当前我国商业银行个人资产业务之发展动因及实施方案.doc
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1、 华中科技大学硕士学位论文当前我国商业银行个人资产业务之发展动因及实施方案姓名:王平申请学位级别:硕士专业:工商管理指导教师:陈君宁2002.4.11华中科技大学硕士学位论文摘 要经过二十多年的经济改革后,许多中国人拥有了越来越多的财富,他,们的消费和投资成了金融业发展的主要动力。需要指出的是,大量的数据证明,由于个人能够更好地控制其收支平衡,因此个人资产业务比公司企业贷款的风险低得多,而且个人资产除了规模大、流动性好、风险分散外,还具有较高的信用等级。当前我国经济改革的目标之一是将个人财富资产化。,随着我国加入后,外资银行将逐步进入金融的各个领域,国内银行面临外资金融机构的强大竞争。外资银行
2、首先会开展个人银行业务,和国内银行争夺优质客户,国内银行必需提高对个人的金融服务水平,否则的话客户会选择那些服务更好的银行。随着我国经济的发展,个人住房贷款和个人汽车贷款有着广阔的市场空间,具有低风险、低成本的特点,逐渐成为重要的个人资产业务品种。信用卡作为最方便的个人消费信贷工具,具有高风险、高收益的特性,目/前是国内商业银行介入个人资产业务的最佳时机。要发展个人资产业务,必须健全银行内部的组织架构,配备合格的业务人员,防范风险,加大市场推广力度。/目前国内银行己开展个人住房按揭、个人汽车贷款、信用卡业务,但这些品种远远不能满足客户的需求,因此除了传统的存款、贷款业务外,大力加强个人资产业务
3、成了银行最重要的工作。关键词:商业银行,个人资产业务,发展动因,实施方案华中科技大学硕士学位论文一.,竺竺竺竺竺竺苎苎竺烹竺竺苎 , ,. ,., . ,. ,. , . ,.,:, , ,:.,.,:,、罐溢巍华中科技大学硕士学位论文前言我国商业银行个人资产业务在市场经济催生、国家政策扶持、商业银行参与和入世在即推动的宏观背景下,正面临着前所未有的发展机遇。把发展个人资产业务作为改善资产质量、扩张业务规模、提高长期赢利能力和打造核心竞争力的最重要手段,以住房按揭包括二手楼按揭、汽车按揭和信用卡透支为个人资产业务发展的重点。过去几年,我国商业银行个人资产业务有了初步发展,但在思想认识、经营理念
4、、营销策略、风险控制、创新机制、考核与人员配备等方面,仍然存在着不少急待解决的问题。要大力发展个人资产业务,必须通盘考虑并迅速行动,进一步统一认识、明确业务重点、完善经营管理体制、建立健全创新机制和优化人才结构,从而使个人资产业务成为提高商业银行整体赢利能力和核心竞争力的重要手段。个人资产业务显著区别于个人负债业务,具体表现为客户群不如后者广泛和营销对象需要筛选,需要强调风险控制问题。这就是说,个人资产业务要强调品牌营销,不仅要体现金融服务的好态度、及时性、便利性、广泛性、鲜明性,而且要体现风险控制的快速、准确、灵活。本文将集中研究国内商业银行为什么要开展个人资产业务,从产品设计、市场营销、风
5、险控制等方面阐述国内商业银行如何开展个人资产业务。华中科技大学硕士学位论文商业银行个人资产业务发展动因.国内外商业银行个人资产业务发展现状下面我们从深圳、全国及国外银行业的三个不同角度来分析商业银行个人资产业务发展的总体趋势。.深期市商业银行个人资产业务的发展情况深圳市商业银行个人资产业务起步于年,在年初步形成规模,近几年得到了快速发展。年至年,全市各商业银行个人资产年末余额合计依次为亿元、亿元和亿元,分别较上年增长%、%和%,年均递增%,在贷款总额中占比分别为.%、.%和.%;至去年底,个人资产余额超过亿元,比上年末增长%,在总贷款中占比达到%,继续保持迅速发展的势头。其中,住房按揭是占优势
6、地位的品种,在目前个人资产余额中占比接近%。.索全国性商业银行个人资产业务的发展情况截至去年末,家全国性商业银行的个人资产余额将近亿元,较年初增长%,在贷款总额中占比为.%。但各行在发展过程中,由于起点、认识、措施等.大国有独资商业银行个人资产余额占合计余额的%,年差异,发展并不均衡,内增量占全部增量的%。.国际着名商业银行个人资产业务的发晨情况以花旗银行、大通银行、东京三菱银行和汇丰银行家国际著名商业银行为例,年末,这大国际著名商业银行均拥有庞大的个人资产规模,在贷款总额中平均占比达%,其中,按揭业务占个人资产的份额平均为%,合并按揭和信用卡业务占个人资产的份额平均不低于%。从这家银行个人资
7、产业务的发展情况看,个人资产业务已是国际著名商业银行非常重要的业务,主打品种则为按揭和信用卡业,臻瀚锺。华中科技大学硕士学位论文务。综上所述,国内外商业银行都高度重视和大力发展个人资产业务。.商业银行个人资产业务已经并将继续快速发展的动因从国际商业银行资产业务发展规律看,个人资产业务占有很大比重。我国商业银行个人资产业务也开始迅速发展起来,这不是孤立的业务现象,有其内在的发展动因。这些动因主要是:.市场经济呼唤个人金融业务的全面、快速发展我国自年起坚定不移地贯彻改革开放的基本国策,开始建立我国的市场经济体系。市场经济是产权明晰的经济,必然要求私人成为社会财富的主要占有者和支配者,并随着私人财富
8、的不断累积,成为与机关团体及企业法人平等的经济活动决策者和金融服务对象,必然需要包括个人负债业务、资产业务和中间业务在内的个人金融业务尽快得到全面、显著的改善。换句话说,因为更多经营性资产产权将量化到个人,以及更多投资收益将加入到个人的收入构成之中,个人收入及财富的累积速度将在比较长的时期内持续超过经济总量的扩张速度,由个人消费与投资行.为引起的金融流量必将成为金融业务中较快增长的部分。.圈索经济政策支持个人资产业务增长从改革开放到世纪年代中后期,国民经济以较高的速度递增,各类经济实体提出的投资项目目不暇接,商业银行不愁资金用不出去,普遍以“存款立行”为经营思想,个人金融业务主要作为揽存工具。
9、但从世纪年代后期起,有效需求的严重不足成为影响经济增长的重要因素,政府开始从新的视角来看待个人金融业务,通过政策支持商业银行发展个人资产业务来突破目前经济发展过程中所面临的瓶颈制约。有效需求来源于“三驾马车”?投资、消费和出口,其中,消费最具持续拉动力,表现为社会生产的目的之所在,对国内生产总值的贡献率一般达%左右,是三驾马车的头驾马车。发展消费信贷,可以把潜在购买力转变为现实购买力,华中科技大学硕士学位论文把分散的零星支付能力集中起来满足大额消费需求,带动住宅市场、汽车市场以及其他耐用消费品市场,推动一大批相关产业的发展,支持国民经济的持续、快速、健康发展。为此,自年以来,央行颁布了一系列相
10、关政策措施,如个人住宅贷款管理办法、汽车消费贷款管理办法、关于开展个人消费信贷的指导意见等,有力地启动了个人消费信贷。在个人投资信贷方面,其发展潜力亦将很快得到显现。我国的诸多战略性改革措施,如发育资本市场、推进国有经济有进有退战略、实现国有企业产权结构多元化、探索“员工持股”与“期权报酬”、停止福利分房与完普住房商品化、促进民间投资增长、健全社会保障制度与社保基金入市等,都直接或间接地涉及个人的经济活动,主要通过产权流动与重组促进私人财富的资本化,让个人成为重要的社会投资主体,由此又必将催生大量个人投资信贷的需求。.新经济环境下要求银行必须进行资产业务创新从商业银行的角度看,缘于新经济引起的
11、金融国际化、自由化和电子化深入,引致三大变化:一是世纪年代以来,股票市场、债券市场、票据市场、拆借市场、外汇市场、保险市场、房地产市场等不断完善,不断凸现其应有的交易成本优势,而越来越成为投资热点;二是在全球金融“综合经营”的大潮下,商业银行、证券、信托、保险、基金等混业创新业务不断推出,加之创业板市场和利率市场化的次递出台,金融机构的全能化并将拥有新的领域和张力,进一步加大了商业银行传统业务的生存压力,如美国的商业银行资产占全国金融资产总额的比重从世纪年代的%下降到年的%;三是许多大型集团性企业的金融内部化,大幅减少对外部金融的需求,如我国各电信、通讯等大型企业已基本做到了集团整体理财,这样
12、就使得商业银行传统业务,尤其是传统的对公资产业务利差不断缩小。风险不断加大,盈利能力下降,市场相对饱和甚至出现萎缩。商业银行要发展,必须开发新的资产业务领域。在同样的风险和利率水平下,与企业资产业务相比,个人资产业务面广、单小、成本高,而处于明显劣势。但是,如果考虑不同市场的现实供求状况,就会得出不同的结论。目前,全国个人储蓄存款余额已经超过亿,人们在满足购房、买车、教育、医疗、保险等消费或投资华中科技大学硕士学位论文的融资上,受专业能力、时间和精力限制,必然要更多地依赖商业银行来实现,市场需求非常庞大。但是,面对如此庞大的个人信贷资源,商业银行不能进行必要的合理开发,供求之间显著失衡。同时,
13、个人资产业务还因客户出于按时还款和整合理财的需要,会将许多个人负债业务以及中间业务放在办理其个人资产业务的银行,又具有良好的业务派生性。另外,基于私人财富具有资产质量高、价值稳定、容易变现等特点,以及个人一般能将借贷总额控制在未来还款能力内,商业银行个人资产业务的风险要远小于对公资产业务的风险。花旗银行年末的个人资产坏帐准备为.%,大大低于同期.%的企业资产坏帐准备。个人资产业务可以扩大商业银行的业务领域,降低商业银行的风险水平,由此也必定能够改善商业银行的盈利能力,成为商业银行优化调整资产结构的重要手段。.加入后迫切需要发晨个人资产业务我国于去年月份正式加入。加入意味着我国经济将全面融入全球
14、经济一体化之中,根据我国政府的金融开放承诺:在中国加入世贸组织后,外资银行即可为外国客户开办所有外汇业务,并向中国客户发放汽车贷款:一年后,可为中国客户开办外汇业务;两年后,可与中国企业进行本地人民币业务;年后可获得国民待遇、经营金融零售业务担。金融业来自国际范围的竞争和挑战正日益逼近。与国外的银行相比,对方经验最丰富、我方经验最薄弱的地方正是个人金融业务。在个人资产业务方面,缺乏系统的制度体系和实践经验,以信用卡透支为例,根据国家统计局经济监测中心和万事达国际组织北京代表处年月联合组织的中国居民消费信贷调查的结论,在被调查的有信贷需求的人员中需要万元以下贷款额的比例高达%。他们都是信用卡透支
15、的潜在市场,非常庞大,但是我国商业银行信用卡透支的建章立制、个人信用资料积累以及市场开发至今难以取得突破性进展。在应对外来竞争、面向未来的挑战中,我国商业银行业强化自身的时间已经不多,个月、年、年甚或年,迅速发展个人资产业务乃至全面个人理财业务已显得非常迫切。尽管在我国还存在个人收入水平低、私人缺乏借贷消费习惯、有“经济通行证”华中科技大学硕士学位论文之称的个人信用登记体系还处于试点阶段、银行办理个人贷款的条件苛刻和手续繁锁等不利因素。但是,随着我国经济市场化程度的不断提高,在消费领域占主导地位的是个人,并且在投资领域个人也将扮演重要角色。因此,在上述四大因素的推动下,我国商业银行个人资产业务
16、必将在现有基础上得到更快的发展。我们应抓住历史机遇,从赢得未来竞争的战略高度来大力发展个人资产业务。国内商业银行可以开展的个人资产业务的主要品种为住房按揭、汽车按揭、信用卡、存单质押贷款、国债质押贷款、股票质押贷款、个体工商户贷款、房屋装修贷款、留学贷款、旅游贷款等,下面分别就住房按揭、汽车按揭、信用卡这三项业务做比较详细的探讨。华中科技大学硕士学位论文个人住房贷款业务研究个人住房贷款业务是个人资产业务最为重要的品种,据统计,国外住房抵押贷款约占商业银行放款的,左右,因此,必须对个人住房贷款业务进行重新认识,认真研究个人住房贷款在业务发展和提高质量方面的作用,采取有效措施大力促进个人住房贷款业
17、务的发展,以实现银行业务发展和资产质量提高的目标。.大力发展个人住房贷款业务的必要性.个人住房贷数业务的市场前景中国快速的经济增长环境和稳定的个人收入预期,是拉动住房需求的基本因素。目前国家住房制度改革逐步深入,城市化进程加快,社会保障体制不断完善,国家对居民个人购房出台了多项扶持政策,包括加大经济适用房建设力度,减免个人购房税费,建立住房公积金制度等一系列政策,以进一步刺激居民个人的购房需求。年底我国入均住房建筑面积.平方米,而高收入国家人均住房建筑面积则达到.平方米。世界各国的经验表明,在人均住房面积达到沪平方米之前,该国将保持较为旺盛的住房需求。据统计,年我国全年销售商品房建筑面积亿千万
18、平方米,商品房销售额亿元,比上年分别增长.%和.%。其中,商品房销售额中销售给个人的亿元,猛增.%,增幅是上年的倍多。根据建设部的预测,今后年我国城镇每年新增的住房需求稳定在亿平方米左右,即使不考虑房地产涨价的因素,每年的个人住房贷款市场规模在亿元以上。近年来,我国住房金融快速发展,已经成为商业银行资产业务的重要增长点,占到了新发放贷款的相当比重.年底,全国商业银行自营性个人住房贷款余额为亿元,年月,已经迅速增长到亿元,年以来个人住房贷款已占全国全部新增贷款的成左右。目前我国住房金融深度与发达国家还有很大差距,个人住房贷款余额与当年的比例仅有%,而发达国家这一比例可以达.%华中科技大学硕士学位
19、论文左右,年我国的经超过万亿元,上述比例每提高一个百分点就是亿元个人住房贷款市场空间,考虑到我国本身在相当长的时间内还将保持较高的增长速度,我国个人住房贷款业务的发展前景极其广阔。.个人住房贷款业务的综合收益贷款的实际利率是贷款的名义利率减去贷款的风险损失。据测算,目前银行的存贷息差只有.%,即如果贷款风险损失率超过.%即告亏损。从银行业务经营的实际来看,由于经济环境、行业周期、企业经营自身存在的风险因素以及银行贷款管理中的问题等等,公司企业贷款的风险损失率一直比较高。而优质公司客户的融资渠道多样化,贷款市场竞争激烈,优质批发性贷款的名义利率通常较低。个人住房贷款利率虽然比对公贷款利率略低,但
20、是个人住房贷款的风险损失远比对公贷款要小,其无风险利率相对较高。首先,从业务实际的横向比较来看,住房抵押贷款的违约率要远远低于其他贷款。即使一些借款人资信状况出现变化导致了贷款风险,但抵押物仍然存在,最终损失也很小:中国工商银行年月末个人住房贷款余额亿元人民币,不良贷款率仅.%。接近国际银行业先进水准:中国农业银行个人住房贷款不良资产比率也仅为.%,其中今年新发放贷款的违约率仅为.%。在个人信贷业务品种中,个人住房贷款风险也是比较低的品种,近年来美国住房抵押贷款的违约率指拖欠贷款的比率,还可以通过保证人追偿或处理抵押物清偿始终处于%以下,低于汽车贷款及银行信用卡的违约率。国内外的经验表明,个人
21、住房抵押贷款的平均呆帐率小于万分之五,结合目前的利率水平,据此推算出个人住房贷款的无风险利率为.%,大大高于目前的国债投资收益率年期国债年利率.%,一年期国偾年利率.%和票据贴现利率约为年利率.%。无风险利率,一贷款风险损失率,名义利率一贷款风险损失率以目前的个人住房款年以上年利率为.%名义利率,贷款风险损失率.%,按照上述公式计算的无风险利率为.%。从经营成本上来看,就单笔业务来说,一是贷款审查、审批、发放时投入的成本,一是客户维护成本。与对公贷款相比,个人住房贷款虽然金额小,笔数多。但?一。攘酾华中科技大学硕士学位论文是通过对贷款调查、审查、审批、发放流程的整合,简化业务流程,引入外部资源
22、,可以有效降低成本。例如引入律师服务,将资料初审、合同签署、公证、抵押登记、逾期催收等工作交由律师去办理,可以使银行大大节省人力,提高效率。同时由于个人住房贷款周期长,一次放款收益.年,根据业务经验,由于其不良贷款比率 .低,积累一定的业务量之后,只要电脑系统支持到位,人均可以管理的贷款量甚至在笔以上,并不比对公贷款信贷员人均管理的贷款金额小,客户维护的成本相对比较低。因此,只要业务流程合理,规模上去了,系统支持到位,成本可以相应降下来,也相应提高了个人住房贷款业务的收益。个人住房贷款业务还可以带动公司银行业务、保险代理业务、个人理财业务的发展,从而带动其他的连带收益,如:一手楼按揭贷款业务,
23、如果是期房,酋期款及按揭贷款要回笼到银行监管使用,甚至还能带动房地产企业存款、结算业务;二手楼按揭贷款业务通常要求购房者将首期款存到银行,并要求房屋中介在银行开户,从而带动购房款的结算业务。通过代理住房保险银行可以获取代理手续费,并可以带动保险、评估、律师、公证机构等中介机构的存款业务或回佣。购房人通常有一定的经济基础,在银行留下了丰富的资料,住房抵押给了银行。通过按揭还款业务与银行建立了长期稳定的往来关系;.可以作为个人银行业务长期的营销对象。.个人住房贷款业务对降低资产风险的作用同样的贷款规模扩张,贷款结构不同。相应的贷款风险也不同。发展个人住房贷款业务是实现银行资产质量控制目标的客观要求
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