卡人利益及特约商户利益,从而促进整个金融市场的健康发展。二 银行卡收单业务概述(一)银行卡收单业务银行卡POS收单业务是指签约银行(或机构)向商户提供的本外币的资金结算服务。银行卡收单业务包括:发展特约商户、与其签订协议,确定特约商户所需
13、支付的费用和方式;向特约商户提供受理设备提供保障服务;负责数据送达,并参与发卡行、卡组织、收单行的三方清算,负责偿付特约商户的应得款项。风险管理、异常交易侦测等。 特约商户是指与银行签订特约商户协议,与银行合作开展银行卡收单业务,向持卡人提供商品或服务,并接受使用银行卡完成资金结算的企事业单位、个体工商户或其他组织。与商户签约的银行称为收单机构或收单行,目前,收单机构以商业银行为主、专业化收单机构为辅。(二)商业银行银行卡收单业务的特点1、银行卡收单业务涉及环节多,业务处理复杂。收单业务是商业银行集前、中、后台服务于一身的综合业务,由6种不同的业务类型组成,分别是商户发展与培训、收单交易处理、
14、软件开发与维护、设备安装与维护、风险防范和管理。2、银行卡收单业务经营专业化显著。基于收单业务具有复杂性,所以需要强大的专业体系支持。各国银行卡收单市场经过50年多年的发展,出现了专业化收单机构,业务领域横跨银行卡收单、交易处理、外包服务等各个方面,各商业银行总部也成立独立的银行卡中心,建立专门的收单机构、配备专业的从业人员,着力发展银行卡收单业务。3、银行卡收单业务覆盖行业领域广泛。根据银行卡收单业务自身的特点,凡是涉及现金结算的机构均可以开展银行卡收单业务,实现现金支付向电子货币支付的转变,几乎可以涵盖所有的行业。三 银行卡收单业务风险(一)银行卡收单业务风险的主要表现1、发卡行风险(1)
15、对持卡人资信审查的风险2我国的发卡机构对信用卡申请人的资信调查一般是通过电话调查、实地走访的方式进行。由于信息不对称、申请人道德问题、发卡机构人手少等多方面的原因,发卡行在短期内难以做出全面的资信审查。尤其是在近些年的信用卡业务发展中,各发卡行为了扩大业务量,抢占信用卡市场的份额,片面追求发卡数量,而忽略对信用卡申请人还款能力的实质性审核,为发卡银行面临信用风险埋下了隐患。(2)内部管理风险在发卡行内部,个别工作人员可能会利用自己的职务之便或追求自己的利益,利用银行管理制度的漏洞或者管理上的疏忽来进行违法犯罪活动,给银行卡业务带来巨大的风险。(3)技术原因造成的信息泄露风险在银行卡使用过程中,
16、可能因为相关设备故障、软件缺陷、通讯线路中断等原因,造成数据丢失或持卡人不能进行有效挂失而导致其他情况的出现,使持卡人信息泄露,从而导致潜在的损失发生。2、持卡人风险(1)持卡人的信用卡套现所谓信用卡套现是指持卡人没有通过正常合法手续在ATM或柜台提取现金,而是通过其他手段将卡中信用额度内的资金以现金的方式套取,同时又不支付银行费用的行为。信用卡套现是一种免息获得信用卡额度内现金的行为,具有极大地危害性。促使信用卡套现行为蔓延的原因有:信用卡套现能提供快速的短期资金来源。通过信用卡套现,持卡人可以快速地获取最长达60 天的免息银行资金。如果多卡循环套现,理论上可以无限期地占用这部分银行资金;特
17、约商户能以低成本获取高收益,特约商户收取的套现手续费扣除支付的刷卡交易手续费后的收益相当可观;缺乏打击信用卡套现的手段和依据,由于信用卡套现商户面广、量大,绝对资金量较小,司法成本过大,行政管理手段缺失,造成了对信用卡套现的打击力度不够。(2)持卡人不当使用风险主要表现为:银行卡丢失或被窃后,持卡人不及时向发卡行或代办银行挂失,银行卡被冒用造成经济损失;持卡人因密码保管不慎或泄密造成经济损失;持卡人将银行卡借给他人使用,发生透支引起纠纷造成损失的风险等。这些都是持卡人本身在使用上疏忽大意或者其他原因造成的持卡人风险。(3)持卡人的欺诈风险持卡人欺诈风险是指持卡人通过制作伪卡、借用他人名义等各种
18、不诚实手段盗用他人资金或信用额度,从而造成银行及特约商户的非正常经济损失的风险。3、特约商户风险特约商户风险是指特约商户在银行卡业务经营过程中,由于各种不利因素而造成银行损失的各种可能性。发卡机构与特约商户之间的关系主要是通过签订协议的方式建立的,特约商户可以遵守也可以不遵守,发卡机构很难予以监督其是否遵守,这就造就了一定的特约商户风险。特约商户风险大致有以下几种情况:首先是特约商户操作不当风险。例如:特约商户的工作人员没有核对止付名单、身份和预留签名,接受了本应止付的银行卡,造成经济损失的风险;特约商户的工作人员压卡时没有将银行卡的卡号压印在单据上,造成“无卡号单据”以致无法要求发卡银行付款
19、的风险;持卡人超限额消费时,工作人员不索取授权即让持卡人超过限额消费,造成信用失控的风险等等。其次是特约商户欺诈风险。特约商户为了自己的利益,可能会和持卡人勾结起来欺诈银行。例如:持卡人与特约商户相互勾结进行虚假交易,或者利用商户审核不严的漏洞,虚构签名,逃避透支还款责任。3(二)银行卡收单业务风险的特性1、风险的广泛性4银行卡收单业务风险的广泛性主要表现在两个方面,其一:主体广泛。在我国,符合相关法律规定的公民均可申办银行卡,特别是对于信用卡的申办及使用门槛的规定很低,因此持卡人涉及社会的各个层次,风险发生的可能性也更高。此外,特约商户涉及领域广,收银人员流动性大,带有较大的不稳定因素,特约
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